從網(wǎng)民的非理性表現(xiàn)看我國(guó)媒介素養(yǎng)教育問(wèn)題

□ 陳飛鯨

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）把“平均每周使用互聯(lián)網(wǎng)至少1小時(shí)的中國(guó)公民”定義為網(wǎng)民。互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性、交互性、便捷性，為網(wǎng)民表達(dá)觀點(diǎn)和利益訴求提供了便利的條件。網(wǎng)民積極行使話語(yǔ)表達(dá)權(quán)和輿論監(jiān)督權(quán)，極大推動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展。但是，綜觀近年來(lái)網(wǎng)民在群體性事件中的表現(xiàn)，其中存在著很多非理性的表現(xiàn)，折現(xiàn)出我國(guó)網(wǎng)民媒介素養(yǎng)不高，促人思考我國(guó)媒介素養(yǎng)教育問(wèn)題。

一、網(wǎng)民的非理性的表現(xiàn)

（一）網(wǎng)絡(luò)言語(yǔ)暴力

言語(yǔ)暴力通常體現(xiàn)在論壇、微博、博客等的留言與評(píng)論中，對(duì)作者或者跟帖者的觀點(diǎn)的不贊同，就會(huì)引發(fā)一場(chǎng)口水戰(zhàn)，充斥著粗俗惡毒、歧視性、諷刺性、人身攻擊性的語(yǔ)言，如“滾”、“草泥馬”、“腦殘”等。言語(yǔ)暴力使暴力對(duì)象的人格受到侮辱，精神和心理健康遭到侵犯和損害。

（二）極端情緒化

主要表現(xiàn)為激烈的仇官、仇富情緒，并肆意宣泄，抨擊政府和社會(huì)。網(wǎng)民因社會(huì)中存在的貧富分化、不公正、不合理現(xiàn)象，心生對(duì)政府和社會(huì)的不滿與抱怨，只要涉及官員、明星、富翁的事件，往往不問(wèn)青紅皂白即持激烈的否定或批判的態(tài)度。如2010年一起校園交通肇事案件，因?yàn)橐痪洹拔野质抢顒偂保阍诰W(wǎng)絡(luò)上激起了網(wǎng)民對(duì)官二代的不滿、抨擊、審判，一周內(nèi)跟帖者達(dá)幾十萬(wàn)。

（三）“人肉搜索”，侵犯他人隱私權(quán)

對(duì)他人隱私的打探成為一部分網(wǎng)民競(jìng)相追逐的目標(biāo)，網(wǎng)民往往用發(fā)布網(wǎng)絡(luò)追殺令、通緝令等行為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)社會(huì)中不可能實(shí)現(xiàn)的“正義感、泄憤欲”。誰(shuí)一旦成為“人肉搜索”的目標(biāo)，所有隱私信息都可能被公開(kāi)。如2007年女網(wǎng)民姜巖從24層的家中跳樓自殺。隨后，其記載了她因“老公出軌”而經(jīng)歷煎熬的博客被網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，針對(duì)其老公王菲的“人肉搜索”就此展開(kāi)，并且一發(fā)不可收拾。王菲被網(wǎng)友騷擾、被迫辭職、其他單位不敢聘用，甚至父母家門(mén)口也被貼滿恐嚇標(biāo)語(yǔ)，最終該事件以王菲拿起法律的武器維權(quán)并獲勝告終。

（四）不明真相發(fā)聲，盲目跟風(fēng)造勢(shì)

很多網(wǎng)民在事件真相不明的情況下，或帶著自己的刻板成見(jiàn)，或抱著從眾心理，急于發(fā)聲，盲目跟風(fēng)，制造網(wǎng)絡(luò)輿論，常造成惡劣的社會(huì)影響。如2012年實(shí)習(xí)醫(yī)生王浩被患者殺害事件，某門(mén)戶網(wǎng)站隨后做了一個(gè)調(diào)查，在參與調(diào)查的6161人中選擇“心情高興”的居然高達(dá)4018人。在不明真相的情況下，抱著對(duì)醫(yī)患關(guān)系的刻板成見(jiàn)，網(wǎng)民對(duì)年輕生命被殘殺沒(méi)有同情、惋惜，反而幸災(zāi)樂(lè)禍，給死者家屬帶來(lái)很深的二次傷害。再如2013年“李某某涉輪奸案”，案件尚處于刑偵階段，輿論卻出現(xiàn)了“一邊倒”，充斥著流言和憤怒，網(wǎng)民不惜以最惡毒的語(yǔ)言批判李某某及其父母，呼吁從重判決。形成了“未審先判，輿論審判”的現(xiàn)象，試圖干擾和影響司法的獨(dú)立和公正。

