高校多媒體語言實驗室維護過程中的若干問題探討

羅 杰

(廣西科技大學外國語學院，廣西 柳州 545006)

1 引言

當前我國高等院校普遍配備了設備較為先進的多媒體語言實驗室，已經發展成為外語教學不可獲取的重要教學工具。但是再好的設備也要注意管理和維護，否則就會出現這樣那樣的問題，嚴重影響正常教學的開展。為此本文結合作者多年的工作經驗，深入探討多媒體語言實驗室維護過程中常見的若干問題，分析其產生的原因，給出有針對性的解決方法，以期能夠有效提高我國高校多媒體實驗室的使用效率，降低維護成本，提高整體語言教學的教學質量。

2 維護中常見的問題及解決方法

2.1 耳機故障問題

耳機是語言聽說的重要設備，也是最容易出故障的設備之一。耳機故障問題一般有三種典型的現象:一是沒有聲音;二是只有一邊有聲音;三是出現各種雜音，聽不清楚。一旦出現耳機故障，可以首先查看是否是學生終端主機方面的問題，比如話筒不傳聲等。排除其他因素以后，就需要有針對性予以解決。首先完全沒有聲音或者只有一邊有聲音時，有可能是耳機內部出現斷線問題，需要及時維修。其次，如果耳機出現各種類型的雜音，要么是耳機內部有一些斷線問題，根據經驗插頭處以及耳機的根部兩個位置，最容易出現這種斷線，從而導致耳機中出現各種雜音。如果可以排除上述位置沒有問題，或者經修理后仍然存在雜音現象，則可以重點觀察耳機話筒轉動的地方是否有破損的跡象，內部是否存在接觸不良或者斷線等問題，予以徹底維修。如果耳機的話筒不能將聲音正常傳輸出去，導致這種現象的原因有很多，最有可能的情況有三種，一是耳機話筒本身出現故障，尤其是采用駐積體式的耳機話筒在語言實驗室使用過程中最容易出現問題。二是內部線路出現斷線或者老化，這種情況一般發生在使用時間比較長的耳機上。三是部分耳機本身為話筒單獨配備了一個開關，這個開關也很容易出現問題，尤其是學生使用的話筒，經常開啟、關閉，很容易造成故障，導致話筒不出聲音。

2.2 計算機病毒問題

計算機和網絡技術的發展給我們的學習帶來的巨大的便利，但與此同時一種特殊的程序計算機病毒也隨之而來，如果不注意防范和很好的應對，將會導致我們的多媒體語言實驗室計算機無法正常使用。通常來說計算機病毒都具有傳染性，如果不有效控制，只要實驗室有一臺機器中了病毒，則很可能在較短時間內迅速傳染給實驗室內的所有計算機，造成更大的破壞。從來源上看，實驗室計算機的病毒問題主要來自老師和學生使用的各種U盤、移動硬盤。在實驗室維護過程中首先要給所有計算機安裝必要的殺毒軟件，并定期進行更新。一旦發現有計算機中毒，則應立即斷開該機器與網絡的連接，然后進行殺毒，必要時可以格式化硬盤，重新安裝操作系統和相關軟件，以對付一些頑固的病毒。實際上最好的維護方法是為每個機器設置保護卡，每次重啟都能恢復到正常狀態，這樣就可以有效杜絕病毒問題了。

2.3 主控計算機問題

主控計算機在整個多媒體語言實驗室中占據核心地位，一旦出現問題就直接導致整個語言實驗室正常教學無法進行。以作者多年的工作經驗來看，主控計算機的網卡、語音卡和光驅是最容易出故障的地方。

首先是網卡。由于長時間使用，再加上各種灰塵的影響、硬件本身的氧化等問題，網卡很容易出現接觸不良的故障，使得主控計算機不能正常連接到實驗室的網絡當中。針對這個問題，要注意保持實驗室的衛生，減少灰塵，還要定期對網卡進行必要的清潔，尤其是高等院校放假結束后，經過一個假期往往落上了厚厚一層塵土。

其次是語音卡故障。當前在語言實驗室使用的語音卡絕大多數都是使用的PCI插槽，和網卡的情況類似，因為灰塵或者氧化問題的影響，網卡同樣可能會出現于主板接觸不良的故障，導致學生無法聽到聲音。為此也需要多語音卡定期進行必要的清潔。當出現學生耳機沒有聲音，但其他部件未發現問題時，有很大的概率就是主控臺語音卡出現了故障。

再次是光驅。當下許多教材本身都有配套的光盤，使得多媒體語言實驗室的光驅使用頻率越來越高，而光驅是電腦上較容易出毛病的設備。比如彈出光盤按鍵失靈，就會嚴重影響正常的教學，為此實驗室維護應該給主控計算機安裝上虛擬光驅，盡量減少光驅的使用，教會相關老師虛擬光驅的制作和使用辦法。

2.4 顯示器故障問題

語言實驗室的顯示器也是容易出現故障的設備，尤其是一些比較老的顯示器。在實際使用過程中主要由如下四種常見故障及相應維護方法:一是顯示器不顯示圖像，這主要出現在一些老舊雜牌顯示器上，主要是由于內部分配器故障造成的。二是顯示器出現部分暗角，最大的可能性是顯示器顯像管和偏轉線圈之間的配合出現問題，只要將其相應調整就可以消除暗角了。三是顯示器顯示色彩略有失真或者不太穩定，這種故障通常都是由于平衡電位器出現故障，需要及時更換該設備。四是顯示器周邊出現類似于蠕蟲蠕動的情形，這一般是由于顯示器的濾波電容故障引起的，需要進行檢查必要時進行更換。

2.5 電力供應問題

網絡實驗室由于學生在上課前集中抵達，同一時間同時開啟的設備非常多，而這些設備通常在啟動時有著很大的電流，因此往往會導致多媒體實驗室的電力供應故障。在實際維護過程中主要有如下三種情況:一是由于電流過大，直接導致跳閘，導致整個實驗室失去電力供應，此時需要引導大家先關閉設備，重新開啟閘門后，引導學生陸續開機。二是部分計算機的電源設備可能被燒壞，這只能進行及時的更換了。三是實驗室主控開關使用次數多了以后，可能會出現故障，這需要經常清洗以減少故障的發生，定期檢查維護。

3 結束語

多媒體語言實驗室在語言教學中具有十分重要的地位和作用，但是大量先進軟硬件設備的使用過程中，很容易出現各種故障，需要管理人員認真的維護和保養。總的來說多媒體語言實驗室的維護既需要較高的技術，也需要一定的實踐經驗積累，更需要維護人員有著強烈的責任心，才能更好的協助高校老師科學合理的使用語言實驗室，讓各種設備高效運行，從而有效提高高校語言課程教學質量。

［1］張錫琨，于興貴.淺議高校語言實驗室的管理與維護［J］.信息技術，2008.7.

［2］王玫，數字型多媒體語言實驗室的科學管理途徑與方法［J］.科技信息，2007.9.