信息化推動(dòng)建筑施工企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)再發(fā)展

◎ 本刊編輯部

建筑業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)之一，對(duì)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)影響舉足輕重。中國(guó)建筑業(yè)二十余年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)GDP增長(zhǎng)速度，整個(gè)建筑業(yè)在“十一五”期間保持了高速、穩(wěn)定的發(fā)展勢(shì)頭，規(guī)模逐年擴(kuò)大。隨著我國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快和投資的推動(dòng)，建筑業(yè)將迎來(lái)長(zhǎng)期發(fā)展良好機(jī)會(huì)。然而長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)建筑施工企業(yè)一直處于“高產(chǎn)值、低利潤(rùn)”的狀態(tài)，國(guó)內(nèi)建筑業(yè)總產(chǎn)值年均增長(zhǎng)率20%以上，但是平均利潤(rùn)率一直維持在3.6%以?xún)?nèi)，處于較低的行業(yè)利潤(rùn)水平。

從宏觀環(huán)境看，在國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、房地產(chǎn)調(diào)控等背景下，中短期內(nèi)、建筑業(yè)外部環(huán)境難言樂(lè)觀。從施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)的微觀環(huán)境看，國(guó)內(nèi)建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)秩序不規(guī)范，勞動(dòng)力資源緊張?jiān)斐沙杀旧仙咚刭|(zhì)人才缺乏，資金鏈條緊張，都對(duì)建筑施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了不利的影響。發(fā)展模式在一定程度上依然依賴(lài)于規(guī)模擴(kuò)張和低端競(jìng)爭(zhēng)，有待從粗放式經(jīng)營(yíng)向集約化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，從外延式增長(zhǎng)向內(nèi)涵式增長(zhǎng)轉(zhuǎn)型。

建筑業(yè)作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，改造與提升的任務(wù)十分艱巨。信息化建設(shè)是推動(dòng)建筑業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的重要基礎(chǔ)，也是施工企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力、整合現(xiàn)有信息資源的有效手段。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，建筑業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，而現(xiàn)代工程建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模的不斷擴(kuò)大，施工技術(shù)難度與質(zhì)量的要求不斷提高，使得建筑施工企業(yè)繼續(xù)利用信息化的科技手段來(lái)提高效率并支撐戰(zhàn)略落地，促進(jìn)企業(yè)管理升級(jí)。

施工企業(yè)信息化發(fā)展歷程

國(guó)家為促進(jìn)建筑業(yè)信息化發(fā)展，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部陸續(xù)出臺(tái)了一系列規(guī)劃和政策，并在2007年3月發(fā)布《施工總承包企業(yè)特級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》的通知，首次將施工企業(yè)信息化建設(shè)水平作為施工總承包企業(yè)特級(jí)資質(zhì)考評(píng)指標(biāo)，凸顯了國(guó)家對(duì)推動(dòng)建筑施工企業(yè)信息化發(fā)展的決心。

回顧我國(guó)建筑業(yè)信息化近幾十年來(lái)的發(fā)展歷程，總體上經(jīng)歷了四個(gè)階段。第一階段是工具軟件應(yīng)用階段。早期的施工企業(yè)信息化是以CAD制圖軟件、會(huì)計(jì)電算化、工程預(yù)算軟件為代表的工具類(lèi)軟件為主。應(yīng)用主體為基層人員，采用計(jì)算機(jī)單機(jī)應(yīng)用，解放了基層工作人員繁重的重復(fù)的體力勞動(dòng)，提高了工作效率，施工企業(yè)開(kāi)始嘗到信息化的甜頭。

第二階段是部門(mén)及管理軟件應(yīng)用階段。隨著信息技術(shù)的進(jìn)步，基于業(yè)務(wù)部門(mén)的應(yīng)用軟件逐步推出，推動(dòng)了企業(yè)以解決局部業(yè)務(wù)為主的計(jì)算機(jī)應(yīng)用。企業(yè)一些主要職能部門(mén)，如財(cái)務(wù)、人事、采購(gòu)部等有條件的部門(mén)率先圍繞部門(mén)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)部門(mén)信息化，提高了部門(mén)管理效率，部門(mén)內(nèi)的業(yè)務(wù)得到了有效地管控。但由于當(dāng)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)條件所限，存在信息“散”、“孤”問(wèn)題，垂直業(yè)務(wù)線和橫向部門(mén)之間無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效的互通互聯(lián)，造成信息化管理分散，各部門(mén)數(shù)據(jù)無(wú)法有效利用和共享，從而形成信息孤島。

