“黃牌”背景下構(gòu)建“課證融合”的高職商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)體系研究

□劉香萍

“黃牌”背景下構(gòu)建“課證融合”的高職商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)體系研究

□劉香萍

構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè) “課證融合”的實(shí)踐教學(xué)體系，是提高學(xué)生的職業(yè)技能、崗位適應(yīng)力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求。針對(duì)目前高職商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)體系存在的問(wèn)題，分析采取“課證融合”的方式，構(gòu)建模塊化的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系，完善有保障的實(shí)踐教學(xué)條件體系和健全制度化的管理體系，以此來(lái)滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)技能型和應(yīng)用型英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的需求。

黃牌；商務(wù)英語(yǔ)；課證融合；實(shí)踐教學(xué)體系

2012年6月，由麥可思研究院獨(dú)家撰寫(xiě)、社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社正式出版的 《2012年中國(guó)大學(xué)生就業(yè)報(bào)告》(就業(yè)藍(lán)皮書(shū))在中國(guó)社會(huì)科學(xué)院發(fā)布，它是基于麥可思公司對(duì)2011屆大學(xué)生畢業(yè)半年后的調(diào)查研究，以及對(duì)2008屆大學(xué)生畢業(yè)三年后的再跟蹤調(diào)查研究的結(jié)果。報(bào)告中列出了2012年中國(guó)大學(xué)畢業(yè)生“紅黃綠牌”本科和高職專(zhuān)業(yè)，其中高職高專(zhuān)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)繼2010年來(lái)連續(xù)三年被列為“黃牌”專(zhuān)業(yè)。“黃牌”專(zhuān)業(yè)是指失業(yè)量較大，就業(yè)率持續(xù)走低，且薪資較低的專(zhuān)業(yè)。然而，隨著中外合資、外商獨(dú)資等外向型經(jīng)濟(jì)企業(yè)的不斷涌現(xiàn)，對(duì)具有較強(qiáng)的外語(yǔ)交際能力、掌握一般商務(wù)外貿(mào)運(yùn)作知識(shí)的商務(wù)英語(yǔ)人才呈現(xiàn)出高增長(zhǎng)的需求趨勢(shì)，但是大量商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生卻無(wú)法就業(yè)，這看似矛盾的現(xiàn)象告訴人們，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的質(zhì)量還不能適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求。細(xì)究起來(lái)，其中很重要的原因就是畢業(yè)生的職業(yè)能力單一，不符合市場(chǎng)對(duì)人才多樣化的要求。要在這方面有所突破，很重要的一點(diǎn)就是要深化專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革，注重學(xué)生崗位能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

一、目前高職商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)體系存在的主要問(wèn)題

（一）科學(xué)、合理的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)尚未自成體系，實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)比重不足

高職教育側(cè)重于對(duì)崗位技能型人才的培養(yǎng)，教育的目標(biāo)指向是培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。目前，大多數(shù)院校的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)包含于或內(nèi)嵌于理論教學(xué)中，有的學(xué)校認(rèn)為把專(zhuān)業(yè)課程暫時(shí)停下來(lái)，組織學(xué)生去一些外貿(mào)出口型企業(yè)走馬觀花般地看看就是認(rèn)知實(shí)習(xí)；一線教師自發(fā)地組織學(xué)生參加一些諸如英語(yǔ)角之類(lèi)的零星課外活動(dòng)便是課程實(shí)訓(xùn)；將學(xué)生“放羊式”地安排在企業(yè)工作便是頂崗實(shí)習(xí)。有的教師主觀上重視實(shí)踐，客觀上卻削弱實(shí)踐環(huán)節(jié)，甚至以理論教學(xué)替代實(shí)踐教學(xué)；有的教師刪減實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，不愿花精力指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐，導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)比重不足，嚴(yán)重影響了人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（二）商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)脫離市場(chǎng)需求，與實(shí)際崗位工作有一定差距

