論共同愿景視域下高職院校內部質量保障體系的構建

□高 峰 羅堯成

我國近年來大力發展高等職業教育，高職院校數與學生規?？焖僭鲩L，但與之匹配的高職院校質量保障體系的建設才剛剛起步，權威報告顯示，只有近50%的高等職業院校建立了質量保障與監測機構。[1]建立健全高職院校質量保障體系，是時代賦予高職教育的嶄新命題，是實現我國高職教育發展由大到強的必然選擇。外因是事物發展變化的條件，內因才是事物發展變化的根本原因，構建內部質量保障體系是實現高職院校又快又好發展的根本路徑。高校的內部質量保障活動，是一個通過學習并將學習結果運用于改進專業實踐的過程。高校的內部質量保障體系，事實上就是一個組織學習系統。[2]組織學習系統的基礎，即目標使命，我們稱之為“共同愿景”。本文試圖揭示高職院校在辦學目標使命、即“共同愿景”構建上存在的問題，通過借鑒學習型組織理論中的“共同愿景”理念，對如何構建高職院校內部質量保障體系展開思考。

一、高職院校內部質量保障體系構建在辦學目標使命上存在的主要問題

質量保障體系的建構必須注重對其進行本體意義上的思考，即展開對教育質量實際是什么這一問題的追問，弄清楚質量保障的目的。我們認為，明確的辦學目標使命是高職院?？茖W構建內部質量保障體系的基石。但是，目前我國高職院校在辦學目標使命的制定上，還存在如下三個主要問題：

（一）目標使命缺失與模糊并存

辦學目標使命是高職院校建設發展的重要內容，反映著其對自身辦學價值的認知和定位，指引著學校發展方向及其管理的最終目標。高職院校如果沒有自己明確的目標和使命，那基于目標的質量標準就無從談起。2009年，北京師范大學的研究人員針對96所高校內部質量保障體系的研究統計指出：調查對象中只有58所高校的內部質量保障體系涵蓋“背景保障”的要素，占樣本比例的60.4%。而在這一要素中僅有26所高校涉及到 “學校人才培養目標”這一環節，僅占樣本比例的27.1%。[3]被調查的國家重點本科院校尚且對自己的辦學目標使命不甚了解甚或缺失，事實上高職院校辦學目標使命不明確或缺失的問題就更為嚴重。

（二）目標使命同質化現象嚴重

高職院校在對自身辦學特色、歷史傳統、校園文化進行系統分析和總結的基礎上，精煉出辦學理念的核心思想就是校訓。校訓是院?！澳繕耸姑钡闹匾尸F形式之一。受高等教育同質化問題的影響，我國高職院校的校訓也呈現出特色不足、個性湮滅、千校一面的現象。[4]有學者研究了 2006-2008年教育部、財政部立項建設的100所示范性高等職業院校的校訓內容發現，這些示范性高職院校的校訓存在著嚴重的同質化現象，在這些示范校的校訓中，“厚德”一詞出現41次，“創新”出現33次，“求實”出現26次。[5]同質化的人才培養目標下培養出的人才必定也存在同質化的趨向。職業院校辦學自主性較差，自主發展意識薄弱，沒有將內部質量保障活動提升至學校整體發展戰略的高度，許多職業院校并不重視對自身辦學思路的梳理，唯上級部門和市場需求是瞻，這導致職業院校辦學目標日漸趨同。[6]

（三）目標使命外緣性問題突出

目前，我國高校內部質量保障體系的建立在某種程度上是外部力量推動的結果,具有比較明顯的“外緣性”,而在充分體現高校對教學質量的執著追求以及高校內生的、自主的特質方面則明顯缺乏。[7]對于高職院校而言，許多學校的目標使命不是來源于院校自身內部的個性價值觀，而是過分關注社會以及市場行業的需求，競爭院校帶來的壓力。這樣的目標使命必定是偏功利性的、短視的。長此以往，高職院校教育宗旨和價值定位就會被外界條件扭曲，被別人牽著鼻子走的時間一長，就會迷失自己的方向。事實上，高職院校的目標使命應當是長期思考的結果，是學校領導、教師與學生秉承自己的個性價值觀，充分認識自身的專業以及師資資源狀況，尊重“內心”的呼喚以及考慮外界需求凝練形成的愿景。

