高職院校文化教育類專業校企合作模式探究——以文秘專業為例

姚江紅

（衢州職業技術學院，浙江 衢州 324000）

校企合作教育形式最早產生于19世紀末的德國，校企合作教育一詞最早出現于20世紀的美國，而校企合作教育在美國最早產生于大學的工程技術學科領域。［1］因此，某種意義上說，作為一種教育模式，校企合作似乎天生與工科專業相聯系，而與文化教育類專業存在隔膜。但據此是否就得出文化教育類專業不適合校企合作的結論呢？

一、校企合作模式研究的現狀及存在問題

2004年國家教育部在教高［2004］1號文件中明確提出高等職業教育要走以服務為宗旨，以就業為導向，走產學研結合發展的道路。2006年國家十一五發展規劃又提出“大力發展以就業為導向，大力推行以校企合作、工學結合的人才培養模式”、“繼續實施職業教育實訓基地建設計劃，加強職業教育基礎能力建設”的職業教育發展藍圖。在上述國家政策背景下，上世紀80年代中期國內學界開始對校企合作模式進行探索與研究。但不約而同，國內外研究主要針對工科專業，對文化教育類專業的探索卻非常匱乏。

宏觀上，國內現有校企合作模式基本可分三類：學校本位校企合作；企業本位校企合作；“中庸”式的校企合作，即介于學校本位與企業本位之間的校企合作。在已有校企合作中，大多是學校為求生存與發展及適應社會經濟發展對高職人才培養要求，主動向企業尋求合作。相反，主動要求與學校合作辦學的企業少之又少，形成一頭熱（學校）一頭冷（企業）的格局。

高職教育校企合作模式原本是為適應企業對人才實際需求狀況而產生的。這是高職教育區別于學術型高等教育的根本特點，也是高職校企合作的最終目的?！皬娏业睦骝寗邮切Ｆ蠛献鞯膭恿λ?。職業學校參與校企合作是為了培養社會經濟發展所需要的人才，而企業參與校企合作是為了獲得其提高競爭力所需要的人才，二者的結合點是創造共同的核心競爭力——高素質技能型人才的培養、儲備和使用?！保?］企業向社會提供產品和服務，高職院校提供的是適應社會經濟發展的人才，適銷對路的人才是職業院校合作的資本。而當下一些企業和職業院校上并未就此達成共識，這直接影響了雙方合作意愿的達成和合作的深度。

究其原因，一方面社會上部分企業出于自身經濟利益的考量，有過于注重眼前利益的短視行為，缺乏作為一個社會組織的責任感，往往將培養人才當做企業額外的負擔。另一方面，學校也存在影響合作的消極因素，表現為對中小企業不夠重視。以文秘專業為例，某些高職院校在成立專業建設指導委員會時，以規模論資格，輕視中小企業在校企合作中的地位與作用，導致自我窄化了校企合作對象的選擇范圍。文秘專業培養的人才絕大多數就業去向恰恰是中小企業，因此造成校企合作對象的錯位。加之當前地方政府這一協調角色的缺位，使該大類專業校企合作舉步維艱。

而文化教育類專業先天的劣勢，在校企雙方合作意向不對等方面也表現得尤其明顯。

二、高職文化教育類專業在校企合作中的劣勢與優勢

與工科類專業與“物”相關的特點相比，文化教育類專業基本屬于與“人”打交道的專業，缺少技術方面的優勢。這是該類專業的劣勢，很大程度上影響了校企合作的開展。特別是地方性高職院校，企業需要其提供技術研發和服務能力，所謂“技術研發和服務能力是指地方高職院校根據企業生產需要及時提供技術改造、研發、成果轉化、咨詢服務的能力?！保?］這正是文化教育類專業的短板。

