國(guó)內(nèi)關(guān)于旅游企業(yè)集團(tuán)研究的文獻(xiàn)綜述

陳雪鈞

(1.華僑大學(xué) 旅游學(xué)院，福建 泉州 362021;2.重慶交通大學(xué) 人文學(xué)院，重慶 400074)

進(jìn)入21世紀(jì)，旅游業(yè)成為世界最大和增長(zhǎng)最快的產(chǎn)業(yè)。旅游企業(yè)集團(tuán)是旅游市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高級(jí)階段的必然產(chǎn)物，它的發(fā)展與壯大對(duì)旅游業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。經(jīng)過(guò)30年的積累發(fā)展，中國(guó)旅游企業(yè)集團(tuán)在數(shù)量規(guī)模與質(zhì)量效益上均取得突破性進(jìn)展，成為中國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)力量。但是與歐美等世界旅游強(qiáng)國(guó)比較，中國(guó)旅游企業(yè)集團(tuán)在規(guī)模實(shí)力、經(jīng)濟(jì)效益、資源配置效率、核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面相差甚遠(yuǎn)。因此，大力發(fā)展旅游企業(yè)集團(tuán)成為中國(guó)建設(shè)旅游強(qiáng)國(guó)的首要任務(wù)。在中國(guó)旅游學(xué)術(shù)界，旅游企業(yè)集團(tuán)研究已成為學(xué)術(shù)研究關(guān)注的焦點(diǎn)之一。本文在全面檢索CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)有關(guān)國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)集團(tuán)研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，分析國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)集團(tuán)研究態(tài)勢(shì)與特點(diǎn)，回顧、引證和評(píng)析國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)研究的關(guān)注點(diǎn)，期望研究成果能拓寬學(xué)界的研究視野，并從實(shí)踐應(yīng)用上為推動(dòng)我國(guó)旅游企業(yè)集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展提供借鑒與參考。

一、文獻(xiàn)總體情況

(一)資料收集與年譜分析

借助中國(guó)知識(shí)資源總庫(kù)——CNKI系列數(shù)據(jù)庫(kù)的中文期刊數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)優(yōu)秀碩士博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)、重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)，以“旅游+集團(tuán)”、“飯店+集團(tuán)”、“酒店+集團(tuán)”、“旅行社+集團(tuán)”、“景區(qū)+集團(tuán)”等關(guān)鍵詞組合進(jìn)行檢索，時(shí)間范圍選擇1979—2011年，共檢索到358篇中國(guó)旅游企業(yè)集團(tuán)文獻(xiàn)，最早的文獻(xiàn)是1988年發(fā)表在《旅游學(xué)刊》的《集團(tuán)化——中國(guó)旅行社系統(tǒng)鞏固和發(fā)展的必由之路》。

對(duì)所檢索的358篇文獻(xiàn)進(jìn)行時(shí)間年譜分析，可以將國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)集團(tuán)研究歷程劃分為兩個(gè)階段:1988—1998年為萌芽階段，1996年以前每年發(fā)表的文獻(xiàn)數(shù)量在5篇以下，1996—1998年每年發(fā)表的文獻(xiàn)數(shù)量在10篇以下;11年間共發(fā)表文獻(xiàn)30篇，占總量的8.4%，平均每年僅2.7篇。1999—2011年為初步發(fā)展階段，每年發(fā)表文獻(xiàn)數(shù)量在10篇以上(2000年例外)，2005年以后每年發(fā)表文獻(xiàn)數(shù)量在30篇左右;13年間共發(fā)表文獻(xiàn)328篇，占總量的91.6%，平均每年25.2篇。