二、“共同愿景”理念在建立高職院校內部質量保障體系中的作用分析

“共同愿景”是“學習型組織理論”中五項修煉中的一項。學習型組織理論是以系統動力學理論為基礎,結合組織學習及發展理論和行動科學理論發展起來的一種全新的組織發展理論?！皩W習型組織之父”彼得·圣吉認為，學習型組織是有持續開發創造未來的能力的組織。他把通向學習型組織的必然過程歸納為五項修煉：即實現自我超越，改善心智模式，建立共同愿景，實行團體學習（深度匯談），進行系統思考?！肮餐妇啊笔墙M織中全體成員深度分享的共同目標、價值觀和使命感。組織用這種共同的身份和命運歸屬感把組織成員成功地凝聚在一起。[8]在高職院校構建內部質量保障體系的過程中，“共同愿景”能發揮類似于汽車“導航儀”、“差速器”以及“發動機”等多重功效。

（一）導航儀：“共同愿景”為內部質量保障體系的構建指明方向

沒有“共同愿景”就沒有學習型組織。沒有真心渴望的目標，大家沒有奔頭，維持現狀心態的影響力就會壓倒一切?！霸妇啊蹦軌驇椭⒅湟磺械目偰繕?。這種目標的崇高和莊嚴，會帶動新的思考方法和行為方式。“目標設置理論”表明：目標設置本身就是一種激勵方法。在90%的情況下，目標設置能夠提高工作績效。合理的目標與參與設定目標有著相同的激勵力量。讓組織中的個人參與目標設置有助于個人更清楚地理解目標，更易達到目標。此外，還能增強個人的組織歸屬感，激發他們的工作動機，進而取得更好的工作績效。研究者還通過調查訪談發現：困難而具體的目標要比沒有挑戰性的泛泛的目標更具有激勵作用。[9]就像導航儀能為汽車指明前進的方向一樣，“共同愿景”，特別是有內在深度的愿景為內部質量保障體系的構建指明了方向，能激發高職院校師生的奉獻和承諾，使工作學習成為追求更大價值和目標的過程。

（二）差速器：“共同愿景”為內部質量保障體系的形成理順關系

根植于“個人愿景”基礎上的高職教育“共同愿景”，對高職院校的全體師生員工有一種內在的感召力，能夠引導他們把個人的追求和集體的理想拴系在同一目標上，朝著一個共同的方向努力。這就是“共同愿景”的強大作用，也是質量文化發揮作用的重要途徑。學校保障教育質量的所有努力，要通過組織高校廣大教職員工積極自覺地行動才能取得預期的效果；當質量成為高校全體成員共同信奉的價值，成為高校全體成員的內在追求時，才有可能實現其目的。有了大家分享的“共同愿景”，學校不再是“社會的”、“領導的”，而是“老師的”、“學生的”，是我們大家的?！斑@樣不靠一人，不靠少數人，使每個學生、每個教員曉得這個學校是我的學校，肯與學校同甘共苦?！盵10]通過“共同愿景”，原來互相不信任的人可以走向第一步合作?！肮餐妇啊睍砉餐恼J同感。高職院校里的領導、教師及學生所共享的愿景能使三者的關系空前的和諧。正如我們所知：差速器能均衡汽車的動力輸出，使汽車的前進與轉向成為可能，和諧的組織成員內部關系也為質量保障體系的最終形成鋪平了道路。

（三）發動機：“共同愿景”為內部質量保障體系的完善提供動力

高職教育內部質量保障體系構建的過程是長期的，其效果更是需要相當長的時間才能得以呈現。高職院校內部質量保障體系的建設沒有終極目標或者形態，是一個長期學習實踐的過程，開展這項工作要求有極大的耐性和毅力。這種耐性和毅力的源泉在哪？是被什么激發出來的？答案就是“共同愿景”。“目標設置理論”認為：明確的目標能引導活動指向與目標有關的行為。人們拿自己的行為結果與目標對照，從而不斷地調整和修正自己的行為，并影響行為的持久性。面對剛剛起步的高職院校內部質量保障體系構建這項不知道從何入手的工作，教育工作者一定需要在實踐中反復探索，不停地實驗。陶行知在《第一流的教育家》著述中指出：我們在教育界任事的人，如果想自立，想進步，就須膽量放大，將試驗精神，向那未發明的新理貫射過去；不怕辛苦，不怕疲倦，不怕障礙，不怕失敗，一心要把那教育的奧妙新理，一個個的發現出來。面對沒有先例的工作，沒有人能保證“這樣做一定能成功”。就像發動機能給予汽車源源不斷的澎湃動力，“共同愿景”能激勵大家勇于承擔風險，勇于探索未知。大家都知道沒有把握，但是還是義無返顧地投入，這就是“共同愿景”給予全體師生的勇氣和力量。