從以上表現(xiàn)可看出，網(wǎng)民媒介素養(yǎng)不高，這導(dǎo)致他們面對(duì)網(wǎng)絡(luò)海量信息時(shí)，分不清客觀真實(shí)和媒介真實(shí)，無(wú)法進(jìn)行分析評(píng)判，任由經(jīng)驗(yàn)和情緒推動(dòng)行為，引發(fā)種種非理性表現(xiàn)。那什么是媒介素養(yǎng)？媒介素養(yǎng)從何而來(lái)呢？

二、媒介素養(yǎng)教育

媒介是現(xiàn)代社會(huì)生活的核心，媒介承載的信息成為現(xiàn)代生活中不可或缺的一部分。媒介素養(yǎng)是人們面對(duì)媒介各種信息時(shí)的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評(píng)價(jià)能力、創(chuàng)造和制作能力以及思辨的反映能力。它不僅包括接受媒介產(chǎn)品的能力，而且包括用獨(dú)立、批判的眼光看待媒介內(nèi)容和建設(shè)性地利用媒介的能力。這些能力不是人們天生具備的，而是后天習(xí)得的結(jié)果，媒介素養(yǎng)教育因此應(yīng)運(yùn)而生。

媒介素養(yǎng)教育是為了培養(yǎng)具有健康的媒介解讀和批判能力，能夠充分利用媒介資源完善自我、參與社會(huì)發(fā)展的教育。其目標(biāo)是培養(yǎng)公眾對(duì)大眾媒體運(yùn)作的熟悉并保持批判意識(shí)，致力于對(duì)大眾媒體商業(yè)和宣傳手段、技巧進(jìn)行公開(kāi)揭示，以此來(lái)救時(shí)匡弊。媒介素養(yǎng)教育的內(nèi)涵是：抵制和抗拒媒介的控制，增強(qiáng)對(duì)媒介認(rèn)識(shí)、識(shí)別和運(yùn)用的能力，即獲取、分析、評(píng)價(jià)與傳播各種形式的信息的能力。

三、我國(guó)媒介素養(yǎng)教育問(wèn)題

（一）我國(guó)媒介素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀

我國(guó)媒介素質(zhì)教育處于滯后或缺失狀態(tài)，開(kāi)展媒介素養(yǎng)教育迫在眉睫。信息時(shí)代媒介化生存的現(xiàn)狀，使媒介素養(yǎng)成為公民最重要的素養(yǎng)之一。對(duì)照世界各國(guó)媒介素質(zhì)教育的開(kāi)展情況，我國(guó)媒介素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀是滯后的甚至是缺失的。20世紀(jì)30年代英國(guó)率先提出媒介素養(yǎng)教育。1989年在聯(lián)合國(guó)教科文組織的支持下，媒介素養(yǎng)教育逐漸發(fā)展成為一項(xiàng)世界性的社會(huì)運(yùn)動(dòng)。目前，歐美國(guó)家如英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、挪威、芬蘭、美國(guó)、加拿大都已把它設(shè)為全國(guó)或國(guó)內(nèi)部分地區(qū)大中小學(xué)的正規(guī)教育內(nèi)容，亞洲一些國(guó)家和我國(guó)的港臺(tái)地區(qū)也開(kāi)始推行媒介素養(yǎng)教育。而我國(guó)從1994年陳力丹在《傳媒手段先進(jìn)，傳媒教育滯后》一文中將媒介素養(yǎng)教育概念引入至今，雖然媒介素養(yǎng)教育研究取得了一定的成果，專家學(xué)者對(duì)其重要性也達(dá)成了共識(shí)，但至今未能獲得政府政策的正式性關(guān)注。

到今年6月底我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.91億，且每年以幾千萬(wàn)數(shù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)。隨著3G、4G技術(shù)的發(fā)展，通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)、隨地、隨手上網(wǎng)。網(wǎng)民群體的力量不斷壯大，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)民可以積極地參政、議政、反腐、傳遞民聲、解決問(wèn)題，也可以造謠、污蔑、生事甚至發(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)群體事件。而網(wǎng)民中占多數(shù)的是青少年人群，要使年輕的一代不迷失在媒介的海洋里，避免種種非理性的表現(xiàn)，就需要盡快開(kāi)展媒介素養(yǎng)教育。可以說(shuō)，開(kāi)展媒介素養(yǎng)教育關(guān)系到下一代的整體素養(yǎng)，關(guān)系到國(guó)家穩(wěn)定發(fā)展和社會(huì)和諧安定。