以文秘專業為例。“由于秘書職業的非行業性特點，”［4］“具有典型的人文社科性特征，沒有理工科專業的‘技術性特征’”［5］其“職業技能往往涉及相關性不密切的崗位群，且管理、服務對象一般是‘人’，而非‘物’，其職業活動領域的內涵往往不易明確，規范性和流程性都不強，經驗成分或‘潛規則’較多，一般無清晰的文本描述?！保?］因此，文秘專業難以找到適合的校企合作企業也就不難理解了。同時，這也是導致該類專業被邊緣化的重要原因?，F實中該類專業常常是通過“搭便車”方式參與在校企合作的。

文化教育類專業在校企合作方面的優勢何在？分析起來有：軟件方面，具備充足的理論教學師資。實踐經驗缺乏一直是我國高職師資的先天缺陷，但理論素養卻是他們的擅長。相對企業來說，不缺乏技術人才，缺乏的是有良好人文素養的技術人才。規范化的企業往往注重文化建設，而文化教育類專業教師在職業院校中部分承擔著這方面的義務。可見，雙方存在需求互補性，這為校企合作提供了可能。

三、探究與文化教育類專業相適應的校企合作模式

通過加強與企業的聯系，從課程開發、提供培訓、人才及教學資源共享等方面，可探索出一條該類專業校企合作的新路。

（一）為企業提供咨詢服務。目前從合作深度上看，我國高職的校企合作尚處于淺層次和中層次，“處于中層次的校企合作表現為學校為企業提供咨詢、培訓等服務?！保?］提供咨詢是校企合作的起點，在服務中求發展是推動校企合作走向深入的必由之路?！皩W校希望得到企業實踐經驗豐富的管理人員或技術人員的指導幫助，企業則希望高校杰出人才為企業產品開發、企業發展等提供咨詢服務，雙方都有從對方獲得人才優勢利益的企圖與需求，且可以互助互補?！保?］

（二）短期見習。如我院文秘專業檔案工作見習，學生以小組為單位，到企業輪流工作。實踐中的問題表現為，對企業來說，短期實習一方面增加了企業額外的工作負擔，學生剛學會就要離開，對自身幫助不大，影響了企業與學校合作的熱情。加之目前在我國政府還未真正發揮學校與企業間“牽線搭橋”的作用，相關政策法規不到位，就需要職業學校方面更多采取主動，動腦筋想辦法，盡量滿足企業需要。如變一次性短期見習為小組輪流到企業去見習。另外，可利用寒暑假讓學生到企業繼續見習，建立長效機制。

（三）成立虛擬秘書事務所或秘書服務公司。充分發揮學校自身這一龐大教學資源的實踐教學功能。把各處室的秘書部門建設成靈活性的實訓基地，將一些部門秘書工作或相當于秘書工作的崗位提供給學生頂崗實習，如在文印室、檔案室，宣傳部、學生處、圖書館等行政管理部門安排輪流實習實訓，逐步形成較為穩定的實訓基地。［9］學校教學資源包括硬件與軟件：硬件主要指辦公自動化設備方面的資源；軟件方面指人際溝通資源、任務資源、指導學生工作的在崗人員的工作經驗，等等。

平時為學校各類行政部門提供諸如文書撰寫、辦公室事務等服務。舉辦大型活動時，文秘專業學生就有了施展特長的空間。如大型會議，學生參與其中，逐步了解會議的工作流程，通過所在崗位工作人員（指導教師）的言傳身教，觀摩整個會議從籌備、策劃、組織、協調、服務等一系列流程。在此過程中，學生鍛煉了人際溝通和組織協調能力。當然有一個前提，學生必須具備基本的文秘專業理論知識和相關技能才行，因此最好是從第二學年待學生具備了一定專業理論知識和技能后再實施。

虛擬秘書事務所或秘書服務公司業務要有計劃、有步驟地展開，從校內逐漸發展到校外。開始時為得到認可，打造自身品牌和知名度，可免費為客戶提供文秘服務。待有了一定社會影響力后，適當收取一定的報酬。一方面，可提高學生服務的積極性，使學生產生自己為社會所需要的成就感。另一方面，一定程度上也可改善文秘專業辦學條件。

尤其要重視與各類行業協會的合作。行業協會（如工商業聯合會）擁有廣泛的企業關系資源。通過加強合作，一是讓對方了解本專業，另外也為日后拓展、締結更廣泛、更匹配的合作對象打下基礎。

