中建材信息用心筑造未來——2013華為詮釋“心服務新未來”

古語云：“得人心者得天下”。在企業經營發展的過程中也要得到客戶和合作伙伴的心，如何得到客戶及合作伙伴的心？首先要先用心去了解，將心比心，給其所需，急之所急。

近日，華為在古城西安舉辦了主題為“‘心’服務，新未來”的企業業務中國區服務合作伙伴大會，來自全國各地的150家服務合作伙伴近400多名代表參加本次大會，作為華為最大的代理商之一，中建材信息榮獲華為頒發的“總經銷商服務支撐獎”。

用心服務樹立行業標桿

華為企業業務中國區總裁馬悅表示：“ICT行業的業務模式正在發生著深刻的變化，以客戶體驗和客戶愿景為中心的服務模式將取代傳統的銷售模式”。回顧近年的發展不難發現，大服務的概念已經成為華為立足于世的關鍵，也越來成為它對合作伙伴的必然要求，華為正在和它的合作伙伴一起為行業發展樹立起新的標桿。

中建材信息作為華為國內最早的總代理商，多年來一直憑借用心服務贏得客戶與合作伙伴的信任，并不斷在助力華為。在中建材信息的支持下，華為在中國區服務能力得到進一步發展，渠道能力也得到了長足的進步。緊密的合作讓華為可以不斷地完善產品和服務，雙方發揮各自優勢，為客戶提供更細致、更廣泛的服務。本次頒發的“總經銷商服務支撐獎”就是華為對中建材信息的認可與信賴，同時也是對中建材信息在專業服務上的莫大肯定。

專業態度引領行業發展

中建材信息作為中國領先的IT綜合服務商，一直秉承專業、專注、為客戶提供高品質的服務態度引領行業的發展。

在技術服務方面，中建材信息不僅能夠給客戶提供專業的服務方案，還擁有資深的技術專家團隊，為客戶提供精細、安全、可靠、高質量、易擴展的服務解決方案，幫助客戶實現信息化管理最佳實踐，根據客戶的業務需求和業務發展趨勢，制定相應的解決方案；并且能夠提供貼身管家式的維護服務，7*24全天候響應，讓客戶放心、安心。

在服務培養方面，中建材信息建立了業內領先的節點化服務體系，集團自上而下實行的節點化的精細管理方式，將服務意識落實到每一個人身上，讓每個子公司每個部門甚至每個員工都清楚服務的重要性，無論是對內還是對外，都將服務放在第一位，以專業、高效的工作態度服務于每一個行業客戶。

心系大愛 情系未來

中建材信息在行業及合作伙伴的眼中是用心服務、專業、可靠的形象。在公眾眼中，中建材信息還是一家極具社會責任感的企業。從公司成立以來，中建材一直在關注和幫助社會的弱勢群體參與社會公益。

太陽村作為北京非政府的慈善組織，無償代養代教服刑人員未成年子女，旨在使這些祖國的未來，也能健康快樂地成長。中建材信息也為這些祖國的未來不斷奉獻著自己的愛心，2013年9月9日，中建材信息發起深入太陽村獻愛心公益活動倡議，倡議發起后，得到了中建材信息技術有限公司很多青年員工的熱烈響應，他們為北京太陽村的孩子們送去了關懷與大量的生活物資，后續更是持續跟進太陽村的情況，不斷將愛心帶進村的各個角落。所有這些都展現了中國建材人良好的精神風貌和社會責任形象。

在商業經營中和企業社會責任的踐行上，都應該樸實無華、踏踏實實用心做好，用心把握，這樣我們的未來才會不敗，并更加精彩絢爛。