（二）積極有效地開(kāi)展媒介素養(yǎng)教育

1.樹(shù)立以教育為本的觀念。 2013年9月最高人民法院、最高人民檢察院發(fā)布了 《關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》，為人們的網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲框定了必需的行為準(zhǔn)則和法律底線，引導(dǎo)網(wǎng)民理性上網(wǎng)、文明表達(dá)。但法律終究是外在強(qiáng)制的，尤其網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展變化，可能使法律滯后于現(xiàn)實(shí)。而教育是潛移默化的，效果長(zhǎng)久，一旦具備了素養(yǎng)，行為就隨之自覺(jué)并能自我調(diào)整。可以說(shuō)，面對(duì)不可確知的信息世界，除了用制度力量對(duì)信息傳播加以規(guī)范外，更重要的是要以教育為本，提升大眾本身的媒介素質(zhì)以自救。

2.當(dāng)好把關(guān)人，加強(qiáng)媒體人自律。媒介產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)層層把關(guān)人而生產(chǎn)出來(lái)的，媒體要從生產(chǎn)源頭上把好關(guān)。在很多網(wǎng)絡(luò)事件中，最初發(fā)聲的是某個(gè)網(wǎng)民，當(dāng)媒體跟進(jìn)報(bào)道后才引起廣泛關(guān)注。有些媒體為了吸引眼球，以極多的版面多方挖掘報(bào)道，起著推波助瀾的作用，甚至因其導(dǎo)向成為社會(huì)不良行為的教唆者。所以，媒體要自覺(jué)當(dāng)好把關(guān)人，加強(qiáng)自律，提高媒介素養(yǎng)。要強(qiáng)化媒體公益性作用，理性地克制運(yùn)營(yíng)中商業(yè)性的傳播行為，從媒介自律開(kāi)始為全社會(huì)營(yíng)造健康的文化環(huán)境、信息環(huán)境。可以說(shuō)，媒介素質(zhì)教育有利于提高職業(yè)傳播者的傳播素質(zhì)、精深的“新聞專業(yè)主義”理念和高尚的媒介倫理道德。

3.以校園為媒介素養(yǎng)教育主陣地。我國(guó)網(wǎng)民的主力軍是青少年，他們主要是在校園中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。所以媒介素養(yǎng)教育要以校園為主陣地，進(jìn)入小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)的課堂，成為學(xué)校教育的必修課程。我國(guó)可以借鑒其他國(guó)家學(xué)校開(kāi)展媒介素養(yǎng)教育的成功經(jīng)驗(yàn)，探索符合我國(guó)國(guó)情的做法。媒介素質(zhì)教育并非是在學(xué)生某一個(gè)學(xué)習(xí)階段所能完成的，應(yīng)該是循序漸進(jìn)，貫穿于小學(xué)、中學(xué)和大學(xué)各個(gè)階段乃至于終生。設(shè)計(jì)分層級(jí)分階段的教育目標(biāo)，設(shè)計(jì)相對(duì)應(yīng)的課程，安排相應(yīng)的媒介實(shí)踐性活動(dòng)，以系統(tǒng)化的課程和訓(xùn)練，培養(yǎng)青少年的媒介批判意識(shí)，使其能夠辨別和抵御大眾傳媒的不良影響。

4.媒介素質(zhì)教育要深入基層進(jìn)行宣傳。媒介素質(zhì)教育是現(xiàn)代社會(huì)公民的終生教育，所以要深入社區(qū)和農(nóng)村基層進(jìn)行宣傳。社區(qū)市民接觸媒介相對(duì)較早、較多，媒介素養(yǎng)卻未必高。而在農(nóng)村，占人口多數(shù)的農(nóng)民大多對(duì)媒介的特性、信息的重要性、傳播的功能等方面的認(rèn)識(shí)都明顯不足，其媒介素養(yǎng)也是社會(huì)群體中最弱的。所以在基層宣傳、普及媒介素質(zhì)教育顯得十分重要。政府可組織專人、民間團(tuán)體、專業(yè)志愿者深入基層，利用社區(qū)宣傳欄、有線廣播、現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)開(kāi)展宣傳活動(dòng)，以期提高民眾的整體媒介素養(yǎng)水平。

總之，媒介正以其無(wú)處不在的影響從根本上改變著現(xiàn)代人的工作方式、生活方式、思維方式。開(kāi)展媒介素養(yǎng)教育，可以使公民具備控制媒介影響的能力，在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代生活得更美好。

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