識“標”知本

□子思

有些企業在給業務員培訓時增加產品標識規范的內容，表面看這個似乎和銷售沒有太大關聯，其實不然，尤其是從代理商的角度考慮，他們還是需要廠家業務員能夠給他們一些客觀的指導。有時候他們通過價格大概能夠猜到某些產品有問題，但是誰又能做到把所有產品送檢化驗呢？

在給銷售人員講解肥料外包裝知識時，主要內容就是針對各產品標準、肥料包裝標識的強制性國家標準、廣告法、消費者權益保護法等來開展。培訓這些知識會更加促進銷售人員對產品的理解，銷售人員如果能夠及時提醒代理商哪些產品可能存在疑問，代理商可以讓廠家解釋或者提供相關證據材料。在面對市場檢查時才會從容不迫，才會最大程度減少損失。

針對包裝上常出現的夸大宣傳的情況，代理商大可以首先以不認可的態度對待，要求廠家提供其宣傳使用的證據，例如“某某品牌”、“某某功能”、“某某榮譽”等，如果不能提供直接證據，那么管理部門在執法中很難保證不認為產品有違規違法行為。尤其是一些包裝上還常出現把某些字樣故意放大，造成誤導消費者，例如“美國獨資”、“原料原產國某某國”等，還特地把“某某國”放大。再就是一些標識要求必須標注的信息，生產許可證、肥料登記證、執行標準、含量標識等，可以通過相關網站查詢證號的真實性和有效期。

按照標準、按照法律法規一條一條講，雖然大家聽得清，但是一下子在短時間內記住也是一件難事，更何況很多銷售人員沒有什么專業知識。對于外包裝標注的內容，一部分是按要求必須標注，這些可以直接上網查詢其是否屬實；一部分不是必須標注的內容，是企業為了達到宣傳目的而添加上的，這部分內容讓相關企業提供依據就是最好的辦法。只要包裝標注內容符合規范，就不怕農資執法者來查；只要我們掌握這一原則，基本上可以解決大多數問題。作為企業銷售人員不僅要了解自己的包裝是否合格，還要把規范包裝標識的知識告訴代理商，或者向他們提個醒，一方面促進了廠家對代理商的規范管理，同時這也影響到銷售區域市場關系處理的問題。

識“標”知本對于今日的農資企業來說，也是非常重要的。