本刊記者 | 魯義軒
話題:圍繞未來千倍流量趨勢,智能化服務和流量經營的關鍵點
愛立信中國市場與戰略部戰略市場經理 田清鶴
愛立信東北亞區客戶咨詢部方案架構師 李京川
華為電信軟件與核心網業務部資深專家
Q:在流量爆發趨勢下,運營商如果能夠對數據、網絡資源和用戶業務的控制做到用戶級,就能在流量經營競爭中占據比較有利地位,在您看來,哪些技術將是實現流量有效管控的關鍵?
田清鶴:對于流量管控,運營商可以采取兩方面舉措,一是逐步將其網絡升級至智能立體網,從而可以在無線的層面實現對無線數據流量的管控和分流,運營商要首先做好宏蜂窩覆蓋,這是向智能立體網演進的起點,然后采取分步發展的策略,從三個角度入手:一是升級現有基站提高宏峰窩覆蓋,二是加大基站數量進行密集部署,三是采用小型化蜂窩基站,補充宏蜂窩的不足。
二是針對智能運營,愛立信首次推出智能運營的全景圖,以策略控制和智能網關的智能管道為基礎,輔以監控運營數據的智能監控為手段,依托智能計費和精細化營銷平臺的智能營銷,結合優化用戶服務與體驗的智能保障,可以幫助運營商更好管控無線數據流量。
華為專家:流量管控涉及幾個關鍵技術。一是流量可視和分析技術,如果想進行有針對性的有效流量管控,首先需要了解網絡里的流量組成情況,基于用戶、基于業務、基于位置等不同維度的流量分布情況,為管控策略的制定提供數據支撐;二是業務識別技術,只有把流量按照各種業務或者協議的方式準確的識別出來,才可能對流量做進一步精細的管控,比如在上網高峰期控制P2P下載等;三是針對用戶和業務的分層分級的帶寬控制能力,因為帶寬和流量一樣都是一種需要運營商進行大量的前期設備建設投入才能提供的資源,用戶可以購買不同的套餐提供不同的使用流量,同時也提供不同的最大上網帶寬,從而滿足不同的用戶需求,并實現帶寬增值;四是基于不同業務的QoS保障能力,比如視頻通話業務對實時性要求較高,需要單獨針對該業務進行網絡資源的保障,確保通話質量。
Q:運營商在方興未艾的大數據領域有得天獨厚的優勢,如何利用自身的資源來提供智能的服務?
李京川:運營商最大的優勢體現在其龐大的客戶群以及相關的用戶數據,這個數據是任何一個OTT提供商都不可能完整擁有的。那么,如何能夠將這個數據的優勢與應用有機的結合起來就是對運營商最大的挑戰。“飛信”有個不錯的起點,但沒有真正“飛”起來有其他深層次原因。除了關注相關應用的開發和云技術的使用,另一個需要運營商關注的技術方向是相關感知和控制技術,以及這些技術與網絡的有機結合,只有具備了可感、可控的能力,運營商“一夫當關”的優勢才能得到真實的體現。DPI、CDN、TIC等這些技術都不錯,都是網絡智能化所需要部署的技術,但需要注意的是,不要“頭痛醫頭,腳痛醫腳”地簡單疊加,這必然會大大增加運維成本,各模塊之間的協調也會出現問題,應該提前整體規劃,分步實施。
話題:如何更大限度地發揮小型基站的作用,并實現與宏網絡的協同?
中興通訊中國區副總經理 顧翔
高通公司技術市場總監 Prakash Sangam
Q:小蜂窩因在密集型布網中有明顯優勢已被業界高度關注,近期,包括LTEHi在內的新型蜂窩設備也收到產業鏈重視。對于未來各類終端帶來的巨大流量沖擊,新型蜂窩技術將在哪些方面體現出支撐力?
顧翔:對于TD-LTE網絡的各種組網方案,業界確實討論較多,而這個問題的實質是“如何建設好網絡?”或者說采用差異于傳統蜂窩建網方式的組網來組建TD-LTE網絡,以期打造一張可商用的網絡。而采用何種建網方式是需要根據TD-LTE本省的系統特點和商用網絡要求來確定的,基于此,中興在TD-LTE Small Cell產品解決方案上投入了很多,并在2012年中國移動13城市規模建設中就提供了微基站解決方案,同時在一體化RRU、Femto產品方案上也做了大量投入,并在外場得以測試驗證。總體來看這些方案的應用出發點都是瞄準了更大的頻段帶寬、更高業務運營速率要求、更小的站間距要求等目標。
Q:不同種類、各種外形的小型基站構成的密集型異構基站組合,在網絡部署上尤其要注意哪些問題?