商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)課程體系的構(gòu)建必須以商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)為根據(jù)，而制定正確的人才培養(yǎng)目標(biāo)，首先要對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況進(jìn)行深入細(xì)致地調(diào)研，其次要邀請(qǐng)相關(guān)行業(yè)企業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行廣泛討論。調(diào)研的內(nèi)容包括市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才需求分析和未來(lái)就業(yè)崗位（群）能力需求分析，討論的目的在于更多地聽(tīng)取行業(yè)企業(yè)、外貿(mào)及語(yǔ)言學(xué)方面的專(zhuān)家意見(jiàn)。然而，有些高職院校在制定專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案時(shí)，隨意性比較強(qiáng)，既沒(méi)有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，也沒(méi)有成立由校內(nèi)外專(zhuān)家組成的“專(zhuān)業(yè)建設(shè)委員會(huì)”共同討論分析，往往是由校內(nèi)的無(wú)行業(yè)企業(yè)經(jīng)歷、無(wú)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師憑著自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)科知識(shí)來(lái)制定的。導(dǎo)致的結(jié)果是學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)的語(yǔ)言運(yùn)用能力較弱，商務(wù)操作技能欠缺，創(chuàng)新能力不足，與實(shí)際工作崗位要求之間存在較大差距等，無(wú)法勝任崗位要求，造成就業(yè)不穩(wěn)定。

二、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)“課證融合”的內(nèi)涵及原則

（一）“課證融蛤”的內(nèi)涵

在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的“課證融合”中，所謂的課，包括以下幾方面：（1）商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)中所開(kāi)設(shè)的英語(yǔ)綜合語(yǔ)言技能課程，如《商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)力》、《商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)》、《商務(wù)英語(yǔ)翻譯》等；（2）商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)中所開(kāi)設(shè)的商務(wù)技能課程，如《外貿(mào)函電》、《進(jìn)出口實(shí)務(wù)與單證》、《商務(wù)談判》、《電子商務(wù)》等；（3）商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)中所開(kāi)設(shè)的綜合職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練課程，如《計(jì)算機(jī)應(yīng)用》、《大學(xué)生體能測(cè)試》、《大學(xué)生心理健康測(cè)試》等；（4）商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)中所開(kāi)設(shè)的綜合職業(yè)技能課，如《畢業(yè)設(shè)計(jì)》、《社會(huì)實(shí)踐》等。所謂的證，是指與以上所指的課對(duì)應(yīng)的各種職業(yè)資格證書(shū)，如大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)證書(shū)、國(guó)際商務(wù)單證員證書(shū)、電子商務(wù)師、全國(guó)高校計(jì)算機(jī)等級(jí)證書(shū)、劍橋商務(wù)英語(yǔ)證書(shū)（BEC）等。“課證融合”，就是在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)課程的基礎(chǔ)上，根據(jù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)際情況，將職業(yè)技能課程納入教學(xué)計(jì)劃，將相應(yīng)的國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)所要求的知識(shí)、技能、素質(zhì)分解到課程中，將職業(yè)教育有關(guān)的“課程標(biāo)準(zhǔn)”與職業(yè)資格證書(shū)制度的“職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”相協(xié)調(diào)。通過(guò)專(zhuān)業(yè)和課程改革，科學(xué)合理地整合教學(xué)資源，學(xué)生拿到“雙證書(shū)”的同時(shí)，也就意味著實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)與職業(yè)崗位相融合的目標(biāo)。

（二）“課證融合”的原則

將國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)納入專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案，實(shí)現(xiàn)“課證融合”的實(shí)踐教學(xué)體系需遵循“與本專(zhuān)業(yè)最貼近”、“課證成績(jī)互認(rèn)”等原則。專(zhuān)業(yè)技能尤其本專(zhuān)業(yè)最貼近的第一培養(yǎng)技能和第二培養(yǎng)技能是通過(guò)對(duì)畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查、對(duì)人才市場(chǎng)需求的調(diào)研、與相關(guān)企業(yè)的座談、征求本行業(yè)專(zhuān)家組成的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)的意見(jiàn)并結(jié)合本專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)方向、培養(yǎng)目標(biāo)等環(huán)節(jié)來(lái)確定的。選擇本專(zhuān)業(yè)職業(yè)資格等級(jí)要依據(jù)生源基礎(chǔ)和職業(yè)技能特征。職業(yè)技能鑒定的切入點(diǎn)直接影響鑒定考核成績(jī)，課程教學(xué)成績(jī)與職業(yè)技能鑒定考核成績(jī)的互認(rèn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)歷證書(shū)與職業(yè)資格證書(shū)真正意義上的對(duì)接[1]。與商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)最貼近，可以執(zhí)行課證成績(jī)互認(rèn)的職業(yè)資格證書(shū)及其等級(jí)見(jiàn)表1。

