基于學生綜合信息的跟蹤式教學模式探索

朱云霞

（南京人口管理干部學院信息科學系，江蘇 南京 210042）

1.引言

教育的根本目的在于人才的培養，在高等教育由精英教育逐步走向大眾教育的今天，教育質量的控制是當前高等教育的一項重要任務[1]，對于教育模式和教學方法的探討，也一直是教學改革的重點研究課題。目前高校辦學規模日益擴大，基礎設施不斷更新，在強調教學軟硬件的同時，更應該發揮學生的能動性，將學生作為學習的主體，將學生的特點和學習需求作為研究對象，制定個性化的學習方案，并在實施過程中注意方案的動態可調性。跟蹤式教學模式即是一種充分利用學生的個性化信息，并能在教學管理實施過程中不斷反饋和更新的教學模式，該模式能增強師生情感，激發學生的學習興趣，為學生提供更好的指導與幫助，促進校園和諧建設。

2.問題的提出

1999年教育部公布的《面向21世紀教育振興行動計劃》中提出，力求到2010年實現大學毛入學率15%，“十五”計劃將這一目標的實現提前到2005年[2]。高校擴招的同時也帶來了一系列的實際問題，如教育質量下降、師資條件跟不上、專業設置與社會需求相脫節、就業競爭加劇等。高校擴招帶給教師最突出的問題是學生人數的增多，教師沒有精力照顧到每一個學生，教師常常連學生姓名和人都對不上號，這種情況在基礎性課程教學中非常普遍。一方面教師對學生缺乏了解，不能很好的因材施教；另一方面學生對教師的陌生感加劇了學習興趣的下降，導致學習效果不理想，這對矛盾嚴重制約了高等教育質量的提升。

通過多名教師訪談發現，教師普遍對學生持積極關心態度，希望能與學生溝通交流，以共同提高教學質量。通過訪談，我們將制約師生關系的主要因素歸納如下：①教師平時多忙于繁重的教學和科研任務，沒有太多時間接觸學生；②學生平時的基本情況都由輔導員老師負責，輔導員與任課教師基本沒有聯系；③新校區地處偏遠的郊區，與學生聯系存在諸多不便。為消除以上各項因素影響，本文提出構建學生綜合信息服務平臺的設想，將學生的各項信息都記錄其中，實現學生綜合信息的共建共享，并制定對學生跟蹤式和個性化的教學方案。

3.跟蹤式教學模式研究

3.1 研究背景

美國教育專家杜威曾說過“教育即生活”。教育是一個連續性的過程，一個人從出生之后即開始接受各種教育，大學是一個人接受教育的最高級階段，將為人一生的專業方向和綜合素養奠定基礎。學生是教育的產品，教育的連續性也正對應了學生的成長過程，因此這種連續性特點要求對主體接受的整個教育過程進行跟蹤式管理，以保證良好的教育效果。

國內對跟蹤式教學的研究最早見于王孟斑1989年發表的《大同中學的“跟蹤教育”》一文[3]，另外梁家興[4]撰文如何利用高校圖書館對大學生進行跟蹤教育；楊小云[5]結合工作實踐闡述了如何開展多方位的跟蹤教育；馮艷[6]結合專業領域談了如何對檔案人員進行跟蹤教育；尹建平[7]談了如何做好違紀大學生的跟蹤教育工作；馬永紅[8]提出開展我國全日制專業學位研究生培養過程跟蹤研究的構想；劉軍號[9]研究了如何對高職學生頂崗實習期進行跟蹤教育；許偉通[10]提出要對高校弱勢群體學生實施跟蹤教育，胡弼成[11]從理論上對教育跟蹤進行了定義，并對教育跟蹤的特征進行了對比分析，提出教育跟蹤的實踐環節主要針對畢業生就業的跟蹤考察。這類文章大多從具體工作實踐角度出發，充分肯定了對學生開展跟蹤教育的意義，并總結出很多很好的實踐經驗，但存在的問題是缺乏理論支撐；各種實踐經驗因各地區差異導致應用性不強；信息化程度不高，缺乏統一的信息服務平臺等。

3.2 跟蹤式教學模式的理論基礎

3.2.1 系統論與跟蹤式教學

跟蹤式教學模式中滲透了系統論的重要思想。系統論是研究系統思想和系統方法的哲學理論[12]。教育是一項系統性工程，涉及到眾多要素，需要社會多項資源的支持和協助。若將教育工作看作一個整體，要素之間則有著密切的關聯性，借助系統論思想，我們需要認識這種關聯，探究教育活動的基本特征和內部規律，充分發揮各項要素的主觀能動性。

學生作為教育的主要產品，需在整個教育過程中發揮主體作用。首要的問題是我們的社會、學校、家庭、教師要充分關心了解學生，關注他們的成長，重視他們的個性化特點并努力做到因材施教。教育跟蹤是了解學生特點的一個很好的途徑，具體落實到教學實踐環節，跟蹤式教學即從新生入學開始，學校對學生的各項基本情況進行跟蹤記錄，教師能對所任課班級學生的前期學習情況大致掌握，有利于制定和修改適合不同個體的個性化教學方法[13]。

3.2.2 控制論與跟蹤式教學

跟蹤式教學模式同時體現了控制論的重要思想。控制論是研究生命體、機器和組織的內部或彼此之間的控制和通信的科學[12]?？刂普撝髦妓枷胧峭ㄟ^反饋機制，采用系統方法或過程方法對復雜事物或現象進行控制，通過調節使被控對象達到預定目標。反饋是控制論的重要概念之一，通過反饋信息可以用來檢驗實踐工作是否有效。

