淺談企業文化與企業發展

■武 銳 石家莊水務集團有限責任公司

21世紀，隨著知識經濟和經濟全球化的發展，企業之間的競爭越來越表現為文化的競爭，企業文化對企業的生存和發展的作用越來越大。營造以人為本、創新為本的企業文化，可以為戰略管理提供最有力、最長效的平臺。縱觀成功企業的發展史，無一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。這說明企業文化與企業的生存與發展息息相關，決定著企業的生存死亡。

一、企業文化的定義

1980年秋美國的商業周刊在一篇報道中首先使用了公司文化這一概念。企業發展的實踐告訴我們，21世紀的經濟格局將來很大程度上取決于文化力度的較量。

企業文化是一個企業在長期生產經營實踐中所形成、積累、經過篩選而形成并倡導的一套優良作風、行為方式及價值觀念。我國百年老廠、百年老店，能經久不衰，正是存在著他們的優良廠風、店風代代相傳。即使領導人、老板換了，但優良的廠風、好的行為方式使老廠依然屹立、久盛不衰。

企業文化就是在一個企業的核心價值體系的基礎上形成的，具有延續性的共同的認知系統和習慣性的行為方式。這種共同的認知系統和習慣性的行為方式使企業員工彼此之間能夠達成共識，形成心理契約。企業文化是組織成員思想、行為的依據。

二、企業文化在企業發展中的作用

1.企業文化推動企業提高核心競爭力。企業競爭力是指，在競爭性市場中，一個企業所具有的能夠持續地比其他企業更有效地向市場提供產品或服務，并獲得贏利和自身發展的綜合素質。

國際著名的蘭德公司經過長期研究發現，企業的競爭力分為三個層面：產品層、制度層、核心層。第一層是表層的競爭力，第二層是支持平臺的競爭力，第三層是最核心的競爭力。從此我們可以看出，企業文化對企業增強競爭力的重要作用。

企業文化對增強企業競爭力的作用體現為：（1）凝聚功能。企業文化是企業的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團結在一起，使他們目的明確、協調一致。（2）導向功能。導向包括價值導向與行為導向，在構成企業文化的諸多要素中，價值觀念是決定企業文化特征的核心和基礎，企業必須對此給予足夠的重視并使之不斷創新，與時俱進。（3）激勵功能。企業所形成的企業內部的文化氛圍和價值導向能夠起到精神激勵的作用，將職工的積極性、主動性和創造性調動與激發出來，把人們的潛在智慧誘發出來，使員工的能力得到充分發揮，提高各部門和員工的自主管理能力和自主經營能力。（4）約束功能。企業文化、企業精神為企業確立了正確的方向，對那些不利于企業長遠發展的不該做、不能做的行為，常常發揮一種“軟約束”的作用，為企業提供“免疫”功能。（5）塑造形象作用。優秀的企業文化向社會大眾展示著企業成功的管理風格、良好的經營狀況和高尚的精神風貌，從而為企業塑造良好的整體形象，樹立信譽，擴大影響，是企業巨大的無形資產。

2.企業文化及創新是企業持續發展的支柱。企業文化的本質體現在核心價值上，企業成長的可持續關鍵是它追求長治久安的核心價值觀要被接班人確認，這樣就使核心價值觀在適應技術與社會環境變化的前提下得以繼承和延續。

文化是企業靈魂，沒有文化的企業如一盤散沙，最后在競爭中被淘汰。技術創新是企業提升產業，實現新的產品戰略、提高市場競爭力的手段，市場創新是企業不斷成長的動力，體制創新是企業長期發展的根本保證。而人才是創新的主體，這又構成了管理創新的一個內容。

1993年3月，北京和利時系統工程股份有限公司，僅僅扔有42名員工、100萬元資本。自成立以來，在體制上，和利時積極探索科研院所單位的體制創新之路，從研究所一個課題組轉化為自主經營的事業部，1996年改制為產權明晰的有限責任公司，1999年改制為股份有限公司，建立起完善的法人治理結構；在經營上，成功實施的工程項目達到600多個；在產品結構上，從只有一種分布式計算機控制系統開始，發展到擁有多項具有自主知識產權和自有品牌的產品。和利時公司經過近8年的發展，比較順利地完成了企業創建期的工作，走出了一條依靠知識產權打自有品牌，實現高新技術企業發展基礎的道路。

3.良好的企業文化是企業留住人才的法寶。“以人才為根本”，假如把企業比做一條船的話，那么人才，毫無疑問是“載舟之水”，枯水、水淺，船將寸步難行。“水漲船高”，自然暢通無陰。企業要往前行，人才是根本的推動力量。企業的發展，靠的就是一批愛國敬業、認真拼搏、敢與困難較量的人才，他們的努力創新造就了企業的成功。人才是企業“帶腿的資產”，是導致企業資產升值的一個主要因素，把人的工作做好了，企業就成功了一半。企業要取得優秀人才，并留住人才對企業的發展非常重要。萬向集團總裁魯冠求當他還是一個鄉鎮企業家的時候，企業只有二十幾個人，他就請了浙江大學內燃機系專門研究汽車零部件的兩個專家，幫助他解決技術問題。

尊重人才，理解員工的需求，公平的對待每一位員工，這是發揮人才才作用首先要做到的；其次要信任員工；第三要把握紀律性與創造性的關系；第四要創造一個和諧的企業環境。

三、實施品牌文化，順應國際潮流

企業文化、品牌文化對一個企業有著非常重要的作用，各個國家特別是世界五百強企業非常重視企業文化建設，許多國外的大公司都想占領中國的市場。國家富強靠品牌，哪個國家的品牌越多，這個國家就越富強。“一瓶母水征服全世界”，指的是可口可樂，有人說可口可樂主要是靠神秘配方，其實真正的原因在于文化，它背后的文化建設已經遠遠領先于國內的企業。同質時代的競爭，背后的文化鏈非常關鍵，品牌的背后是文化。

在經濟發展的初期階段，企業之間的競爭是產品的競爭，后來又隱身到企業制度，發展到制度的競爭，今天發展到企業文化的競爭。每一個企業都生存在不同的國家和地區，企業的文化背景對這個企業以及它的文化會產生很大的影響。

綜上所述，企業文化是支撐企業發展的精神支柱，企業文化具有強大的力量，它是一種無形的生產力，一種潛在的生產力，無形的資產和財富。企業文化會促進企業的發展，企業與企業文化只有互相協調、互相補充、互相促進，才能塑造優秀的企業文化，只有優秀的企業文化，才是推動企業發展的內在動力。

[1]（美）加雷恩·瓊斯，珍妮弗·喬治（英）瓊斯G.R.《管理學基礎》.人民郵電出版社,2004

[2]陳春花.《高成長企業的組織與文化創新》.中信出版社,2004

[3]王馳.《當代企業文化導論》.湖南出版社,2000

[4]祝慧燁.《發現企業文化前沿地帶30家中國企業文化優秀案例》.企業管理出版社,2003