表1 商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)準(zhǔn)出職業(yè)資格證書(shū)

三、“課證融合”實(shí)踐教學(xué)體系的實(shí)施

2004年4月教育部 《關(guān)于以就業(yè)為導(dǎo)向深化高等職業(yè)教育改革的若干意見(jiàn)》提出要“大力推行‘雙證書(shū)’制度，促進(jìn)人才培養(yǎng)模式改革，在高等職業(yè)院校大力推行職業(yè)資格證書(shū)制度”。這為各高職院校推行“雙證制度”提供了法律依據(jù)。

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程應(yīng)按照外貿(mào)企業(yè)單證員的實(shí)際工作任務(wù)為線索進(jìn)行課程內(nèi)容設(shè)計(jì)，強(qiáng)化能力訓(xùn)練，并將學(xué)歷教育規(guī)定的基礎(chǔ)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，與職業(yè)資格考證的“應(yīng)知、應(yīng)會(huì)”融為一體，建立“課證融通”的新型教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容與考證等級(jí)一體化[2]。本文將從實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系、管理體系和條件體系三方面來(lái)探討商務(wù)英語(yǔ) “課證融合”實(shí)踐教學(xué)體系的實(shí)施。

（一）設(shè)計(jì)模塊化的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)語(yǔ)言與國(guó)際商務(wù)技能緊密結(jié)合的專(zhuān)業(yè)，其實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系主要包括英語(yǔ)語(yǔ)言技能訓(xùn)練模塊、商務(wù)能力訓(xùn)練模塊、綜合職業(yè)能力訓(xùn)練模塊。英語(yǔ)語(yǔ)言能力是指英語(yǔ)視聽(tīng)能力、口語(yǔ)語(yǔ)音技能、閱讀能力、寫(xiě)作能力和翻譯能力，主要在第一年級(jí)開(kāi)設(shè)，通過(guò)理論講授、課內(nèi)實(shí)訓(xùn)、課外實(shí)踐相結(jié)合的方式，利用語(yǔ)言學(xué)習(xí)中心和視聽(tīng)室等資源強(qiáng)化訓(xùn)練，以證書(shū)為導(dǎo)向，將與商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)貼近的職業(yè)資格證書(shū)（如大學(xué)英語(yǔ)三級(jí)證）考試內(nèi)容融入課程教學(xué)中，配套使用培訓(xùn)教材后，可使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)興趣。商務(wù)能力訓(xùn)練模塊包括商務(wù)英語(yǔ)交際能力、國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力、電子平臺(tái)操作能力等專(zhuān)項(xiàng)技能，主要在第二、三年級(jí)開(kāi)設(shè)，運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，創(chuàng)建虛擬商務(wù)活動(dòng)情境，采用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)，學(xué)做合一”的項(xiàng)目教學(xué)法，按照職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)要求來(lái)強(qiáng)化訓(xùn)練教學(xué)內(nèi)容，使教學(xué)過(guò)程與具體的工作項(xiàng)目融合在一起，可以提高學(xué)生的適崗能力。綜合職業(yè)能力訓(xùn)練模塊是學(xué)生掌握了一定的商務(wù)技能和語(yǔ)言技能后，將各種商務(wù)單項(xiàng)技能聯(lián)系起來(lái)，進(jìn)行綜合運(yùn)用，以提高綜合應(yīng)用的能力和水平[3]。高職教育僅僅培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須培養(yǎng)包括職業(yè)技能在內(nèi)的綜合職業(yè)能力，主要指基礎(chǔ)文化水平、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力、良好的職業(yè)道德、吃苦耐勞精神、社會(huì)交往能力、開(kāi)拓創(chuàng)新能力、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力等。

