淺論家園溝通實施的有效策略

■ 湖北省省直機關第二幼兒園 馬 娟

■ 葛洲壩育才幼兒園 章加麗

家庭是兒童成長的基礎與土壤。有人曾說過：“推動搖籃的手能推動世界。”可見，家庭教育在幼兒的成長過程中的重要性。《幼兒園教育指導綱要（試行）》明確指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。”家園連心，溝通開始，要站在改善幼兒整個生態環境的高度致力于家園的溝通。

一、家園溝通有效性的分析

(一)家庭與幼兒園教育溝通的背景

孩子是老師與家長談話的核心，從孩子在園的日常生活到孩子的知識、能力、性格、習慣等都受到家長的廣泛關注。所有的家長都關注自己的孩子，不同的家長對于孩子的成長有不同的理解，家長希望孩子在他最關注的方面取得最大的發展。幼兒教師若能經常與家長進行有效的溝通，可以大大提高教育合力，增強教育效果。

（二）基于共同目標的溝通。

教師作為專業教育工作者，和家長有著共同的追求和目標。家園溝通關鍵在于老師和家長之間的相互信任，相互支持。教師要保持對孩子的關愛，對工作的責任感，對家長的尊重和理解。當家長感受到教師關心自己的孩子，自然地產生信任感，樂于與老師溝通交流，并和老師相互配合教育孩子。

二、家園溝通有效性的策略

（一）注重教育對象正向溝通，達到家園共育的一致

1.增進溝通信任，與家長保持平等的交流。

“傾聽”是教師與家長溝通的前提。在與家長溝通時，應積極傾聽，進行“角色換位”思考，提高傾聽的效果。注意營造輕松、隨和的氣氛，讓家長感覺到你是在和他商量、探討教育方法，而不是命令、指責。讓家長看到孩子的長處和進步，對孩子的缺點適時地每次說一點，語氣委婉，并提出改正孩子缺點的措施，重新燃起家長對孩子的希望，使家長對孩子充滿信心。同時，要充分了解孩子的情況，主動擔負溝通的責任，積極與家長交流孩子的進步、變化和幼兒園的生活情況，從孩子的整體表現到細微變化，讓家長及時全面地了解，感覺到教師工作的細致、認真和負責，感受到教師對孩子的關心和重視。教師要以一種平等友好的姿態，面對家長提出的各類要求和意見，虛心聽取他們的心聲，及時調整心理落差，用寬廣的胸懷接納家長的看法，并認真反思自己的工作方法，用積極的心態和工作改變家長的看法。如哲哲媽媽經常用嚇唬的方式對孩子說：“一定要向老師問好，不然就不要你了。”“一定不能打架，不然就不讓你回家。”用明顯不可能發生的后果嚇唬幼兒，結果輕易被幼兒識破，達不到預期的教育效果。經過和家長分析后，建議和鼓勵家長使用正面的非懲罰性的語言向，很快收到了良好的效果。

2.講究交流技巧，與家長建立溝通的橋梁。

在教育幼兒的方法和行為上，溝通的關鍵是讓家長知道正確的做法是怎樣的，正確做法的要素是什么，教師的講解和舉例盡可能以幼兒現實生活為基點，在談論孩子的表現時，應先說孩子好的方面，再說孩子的不足或需要改進的方面，這樣家長比較容易接受。齊齊是一個帥氣的小男生，遇事不會和人商量、稍不如意就發脾氣、不能控制自己的情緒……我跟齊齊媽媽探討了關于孩子沒有耐心應該怎么引導：首先在寶寶的生活中，父母在一些行為習慣上要做好孩子的榜樣，平時多和孩子溝通，特別是他急躁時，父母更應該耐下心來好好的跟他交流，讓孩子知道太急躁了會有哪些不好的地方。