將控制論理論與高校教學實踐相結合，根據學生的反饋信息檢驗教學工作的質量，發現問題及時糾正，從而保證預期培養目標的完成。跟蹤式教學充分體現了控制論的思想，學生的學習成績、各項表現數據都能對教學的效果起到評價和反饋作用，任課教師根據反饋信息可以調整授課的進度，適當改變教學方式；學校根據反饋信息可以對教學過程有更為全面的了解，對教師的工作能夠更為客觀的進行評價。

3.3 教學信息服務平臺設計

在對跟蹤式教學理論研究的基礎之上，結合學校教學實踐，筆者設計了基于學生綜合信息的教學信息服務平臺，具體結構見圖1所示。

該平臺的用戶包括任課教師、學生輔導員、教學主管領導和系統管理員四類，每種用戶具有不同的權限和責任要求，由系統管理員統一發放用戶名和登錄密碼。

（1）信息跟蹤采集模塊主要是對學生的各項信息進行記錄，其中多項信息可與現有的數據庫進行對接，例如學生基本信息主要由學生處的學生報到信息庫提供；成績記錄由教務處的教務管理信息系統提供；學生日常表現、教學反饋信息由輔導員和任課教師提供；其他信息包括學生健康狀況、家庭經濟情況、學生興趣愛好、個性特點、所獲獎懲情況等。

（2）分析與查詢模塊能夠幫助教師、輔導員、教學主管對每個班級和學生的情況進行快速的了解和掌握。教師只能查看本學期任課班級的基本情況，輔導員可以查看自己所任班級的學生情況，教學主管又分為系部主管和校級主管兩種，具有的查詢權限也是不同的。

（3）決策支持模塊主要用于幫助教師和教學主管部門開展好各項教學活動，系統會根據獲得的各項數據，結合反饋信息，在教學專家庫的支持下，對任課教師和教學主管的工作提出適當的建議。

（4）評價反饋模塊分為對學生的綜合評價和對教師教學評價兩部分，其中對學生的綜合評價同時也作為反饋信息，系統會不間斷的進行跟蹤性采集。這部分的評價一般不作為教師的最終評價結果，但可以看作是對其教學工作認可的有利證明，作為個人年終考評的參考。目前高校的評估機制多注重量而不注重質，重科研輕教學的傾向非常嚴重，在這樣的評估體制下造成教師忙于科研，無法安心于一線教學工作。該教學信息服務平臺中的教師評價方案能在一定程度上減少這種情況的發生，使教師能夠更加關注學生、更加積極的投身課堂教學、不斷提高教學質量。

4.總結

“十年樹木，百年樹人”，教育是一項復雜的系統性工作，高等院校擔負著國家建設人才培養的艱巨使命。目前我國的本?？平逃蛘猩幠U大、校區偏僻、教師評價機制等多種因素影響造成教師疲于奔波、師生感情疏離、教師無法安心教學的局面，對我國高校人才培養形成嚴重威脅。

一個好的教學模式必須具備以下兩個特征，一是該教學模式是能解決問題的；二是該教學模式一定是可以實施的。跟蹤式教育從概念提出即遵循以學生的發展為研究對象，注重個性化的基本原則，二十幾年來已在眾多教育環節積累了豐富的實踐經驗，同時也證明了該模式具有科學性和可行性，基于學生綜合信息的教學信息服務平臺正是在此研究背景下應運而生。下一步的研究我們將針對學校本科專業部分學生進行試點性實驗，并在此基礎上將研究成果逐步擴大到全校范圍。

[1]林華.高等教育質量保障體系探討[J].繼續教育研究,2010，(1):175-177.

[2]楊一江.地方師范大學可持續發展的若干思考[J].內蒙古師范大學學報(哲學社會科學版),2009，(3):9-14.

[3]王孟斑.大同中學的“跟蹤教育”[J].上海教育科研,1989，(3):65-66.

[4]梁家興.論高校圖書館對大學生進行跟蹤教育[J].圖書情報知識,1997，(1):56-58.

[5]楊小云.論多方位跟蹤教育[J].鎮江師專學報(社會科學版),1991(4):101-102.

[6]馮艷.試論對檔案人員的跟蹤教育[J].沈陽大學學報(哲學社會科學版),1995，(03):85-87.

[7]尹建平,張曉輝.高校如何開展大學生跟蹤教育[J].華北工學院學報(社科版),2003，(4):74-76.

[8]馬永紅等.全日制專業學位研究生教育跟蹤研究思考[J].研究生教育研究,2011，(01):74-77.

[9]劉軍號等.高職學生頂崗實習期間跟蹤教育與管理研究[J].滁州學院學報,2011,13(3):126-128.

[10]許偉通,陳侃翔.對高校大學生特殊群體要實施跟蹤教育[J].化工高等教育,2007，(4):88-90.

[11]胡弼成、周蘭芳.論教育跟蹤[J].當代教育論壇,2012，(02):4-9.

[12]中國大百科全書編輯委員會.中國大百科全書（第二版）[M].北京:中國大百科全書出版社,2009.260,130.

[13]朱云霞.外語專業程序設計課程教學改革與探索[J].重慶科技學院學報,2012，(20):208-210.