第三階段是企業(yè)級(jí)管理軟件應(yīng)用階段。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟，施工企業(yè)各組織層級(jí)的協(xié)同辦公環(huán)境逐漸地搭建起來(lái)，企業(yè)級(jí)的項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理系統(tǒng)開(kāi)始大規(guī)模應(yīng)用，并將集團(tuán)多組織層級(jí)聯(lián)通起來(lái)。信息系統(tǒng)可以覆蓋總部、分公司、項(xiàng)目部，使企業(yè)決策層、管理層和執(zhí)行層等各組織層架之間的業(yè)務(wù)管理可以通過(guò)業(yè)務(wù)規(guī)則和工作流自動(dòng)驅(qū)動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)管控力度。但由于建筑行業(yè)管理的復(fù)雜性和項(xiàng)目的獨(dú)特性等特點(diǎn)，產(chǎn)生了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性差，計(jì)劃不合理，各業(yè)務(wù)線協(xié)同能力低等問(wèn)題。

第四階段是平臺(tái)化深度集成管理應(yīng)用階段。隨著集成平臺(tái)、無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)普及、云技術(shù)、BIM技術(shù)的成熟，目前個(gè)別施工企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始探索進(jìn)入一體化集成應(yīng)用階段，基于SOA架構(gòu)的一體化集成平臺(tái)可以將企業(yè)各業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)無(wú)縫集成。工具軟件與管理軟件的無(wú)縫集成，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，特別是BIM技術(shù)的應(yīng)用開(kāi)始發(fā)揮對(duì)管理精細(xì)化的支撐作用，形成企業(yè)完整的信息化體系，并在解決企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)線之間的協(xié)同性，上下游企業(yè)之間的協(xié)同性，政府與企業(yè)的協(xié)同性，輔助企業(yè)做管理的改進(jìn)，拉動(dòng)施工企業(yè)向智能型、管理型、知識(shí)型企業(yè)轉(zhuǎn)化，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。

施工企業(yè)信息化建設(shè)情況

在黨的十七大提出的“五化并舉、兩化融合”及各類(lèi)信息化政策的引導(dǎo)下，建筑業(yè)掀起了一場(chǎng)信息化的熱潮，整體上提高了施工企業(yè)對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)水平，縮小了施工企業(yè)與其他信息化先進(jìn)行業(yè)的差距。企業(yè)也切身感受到了信息化的作用和價(jià)值。目前，全國(guó)已經(jīng)有80%的施工總承包特級(jí)資質(zhì)企業(yè)和大部分施工總承包一級(jí)資質(zhì)企業(yè)全面開(kāi)始信息化建設(shè)，并取得了豐碩的成果。

調(diào)查表明，建筑施工企業(yè)的信息化水平已經(jīng)較3年前有大幅度的提升。在《2012年建筑施工企業(yè)信息化問(wèn)卷調(diào)查》中統(tǒng)計(jì)，有77%的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了協(xié)同辦公管理應(yīng)用，有57%的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了單個(gè)項(xiàng)目管理應(yīng)用，57%的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)項(xiàng)目管理應(yīng)用，53%實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策應(yīng)用，50%實(shí)現(xiàn)了作業(yè)層工具軟件應(yīng)用。

其中針對(duì)信息化建設(shè)核心業(yè)務(wù)調(diào)查表明，企業(yè)信息化非常關(guān)注成本、資金的管控。從調(diào)查可以看出，成本合約管理比例最高為76.7%，這也是項(xiàng)目管理的核心業(yè)務(wù)。物資采購(gòu)管理也是成本控制的關(guān)鍵因素占了66.7%，全面預(yù)算管理和財(cái)務(wù)資金管理兩個(gè)資金管理類(lèi)的業(yè)務(wù)分別為70%和63.3%。

近幾年來(lái)，施工企業(yè)信息化的建設(shè)情況，大致可分為三種類(lèi)型。一種是以戰(zhàn)略為驅(qū)動(dòng)“用信息化”，一些施工企業(yè)在信息化方面意識(shí)到位，主動(dòng)進(jìn)行信息化建設(shè)，信息化能“為我所用”，并為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值。這類(lèi)企業(yè)信息化的應(yīng)用已經(jīng)深入到了企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，為企業(yè)帶來(lái)較大的管理效益與經(jīng)濟(jì)效益。這其中特級(jí)施工企業(yè)不足10%，一級(jí)企業(yè)所占比例更低。