Prakash Sangam:超密集網絡是實現1000倍數據流量這一愿景的重要部分。當前已有的解決方案目標是將這些網絡的性能發揮到極致。但不同種類、各種外形的小型基站構成的密集型異構基站組合,會直接帶來干擾問題:大型基站和小型基站之間的干擾以及小型基站互相之間的干擾。減少干擾有兩個簡單的但并不容易的方法——在起始階段就避免干擾的產生或者摒棄不能避免干擾的部分。
避免干擾的方法之一是促進基站之間的協調,并根據需要智能地共享資源。例如,如果小型基站的流量超過大型基站,那么小型基站將獲得較大部分的共享資源,反之亦然。最新發布的LTE Advanced 和 HSPA+通過一項名為“范圍擴展”(range expansion)的增強功能實現了這一目標,該增強功能支持宏網絡和小型基站之間的協調。LTE和HSPA的未來版本將支持小型基站之間的協調,進一步擴展這一方法。另一項引入的新技術是“伺機小型基站”(opportunistic small cells),它可以根據容量需求動態地“打開”或“關閉”小型基站。這不僅最大限度地減少了干擾,而且也節約了能源。
話題:國內運營商各自的主要戰略以及網絡運營情況都不同,如何在增量的趨勢下獲得相應收益?
華為電信軟件與核心網業務部資深專家
Q:對于中國移動,其多網協同是目前的主調,結合流量的增長趨勢,中國移動是否有必要建設高于四個網絡層面的管控平臺,以及如何實現流量和網絡資源的統一管控?
華為專家:首先,管控不是目的。多網協同的目的除了優化網絡資源配置、供給外,關鍵是要結合不同網絡資源狀況,細分用戶的流量行為并加以引導。在此過程中,需要對網絡、終端、業務、資費以及營銷、支撐提供統一的策略生成、策略執行、流量增值、客戶牽引流程。其次,協同是為了產生更好的運營效益。一方面無論對網絡的協同還是流量的管控都是隨時根據成本、效率、市場需要來調整策略,另一方面針對駐留在網的客戶,需要從終端、資費、增值業務、市場營銷、客戶服務、電子化渠道、價值鏈合作以及客戶行為等環節引導流量。

以上這些都需要一個完整的大閉環來支撐,包括網絡的策略生成與執行、用戶及業務策略生成與執行、運維決策及營銷支撐。
Q:對于中國聯通來說,其高速的移動寬帶網絡以及逐漸龐大的3G用戶正在帶來巨大的數據流量,如何從終端用戶的流量消費上,獲得關鍵信息為流量經營部門提供參考?
華為專家:中國聯通高速發展的移動寬帶市場帶來了大批的高價值客戶,但這并不等同于高利潤,基于大數據的精細化運營是不二選擇。區別于窄帶話音,移動寬帶時代的經營更加注重終端、體驗及適時的服務,大數據不僅是海量數據的分析能力,更重要的是及時應用于生產,終端用戶的流量行為、偏好、社交、關懷以及流量消費的范圍經濟都可以作為經營部門的參考以及適時應用于生產。
同時,其網絡管控的意義更多偏重于市場的進攻與價值獲取,應該屏棄傳統的網絡管控技術論,更多為用戶提供極致的流量體驗、服務體驗。
Q:中國電信以固網寬帶和天翼移動服務捆綁為賣點,其流量的產生與走向也有自身的特點。在OTT等業務的興起下,中國電信應如何建立其支撐、了解、掌控管道流量的能力?并在大流量趨勢下進行精細化運營?
華為專家:中國電信擁有明顯的固定寬帶市場優勢,優勢客戶群包括家庭客戶、政企客戶等。在OTT興起的背景下,基于家庭、政企的管道經營需要更加開放的“三者四可”管道戰略。在準確識別用戶的基礎上,可以充分開放合作,以流量服務捆綁用戶而不是管道。當然,利用固網寬帶的優勢,提供熱點Wi-Fi的優質服務補充可以為移動寬帶業務的開展提供更優的支撐。
話題:流量的暴漲催生了一系列移動寬帶技術的不斷升級,其中載波聚合技術將發揮哪些作用?
中興通訊中國區副總經理 顧翔
Q:TD-LTE載波聚合技術是中國移動進一步提升LTE網絡數據運營能力的核心技術,目前TD-LTE規模試驗中是否已涉及了載波聚合技術的應用?載波聚合在未來的流量暴漲趨勢中還將起到什么樣的作用?
顧翔:早在2012年8月中國移動在13城市規模網絡建設技術規范要求里就作為基本功能要求各廠家盡快實現對TD-LTE載波聚合的支持。載波集合技術載波聚合(CA)技術是LTE-A最核心的技術,可以把相同頻段或者不同頻段下的兩個以上的載波合并為一個信道,成倍地提高TD-LTE小區的峰值速率,使運營商能夠為移動用戶提供更高速、更豐富的業務體驗,更好地應對數據業務流量的爆發式增長,提高TD-LTE網絡的競爭力。同時載波聚合(CA)技術還可有效規避鄰區同頻干擾,提升TD-LTE網絡性能,更靈活地實現主輔小區間的負載均衡。