2013年前三季度汽車產品召回情況

2013年1月至9月，我國共實施汽車產品召回活動97次，涉及車輛269.4萬輛，比去年同期分別增加了43次（同比增加79.6%）和134萬輛（同比增加99.0%）。其中受質檢總局缺陷調查影響召回114.6萬輛，占全部召回數量的42.5%。

圖1 2013年與2012年召回次數和召回車輛數對比圖

在全部召回活動中，國產合資品牌汽車召回24次，涉及車輛194.2萬輛，占召回總數的72.1%；國產自主品牌汽車召回23次，涉及車輛34.9萬輛，占召回總數的13.0%；進口品牌汽車召回50次，涉及車輛40.3萬輛，占召回總數的14.9%。

圖2 各類品牌召回汽車比例圖

按召回涉及汽車總成統計，因制動/車輪問題召回數量最多，召回24次共計68.7萬輛，約占今年汽車產品召回總數量的25%；因發動機缺陷召回16次，共62.0萬輛，約占召回總數量的23%，排第二；排在第三位的是轉向/懸架問題，召回14次共計59.2萬輛，約占22%；其它原因依次為動力傳動系統缺陷（14次，42.0萬輛，16%）、電子電器缺陷（22次，23.9萬輛，9%）、車身部分缺陷（7次，13.5萬輛，5%）。

圖3 召回汽車問題類型比例圖

同時，質檢總局進一步加大缺陷信息收集分析力度。2013年前三季度，質檢總局共收到汽車產品缺陷投訴13313例，比2012年同期（7790例）增加5523例，增長70.9%。對所有缺陷投訴信息，組織有關單位逐一進行技術分析，針對投訴信息中風險程度較高、涉及安全的問題，及時開展缺陷調查。

《缺陷汽車產品召回管理條例》已于2013年1月1日正式實施，為認真貫徹《條例》的相關要求，維護消費者合法權益，質檢總局缺陷產品管理中心通過網站、電子郵件、電話等方式接受消費者關于汽車產品可能存在缺陷的投訴。

另外，質檢總局提醒廣大車主，如果車輛出現故障，建議及時與車輛的售后服務單位取得聯系，以便盡快檢修消除故障。如果發現該故障可能涉及車輛安全問題，歡迎您同時向質檢總局缺陷產品管理中心進行投訴，以便對故障信息進行收集分析，對可能存在安全隱患的故障現象及時開展缺陷調查。如果獲知車輛需要召回，請盡快按照生產者的通知，配合生產者對車輛及時進行召回處置，以防止缺陷汽車產品對人身、財產安全造成損害。