另一種是以問(wèn)題為驅(qū)動(dòng)“有信息化”。一些企業(yè)為解決具體的業(yè)務(wù)問(wèn)題而開(kāi)始使用信息化，但沒(méi)有從戰(zhàn)略上進(jìn)行整體規(guī)劃。在部分業(yè)務(wù)應(yīng)用上，不僅僅是錄入資料，而且一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)完全依靠應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)完成，日常工作依賴(lài)系統(tǒng)。但是作為核心業(yè)務(wù)的項(xiàng)目管理系統(tǒng)應(yīng)用狀況不佳，系統(tǒng)應(yīng)用與管理形成“兩張皮”，無(wú)法達(dá)到管理的目的。這類(lèi)企業(yè)雖然開(kāi)始意識(shí)到信息化的作用和價(jià)值，但還需要用科學(xué)的方法重新審視管理現(xiàn)狀，梳理管理流程，尋找或改進(jìn)適合企業(yè)發(fā)展的信息系統(tǒng)，擴(kuò)大信息化的成果，并逐步深化推廣。

第三種是以外因?yàn)轵?qū)動(dòng)“被信息化”。一些施工企業(yè)在還不太清楚信息化為何物的情況下，沒(méi)有想清楚企業(yè)需要什么樣的信息化，在政策、同行企業(yè)的影響下，跟隨潮流，倉(cāng)促上馬，在實(shí)施信息化時(shí)，抱著“試試看”的心態(tài)。雖然熱火朝天推廣一陣，但很快就由于各種原因?qū)⑾到y(tǒng)束之高閣，這類(lèi)企業(yè)基本還停留在信息化初級(jí)應(yīng)用階段。

施工企業(yè)信息化關(guān)鍵問(wèn)題分析

1、對(duì)信息化本質(zhì)認(rèn)識(shí)不夠

當(dāng)今，信息化已經(jīng)成為企業(yè)各項(xiàng)管理改進(jìn)和優(yōu)化不可或缺的重要手段，然而，很多企業(yè)并沒(méi)有認(rèn)識(shí)信息化的本質(zhì)，理清信息化和專(zhuān)業(yè)化的關(guān)系，單純的為了信息化而信息化。施工企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)有效信息化，落實(shí)專(zhuān)業(yè)化的企業(yè)管理，必須要認(rèn)識(shí)到信息化的本質(zhì)——信息化建設(shè)的關(guān)鍵是能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其在管理、制度、流程上的創(chuàng)新，是一種手段和輔助工具。因此，信息化前提是企業(yè)在管理上必須提出明確清晰的改進(jìn)、優(yōu)化、創(chuàng)新的需求，然后根據(jù)這些需求，構(gòu)建開(kāi)發(fā)相應(yīng)的軟硬件系統(tǒng)，這樣才有可能發(fā)揮出信息化的巨大價(jià)值。

2、對(duì)信息化建設(shè)規(guī)律認(rèn)識(shí)不足

企業(yè)通常在引入信息化系統(tǒng)時(shí)，既沒(méi)有從企業(yè)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，結(jié)合企業(yè)價(jià)值鏈、管控流程，業(yè)務(wù)協(xié)同等不同緯度進(jìn)行信息化整體規(guī)劃，也沒(méi)有對(duì)整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的生命周期進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。同時(shí)，施工行業(yè)各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、流程、制度等標(biāo)注體系不完善，造成企業(yè)內(nèi)部“信息孤島”無(wú)處不在、系統(tǒng)集成困難、資源不能共享的局面等都嚴(yán)重制約信息化建設(shè)和應(yīng)用。由于業(yè)務(wù)流程的不規(guī)范，信息化就像無(wú)本之木、無(wú)源之水，特別是對(duì)于核心業(yè)務(wù)與項(xiàng)目管理信息化，如果沒(méi)有有效準(zhǔn)確的基礎(chǔ)管理制度和流程支撐，都將阻礙企業(yè)信息化的良性發(fā)展。

3、信息化建設(shè)方式選擇不當(dāng)

施工企業(yè)信息化水平較低，多數(shù)企業(yè)自身不具備信息化系統(tǒng)規(guī)劃、開(kāi)發(fā)和實(shí)施能力，需要企業(yè)尋找專(zhuān)門(mén)的信息化供應(yīng)商合作完成。

