新時期高校圖書館員的職業修養

張曉平

（沈陽師范大學附屬藝術學校圖書館，遼寧 沈陽 110034）

高校圖書館是高等院校知識和信息存儲、傳播、開發的重要平臺，肩負著教書育人的使命以及科學研究、智力開發等職能。圖書館員既是信息的建造者又是信息資源與讀者的橋梁和紐帶。實踐這些職能，客觀上要求他們必須具有與之相適應的良好素質。隨著當今社會知識信息的快速更新，其對圖書館員自身的職業修養提出了更新、更高的要求。造就一批有思想、有道德、有文化、有能力的高水平管理人才，是當前高校圖書館工作的當務之急。筆者認為應從下述5個方面提高高校圖書館員的職業修養。

1 堅定的政治信仰

熱愛中國共產黨、熱愛祖國、熱愛社會主義制度是圖書館員政治信仰的最基本要素。黨的“十八”大提出的以人為本，服務于人民的科學發展觀，具體到圖書館工作領域，就是要樹立“以人為本、服務于讀者”的政治理念。全心全意為讀者服務是黨的政治工作在圖書館領域的集中體現。圖書館員首先要在政治上與黨保持一致，才能在工作中始終保持清醒的頭腦，在大事大非面前不糊涂。

堅定的政治信仰確立之后，還要樹立正確的人生觀、價值觀。圖書館員的人生觀、價值觀可概括為兩個字：奉獻。圖書館員只有樹立了正確的人生觀和價值觀，才能堅持和弘揚圖書館服務于人、服務于社會的辦館宗旨，才能承擔起高校教書育人的歷史使命。

2 良好的職業道德

職業道德是人們從事某一職業時所應遵循的道德準則和行為規范。圖書館員的職業道德建立在圖書館的服務屬性上，且主導和產生出其道德領域內多種意識形態和行為規范。

2.1 忠誠和熱愛是深植于這片道德土壤的基石。圖書館員既是知識的管理者又是信息的傳播者，館員如果沒有一顆對圖書事業的忠誠之心，就不會成為一名合格的圖書館員。熱愛圖書館工作，是圖書館員做好本職工作的前提。熱愛是動力的源泉，熱愛產生勤奮，激發人的主觀能動性，享受著工作的快樂。

2.2 全心全意為讀者服務是圖書館員職業道德中最核心的內容。高校圖書館的價值是通過服務來體現的，優質的服務是每個圖書館員的追求。要樹立“我為人人”的服務理念，以滿足讀者的需要為己任。要做好“知識導航員”。做好導航員的前提是對知識、信息、文獻的了解、規范管理和高效的檢索。要尊重讀者的要求，聽取讀者的意見，誠實守信，熱情周到，讓讀者充分體會到圖書館員服務的誠摯和熱忱。

2.3 善于學習、勤奮工作是圖書館員應具備的美德。學習永遠是圖書館員充實知識、提高能力、完善方法的重要手段。圖書館員要善于學習新知識、新技能。只有這樣才能不斷地提高和完善自我，為做好圖書館服務工作打下扎實的基礎。

2.4 團結互助、協作共處是圖書館員道德建設中最具職業特點的表現。圖書館各方面的業務工作是一個完整的系統工程，從信息的采集、管理，再到信息的傳播，其中每個環節彼此聯系，缺一不可。這就需要館員之間各司其職，又相互配合，最終呈現在讀者面前的是全館同志共同勞動的成果。所以說精誠團結、相互協作、求得共同進步和發展，在圖書館員身上顯得尤為重要。

3 較高的文化素養

首先，圖書館館藏的豐富性決定其所涉及的知識具有跨行業、跨領域的特點。圖書館員是這些知識的管理者，這就要求圖書館員具備與之相匹配、相適應的學識，包括哲學、經濟、法律、政治、文學、歷史、教育、管理等等。這些知識的積累和儲備是靠長期的學習、研究、整理而逐漸沉淀下來，成為圖書館員寶貴的精神財富，同時也造就了圖書館員特有的文化底蘊。

另外，圖書館員又應該是本領域的專家。了解、掌握圖書館學、信息情報學、分類學、目錄學、計算機科學等多學科知識，只有這樣才能獨立完成文獻信息采集、加工、整序、保管、流通等業務工作。此外，隨著數字化時代的到來，圖書館員還需要掌握網絡信息編目、文獻檢索、參考咨詢、文獻信息組織及書目控制、數據分析與挖掘等方面的知識。這些是圖書館員做好工作的基礎。

此外，圖書館員要具備較強的文字綜合能力。它主要反映的是館員分析問題和解決問題的能力，體現著一個人文化素養的核心價值。圖書館員在撰寫調查報告、學術報告、論文、述評時都要求他們具備一定的文字綜合能力和公文寫作能力。

4 專業的技術能力

知識總是要通過能力來實現其價值的。圖書館員的專業技術能力是指他們在掌握和處理信息技術過程中所表現出的能力。隨著信息化時代的到來，以網絡化、數字化、自動化為特征的現代圖書館管理模式的出現，圖書館員應具備的專業技術能力與傳統管理模式相比也在發生變化。目前圖書館員應具備的專業技術能力主要有以下4種。

4.1 具備計算機技術應用能力。現代圖書館的信息管理平臺已由過去的手工操作轉為計算機操作。計算機已成為圖書館員為讀者提供信息服務的基本工具。如編目、標引、數據庫的建立等都離不開計算機技術的應用。圖書館員要熟知計算機理論，掌握操作、維護的技能，這是現代高校圖書館員必須具備的。

4.2 具備網絡通訊技術應用能力。以網絡為中心的通訊技術、信息技術在高校圖書館被充分運用，信息資源的數字化，信息傳遞與服務的網絡化要求圖書館員成為“數字館員”。他們從事大量的數字轉換、存儲、訪問、數字化知識開發、數字化參考咨詢服務、電子信息服務、檢索協調以及檔案存儲器的管理等工作，這些工作無一不與網絡通信技術相聯系。掌握這些技能，是現代圖書館工作對館員的基本要求。

4.3 具備高效率的信息綜合管理能力。信息綜合管理分為3個環節：一是獨立獲取信息；二是獨立分析處置信息；三是及時把信息傳遞給讀者。是否具備這種能力，將直接反映出一個圖書館員整體工作能力和核心業務素質的高低。

4.4 具備外語應用能力。圖書館員要想及時獲取國外的最新信息、資料，首先要克服的是語言障礙。圖書館員必須要熟練地掌握一門外語，爭取做到網絡國際交流的順暢。

5 較強的創新精神

創新是圖書館員責無旁貸的責任。全新服務理念的提出，必然導致圖書館各項業務工作的重新構建和整合。資源創新、管理創新、服務方式創新等，都需要圖書館員身體力行，摸索出一套全新的圖書館業務工作管理系統。

創新是圖書館員自我提升的動力。圖書館員只有把自己打造成創新型人才，成為新生事物發展的引導者，才會在職場上占有一席之地。

創新產生成果，使圖書館員獲得成就感。每一項創新成果，必然帶來良好的社會效益。如網絡間讀者與圖書館的互動平臺服務；分等級的數據庫文獻檢索服務；一些相關專業的知識導航服務。這些便捷且針對性強的創新服務模式深得讀者的贊揚，促進了知識、信息快速有效的流通，滿足了不同階層人員的需要，推動了高校教學、科研工作的有序開展，助力校園學術研究工作結出累累碩果。對圖書館員來講，創新工作任重而道遠，創新精神要永遠秉承。

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