(二)文獻(xiàn)內(nèi)容分布與研究方法

對(duì)所檢索文獻(xiàn)的研究?jī)?nèi)容進(jìn)行分類匯總，有關(guān)飯店集團(tuán)的文獻(xiàn)246篇，占總量的68.7%;有關(guān)旅行社集團(tuán)的文獻(xiàn)42篇，占總量的11.7%;有關(guān)景區(qū)集團(tuán)的文獻(xiàn)31篇，占總量的8.6%;有關(guān)綜合性旅游企業(yè)集團(tuán)的文獻(xiàn)39篇，占10.9%。其中，期刊類文獻(xiàn)有289篇，占總量的80.7%;碩士、博士論文類文獻(xiàn)有69篇，占總量的19.3%。說(shuō)明國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)集團(tuán)研究仍主要集中在飯店、旅行社、景區(qū)三大領(lǐng)域，其中有關(guān)飯店集團(tuán)的文獻(xiàn)占絕對(duì)比重，反映國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界高度關(guān)注飯店集團(tuán)領(lǐng)域。

通過(guò)對(duì)所檢索的358篇國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)集團(tuán)文獻(xiàn)的研究方法進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)使用定性研究方法的文獻(xiàn)有342篇，占總量的95.5%;使用定量研究方法的文獻(xiàn)僅有16篇，占總量的4.5%。傳統(tǒng)的描述性研究方法占主要地位，其它研究方法比重偏低，尤其是定量研究方法極少使用。反映出國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)集團(tuán)研究方法仍處于較低的研究水平。

表1 國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)集團(tuán)文獻(xiàn)研究方法和數(shù)量分布

二、文獻(xiàn)研究?jī)?nèi)容綜述

(一)旅游企業(yè)集團(tuán)的概念、內(nèi)涵界定

綜觀國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)集團(tuán)研究文獻(xiàn)，國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界較少考察、界定旅游企業(yè)集團(tuán)的概念與內(nèi)涵。大多數(shù)文獻(xiàn)對(duì)旅游企業(yè)集團(tuán)概念“視而不見(jiàn)”、“存而不論”。一些國(guó)內(nèi)學(xué)者嘗試從不同的角度對(duì)旅游企業(yè)集團(tuán)的概念、內(nèi)涵進(jìn)行界定，但尚未形成統(tǒng)一的公認(rèn)定義。李立指出旅游企業(yè)集團(tuán)是由若干相對(duì)獨(dú)立的企業(yè)法人和事業(yè)單位法人組成，具有以核心企業(yè)為主體的多層次組織結(jié)構(gòu)，通過(guò)資產(chǎn)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、聯(lián)網(wǎng)、服務(wù)等紐帶結(jié)成一體的經(jīng)濟(jì)組織[1]。曹鳳歧提出中國(guó)的旅游企業(yè)集團(tuán)實(shí)質(zhì)是企業(yè)聯(lián)合體從松散的合同(債權(quán))關(guān)系向緊密的參股或合并關(guān)系發(fā)展的存在形式[2]。兩個(gè)定義均界定了企業(yè)集團(tuán)的組織屬性、法律屬性等一般特征，但是沒(méi)有定義旅游企業(yè)集團(tuán)的特性。佘素麗認(rèn)為旅游企業(yè)集團(tuán)是在旅游業(yè)高度發(fā)展的基礎(chǔ)上形成的一種以旅游企業(yè)母公司為主體，通過(guò)資本紐帶和經(jīng)營(yíng)協(xié)作關(guān)系等方式由眾多旅游企業(yè)組織共同組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體[3]。史常凱提出旅游企業(yè)集團(tuán)一般由多個(gè)旅游企業(yè)通過(guò)資產(chǎn)紐帶或契約關(guān)系組成，是一個(gè)由集團(tuán)公司對(duì)多層次成員企業(yè)進(jìn)行投資、控制和協(xié)調(diào)等職能的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合組織[4]。兩者均突出了旅游企業(yè)集團(tuán)的母子公司體制特征，是由眾多成員企業(yè)組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合組織，認(rèn)為“旅游企業(yè)集團(tuán)具備一般企業(yè)集團(tuán)的特征”，但對(duì)旅游企業(yè)集團(tuán)區(qū)別于一般企業(yè)集團(tuán)的本質(zhì)特征沒(méi)有提及。而佘素麗指出旅游企業(yè)集團(tuán)的形成條件是“在旅游業(yè)高度發(fā)展的基礎(chǔ)上形成的”，顯然與中國(guó)旅游企業(yè)集團(tuán)的產(chǎn)生、發(fā)展實(shí)踐相矛盾。倪強(qiáng)界定旅游企業(yè)集團(tuán)是在法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上有一定關(guān)系紐帶的旅游企業(yè)結(jié)合體[5]9。雖然其認(rèn)識(shí)到旅游企業(yè)集團(tuán)在法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上的多重復(fù)雜聯(lián)系，但是僅用“一定關(guān)系紐帶”模糊解釋，沒(méi)有清晰地描述旅游企業(yè)集團(tuán)的多重關(guān)系特征。總之，國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界對(duì)于旅游企業(yè)集團(tuán)的概念、內(nèi)涵尚未形成統(tǒng)一、清晰、科學(xué)的認(rèn)識(shí)，大多數(shù)研究只是在借用企業(yè)集團(tuán)的概念來(lái)定義旅游企業(yè)集團(tuán)，不能準(zhǔn)確反映旅游企業(yè)集團(tuán)的本質(zhì)屬性、范圍、功能等特質(zhì)。