施工企業(yè)信息化再發(fā)展

近些年信息化的價(jià)值已經(jīng)逐步為施工企業(yè)所認(rèn)識(shí)。《2012年建筑施工企業(yè)信息化調(diào)查問(wèn)卷》對(duì)于信息化在企業(yè)不同崗位的受益程度調(diào)查顯示，決策層占比42%和管理層占比42%，他們兩者是最大的受益者。

針對(duì)信息化給建筑施工企業(yè)帶來(lái)了價(jià)值的調(diào)查顯示，其中認(rèn)為提升了高層管理人員的決策效率占比73.3%，提升了中層管理人員的管理效率占比63.3%。但是也有一些負(fù)面的情況，其中有30%的被訪企業(yè)認(rèn)為增加了基層員工的工作負(fù)擔(dān)，有6.7%認(rèn)為增加了中層管理人員的管理復(fù)雜度，還有6.7%的被訪企業(yè)認(rèn)為沒(méi)有對(duì)高層管理人員的決策產(chǎn)生作用。

信息化建設(shè)需要全面規(guī)劃、緊抓施工企業(yè)核心業(yè)務(wù)。它是一個(gè)持續(xù)投入、持續(xù)建設(shè)的過(guò)程，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的需要分階段、有選擇地進(jìn)行信息化建設(shè)。信息化應(yīng)用架構(gòu)重點(diǎn)應(yīng)圍繞核心業(yè)務(wù)上的活動(dòng)，通過(guò)管理改進(jìn)和信息化落地，幫助企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。具體來(lái)說(shuō)，信息化應(yīng)用架構(gòu)重點(diǎn)應(yīng)該滿足核心價(jià)值主張：以項(xiàng)目管理為核心，運(yùn)營(yíng)管控為支撐，實(shí)現(xiàn)企業(yè)集約經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目精益管理、提高生產(chǎn)效率、提升管理效益。

施工企業(yè)信息化應(yīng)用框架整體規(guī)劃為：一個(gè)平臺(tái)、兩類(lèi)支撐、三層應(yīng)用、一批終端。一大平臺(tái)側(cè)重于系統(tǒng)集成平臺(tái)，完成各業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成的工作。兩大支撐是從生產(chǎn)作業(yè)層角度來(lái)講，包括“專(zhuān)業(yè)工具軟件支撐（BIM）”和“數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)品支撐（DM）”。三層應(yīng)用是指分布和應(yīng)用于戰(zhàn)略決策層、運(yùn)營(yíng)管控層、項(xiàng)目管理層三個(gè)層面的管理信息系統(tǒng)。一批終端是指基于PC終端、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端等面向前端或用戶的展示層。

其實(shí)施工企業(yè)信息化建設(shè)不僅是對(duì)企業(yè)管理的變革，也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。它不是僅僅選擇一家軟件供應(yīng)商，上一套軟件系統(tǒng)就是信息化了，更需要一套科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、最優(yōu)化的信息化實(shí)施方法論作為指導(dǎo)。所以說(shuō)，施工企業(yè)信息化建設(shè)需要有一套標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施方法論作為指導(dǎo)。

施工企業(yè)建設(shè)信息化，首先需要堅(jiān)持6個(gè)基本原則，那就是圍繞核心、戰(zhàn)略先行、專(zhuān)業(yè)為本、集成為綱、循序推進(jìn)、應(yīng)用為王。在統(tǒng)一原則指導(dǎo)下，需要結(jié)合軟件工程的思想和流程去實(shí)施，一般需要經(jīng)過(guò)四大步驟，即：信息化理想、選型、實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)維。每一次的信息化實(shí)施階段與每一階段的實(shí)施步驟都要經(jīng)過(guò)反復(fù)的N次迭代。還有就是需要四方面舉措來(lái)支持：人員、績(jī)效、制度以及資金四方面的支撐。最后要建立三位一體的實(shí)施團(tuán)隊(duì)來(lái)形成合力，共同推動(dòng)施工企業(yè)信息化建設(shè)。歸集起來(lái)就是6個(gè)原則、4項(xiàng)支撐、3個(gè)組織、2個(gè)規(guī)律、4大步驟、N次迭代。

最終，通過(guò)信息化的手段，實(shí)現(xiàn)建筑施工企業(yè)“三化”、“四推動(dòng)”的信息化價(jià)值目標(biāo)。三化即管理集成化、組織高效化、風(fēng)險(xiǎn)可控化。四推動(dòng)是流程e化——推動(dòng)戰(zhàn)略落地；商業(yè)智能——推動(dòng)科學(xué)決策；信息技術(shù)——推動(dòng)生產(chǎn)效率提高；開(kāi)源節(jié)流——推動(dòng)企業(yè)盈利能力提升。