（二）完善有保障的實(shí)踐教學(xué)條件體系

實(shí)踐教學(xué)條件體系即實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量保障體系，主要是指 “人和財(cái)”方面。人指的是，實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍。保證實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量離不開(kāi)一支具備良好的英語(yǔ)語(yǔ)言技能、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力和良好的溝通、協(xié)調(diào)、策劃、組織、宣傳能力的實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍[4]。目前，絕大多數(shù)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師沒(méi)有商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)歷背景，缺少行業(yè)工作經(jīng)歷，難以勝任實(shí)踐教學(xué)的重任。通常的解決辦法是“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，即安排專(zhuān)業(yè)課教師定期到企事業(yè)單位對(duì)口工作一段時(shí)間，或參加各類(lèi)“雙師型”素質(zhì)教育培訓(xùn)；從社會(huì)和企業(yè)招聘、引進(jìn)符合條件的中高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員充實(shí)到教師隊(duì)伍。但目前有的高職院校采用在校內(nèi)學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程，考取相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)的創(chuàng)新做法更值得推廣。財(cái)主要是指實(shí)踐教學(xué)硬件設(shè)施方面的資金投入。為配合實(shí)踐教學(xué)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的需要，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)需建立功能和設(shè)施完備的校內(nèi)單項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)室，如國(guó)際商務(wù)會(huì)展實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)口譯技能訓(xùn)練室等，這些實(shí)訓(xùn)室不僅需要配備計(jì)算機(jī)設(shè)備和模擬實(shí)訓(xùn)軟件系統(tǒng)，還要建設(shè)模擬場(chǎng)景，營(yíng)造模擬商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)環(huán)境，只有這樣，才能提供職業(yè)資格證書(shū)考試的平臺(tái)，為“課證融合”的實(shí)踐教學(xué)體系創(chuàng)造條件，為企業(yè)頂崗實(shí)訓(xùn)做好鋪墊。當(dāng)然，校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)同樣是保證實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的必不可少的重要條件，也需要投入大量資金。

（三）健全制度化的實(shí)踐教學(xué)管理體系

高職院校實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)行管理模式基本上是由系或教研室進(jìn)行管理。這種模式不利于大型多功能儀器的開(kāi)發(fā)利用、學(xué)生綜合實(shí)踐能力的培養(yǎng)、實(shí)踐教學(xué)人員的培養(yǎng)和提高以及人、財(cái)、物的科學(xué)管理和充分利用等，因此，設(shè)立“實(shí)踐教學(xué)中心”，對(duì)分散的實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)室與實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地進(jìn)行資源重組和整合，使它們?cè)凇爸行摹钡慕y(tǒng)一管理下，及時(shí)、高效地為實(shí)踐教學(xué)服務(wù)。“實(shí)踐教學(xué)中心”下設(shè)“職業(yè)技能培訓(xùn)室”，在校內(nèi)申請(qǐng)?jiān)O(shè)置職業(yè)技能鑒定站，將職業(yè)技能訓(xùn)練和職業(yè)技能鑒定有機(jī)結(jié)合，為學(xué)生獲得職業(yè)資格證書(shū)提供便利條件，而且可以面向社會(huì)承擔(dān)職業(yè)技能培訓(xùn)和考核項(xiàng)目，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，可以成立區(qū)域性英語(yǔ)人才服務(wù)中心，以提升商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生服務(wù)社會(huì)的能力。對(duì)外可提供各級(jí)、各類(lèi)別的外語(yǔ)培訓(xùn)、各種層次的口譯服務(wù)、各類(lèi)型的翻譯服務(wù)，對(duì)內(nèi)可提供大學(xué)英語(yǔ)等級(jí)證書(shū)、外貿(mào)跟單員、電子商務(wù)師等證書(shū)培訓(xùn)服務(wù)。

四、結(jié)語(yǔ)

構(gòu)建“課證融合”的高職商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)體系還有許多問(wèn)題有待研究，在實(shí)施的過(guò)程中也難免遇到這樣或那樣的困惑與難題，需要我們?cè)诮虒W(xué)實(shí)踐中不斷加以改進(jìn)與完善。

[1]袁秀英，劉淑敏，高雅萍.實(shí)現(xiàn)高職教育“課證融合”需把握的八個(gè)關(guān)鍵 [J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2010（24）.

[2]陳巖.崗、課、證、賽互相融合 建立商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的研究與實(shí)踐 [J].深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（04）.

[3]潘文霞.基于網(wǎng)絡(luò)的高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的研究[J].新課程研究，2010（12）.

[4]王群，石駿.高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系創(chuàng)新[J].職教通訊，2012（15）.

劉香萍（1973—），女,江西萍鄉(xiāng)人，肇慶科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，碩士，研究方向：商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教育教學(xué)。

課題項(xiàng)目:本文為廣東省高等職業(yè)教育教學(xué)改革項(xiàng)目 “高職實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量保障與評(píng)價(jià)體系的研究”部分研究成果,項(xiàng)目編號(hào)：20120302052。

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1001-7518(2013)26-0053-03

責(zé)任編輯 蔡久評(píng)