漢語初級口語問答互動教與學系統的構建研究

北京語言大學，北京 100083

一、引言

近年來，隨著“漢語熱”的逐漸升溫和漢語教學多元化發展的需求，多媒體技術的運用越來越被學習者和對外漢語教師所青睞。目前，國際漢語教學課件是計算機輔助國際漢語教學的重要模式之一。多媒體課件較之傳統的教材、板書等具有色彩、聲像等優勢，它不僅可以調動學生多重感官參與學習，更有利于學生對知識的理解、掌握和各項言語技能的提高。因此，如何運用現代化手段（Power－Point，AuthorWare）幫助漢語初學者在短時間內盡快得體地進行日常交際，仍是初級階段漢語口語教、學亟待解決的問題之一。

根據筆者多年的對外漢語教學經驗及目前的研究成果發現，留學生在初級階段的口語教、學中需要表達的內容往往與“疑問句”有關，比如“你是哪國人?”“今天星期幾?”“這件衣服多少錢?”等等。同時，學界已有的一些理論研究成果也證明了相對于傳統以陳述句為主的初級漢語交際口語教、學而言，以“疑問表達”為主線的教、學模式使初級水平的留學生目的語話語量顯著增加，參與度也明顯提高。這種“疑問表達”系統的建立需依靠目前關于疑問句的問、答等研究成果的支撐。

二、相關研究現狀

關于問句的研究，目前國內學者普遍認可的有是非問、正反問、選擇問、特指問四種問句類型。其中有的學者認為是包含關系。在不同語境中問句都有哪些問答構建形式、哪些問答構建形式在交際中較常使用等的研究，目前只見屠海波（2009）《語境影響下的問答構建形式及答句類型的選擇》等少數文章。該文比較詳細地論述了不同語境下的典型的七種問答構建形式，并在此基礎上探討了幾種特殊的答句類型。

關于答句的研究，包括對問句的回答和對非問句的回答。對問句的回答研究最早見于呂叔湘的《中國文法要略》（1942），之后有很多學者對問句的回答方式等內容進行了研究和探索。

關于問、答句的銜接研究，在問句中，起銜接作用的語言形式有哪些，它們可以歸納成哪些模式，同一種語言形式的語義在不同的語境中有何變化規律等，學者對其進行了一些有益的探討。

目前，關于問、答句及問答銜接的研究雖然成果豐富，但縱觀對外漢語教學界，以“疑問表達”為主線的教、學模式仍停留在理論探討階段，以任務型教學為出發點的留學生初級漢語日常交際口語問答系統的構建仍是空白，與之相應的教學資源和教學產品的研發也處于空白狀態。所以，如何利用網絡、多媒體、語料庫等現代化信息技術，結合初級階段留學生學習漢語的特點，以“疑問表達”為主線，研發出針對性強、質量高，且能較好地服務于留學生學習的初級漢語日常交際口語問答互動教、學系統及其相應的課件制作是目前國際漢語教學亟需解決的問題之一。

三、構建初級階段日常交際口語問答互動教與學系統

利用PowerPoint、AuthorWare多媒體軟件，創設問答互動教、學系統，主要包括以下三方面內容。

一是構建初級階段日常交際口語問答語料庫。以《國際漢語教學通用課程大綱》為依據，以初級階段應涉及的基礎詞匯為主要語料，以問答形式進行編輯和設計，這既是整個課件制作的腳本，又可以充當學生課外自學材料。具體實施步驟如下。

步驟一：日常交際話題選取。本文以《國際漢語教學通用課程大綱》（2008）為依據，以目前通行的幾種初級漢語教材為考察對象，結合二語習得順序，通過查閱相關文獻、資料，提煉出初級階段外國留學生必須掌握和了解與語言教、學密不可分的且最能體現漢語日常交際的疑問句，先確定該語料庫所涉及的初級階段漢語交際口語的20個話題（今后會逐步擴大其任務類型），分為若干教學單元，如問候、購物、就餐、問路，等等。另外，結合教學實踐經驗以及對留學生問卷調查的結果對語料庫進行不斷的補充和完善。