(二)旅游企業(yè)集團(tuán)發(fā)展的動(dòng)因與條件

20世紀(jì)90年代，中國(guó)旅游企業(yè)集團(tuán)所取得的顯著經(jīng)濟(jì)效益引起學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。一些學(xué)者意識(shí)到集團(tuán)化是旅游企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，開(kāi)始研究中國(guó)旅游企業(yè)集團(tuán)發(fā)展的動(dòng)因與條件。

國(guó)內(nèi)學(xué)者從不同視角對(duì)中國(guó)旅游企業(yè)集團(tuán)的成長(zhǎng)動(dòng)因進(jìn)行了研究，主要有兩類理論觀點(diǎn)。一是經(jīng)濟(jì)動(dòng)因視角，主要認(rèn)為旅游企業(yè)集團(tuán)發(fā)展的動(dòng)因是獲取經(jīng)濟(jì)利益，包括獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)性、范圍經(jīng)濟(jì)性[6]，速度經(jīng)濟(jì)性、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)性[7]，效率優(yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì)[8]，追求利潤(rùn)[9]，降低交易費(fèi)用[5]17－18等。二是綜合動(dòng)因視角，主要認(rèn)為旅游企業(yè)集團(tuán)成長(zhǎng)、擴(kuò)張是經(jīng)濟(jì)動(dòng)因和社會(huì)動(dòng)因綜合作用的結(jié)果，除經(jīng)濟(jì)動(dòng)因外，還包括存在剩余的資源和引入新的能力[10]，增強(qiáng)市場(chǎng)勢(shì)力、公司管理者追求個(gè)人的業(yè)績(jī)、來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力、政府政策的驅(qū)動(dòng)[11]，適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境[12]，擴(kuò)大企業(yè)集團(tuán)的知名度和影響力[13]，技術(shù)變革[14]等社會(huì)動(dòng)因。

關(guān)于旅游企業(yè)集團(tuán)發(fā)展的條件，國(guó)內(nèi)學(xué)者大多從資源學(xué)派的視角論述了內(nèi)部資源對(duì)旅游企業(yè)集團(tuán)獲利和創(chuàng)造市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)具有決定性的作用。綜合國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)的觀點(diǎn)，影響中國(guó)旅游企業(yè)集團(tuán)發(fā)展的資源條件包括:企業(yè)家和人力資本[15]，品牌聲望、組織文化和無(wú)形服務(wù)質(zhì)量[10]，明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系、有效的資本運(yùn)營(yíng)、以資金為紐帶的規(guī)范化操作[16]，資本實(shí)力、資源整合、品牌延伸、文化融合、人才、客觀環(huán)境[17]等。以上資源條件基本上涵蓋了人、財(cái)、物資源以及企業(yè)的無(wú)形資源(品牌、服務(wù)、文化等)，但是缺少對(duì)信息資源的論述，說(shuō)明國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界對(duì)信息技術(shù)變革時(shí)代背景下信息資源的重要性認(rèn)識(shí)不足。從外部環(huán)境角度闡釋旅游企業(yè)集團(tuán)成長(zhǎng)的政策條件、經(jīng)濟(jì)條件、技術(shù)條件、產(chǎn)業(yè)條件等文獻(xiàn)較少。

