以教學督導為主導的教育教學質量監控改革與實踐

鄧 嬋，梅唯奇，朱紅華

（珠海市衛生學校，廣東 珠海 519020）

教學質量是學校的生命線，對學校的生存和發展起著至關重要的作用。目前，一方面，職場競爭越來越激烈，職業崗位對人才的綜合素質要求越來越高；另一方面，職業院校的生源質量不斷下滑，學生的學習態度欠端正、目的欠明確、學習的積極主動性差，加之教師受社會不良思潮影響，“教書育人”的責任意識受到沖擊，職業倦怠人數不斷上升。在這種狀況下，職業院校只有堅持“以服務為宗旨，以就業為導向”，積極推進教育教學改革，努力提高教育教學質量，著力培養學生的職業道德、職業技能和就業創業能力，才能不斷為社會輸送德、智、體、美、勞全面發展的“技能型、實用型”高素質衛生職業人才，才能在優勝劣汰的市場競爭中立于不敗之地。

職業院校提升教育教學質量的途徑有很多，例如，改善教育教學條件，開展課程改革和教育教學方法改革，加強“雙師型”教師隊伍和實訓基地建設，強化日常教學管理，促進校企合作辦學等。其中，開展日常教學的督導工作是實施教育教學質量監控和提升的重要舉措之一。下面談談近幾年來我校在以教學督導為主導的教學質量監控中進行的改革與實踐。

1 以教學督導為主導的教育教學質量監控改革與實踐過程

1.1 醞釀思路、制定方案階段

學校領導和相關部門根據就業崗位對衛生職業人才的綜合素質要求和我校的教育教學現狀，提出以教學督導為主導的教育教學質量監控改革與實踐設想，在科學認證和精密策劃的基礎上制定改革方案、相關制度和措施，成立相關組織。

1.2 全校動員、宣揚通報階段

學校通過不同方式，如召開各種會議、發文等，在全體教職員工中廣泛宣傳，營造濃厚的校園改革氛圍，以取得廣大教職員工的理解、支持。

以上兩階段工作主要在2011—2012學年第一學期進行。

1.3 改革實驗、反饋修正階段

在上述兩個階段的基礎上，學校在日常教學中實施以教學督導為主導的教育教學質量監控改革和實踐，并通過各種途徑評價和反饋改革成效，對于在實踐中發現的不足之處及時進行修正和完善。

本階段主要在2011—2012學年第二學期、2012—2013學年第一學期完成。

1.4 成果推廣、科學發展階段

學校相關部門在對以教學督導為主導的教育教學質量監控改革方案、制度、措施等改進、完善的基礎上，在日常教學中開展常規教學巡查、教學督導組隨機聽課、學生座談、期中評教評學以及教育教學質量量化考核等活動，建立教育教學質量監控的長效機制，并根據實際情況不斷進行修正和調整，不斷提升我校的教育教學質量，保證改革的科學、持續發展。

本階段自2012—2013學年第二學期開始實施。

2 以教學督導為主導的教育教學質量監控改革與實踐措施

2.1 按需設崗，以崗定責，強化崗位質量意識

學校根據教育教學工作需要，對全校崗位重新進行了認定和設置，特別是對處在教育教學一線的班主任和專任教師崗位進行了科學的設置和配備，使班主任和專任教師隊伍數量充足、人盡其才，充分滿足學校教育教學現狀需求；與此同時，學校還制定了詳細的崗位工作職責，并與相關人員簽訂崗位責任書，使每個崗位職責明確，責任到人。例如，對于教師而言，應履行教書育人的職責，認真備課和制作教學文件，嚴格執行教學大綱和授課計劃，有效開展課堂教學和課程德育，積極開展教育教學方法改革與實踐等，確保教學任務的完成和教學目標的達成；對于教學管理部門而言，教務科、教研室、教研組等相關部門每學年、每學期均應制訂詳細的工作計劃，做好教學服務和管理工作，確保全校教學工作正常運轉；對于專業建設部門而言，醫學教育研究室、專業科室應有計劃地開展市場專業調研、召開專業建設指導委員會會議等，及時調整專業設置，制訂專業實施性教學計劃，使其滿足于崗位工作的需要。