何為“三化”、“四推動(dòng)”

1.管理集成化

實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目生命周期的投標(biāo)、項(xiàng)目準(zhǔn)備、建造和竣工四個(gè)階段的前后貫通，使業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在四個(gè)階段之間實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確、無(wú)誤的收集、傳遞、分析和共享。使業(yè)務(wù)線上的各環(huán)節(jié)職責(zé)更清晰和合理，數(shù)據(jù)歸口更加嚴(yán)謹(jǐn)，從而有利于項(xiàng)目每一階段的正常運(yùn)行。

通過(guò)融入PDCA管理思想，每條業(yè)務(wù)線前后打通，信息在每條業(yè)務(wù)線上順暢流轉(zhuǎn)，形成管理閉環(huán)，加快信息反饋速度，提高企業(yè)運(yùn)行效率。以計(jì)劃為依據(jù)，執(zhí)行過(guò)程管控，執(zhí)行結(jié)果和積累支撐下一次計(jì)劃的科學(xué)制定。

通過(guò)信息化的流程定義和業(yè)務(wù)規(guī)則設(shè)置手段，橫向上疏通合同、物資、成本、資金等各業(yè)務(wù)線，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一規(guī)劃、管理、配置和協(xié)調(diào)，推動(dòng)企業(yè)及項(xiàng)目管理流程更加簡(jiǎn)捷、實(shí)用，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。同時(shí)打通業(yè)務(wù)線之間的聯(lián)系通道，減少業(yè)務(wù)“交圈”障礙，提高部門(mén)間的協(xié)作效率，進(jìn)而打造高效執(zhí)行力組織。橫向業(yè)務(wù)關(guān)系對(duì)接是信息化系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵，是信息化應(yīng)用經(jīng)絡(luò)。

通過(guò)信息化，標(biāo)準(zhǔn)化了工作流程，為企業(yè)創(chuàng)建協(xié)同工作環(huán)境，打破“部門(mén)壁壘、管理層級(jí)、地域界限”，信息在總公司、分子公司和項(xiàng)目部之間上下貫通。幫助企業(yè)解決跨組織、跨地域溝通和協(xié)作的困難。快速、實(shí)時(shí)、高效地進(jìn)行信息共享，提高企業(yè)的管理水平和效率。縱向組織關(guān)系貫通是信息化系統(tǒng)推行的保障，是信息化應(yīng)用骨架。

2.組織高效化

信息化系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)的制度、規(guī)則、權(quán)限進(jìn)行設(shè)定，所有信息均可按照企業(yè)設(shè)定的規(guī)則，在制度允許前提下，對(duì)有權(quán)限的員工進(jìn)行公開(kāi)，杜絕企業(yè)組織中出現(xiàn)“黑箱”。

信息化系統(tǒng)通過(guò)知識(shí)管理，積累企業(yè)先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行發(fā)布、分享，供員工學(xué)習(xí)，提高員工乃至企業(yè)的整體工作能力。積累企業(yè)失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，供員工參考，避免在工作的過(guò)程中重復(fù)失誤。

信息化系統(tǒng)通過(guò)將工作分解，通過(guò)事前有計(jì)劃、有措施、有預(yù)算。事中有提示、有反饋、有調(diào)整。事后有核算、有評(píng)估、有考核的管控手段，使企業(yè)各層次的管控目標(biāo)通過(guò)系統(tǒng)被不折不扣的執(zhí)行，為企業(yè)打造聽(tīng)話的組織，提高企業(yè)執(zhí)行力。

3.風(fēng)險(xiǎn)可控化

在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，施工企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)供求變化，資金墊資施工、拖欠工程款、工程項(xiàng)目工期拖延、質(zhì)量安全事故、項(xiàng)目分包連帶責(zé)任以及人員任用等方面的諸多風(fēng)險(xiǎn)，這都要求企業(yè)建立內(nèi)部控制體系和應(yīng)變系統(tǒng)，實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控的關(guān)鍵是通過(guò)信息化手段，匯總集成各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理信息，增強(qiáng)信息的透明度，使信息可以被高效傳遞和利用。