步驟二：以大規模語料庫的檢索結果為基礎和參考，設計每個任務下比較典型的交際場景，交際場景應具有實用性和普遍性，盡可能考慮到初級階段漢語學習者的交際需求。

步驟三：配合具體交際場景設計問答對話，總結出該典型交際場景的問答模式。

步驟四：在以上步驟基礎上，構建面向初級階段漢語教、學的日常交際口語問答語料庫。

二是建立初級階段日常交際口語問答多媒體素材庫。以日常交際中典型的20個任務類型為基礎，建立與該任務類型相關的多媒體素材，以格式規范的獨立圖片、音頻、視頻形式體現。具體實施步驟如下。

步驟一：以《國際漢語教學通用課程大綱》中“常用漢語1500高頻詞語表”為基礎，設計多媒體素材，制作成圖片、音頻、視頻文件，對其進行專門設計或整合，力求格式規范，標準統一，并高度切合教、學需要。

步驟二：將制作好的多媒體文件以話題為單位進行分類，將話題下的典型交際場景以交際的時空順序為單位進行設計和抽取。

步驟三：使用者根據需要搜索與任務類型相關的話題名稱，既可找到典型的問答形式，還可以利用查找按鈕對不同話題里相關文化知識進行鏈接。設計初級階段日常交際口語問答互動教、學模式是本文研究的主體部分，其主要利用PowerPoint、AuthorWare等軟件制作多媒體課件，靠建立該系統的語料庫和素材庫來完成。內容以“疑問表達”為主線，初步選取初級階段日常交際中典型的20個話題為任務，每個話題又分為不同交際場景，在不同場景下總結多種常用問答模式。課件由“教、學”，“練習”，“互動”三個模塊組成，進行問答操練、相關文化展示、效果評估等。

三是傳統的問答系統一般采取信息檢索和信息抽取技術來實現，多為靜態的，而我們的口語問答互動教、學系統是基于問答式檢索技術建立的，是動靜的結合體。因為漢語的語義表達具有多樣性，相同的意思可以用不同的形式來表達，或者從不同的文本中推斷出來。所以，傳統的問答系統無法從語義關系的角度理解文本。本系統以問答語料庫為藍本，調用多媒體素材庫中的多媒體音像材料，經過教學目標確定、教學內容和任務分析、教學活動結構及界面設計等環節，采用PowerPoint、AuthorWare等軟件制作教學課件，建立問答互動教、學系統。該系統包括以下模塊。

第一模塊：教、學模塊。

步驟一：確定初級階段日常交際的20個典型任務，以問答形式引入。

步驟二：創設同一話題下的典型日常交際場景，以“疑問表達”方式，在不同場景下列出多種問答模式。

步驟三：利用多媒體課件中的圖片、音頻、視頻文件進行教、學。

第二模塊：練習模塊。

步驟一：根據問答語料庫的資源，進行“疑問表達”的替換練習。

步驟二：通過圖片、音頻、視頻文件，設計在不同交際場景下進行“疑問表達”。

步驟三：對不同場景中的“疑問表達”進行回答，并為交際的有效進行進一步做出“疑問表達”。

第三模塊：互動模塊。

步驟一：根據圖片、音頻、視頻文件，對不同交際場景進行問答式互動練習。

步驟二：根據圖片、音頻、視頻文件，對該話題進行層層深入的問答式互動練習。

步驟三：在所給話題下，根據情景（文本、視頻、圖片等），結合不同文化與學生進行自由會話。

四、結語

本研究可以彌補以“疑問表達”為主線的現有初級日常交際口語問答系統及其教學課件資源的不足；可以轉變觀念，結合二語習得和認知規律，打破了以往以陳述句為主的傳統口語教、學模式，使初級漢語口語教學模式得以創新。一方面，能夠從教學理念上明確“疑問表達”在漢語口語交際中的重要地位；另一方面，能夠從教學實踐上，建立可供初級階段漢語教、學者進行日常交際口語教、學的問答系統，以幫助漢語學習者從全新的“疑問表達”角度有效地獲得漢語日常口語的交際技能。可以使漢語初學者能盡快在真實語境中進行得體交際，可以與自然語言處理中的問答式信息檢索技術相結合，利用已有的自動問答系統技術，采用交互式的學習方式。目前，對于疑問表達的學習主要還是來自于課堂上教師的講授，而本文的研究成果將為初級漢語學習者提供一種交互式的自主教、學方式，幫助其在生動而有趣的互動教、學過程中完成疑問表達的學習，真正實現將語言教、學與計算技術應用的有機結合。

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