(三)旅游企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略管理

在旅游企業(yè)集團(tuán)的管理活動(dòng)中，戰(zhàn)略管理居于領(lǐng)導(dǎo)地位，是推動(dòng)我國(guó)旅游企業(yè)集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。因此，旅游企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略管理領(lǐng)域一直受到國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界的重視。綜合國(guó)內(nèi)相關(guān)文獻(xiàn)，旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理研究主要涉及旅游企業(yè)集團(tuán)擴(kuò)張戰(zhàn)略和發(fā)展模式戰(zhàn)略領(lǐng)域。

在我國(guó)快速推進(jìn)旅游企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展的進(jìn)程中，旅游企業(yè)集團(tuán)面臨著如何科學(xué)、合理地選擇擴(kuò)張戰(zhàn)略的困惑。對(duì)此，理論界進(jìn)行了積極的探索。董媛指出旅行社集團(tuán)化戰(zhàn)略增長(zhǎng)方式包括內(nèi)部、外部和共同發(fā)展三種增長(zhǎng)方式，根據(jù)企業(yè)環(huán)境特點(diǎn)選擇適合的增長(zhǎng)方式[8]。唐建紅依據(jù)Hayter模型的核心觀點(diǎn)，以區(qū)位進(jìn)入優(yōu)勢(shì)和進(jìn)入壁壘為指標(biāo)，建立了飯店集團(tuán)區(qū)域擴(kuò)張的區(qū)位進(jìn)入二維模型[18]。陳雪鈞、馬勇以企業(yè)內(nèi)部合動(dòng)力和外部合動(dòng)力兩個(gè)指標(biāo)作為變量，構(gòu)建了飯店集團(tuán)擴(kuò)張戰(zhàn)略選擇矩陣圖[19]。王硯泓歸納總結(jié)出了適用于不同區(qū)域發(fā)展水平、不同企業(yè)規(guī)模和不同企業(yè)發(fā)展階段的酒店集團(tuán)區(qū)位擴(kuò)張的模式[20]。伍蕾、鄭向敏認(rèn)為我國(guó)飯店集團(tuán)市場(chǎng)擴(kuò)張路徑有三種，即契約式進(jìn)入、投資式進(jìn)入和聯(lián)盟式進(jìn)入，在集團(tuán)發(fā)展的不同時(shí)期應(yīng)選擇不同的發(fā)展路徑[21]。綜合不同學(xué)者的觀點(diǎn)，沒(méi)有萬(wàn)能的、固定的、不變的擴(kuò)張戰(zhàn)略適合所有的旅游企業(yè)集團(tuán)。一方面，外部環(huán)境因素和企業(yè)內(nèi)部因素不同，旅游企業(yè)集團(tuán)選擇擴(kuò)張戰(zhàn)略時(shí)需要具體情況具體分析;另一方面，隨著歷史的演進(jìn)，外部環(huán)境因素會(huì)發(fā)生變化，在旅游企業(yè)集團(tuán)的不同發(fā)展階段，企業(yè)內(nèi)部因素會(huì)發(fā)生變化，旅游企業(yè)集團(tuán)需要根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。