通過(guò)信息化的實(shí)施和運(yùn)行，提高企業(yè)各級(jí)組織經(jīng)營(yíng)管理信息的一致性、可視化以及高效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的垂直領(lǐng)導(dǎo)職能、強(qiáng)化戰(zhàn)略資源管理。加強(qiáng)分子公司以項(xiàng)目管理為中心的組織協(xié)調(diào)能力。通過(guò)信息化手段促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度與控制體系的建立，包括項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理策劃、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、編制風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與控制、風(fēng)險(xiǎn)決策管理。使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

4、流程e化——推動(dòng)戰(zhàn)略落地

企業(yè)信息化的規(guī)劃是結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略而制定，是要支持主業(yè)發(fā)展。企業(yè)信息化在規(guī)范企業(yè)管理流程的同時(shí)，優(yōu)化配置企業(yè)資源、提升企業(yè)透明度、推動(dòng)企業(yè)管理制度的落實(shí)。通過(guò)建立戰(zhàn)略決策層、管理監(jiān)控層、業(yè)務(wù)執(zhí)行層的垂直管控體系，打通戰(zhàn)略、管理、執(zhí)行、監(jiān)控主線，使施工企業(yè)戰(zhàn)略真正落地。

5、商業(yè)智能——推動(dòng)科學(xué)決策

在工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中將產(chǎn)生大量的工程信息數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)對(duì)總結(jié)工程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，為今后改進(jìn)施工方法和提高經(jīng)濟(jì)效益都具有重要的參考價(jià)值。傳統(tǒng)管理中，這些數(shù)據(jù)中50%以上來(lái)自項(xiàng)目經(jīng)理部生產(chǎn)第一線，且絕大多數(shù)是用手工方式用紙質(zhì)記錄，數(shù)據(jù)采集手段落后，工程項(xiàng)目的基礎(chǔ)信息記錄不完整，導(dǎo)致這些企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的數(shù)據(jù)得不到有效的積累，企業(yè)的決策層不能及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地了解項(xiàng)目的必要信息和相關(guān)數(shù)據(jù)，難以及時(shí)準(zhǔn)確地做出決策，難以及時(shí)對(duì)市場(chǎng)及現(xiàn)場(chǎng)迅速做出反應(yīng)。

通過(guò)信息化手段將分散在各業(yè)務(wù)口的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行整合，通過(guò)對(duì)多個(gè)歷史項(xiàng)目的數(shù)據(jù)積累，借助成熟的BI技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、轉(zhuǎn)換和裝載。提供多種分析模型進(jìn)行多角度、多層次的分析，并將分析或預(yù)測(cè)的結(jié)果通過(guò)各種可視化的圖形和報(bào)表展示出來(lái)，輔助企業(yè)管理者進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策。這種決策是在廣泛了解所需信息的前提下做出的，必然提高了決策的科學(xué)性和合理性，避免“拍腦袋”決策給企業(yè)帶來(lái)失誤。

6、信息技術(shù)——推動(dòng)生產(chǎn)效率提高

信息技術(shù)能夠搭建一個(gè)共享的信息平臺(tái)。一方面解決總部和項(xiàng)目之間信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題，使總部能及時(shí)獲得分散在全國(guó)乃至全球項(xiàng)目的全面信息。另一方面信息傳遞速度極快，各個(gè)層面能在同一時(shí)間獲得信息，基于信息平臺(tái)迅速進(jìn)行決策，決策結(jié)果迅速同步地反饋給相關(guān)人員，避免了傳統(tǒng)大企業(yè)的決策機(jī)制僵化、反饋速度慢的通病。實(shí)現(xiàn)了企業(yè)執(zhí)行層、管理層、決策層在統(tǒng)一的信息平臺(tái)上協(xié)同工作及分層次應(yīng)用，提高工作效率。調(diào)查顯示，建設(shè)項(xiàng)目中10%到30%的成本增加與信息交流問(wèn)題有關(guān)，在大型工程項(xiàng)目中，因信息交流問(wèn)題而導(dǎo)致的工程變更和錯(cuò)誤約占工程總成本的3%到5%。

7、開(kāi)源節(jié)流——推動(dòng)企業(yè)盈利能力提升

通過(guò)采購(gòu)管理信息化，實(shí)現(xiàn)材料設(shè)備、工程和勞務(wù)、機(jī)械租賃等核心采購(gòu)管理業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)化、流程化、集約化。同時(shí)，不斷優(yōu)化價(jià)格信息、供應(yīng)商信息、采購(gòu)專(zhuān)業(yè)模板信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)集中采購(gòu)的建設(shè)和管理，提升采購(gòu)管控水平，降低采購(gòu)成本，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)成本控制的核心能力。