新生代農民工的信息獲取研究

孫耀明 梁捍江

(河北大學 圖書館，河北 保定 071002)

我國工業化和城市化的推進，使得農民工成為社會關注的焦點。隨著老一代農民工的離城回鄉，新生代農民工(指16—35歲之間的進城務工農村青年)的人數不斷增加。2011年全國農民工總量達到25278萬人，外出農民工15863萬人，本地農民工9415萬人，新生代農民工占總人數的50%以上，已經成為農民工群體的主體。

一 解決新生代農民工信息獲取問題的緊迫性

新生代農民工具有強烈的市民化的意識取向，敢于尋求發展的機遇，追求物質和精神生活享受，有著更為豐富的利益訴求，對城市有認同感，強烈渴望融入城市，希望真正成為城市中的一員。如何加快他們真正融入城市，需要解決的問題很多。新生代農民工獲取信息是其首先需要面對和解決的問題。

當前信息化社會，對信息的占有量將決定個人的發展機會和空間。提供給新生代農民工需要的信息，讓其占有更多的信息，保障其基本信息權利已經成為當前社會必須關注和解決的問題。滿足該群體的信息需求，有利于就業、收入、居住等他們進入城市所面對更難問題的解決。

二 新生代農民工信息需求的重點

新生代農民工一般受教育程度較高，工作期望比較高，追求物質和精神生活。盡快融入城市的渴望，決定了他們迫切需要涉及工作和生活的各種信息。

1.政策和法律信息

國家針對新生代農民工融入城市，制定了越來越多的政策。他們能否享受到，前提是首先要了解到有這些政策信息。該群體需要獲得各種政策，行業發展的信息，確定個人發展方向。需要掌握相關法律知識，子女入學、住房保障等信息，維護自身權益。

2.就業和培訓信息

有工作才能在城市生存和發展，就業信息成了這個群體首選想要獲取的信息。充足和真實的就業信息有助于他們找到理想的工作。調查顯示，他們70%依靠老鄉朋友介紹找到工作，20%通過職業介紹或招聘會找到工作，10%通過互聯網找到工作。擇業范圍的擴大，工作的更換，職位的提升，需要知識的不斷豐富，技能的逐步提高，使得他們對培訓方面的信息有強烈的需求。

3.精神文化生活信息

新生代農民工進入城市的目的是想真正融入城市，他們在精神生活已不滿足于打牌、逛街、看電視等簡單形式，他們渴望擁有與市民一樣的精神和文化生活。享受到政府，圖書館，博物館提供的各種服務，需要更富娛樂、健康和低成本的文化信息，去提高自己的生活品質。

三 農民工信息獲取的主要制約因素

1.缺少城市人際關系

在工作的城市，新生代農民工的同學、親戚很少，老鄉也有限并且很少來往。他們在城市中同外界的聯系很少，生活圈子很小，一般僅限于周圍同事。導致他們在城市中缺少人際關系，該渠道的信息來源很有限。

2.過于依賴傳統信息渠道

調查結果顯示，新生代農民工信息來源主要是電視、廣播，報紙、親戚、朋友和老鄉。對于現代信息渠道的利用不足。他們大多數擁有手機，掌握了電腦和上網技能，但是主要是聊天和玩游戲，很少用于查找和獲取信息。

3.信息獲取成本較高

新生代農民工的收入水平普遍不高，但是他們購買圖書、報刊的費用、手機費，上網費，需要和付出市民同樣的成本。由于戶籍、工作時間的限制，對無償可以獲取信息的渠道公共圖書館，人才交流中心等，他們的利用很少，這些都使他們信息獲取成本較高。

四 解決農民工信息獲取問題的措施

1.發揮政府支持和引導的職能

政府應該主動提供相關信息服務，加強購買信息服務的力度。支持社區創新管理體制，創建新生代農民工組織，鼓勵他們積極參與，便于自身信息權利的主張和獲取，也能提高各種信息服務工作的效率。政府勞動部門要做好農民工的職業介紹工作，搭建農民工和企業之間的信息對接平臺，縮短農民工的待業時間。推行政府主導，社會運作的農民工培訓模式，將農民工培訓納入經濟社會發展中長期規劃，積極發揮社會培訓機構主觀能動性，根據社會經濟發展需要，設置靈活多樣、適應性強的培訓，滿足農民工對培訓信息的需求。從根本上提高農民工的就業能力，為新生代農民工融入城市提供基本保障。

2.鼓勵信息服務機構開展針對性服務

三大電信運營商承擔更多社會責任，推出針對新生代農民工特點的套餐政策，免費發放通訊工具，為該群體提供免費或低價位的信息服務。鼓勵公共信息服務機構為他們提供更多相關信息服務。高等院校，科研院所等機構要根據自身優勢，主動開展面向農民工的信息服務。公共和高校圖書館可以開展送書，送信息到企業或社區，主動為他們提供借閱，參考咨詢等服務。

3.建立網絡信息服務平臺

新生代農民工大部分都會上網，但是網絡信息浩瀚，垃圾信息很多，信息真假很難辨別，他們搜集到所需要的信息很有難度。即便收集到了對其可信度也持懷疑態度，也不敢放心使用。需要各地市級政府把好信息關，整合和篩選各類信息系資源，建立起適合農民工群體特點、檢索方便、具有親和力的市級農民工網絡信息服務平臺。為農民工提供急需的、準確的信息，使網絡逐漸成為新生代農民工獲取信息的重要來源。

4.用工企業的積極參與

用工企業應將農民工培訓作為一項重要工作，積極培養和留住人才，實現企業和個人的可持續性發展。培訓要技能和知識并重，進行計算機和網絡使用的相關培訓，提高他們信息搜索和利用的能力。建設圖書室、網絡室等設施，為員工獲取信息創造條件。組織各種集體活動，提供溝通平臺，加強員工之間交流。

5.新生代農民工自身的努力

信息時代最重要的資源就是信息，新生代農民工要從思想上充分認識到信息的重要性。主動參加各項企業或社會組織的活動，豐富人際關系，擴大生活空間，拓寬信息來源的渠道。主動學習計算機技能，掌握信息檢索知識，提高信息獲取能力。

［1］周莉，馬韻梅.高校圖書館應為新生代農民工提供信息服務鏈接［J］.圖書館學刊，2011(3)

［2］李紅艷.新生代農民工就業信息獲取渠道中的斷裂現象［J］.青年研究，2011(2)