在中國(guó)旅游企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展進(jìn)程中，業(yè)界和學(xué)術(shù)界一直關(guān)注集團(tuán)化發(fā)展模式問(wèn)題。在20世紀(jì)80年代和90年代，中國(guó)旅游企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展處于學(xué)習(xí)、模仿國(guó)外經(jīng)驗(yàn)階段，學(xué)術(shù)界主要介紹國(guó)外旅游企業(yè)集團(tuán)發(fā)展模式的成功經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著中國(guó)民族旅游企業(yè)集團(tuán)的崛起，部分國(guó)內(nèi)學(xué)者在深入研究中國(guó)旅游企業(yè)集團(tuán)發(fā)展實(shí)踐的基礎(chǔ)上，提出適合中國(guó)旅游企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展模式。吳曉昊總結(jié)提出一業(yè)為主、多元化經(jīng)營(yíng)縱向一體化的國(guó)旅模式，鼠標(biāo)加水泥的中青旅模式和遵循垂直分工體系的代理制春秋模式[22]。郭華認(rèn)為以核心能力為基礎(chǔ)的相關(guān)多元化是現(xiàn)階段適應(yīng)我國(guó)大多數(shù)旅游企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展模式[23]。部分學(xué)者認(rèn)為我國(guó)旅游企業(yè)集團(tuán)不適合采用多元化戰(zhàn)略，應(yīng)實(shí)行歸核化戰(zhàn)略[24]。吳三忙、和文征主張橫向一體化更優(yōu)于縱向一體化，是我國(guó)旅游企業(yè)集團(tuán)化的必然選擇[25]。余偉兵建議我國(guó)飯店集團(tuán)化可以通過(guò)資本關(guān)系和經(jīng)營(yíng)協(xié)作關(guān)系等方式，由眾多飯店組織共同組成經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體，并結(jié)合國(guó)家政策導(dǎo)向選擇飯店集團(tuán)的發(fā)展模式[26]。總之，國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界對(duì)中國(guó)旅游企業(yè)集團(tuán)發(fā)展模式應(yīng)走“中國(guó)特色道路”達(dá)成普遍共識(shí)，但對(duì)適合中國(guó)旅游企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展模式仍未形成統(tǒng)一的定論，對(duì)中國(guó)旅游企業(yè)集團(tuán)是否適合多元化發(fā)展模式仍是“自說(shuō)自話”，存在較大爭(zhēng)議。

(四)旅游企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理

在中國(guó)旅游企業(yè)集團(tuán)發(fā)展進(jìn)程中出現(xiàn)了諸多問(wèn)題、障礙。國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)此進(jìn)行了廣泛的研究，歸納起來(lái)主要問(wèn)題包括:缺乏先進(jìn)的管理理念、科學(xué)的管理方法與手段[27]，產(chǎn)權(quán)不清、集團(tuán)行政化傾向嚴(yán)重[28]，資本市場(chǎng)欠發(fā)達(dá)、缺乏有效的資本運(yùn)營(yíng)[29]，市場(chǎng)秩序混亂、地方保護(hù)主義、行政體制障礙[30－31]，治理結(jié)構(gòu)形式不合理、企業(yè)管控效率低下，缺乏資金、信息、品牌、人力等經(jīng)營(yíng)資源[32－33]。綜合來(lái)看，國(guó)內(nèi)學(xué)者普遍認(rèn)為中國(guó)旅游企業(yè)集團(tuán)主要存在外部制度和內(nèi)部管理問(wèn)題。同時(shí)，學(xué)者們提出了解決問(wèn)題的相關(guān)對(duì)策，包括堅(jiān)持走市場(chǎng)化道路，建立現(xiàn)代企業(yè)制度、經(jīng)營(yíng)機(jī)制、管理機(jī)制、企業(yè)文化，實(shí)施股份制改造、資本運(yùn)營(yíng)等[34－35]。“行政手段+市場(chǎng)手段”是現(xiàn)階段旅游企業(yè)集團(tuán)發(fā)展的必要條件[36－37]。地方旅游企業(yè)集團(tuán)發(fā)展應(yīng)重點(diǎn)建設(shè)品牌、旅游電子商務(wù)、營(yíng)銷渠道等[38]。