這一合作模式既可將專業實踐從課內延伸至課外，豐富教學內容，又可為學生提供多樣化的實踐平臺，為日后積累文秘工作經驗。

（四）培育師資。指教師向學校申請到企業擔任文秘崗位工作。一方面，教師親自“試水”，到企業真實的文秘工作情境中去感受、收集鮮活的工作案例和素材，為課堂帶來“源頭活水”。另一方面，也為企業發展送去了優秀的理論教學師資。

實施中有幾個問題需要解決。其一，學?，F行的教師管理制度是否支持這種做法。其二，教師是否愿意下企業鍛煉。其三，如何處理與企業之間用工合同問題。其四，企業信息的保密問題。

（五）提供培訓，為企業建立繼續教育基地?！奥殬I培訓能力是指地方高職院校根據企業升級和轉型需要，對企業職工進行的技能提升、轉崗就業等方面的繼續教育能力?！薄跋鄬τ谌瞬排囵B和供給能力、技術研發和服務能力，目前這一能力處于相對邊緣的位置和狀態，因此，可視為地方高職院校服務企業的一種輔助能力?！保?0］包括“企業員工的學歷教育、崗前培訓、上崗培訓，企業培訓問題診斷等”［11］在這一合作模式中，“學校承擔合作伙伴的在職人員進修高職課程?？梢园l揮學校教師的智力優勢，承擔企業員工理論培訓任務，降低企業的培訓成本。”［12］

（六）加強橫向課題研發，合作進行課程及教材建設。如在課題申報過程中，教研室與企業部門間互邀加入到各自的課題組。教研室聽取企業專家的意見進行專業課程體系改革，共同編寫校企合作開發課程教材等。

（七）找準文化契合點，建立學習型組織。高職教育文化和企業文化由于其主體分屬不同的組織類型，二者似乎很難找到共同點，“其實二者具有共同點，即都是以提高人的素質為基本途徑，以尊重人的主體地位為原則。”［13］建立學習型組織就是二者的契合點。文化的融合是合作雙方最高層次的融合，也是建立長期穩定合作關系的堅固基石。

文化教育類專業在校企合作模式選擇上，要有所為有所不為。以培養企業需要的人才為根本，以提供培訓、咨詢等服務為輔助，充分發揮專業自身的優勢。以文秘專業為例，隨著社會服務業的發展，秘書已成為普適性職業，不僅政府機關、企事業單位還有社會團體需要，甚至個體工商戶、個人都有聘用秘書的現象。這一方面是秘書職業非行業化特點的體現，另一方面也展示了文秘專業廣闊的校企合作前景。

［1］黃亞妮.高職教育校企合作模式的國際比較［J］.高教探索，2004（4）.

［2］史志洪.校企合作模式與運行機制的探究及其基本實踐［J］.江蘇教育，2010（6）.

［3］［10］張清雅.校企合作模式下地方高職院校服務企業研究［J］.蚌埠學院學報，2012（5）.

［4］［11］董長春.校企合作培養文秘人才的路徑［J］.常州工學院學報，2012（3）.

［5］茍建華.校企合作模式下校外實習管理機制的探索——以高職經管類專業為例［J］.現代商貿工業，2010（13）.

［6］茍建華，陸建平.校企合作模式下經管類專業實踐教學師資隊伍建設的探討［J］.武漢職業技術學院學報，2010（4）.

［7］匡維.“三螺旋”理論下的高等職業技術教育校企合作［J］.教育與職業，2010（1）.

［8］趙桂良.高職院校校企合作模式的思考［J］.正德學院學報，2010（2）.

［9］曹麗萍.高職文秘專業實訓教學體系改革的思考［J］.職教天地，2010（5）.

［12］周穎.論高職學院校企合作的對策［J］.現代農業科技，2009（23）.

［13］陸丹晨.學習型組織——高職教育文化和企業文化的契合點［J］.無錫職業技術學院學報，2008（6）.