論企業核心競爭力的打造

杜怡

【摘 要】文章密切結合我國當前的實際，從“積極打造人力資本、打造有特色的管理模式、確保企業可持續發展”等方面提出了培育我國企業的核心競爭力的具體措施。

【關鍵詞】現代企業；人力資本；核心競爭力；可持續發展

企業核心競爭力是企業的生命線，是企業運行、發展的動力源。中國雖為世貿成員，但企業在國際上的競爭力仍處在落后的水平上，又遭遇全球化金融危機和人民幣被迫升值等影響，我國企業的生存發展壯大正面臨更殘酷的挑戰。平心而論，提高核心競爭力是我國企業的首要選擇。

一、打造人力資本

（一）培育一支高水平的隊伍

企業從高層管理者到基層每一名員工，都應該認知企業核心競爭力戰略在市場競爭特別是國際競爭中的作用，重視和關心企業核心競爭力的培育。市場競爭的核心在人才，企業要在激勵的市場競爭中占有一席之地，就必須建設一支高素質的人才隊伍。雖然核心能力并不存在于單個人中，但核心能力的形成歸根結底是知識、技能的學習與積累，而人才是這些智力資源的載體。因此，企業核心能力對人才有高度的依賴性。目前，我國企業缺少專業技術人才和市場開發、管理方面的人才，是制約核心能力形成的一個重要原因。

（二）營造一個學習型的組織

要學習市場經濟理論，學習WTO相關知識，還要學習相關的專業技術和文化知識等。要按層次全員展開培訓，既形成經營型人才、資本運作人才、技術創新人才等高層人才培訓體系，使高層人才分別在專門培訓班、大專院校、國內外知名公司等處進行培訓；又形成中層以上領導干部、中層科技人才的繼續教育體系；還形成基層全員培訓體系，將日?？己撕凸べY獎金掛鉤，形成激勵、約束和監督機制，迅速提高員工的整體素質。

二、擁有核心技術

企業要形成核心競爭能力，關鍵是要有核心技術，有了核心技術，才能使企業形成專業化優勢。進而提高效率，降低成本，牢靠地占領市場，搶占“先機”。

（一）走專業化發展路徑

百樣會不如一樣絕！何況一般不敢輕言搞多元化發展。要集中公司資源從事某一領域的專業化經營，在這一過程中逐步形成自己在經營管理、技術、產品、銷售、服務等諸多方面與同行的差異。在發展自己與他人上述諸多方面的差異中，就可能逐步形成自己獨特的可以提高消費者需求的技術、方式、方法，而這些就是形成公司核心競爭力的重要要素。

（二）創專業化經營新道

逐步形成世界性的競爭優勢，是企業培育核心競爭力的主要過程。在這一過程中，一是能夠提高效率、降低成本、形成品牌占領市場；二是逐步形成自己在經營管理 、技術、產品、銷售、服務等諸方面與同行的差異，擁有自己獨特的領域；三是學會細分市場和在夾縫中謀發展本領。

三、形成特色管理

要按照“歸屬清晰、權責明確、保護嚴格、流轉順暢”的現代企業制度要求，改造和改革現有和現存的企業制度，使之更科學、合理和規范。

（一）以環境培育管理模式

一是實行中長期合同制。二是嘗試合議式決策制度。三是明確個人責任制。四是科學建立人才評價與提拔機制。除此之外，還應形成了獨具特色的管理風格，如雷厲風行、日畢日清、追求完美的工作作風，形成全體員工“盡職、盡責、盡快地干好自己的工作；今天的事不往明天推、自己的事不往別人身上推、本部門應該辦的事不往其它部門推，下級應該辦的事不往上級推”的良好氛圍。

（二）以信息提升管理水平

在信息時代的今天，信息是企業經營活動的起點，是預測和決策的基礎，是企業的重要資源，是提升企業管理的重要手段。所以，企業要充分利用計算機信息系統，盡快完成信息管理電子化、數字化和網絡化；暫不具備上述條件的也必須強化信息機構建設，建立信息網絡。要認真進行市場調查和預測，按照市場需求組織生產經營活動。要把信息作為管理活動的基礎依據來提高企業管理水平 。

四、培育企業文化

企業文化是形成企業核心競爭力的深層因素。有了全體員工共同認同的價值觀，無形中就形成了對員工的激勵，就會形成獨特的核心競爭力。

（一）營造企業文化

企業文化是社會文化與企業長期形成的傳統文化觀念的產物，包含價值觀、最高目標、行為準則、管理制度、道德風尚等內容。它以全體員工為工作對象，通過宣傳、教育、培訓和文化娛樂、交心聯誼等方式，以最大限度地統一員工意志，規范員工行為，凝聚員工力量，為企業總目標服務。企業文化的培育要從企業文化的打造、管理理念的共識、正確價值觀的形成、塑造企業整體形象、獨具一格的企業特色等五個方面進行營造和內化。

（二）提升競爭能力

要樹立“企業文化是明天的經濟”的觀念，企業的競爭實質上是企業文化的競爭，要建立企業自己的文化，要形成企業自身的哲學理念，要樹立企業員工正確的價值觀，要有一定的特色，要把企業形象當作一個工程去抓，做到“內強素質、中抓管理、外塑形象”，要讓產品披著企業文化的色彩去參與競爭，從而使企業“人氣”旺起來，基礎管理厚起來，核心競爭強起來、企業文化顯出來。

五、鎖定競爭優勢

（一）發揮比較優勢

企業要學會從競爭對手和市場空缺中尋找機會，建立自己的比較優勢，并構建支撐這種優勢的核心能力。通過對競爭對手的分析，發現他們的弱點，發揮自己的比較優勢；通過對消費者需求變化的分析，找到自己能夠為消費者提供特殊利益的方式和方法。從能賺錢的角度看，有競爭力的技術不一定必須是高新技術，“適當的技術”（就是在一定發展階段的一定成本條件下，使企業能夠贏利而不是使之虧損的技術）才是比較優勢得以充分發揮的技術 。

（二）保持發展后勁

隨著時間推移，核心競爭力有可能因疏忽而貶值，導致其競爭力下降乃至消失。企業在提升核心競爭力的過程中，要有動態意識和可持續性。一是通過待遇留人，讓能者有其得；防治掌握關鍵技能的人員可能會漸漸游離出去。企業應通過機制設計，如獎勵、股票期權、退休金計劃等制度建設將人才吸引過來并持久留住，建立具有國際先進水平的國際科技、文化、經濟交流制度，發揮人力資本在研究開發、經營管理等方面的關鍵作用。二是通過事業留人，讓能者有其位；要不斷進行競爭戰略動態分析，用好用活人才。三是立足國際競爭，突出主營行業優勢，明確企業的規模、產業邊界；分析企業在各產業中的競爭優勢，明確企業的競爭優勢、競爭戰略和手段；明確部門間的分工及戰略協作關系，提高企業的協調力和資源整合力；加強企業競爭力的開發和運用，提高戰略管理能力。

做到是才必舉、識才必用；不求所在，只求所用。

誠然，培育和提升企業的核心競爭力絕非一朝一夕的事，需要政府及全體員工持之以恒地共同努力。也只有這樣，才能使企業繁榮昌盛，興旺發達，穩定一方，造福于民。

參考文獻：

[1] 華夏論壇《增強企業核心競爭力發展具有國際競爭力的大企業》2006、1

[2]邁克爾·波特：《競爭優勢》，華夏出版社1997年版。

[3]梁經偉 《企業文化建設途徑研究》[J] 《湖南大學學報》2001、6