2.2 建立和健全教育教學質量監控相關制度，實施崗位質量考核

學校相關部門制定了一系列有關保證教育教學質量的制度，通過這些制度的落實進一步強化全體教育教學人員的質量意識，逐漸內化為他們的實際行動，落實到常規教育教學活動中。學校人事科制定了績效分配管理辦法、專業技術人員崗位管理及考核辦法，將教育教學質量評價納入教學系列人員年終量化考核、專業技術人員年度考核中，并與教師的績效工資掛鉤，體現按勞分配、按質分配，使教師思想上高度重視，在實踐中提升自身課堂教育教學質量。教務科制定了教學常規巡查制度和教師日常教學管理及考核細則。教學常規巡查制度明確規定了教學常規巡查的指導思想、組織形式、巡查內容及問題處理方法，以便及時發現和處理教學中存在的問題；教師日常教學管理及考核細則對教師教學文件的制作和課堂教學提出了明確的要求，進一步規范了教師的日常教學行為，確保課堂教學活動的正常進行。醫學教育研究室制定了教學督導組章程、教學督導工作方案，使教學督導工作成為教學工作中必不可少的重要環節之一，進一步確保了教育教學質量的提升。學生科制定了班主任管理及考核辦法，將班主任班級管理和德育工作質量納入年終考核，強化了班級管理和德育的質量意識。

2.3 成立教育教學質量監控相關組織，開展實踐活動

2.3.1 教學常規巡查活動 教務科組織成立了教學常規巡查小組，由相關校領導和教務科、教研室、教研組管理人員組成，每學期根據教學常規巡查制度的要求開展教學巡查工作，包括教學設施的檢查、教師理論和實踐教學的督查、學生課堂學習狀況的巡查等，及時發現并處理課堂中出現的問題，確保課堂教學有序、規范進行。

2.3.2 教學督導活動 醫學教育研究室組織成立了教學督導組，由校長擔任組長，教學副校長擔任副組長，教務科、醫學教育研究室、教研室領導擔任成員，并聘請3位身心健康、熱心教育事業、責任心強、教學經驗豐富、具有高級職稱的離退休教師擔任專職督導員（期中一人擔任首席專職督導員），每學期根據教學督導組工作方案和學期教學督導工作計劃開展督導活動，包括教學文件的常規檢查、教師課堂教學的隨機聽課和評價、有關教師課堂教學狀況的學生調研、中段測評成績分析、召開學期教學督導工作相關會議等。對在督導工作中發現的優秀教師，督導組以適當方式進行表揚和獎勵，并以公開課的方式組織教學展示，推廣先進教學經驗，樹立榜樣；對在督導工作中發現的教師不足之處，督導組及時進行反饋，督促教師改進。

2.3.3 評教評學活動 教務科、醫學教育研究室每學期中段在教學巡查、教學督導工作收集資料的基礎上，認真分析、總結前半學期的教育教學情況，并組織召開每學期期中評教評學大會，進行全校性反饋，使全體教育教學人員了解本學期教育教學過程中取得的成績和存在的不足之處，明確今后努力的方向。

3 以教學督導為主導的教育教學質量監控改革與實踐效果

3.1 改革前后學生對任課教師評價學期比較（見表1、2）

表1 學生對任課教師評價失分率學期比較

表2 學生對教師評分學期比較（±s，分）

表2 學生對教師評分學期比較（±s，分）

注：a：與2011—2012學年第一學期比較，P<0.01b：與2011—2012學年第二學期比較，P<0.05c：與2011—2012學年第一學期比較，P<0.001

學期 n 學生對教師評分2011—2012學年第一學期2011—2012學年第二學期2012—2013學年第一學期36839438288.39±7.6492.12±6.05a 94.03±7.70b、c

從表1、2可以看出，我校實施以教學督導為主導的教育教學質量監控改革后，2010、2011級學生對任課教師課堂教學各個評價指標的評分失分率均呈明顯下降趨勢，得分顯著上升，表明改革后我校教師對待教學的態度更加認真，能更好地履行為人師表、教書育人的職責，努力鉆研教育教學方法，改善課堂教學效果，其課堂教學也越來越受學生的歡迎。

3.2 改革前后教學督導組隨機聽課對任課教師評價學期比較（見表 3、4）

表3、4顯示，我校進行以教學督導為主導的教育教學質量監控改革和實踐后，教師的課堂教學諸多測評內涵失分率明顯下降，得分顯著上升，表明改革后教師課堂教學的各個方面均有明顯進步，與學生對教師課堂教學的評價結果一致。

表3 教學督導組隨機聽課對教師評分失分率學期比較

表4 教學督導組隨機聽課對教師評分學期比較（±s，分）

表4 教學督導組隨機聽課對教師評分學期比較（±s，分）

注：a：與2011—2012學年第一學期比較，P<0.01b：與2011—2012學年第二學期比較，P<0.01c：與2011—2012學年第一學期比較，P<0.001