部分學(xué)者從微觀的角度研究旅游企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，研究范疇包括組織管理、人力資源管理、文化管理、品牌管理等。在組織管理研究方面，重點(diǎn)涉及組織結(jié)構(gòu)[39]、管理制度[40]、管理機(jī)制[41]、組織績(jī)效[42]等;在人力資源管理研究方面，國(guó)內(nèi)研究主要對(duì)人才危機(jī)問(wèn)題進(jìn)行了探討[43－44];在文化管理研究方面，國(guó)內(nèi)學(xué)者主要研究了國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)集團(tuán)建設(shè)企業(yè)文化和國(guó)際旅游企業(yè)集團(tuán)的跨文化管理問(wèn)題[45－48];在品牌管理研究方面，國(guó)內(nèi)學(xué)者從品牌塑造[49]、品牌運(yùn)營(yíng)[50]、品牌延伸[51－52]等方面進(jìn)行研究。國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)幾乎涵蓋了旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的主要領(lǐng)域，研究?jī)?nèi)容廣泛，但深度不足，重復(fù)性研究較多;大多數(shù)文獻(xiàn)的套路是在對(duì)問(wèn)題現(xiàn)象進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)定性描述的基礎(chǔ)上提出對(duì)策與建議，文章論述的問(wèn)題大而廣，只是泛泛而談。

(五)旅游企業(yè)集團(tuán)案例

20世紀(jì)90年代以來(lái)，民族旅游企業(yè)集團(tuán)迅速發(fā)展壯大，涌現(xiàn)出一批以港中旅、國(guó)旅、錦江國(guó)際、華僑城等為代表的杰出民族旅游企業(yè)集團(tuán)，這一現(xiàn)象引起國(guó)內(nèi)學(xué)者的普遍關(guān)注。學(xué)者們研究的重點(diǎn):一是對(duì)國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)集團(tuán)的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了總結(jié)與推廣，例如林衛(wèi)紅[53]、高天明[54]、鞠丹[46]等;二是對(duì)案例問(wèn)題的探討，例如龔雪娟[55]、尹榮[56]、貝鈺[45]、邵蕾[47]、陳建立[48]等。國(guó)內(nèi)學(xué)者進(jìn)行旅游企業(yè)集團(tuán)案例研究普遍存在著以個(gè)案和經(jīng)驗(yàn)取代理論研究的狹隘經(jīng)驗(yàn)主義，即從個(gè)案經(jīng)驗(yàn)歸納得出一般性結(jié)論，導(dǎo)致“只見(jiàn)樹(shù)葉不見(jiàn)森林”;重“描述”、輕“解釋”，對(duì)事實(shí)資料描述詳細(xì)，但缺乏理論分析與闡釋，缺乏對(duì)內(nèi)在規(guī)律的深度挖掘與理論升華。

三、研究述評(píng)

從以上研究成果的文獻(xiàn)梳理來(lái)看，國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)集團(tuán)研究歷經(jīng)20多年演進(jìn)，取得了較豐碩的成果，特別是近十年取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展。從文獻(xiàn)數(shù)量來(lái)衡量，國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)集團(tuán)研究可謂進(jìn)入了初步發(fā)展階段。然而，與國(guó)外旅游企業(yè)集團(tuán)學(xué)術(shù)成果相比，國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)研究在質(zhì)量上仍處于落后階段，面臨著學(xué)術(shù)研究滯后于產(chǎn)業(yè)實(shí)踐需要的困惑，在諸多方面亟待進(jìn)一步深化和完善。

第一，在研究視角上，國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)集團(tuán)研究視角仍然存在諸多問(wèn)題。一是學(xué)科視角狹窄。目前國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)大多從管理學(xué)科視角研究旅游企業(yè)集團(tuán)，缺乏經(jīng)濟(jì)學(xué)、地理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多元視角與跨學(xué)科的立體審視。二是研究對(duì)象大多過(guò)于籠統(tǒng)、寬泛，缺乏針對(duì)性。目前國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)的研究對(duì)象基本上界定為飯店集團(tuán)、旅行社集團(tuán)、景區(qū)集團(tuán)、旅游集團(tuán)等，沒(méi)有進(jìn)一步細(xì)分。由于研究對(duì)象不具體，研究?jī)?nèi)容易趨向面面俱到、泛泛而談，缺乏深度和針對(duì)性。三是更多注重宏觀研究，微觀研究顯得較薄弱。國(guó)內(nèi)研究偏重從宏觀層面提出原則性指導(dǎo)建議，研究范圍廣而大，對(duì)于如何在微觀層面落實(shí)宏觀政策建議的研究則明顯不足。例如，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)旅游企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該“科學(xué)選擇正確的發(fā)展模式、擴(kuò)張戰(zhàn)略”、“提高管理水平”、“培育核心競(jìng)爭(zhēng)力”、“打造國(guó)際品牌”、“提高資本運(yùn)營(yíng)能力”等早已達(dá)成共識(shí)，但是有關(guān)在實(shí)踐層面落實(shí)這些政策建議的研究則較少，導(dǎo)致學(xué)術(shù)研究對(duì)產(chǎn)業(yè)實(shí)踐的指導(dǎo)性不強(qiáng)。

