實施激勵是企業永恒的主題

■朱 劍 江蘇省江陰興澄特種鋼鐵有限公司

激勵是人力資源開發的有效手段，激勵含有激發動機、激勵行為、形成動力的意義，它表現為對人的需求欲望予以適當滿足或限制，而實質是人在追求某種既定目標時的愿望程度。激勵在鼓舞員工士氣，提高員工素質，增強隊伍凝聚力等方面具有十分重要的作用。激勵應用于人力資源管理，就是要正確引導員工的工作動機，使他們在實現組織目標的同時實現自身價值。激勵措施運用的好壞在一定程度上，可以說是決定企業興衰的重要因素，如何運用好激勵也就成為企業管理者面臨的一個十分重要的課題。

那么，企業管理者能夠采用的激勵類型、方法有哪些?雖然激勵非常復雜，要因人而異，并且存在著一定的風險性，但是根據實踐經驗證明，我們還是可以從中總結一些在制訂激勵措施時能夠遵循的原則，按照這些原則執行，相信會取得很好的效果。

一、激勵類型

從不同角度來看，激勵可劃分為物質激勵與精神激勵、正激勵與負激勵、內激勵與外激勵。

1.物質激勵與精神激勵。物質激勵就是從滿足人的物質需要出發，通過物質刺激的手段，鼓勵員工工作，從而激發其向上的動機。物質激勵是目前普遍陡用的一種激勵模式，其表現為：向員工發放工資、獎金、福利、加薪、降職、罰款等形式。

精神激勵是指從滿足人的精神需要出發，對人的心理施加必要的影響，使其產生激發力，從而影響人的行為，精神激勵的主要表現形式，如：榮譽、提升、表揚、批評、處分，事實上，人類不但有物質需要，更有精神方面的需要，只有把物質激勵和精神激勵結合起來才能真正調動企業員工的積極性和創造性。

2.正激勵與負激勵。正激勵是指一個人的行為符合社會發展需要時，通過獎賞的方式來激勵這種行為，以達到持續發展這種行為的目的。負激勵是指一個人的行為不符合社會需要時，通過采取制裁的方式來抑制這種行為的發展。在正激勵與負激勵相結合上，我們應堅持以正激勵為主的原則。

3.內激勵與外激勵。內激勵是指由內酬引發的，源于員工內心的激勵，它與員工自身工作任務是同步的，即在工作中獲得的滿足感，內激勵從根本上尊重信任員工，以此達到對員工內在驅動和持續激活的目的。外激勵是指由外薪引發的，它與員工自身工作任務不是同步的，即在工作之后以外獲得的滿足感，在內激勵與外激勵結合上，應以內激勵為主，因為外激勵所得到的激勵難以持久。

二、激勵方式

1.工作激勵。工作本身可以說就是激勵，采取這種激勵就是盡量把員工放在他所適合的位置上，為了發揮每個員工的積極性，企業管理者在可能的條件下，定期進行一些，如：崗位輪換、竟聘上崗、雙向選擇等，能給員工一種自我實現感，賦予工作以更大的挑戰性，并為其創造良好的工作環境，以增強他們新鮮感和挑戰性。

2.參與激勵。就是企業管理者為企業員工創造機會，讓其恰當的參與企業管理，通過參與，形成員工對企業的歸屬感和認同感，這不僅能夠激勵員工，同時也為企業的發展獲得了寶貴的知識和經驗，促進企業的發展。

3.榮譽激勵。榮譽激勵是滿足人們目前需要，激發員工積極進取，努力向上，最有效的方式和手段，對于那些忠于職守、業務精湛、工作表現成績突出的員工給予必要的榮譽獎勵，這無疑有助于形成良好的學習風氣和工作環境，對于提高企業員工整體素質和工作水平，是非常好的一種激勵方式。當然激勵并不是鼓勵，它也包括許多負激勵措施，t：LIH：淘汰激勵、進行罰款、降職、開除等等。事實上，激勵的方式還有很多，比如進行經濟激勵、目標激勵、培訓激勵等等。個體的需求變得多樣化、復雜化，只有“對癥下藥”，才能事半功倍。因此，企業管理者在各自的生產經營活動中，應結合實際情況，合理有效的綜合運用不同的激勵方式。

三、激勵原則

1.因人而異的原則。激勵取決于內因，是員工的主觀感受。激勵它所表現的是對人的需求欲望予以適當滿足或限制，而實質是人在追求某種既定目標時的愿望程度。因此在制定和實施的激勵措施和方式過程中，首先要因人而異，在企業當中，每個員工都屬于某一種特定的類型，都有自己獨特的價值觀念和奮斗目標，企業管理者必須熟悉員工的類型，了解員工的需要，沒有相同的員工，不同員工相同的激勵措施和方式，起到激勵效果也不盡相同，即便是同一個員工在不同的階段中，也會有不同的需求。

2.獎懲要適度的原則。即獎勵和懲罰，獎勵過重會產生驕傲情緒，工作沒有動力，獎勵過低，造成工作沒有信心，影響工作效率，讓員工感到不被重視，失去了激勵效果。那么，懲罰過嚴會使員工對企業產生不滿情緒，懲罰過輕也會使員工認識不到問題的嚴重性，沒有受到一定教育。

3.公平激勵的原則。公平激勵的原則包含者企業管理者的領導藝術，意味著制度面前人人平等，也更意味著對企業管理者的一種考驗，公平激勵即反對平均主義，企業管理者必須要保持一種公平的心態。

現代企業人力資源管理是以人為本，無論什么樣的企業要發展，都離不開人的積極性、主動性和創造性，從認識人、尊重人、開發人、激勵人的觀念，把人看成一種重要資源來管理，當作一種資本來開發和利用，那么，激勵是最有效的重要手段，因此，企業要重視對員工的激勵，在實際工作中，建立健全合理有效的激勵機制，綜合運用多種激勵措施和方法，實施激勵是每個企業永恒的主題。

四、充分運用激勵法，促進管理水平和經濟效益不斷提高

在實際工作中充分運用激勵法，取得了明顯的效果。在榮譽激勵方面，例如：某單位成立兩年來，每年都在全體員工中評選出10名優秀科級干部和10名優秀員工，除了給予一定的物質獎勵以外還召開表彰大會，給先進人物佩帶大紅花，大張旗鼓地進行表彰獎勵。在物質激勵方面，盡管新聞文化中心資金比較緊張，但是仍然拿出一定的資金對工作業績突出和創收、創效指標完成好的單位和個人公開進行獎勵。在參與激勵和工作激勵方面，該中心對思想作風硬、工作能力強、具備一定領導才能的同志提拔到中層領導崗位進行培養鍛煉，確保了優者有其獎，能者有其位，進一步調動了員工工作的積極性和創造性。

這樣的單位在實施激勵的過程中，堅持獎罰分明的原則，對完不成經營創收工作指標和在工作中出現紕漏，給中心造成不良影響的干部和員工給予降職、扣罰工資獎金等處罰，這些同樣對員工起到了教育和激勵的作用。