職業精神是圖書館員的軟實力

寧夏大學圖書館 王 利 馬 謙

一、圖書館員的職業精神是一種凝聚力

圖書館專業性強，部門與崗位眾多，分工細密，猶如一架多種零件組成的大機器。只有各部門各崗位人員的思想統一，行動一致，團結協作，才能正常運轉。當今圖書館面臨信息化、數字化、網絡化、知識化的嚴峻挑戰，面臨市場經濟大潮中的激烈競爭，這架大機器不僅要正常運轉而且要適應時代要求不斷調整，不斷創新，否則就會陷入危機之中，有被淘汰的危險。靠什么使自己立于不敗之地？其中之一，就是全館人員形成的強大凝聚力，讓從業人員的潛能得到充分的釋放。

靠什么形成凝聚力？根本的動力來自全館人員正確的圖書館價值觀和恰當的職業道德規范，即圖書館員的職業精神。沒有正確的職業價值觀，沒有正確的辦館理念和強大的職業使命感，哪里會有思想認識的統一，又哪里會有自覺和內在的發展動力。沒有恰當的職業道德規范，行動怎樣才能協同一致，又怎樣按照職業標準與要求去行動。

凝聚力也是一種向心力。這從館員來講，力量向哪里凝聚，核心又是什么？領導固然重要但領導首先不是抽象的權威，而是引導和服務。領導能夠以正確的價值觀和恰當的職業道德規范去培育和帶領全館人員，才能形成強大的凝聚力，才是正確的引導和服務，才有權威，否則，只能是一個失職的領導。

因此，職業精神才是凝聚力，才是圖書館最重要的軟實力。

二、圖書館員的職業精神是一種影響力

為什么當一個要求用不同的方式提出時，你的反應就會從負面抵抗變成積極合作呢？這是影響力的作用。政治家運用影響力來贏得選票，商人運用影響力來兜售商品，推銷員運用影響力誘惑你乖乖把錢捧上。即使你的朋友和家人不知不覺之間，也會把影響力用到你的身上。這就是我們生活中影響力無處不在和不可缺少的具體表現。影響力對任何一種職業是不可或缺的。一種職業，正是通過它的影響力，宣示了它存在的必然性，得到社會的認可和尊重，也正是通過它的影響力，使這種職業得以發展與充實，成為一種發展的動力，圖書館亦不例外。

據介紹，中山大學圖書館的一位老館員整個的職業生涯均在圖書館度過，六十年如一日，一絲不茍，按職業道德規范去工作，終生不悔。退休后還回館里服務，一分錢不要，仍然一絲不茍，認認真真，得到廣大師生的崇敬和尊重。[1]因為，從這位老館員身上，師生看到了敬業和責任，看到了一個從業人員應具備什么樣的價值觀和道德規范。這當然也首先說這位老位老館員個體產生的力量，而且更從這位老館員身上折射出職業精神可以產生巨大力量——影響力。這種影響力，向廣大讀者與用戶宣示了圖書館的社會地位和使命，讓一切想得到知識、利用信息的人們感受到圖書館這個社會角色不可或缺性與重要性。

圖書館的影響力來自哪里？中山大學那位值得尊敬的老館員，以其終生的優質服務告訴我們，圖書館員良好的職業精神是圖書館影響力的源泉。

三、圖書館員的職業精神是一種吸引力

圖書館事業的公益性，不僅決定了它必須具有以人為本的良好服務，而且必須具有對于讀者與用戶的吸引力。如果喪失了吸引力，門庭冷落，很少有人光顧，何談“為人們自由、平等、便利地利用知識和信息服務”，剩下的只有岌岌可危的難保生存的可悲下場。因此，吸引力如同服務一樣是圖書館生存的保障線，也是圖書館發展的增長點。

在市場經濟的大潮中，任何商家都懂得把顧客吸引到商家來便是贏利的重要前提。因此，才有鋪天蓋地的廣告、五花八門的打折促銷。靠什么才有吸引力，良好的館舍與閱讀環境固然不可缺少，但更重要的還是人的素質——圖書館員良好的職業精神。圖書館員在正確圖書館價值觀指導下，按照職業道德規范要求的職業實踐活動本身就是“廣告”，就是“促銷”，就是吸引力。如果，有了再好的館舍與閱讀環境，卻沒有良好的服務，讀者與用戶肯定不會來的。隨著經濟社會的發展，文化事業的大發展與大繁榮必然趨勢，公共圖書館的發展必然是數量的增加和服務質量的提高，過去那種一個地方“一館獨大”的局面必然改變，競爭形勢必然到來，吸引力就迫在眉睫了。

圖書館的吸引力離不開圖書館良好的服務，圖書館的服務又離不開館員、離不開圖書館員良好的職業精神。培育圖書館員的職業精神，才能抓住提高圖書館服務質量的根本，才能產生巨大的吸引力，去發展圖書館事業。

四、圖書館員的職業精神是一種推動力

當前，我國圖書館正處在從傳統現代轉型之中。這種轉型，不僅讓我們感受到了傳統圖書館岌岌可危的“生存危機”，更讓我們看到了發展同樣是圖書館的第一要務，看到了圖書館事業的種種問題，只有靠發展才能解決。

怎樣才能解決呢？推動力來自何方？當然有許多方面，有內在的諸多因素，也有外在的諸多條件。根本的推動力還是在內部、在人、在圖書館員。圖書館員良好的職業精神的樹立與實踐，才是最根本的推動力。

首先，良好的職業精神樹立與實踐，圖書館員才能有符合時代要求的辦館理念與信仰，才能找到發展的方向與途徑，才具備了迎接挑戰的精神力量，才不致茫然不知所措。

其次，良好職業精神的樹立與實踐，圖書館員有可能客觀地認識自身所處的圖書館的現狀與問題，才有可能找到一個科學的定位，找到一個符合實際正確的發展起點和目標。

再次，發展的實現最終靠行動、靠實踐。良好職業精神的樹立與實踐，圖書館員的職業活動才能規范，才能符合發展的要求，才能協調一致地致力于發展目標的實現。

最后，圖書館員良好的職業精神的樹立與實踐所形成的凝聚力、影響力、吸引力最終都會轉化為推動力，為實現發展服務。因此，發展的實現，固然離不開物質因素與硬實力的增強，但作為精神力量的軟實力卻是支配物質因素的根本。它與物質力量的結合，圖書館的實力才會得到充實，發展才會實現。

[1]程煥文,周旭毓.圖書館精神——體系結構與基本內容[J].圖書館,2005(2).