第二，在研究?jī)?nèi)容上，國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)集團(tuán)研究的內(nèi)容覆蓋面較廣泛，與國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)集團(tuán)發(fā)展的主要問(wèn)題、熱點(diǎn)問(wèn)題、重大問(wèn)題緊密聯(lián)系。但是，研究?jī)?nèi)容在系統(tǒng)性、深入性方面明顯不足。大多數(shù)研究“只見(jiàn)樹(shù)葉不見(jiàn)森林”，只注重對(duì)事實(shí)、現(xiàn)象的描述，缺乏理論層面的歸納與總結(jié)，難以形成一般性結(jié)論，更無(wú)法形成有影響力的命題、理論、模型等。這是中國(guó)旅游企業(yè)集團(tuán)研究只有量的積累而無(wú)質(zhì)的飛躍的重要原因。

第三，在研究方法上，國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)主要以定性研究為主，其中傳統(tǒng)的描述性研究方法占絕對(duì)比重，現(xiàn)象描述性研究居多，問(wèn)題與對(duì)策型文獻(xiàn)比重較大;很少使用定量研究方法，尤其是理論論述和數(shù)理模型、定量分析方法相結(jié)合的文獻(xiàn)極少。反映出國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)集團(tuán)研究方法仍處于較低的研究水平，直接導(dǎo)致國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)集團(tuán)研究成果發(fā)表在國(guó)內(nèi)外權(quán)威期刊、重要核心期刊的文獻(xiàn)數(shù)量很少，研究成果轉(zhuǎn)化率低、效果差。

未來(lái)國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)集團(tuán)的研究趨勢(shì)主要表現(xiàn)在:(1)研究視角的拓展。運(yùn)用多學(xué)科、跨學(xué)科、交叉學(xué)科視角研究旅游企業(yè)集團(tuán)將成為未來(lái)國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)研究的趨勢(shì)。例如:從經(jīng)濟(jì)學(xué)與地理學(xué)的交叉視角研究旅游企業(yè)集團(tuán)在國(guó)際化擴(kuò)張進(jìn)程中最佳投資區(qū)位選擇問(wèn)題，從社會(huì)學(xué)與管理學(xué)的交叉視角研究旅游企業(yè)集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)研究等問(wèn)題。隨著國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)集團(tuán)研究逐漸深入、成熟，在研究對(duì)象進(jìn)一步細(xì)化的視野下研究具體形態(tài)的旅游企業(yè)集團(tuán)，例如經(jīng)濟(jì)型飯店集團(tuán)、中小型旅行社集團(tuán)、民營(yíng)旅游企業(yè)集團(tuán)將是未來(lái)國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)研究非常有價(jià)值的方向之一。(2)理論研究所涉及的領(lǐng)域和深度將進(jìn)一步拓展，從理論層面構(gòu)建中國(guó)旅游企業(yè)集團(tuán)的理論框架與歸納一般性結(jié)論將成為研究的重點(diǎn)。案例研究的視角將更加細(xì)化和具體，對(duì)策建議將更具針對(duì)性、操作性。(3)未來(lái)國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)集團(tuán)文獻(xiàn)在研究方法上將朝著定性與定量研究相融合的方向發(fā)展，將理論論述和數(shù)理模型、定量分析方法相結(jié)合，借鑒更多的跨學(xué)科、交叉學(xué)科的研究方法。

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