學期 n 學生對教師評分2011—2012學年第一學期2011—2012學年第二學期2012—2013學年第一學期12211483.11±8.3287.47±6.90a 89.85±7.26b、c

3.3 改革前后學生成績學期比較

我校實施以教學督導為主導的教育教學質量監控改革和實踐后，每學期學生理論和實際操作成績均比上一學期有顯著進步（P<0.01或P<0.001）（見表5），這表明改革后我校的教育教學質量有了明顯的提高。究其原因，與改革后教師認真對待教學，積極探索適應現代中職學生心理、認知和行為特點的教育教學方法，活躍課堂氣氛，充分調動學生課堂學習的積極主動性，加強對學生的課后輔導等因素有關。

表5 學生成績學期比較（±s，分）

表5 學生成績學期比較（±s，分）

注：a：與2011—2012學年第一學期比較，P<0.01b：與2011—2012學年第二學期比較，P<0.01c：與2011—2012學年第一學期比較，P<0.001

學期 n 操作成績2011—2012學年第一學期2011—2012學年第二學期2012—2013學年第一學期理論成績14291440132085.12±6.2190.80±5.63a 93.15±8.64b、c 89.45±7.3493.33±5.75a 95.82±5.26b、c

3.4 改革前后實習單位對實習學生評價年級比較

我校2010級學生是實施以教學督導為主導的教育教學質量監控改革和實踐后第一批下點實習的學生，招生實習就業指導科通過實習巡查、實習單位座談等方式收集到的學生實習反饋情況是：2010級學生與前幾級實習生相比，在實習態度、紀律觀念、文明禮儀素質、學習積極主動性、吃苦耐勞等方面均有明顯進步，他們理論知識扎實，操作能力強。由此可見，本級實習生整體綜合素質較之以往實習生有明顯提高。

學生實習過程中的表現是他們在校表現的延伸，能更加客觀地反映學生的素質和職業學校的教育教學質量。因此，我校在實施以教學督導為主導的教育教學質量監控改革后，教育教學質量有極大的提高，改革取得了明顯成效。

4 以教學督導為主導的教育教學質量監控改革和實踐存在的問題和努力方向

4.1 存在的問題

（1）思想難以完全統一。部分教師，特別是高年資教師或平時對教學比較懶散的教師對改革不理解，對教學督導組課堂隨機聽課難以適應，對學校將教師課堂教學質量的評價納入年終考核和專業技術人員年度考核等難以接受，他們在學校相關部門開展工作時往往持怠慢態度，對改革形成了一小股阻力，影響了改革的進程和成效。

（2）教學督導組專職督導員隊伍不夠穩定。教學督導組聘請的3位離退休教師中有提出辭職的，導致需要重新聘請符合條件的人員補充，因此給督導工作帶來了一定的不良影響。

（3）改革方案和措施欠完善。由于以教學督導為主導的教育教學質量監控改革在我校是開創性工作，無適合我校校情的成熟經驗可供參考和借鑒，因此改革過程中制定的一些方案、制度等有不完善之處，采取的一些措施有欠合理之處，在實踐過程中也會遇到意想不到的情況等。因此，我們在改革過程中采取摸著石頭過河的態度，邊改邊學，不斷修正和完善，使改革能夠盡善盡美，持續科學發展。

4.2 努力方向

（1）進一步統一思想，全校上下齊心協力。學校相關部門要進一步通過開展思想政治工作和扎扎實實的務實工作，以及改進以教學督導為主導的教育教學質量監控過程中的工作方式方法等，讓全體教職員工充分認識到改革的迫切性、必要性和改革的意義，理解和接受改革，從而積極主動地參與改革，將改革推向前進。

（2）穩定專職督導員隊伍。學校應采取有力措施穩定專職督導員隊伍，如改善專職督導員待遇和辦公條件，為專職督導員創造融入教師群體的機會，使他們關系融洽，形成專職督導員與教師之間平時是益友，教學督導中是裁判員與隊員的良好局面。

（3）完善改革方案和措施，保證改革可持續發展。學校相關部門應在總結改革經驗教訓及虛心吸納廣大師生意見和建議的基礎上，認真修改改革方案，完善相關制度，采取更加合理的措施，將改革工作做到深處和細處，充分發揮改革促進教育教學質量提升的作用。