（二）參與親子活動情感溝通，增進親子關系的和諧

1.“以情感為紐帶”，引發幼兒與家長溝通的愿望。

親子溝通是家園溝通有效性的基礎。主題“成長的故事”活動前，我將主題的設計意圖告知家長，需要家長們配合的事項，孩子們在活動中設計了邀請函，邀請爸爸媽媽來觀看“我們的成長故事”，孩子們通過自己的動作、語言表現成長過程中的點點滴滴，再現父母哺育孩子辛勞過程中的感人事跡，表演后似乎體會到了做爸爸媽媽的責任和重擔，他們更愛爸爸媽媽了。爸爸媽媽在看完表演后也大受感動，因為他們從表演中看到了他們在孩子心中的形象，有幸福也有壓力。表演成了幼兒和父母溝通的一個橋梁，幼兒和家長重新認識了自己和對方，更理解了對方，進一步加強了家長和幼兒之間的溝通。

2.“以教育為宗旨”，激發家長與家長溝通的熱情。

溝通中家長的參與，家長的合作態度取決于活動是否滿足了他們在教育孩子方面的需要。我們為家長們提供了互相學習、交流、教育的機會，促使家長教養素質的能力的提高，如有一位家長認為同伴關系好與不好主要取決于孩子膽量的大小，同時他認為膽大膽小是天生的，我班邀請班級中最受歡迎幼兒的母親講了自己對兒子的培養經歷后，這位家長才感悟：孩子害怕交朋友我們一直沒有好方法引導他。同時鼓勵家長自發組織，幾個家庭以集體春游、聚會、去游樂場等形式體驗“好做法”，從而使需要幫助的家長的行為得以改變，增加幼兒之間交往的機會。在體驗了有趣的親子互動后，一位家長這樣說：“你看人家的爸爸，總是鼓勵孩子，我有點理解軒軒為什么能和小朋友玩得好了，以后讓我家爸爸多和他們多交流交流，父愛教育不能缺失呀！”

(三)建構家園網絡溝通渠道，促進家園共育的互動

1.利用QQ群，提高家園溝通的效率。

現代社會家長們工作繁忙，接送孩子的事情好多都是由祖父輩來完成，家長們很想了解孩子在園的學習、生活情況。我們利用班級QQ群及時把新的信息、幼兒活動的照片以圖文并茂的方式在網上公布給家長，家長只要一打開電腦，就可以通過網絡在班級平臺上獲得孩子在園學習、生活的信息。如教學活動“有趣的拓印”后，我們及時上傳有關信息：小朋友們自己拓印了樹葉、花朵等，下面附有小朋友在活動的照片，記錄著每個孩子的活動點滴。同時，我們還設有留言版，將班級郵箱向家長公開，每個孩子的情況都細致地展現在家長的眼前，家長對幼兒園的管理和班級工作的意見和建議，直接通過班級家長QQ群進行反饋與交流。如，我們班哲哲的父母在外地工作，他們非常關注孩子的發展。我們將哲哲在園生活、學習、游戲的情況拍成照片，定期發送群分享里，使哲哲家長能及時看到孩子在園的情況。家長非常感激地回帖說：“班級的活動很精彩，每天都能看到哲哲開心的樣子，安心、放心。”QQ群的溝通方式快捷、便利、增強了家園溝通的效果。

2.互動網絡，激活家園教育的資源。

在“班級QQ群”上 家長們暢所欲言，他們樂意拋出自己的疑惑，積極與老師及其他家長進行交流。通過參與論壇的討論，建立了一個家長和家長之間，老師和家長之間育兒經驗溝通和交流的平臺。如我班涵涵特別愛看書、愛聽故事，我就發了請教帖，請教涵涵的父母從小是如何培養孩子的繪本閱讀的？這一帖子引得其他的爸爸媽媽也都紛紛根據自己的困惑在群里發表話題，請大家參與討論。如“孩子沒有耐心怎么辦？”“孩子挑食怎么辦？”等。圍繞這些話題家長老師們積極交流，紛紛跟帖，各抒己見，他們相互了解、相互學習著對方的家庭教育經驗，使家園互動充滿活力。

作為教育工作者，與家長進行有效的溝通是每個幼兒教師必須具備的能力。家長是幼兒園重要的合作伙伴，重視教師與家長的交流溝通工作，讓家長主動參與到幼兒的教育中來，做到家園共育，才能有效地提高幼兒園保教工作的質量，促進幼兒全面健康的發展。