三、“共同愿景”理念下高職院校內部質量保障體系建構的幾點思考

“共同愿景”對于建立高職院校內部質量保障體系具有非常重要的意義。如何確立“共同愿景”，使得高職院校擁有自身明確的辦學目標使命，我們可以借鑒建立“學習型組織”的過程，從如何確立、形成、凝練“共同愿景”入手展開思考。

（一）重視師生“個人愿景”，使內部質量保障體系的構建成為自覺行動

“個人愿景”其實并不是只關心個人利益，在學校中的“個人愿景”包括我信奉的價值觀，我的工作/學習目標，我志向在學校工作/學習后成長為什么樣的人等等。傳統觀念認為，學校的“共同愿景”應該是學校領導發布的，是“高層”宣示的。作為教師和學生只需要執行就行。事實上恰恰相反，真正的學?！肮餐妇啊辈皇菓{空出現的，而是在全體師生的“個人愿景”基礎上凝練形成的。在這項修煉中學校領導賦予高等教育質量保障活動的主體——教師和學生更多的自由和責任，讓他們認清自身具備的素質特征和條件優勢，鼓勵他們認識到自己真正的愿望和志向。

建立在“個人愿景”基礎上的“共同愿景”，不僅可以提升“共同愿景”的科學性與合理性，同時也有助于“共同愿景”的深入人心，得到更廣泛人員的理解和支持。以“個人愿景”為基礎的高職院校辦學目標使命是內部質量保障體系最寬厚堅實的基礎。這樣的目標使命來源于群眾，有很好的群眾基礎，能激發大家的奉獻和熱情。群眾有機會參與探尋學校辦學目標使命的形成過程，“內部質量保障體系”的構建便成了大家共同關切的一項事業。

（二）凝練學?！肮餐妇啊?，為內部質量保障體系的構建指明方向

在努力地進行自我認識、“自我超越”后，師生開始分享交流自己的“個人愿景”，明確表達自己的思想，同時也聆聽他人的看法。在這種持續的溝通與碰撞中，共同的理念、真知灼見就會慢慢浮出水面，“共同愿景”就會凝練形成。即我們共享的價值觀，我們共同的學習目標，我們期待成長為什么樣的人。正如“道德領導理論”所倡導的那樣，學校領導的工作重心將由原先更多關注管理目標的具體實施與控制，轉變到更多關注學?！肮餐妇啊钡男纬缮蟻?，引導教師和學生將“個人愿景”與學校師生的“共同愿景”緊密結合，建設學校共享的價值觀、信仰、理念、承諾和理想。在這個建設過程中，院校領導需要有非同尋常的開放心胸，愿意理解各種各樣的想法，同時整合和清楚表達出“共同愿景”。這個建設過程應該是不斷進行，不斷修正，永無止境的。

“共同愿景”為內部質量保障體系的構建提供了外在支持?！肮餐妇啊笔穷I導、教師和學生共同的信仰。樹立了這樣的信仰，大家都可以自主把握工作學習的準則，并且根據信仰和準則自主選擇恰當的做事方法。由“把事情做正確”升華到“做正確的事情”，[11]在這樣的思想指導下，高職院校內部質量保障體系的構建自然就有了明確、科學的方向。

（三）超越“防衛型愿景”，形成內部質量保障體系的高職院校特色

“共同愿景”是專注于內在，使自己更加“卓越”，而不是外在的。如果某一高職院校的愿景是如何擊敗競爭高校，這一愿景就稱之為 “防衛型愿景”，而不是“共同愿景”?！胺佬l型愿景”會阻礙組織的長期發展。因為“防衛型愿景”會使共同愿景發揮的激發創造力和創新激情的作用大打折扣。寶貴的創新能量被分散轉移，用于防范他人，而不是提升自己?！胺佬l型愿景”傳遞的是這樣一種微妙的信息，我們不是真正關心自己的發展，只是恐懼落后或者被別人超越的危險暫時凝聚了大家?！胺佬l型愿景”不會是長期的目標，一旦競爭對手這個警報解除，它就失去了意義。[12]“防衛型愿景”形成的目標使命是短期的和反應式的行為結果，不是出自于學校內在的自然發展的需要，對于組織的可持續發展無所裨益。

組織“共同愿景”的形成是一個長期的過程，在這一過程中，只有超越“防衛型愿景”，并經過不斷的“修煉”，才能形成符合學校發展實際的“共同愿景”，基于這一愿景基礎上的內部質量保障體系才會真正體現高職院校自身的特色，并有效發揮其對人才培養質量提升的保障與促進作用。

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