淺談知識經濟時代企業管理創新

隨著信息技術飛速發展，知識經濟時代為現代企業管理帶來了新的機遇與挑戰，企業的管理領域面臨著創新與變革的新時期要求。新時期下的創新與變革對企業以及企業經營管理者都提出了更高的要求。知識經濟發展環境中的企業外在生存環境也隨之發生相應的變化，企業需要根據當今市場的競爭方式和手段對企業自身的競爭策略作出優化與調整。企業作為現代社會的經濟主體，以及社會政治、經濟和文化生活的基本單元，需要靠贏得利潤來實現自身的生命價值。因此，企業在新時期的持續健康發展，要跳出過去的思維與理念，秉承創新的思維在新時代里開拓前進。企業管理的變革伴隨著經濟社會的發展不斷前進，傳統的管理方法在新的時代存在許多弊端，因此管理創新變成企業尋求生存和發展的中心任務。不難發現在當代企業中，那些勇于創新的企業更容易在競爭中處于主導地位，從而在激烈的市場競爭中保持自身獨特的核心競爭力。

1 企業管理創新的概念與特點

管理創新是指對組織的資源創新地進行高效的重組整合，利用新的范式將組織資源的效率發揮到最大，以達到組織目標和責任的全過程管理。企業內部資源配置是一項動態的過程，管理主體與客體在一定的時空范圍內創新組織內部的資源配置。隨著管理創新的主體范圍越來越大，管理創新的主體不僅僅包括組織的管理者（特別是高層管理者），更包括了組織中的所有成員。

企業管理創新的最主要特點主要包括新穎性和價值性。就新穎性而言，又有三個主要的層次：首先是世界新穎性或絕對的新穎性；其次是局部的新穎性；最后是主觀上的新穎性，也就是說這項創新活動對于創造者個人而言是前所未有的。第二個價值性特點也與新穎性密切相關。顯而易見，新穎性的三個層次是由高至低的層次，世界新穎性或絕對的新穎性具有最高層次的價值；局部的新穎性價值則次于世界新穎性；主觀的新穎性價值在三個層次中則最低。另外，創新的種類也豐富多樣，不僅僅包括主流意識中的技術創新與產品創新，更包括了思維創新、服務創新和管理創新等等。

2 企業管理創新的作用

企業的管理創新有助于推動企業的良性變革，增強企業自身獨特的核心競爭力，從而在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此，企業的管理創新對于其自身的生存與長遠發展意義非凡。

2.1 提高企業資源的配置效率和經濟效率

企業資金的周轉速度、資源的消耗系數、勞動生產率等指標都是企業資源配置效率的體現，而資源配置效率最終又將影響各項經濟效益指標。錢德勒曾提出過“：在一個企業內把許多營業單位活動內部化所帶來的利益，要等到建立管理層級制以后才能實現。”也就是說，企業的管理創新有助于將部分原本隸屬于外部的經營活動內部化，提高組織資源的使用效率，從而節約企業經營成本。要想提高企業的經濟效益必須兼顧當前的經濟效益提高以及未來長遠發展的經濟效益提高。而企業的管理創新范圍非常寬廣，不僅有針對提高當前經濟效益的創新手段，例如優化與創新生產組織；也有針對長遠發展的創新手段，例如對企業戰略進行創新與規劃。無論是針對提高哪個時期的經濟效益，管理創新的目的都在于增強企業自身的實力和競爭力，幫助企業健康持續地長遠發展。

2.2 有助于穩定和推動企業的發展

企業要想穩定與持續發展，需要企業管理的有序化和高度化。而管理創新正是幫助企業進行有序化和高度化的管理，為之提供科學并有效的管理方式和手段。管理創新對于穩定企業狀況以及推動企業長遠發展的意義十分重大。例如，創新科學的人才晉升模式有利于企業高層管理人離職或調動時，完善的人才培養與晉升制度保障了有充足的合適人選作為后備。這樣以來，關鍵人員雖然發生了變動，但相應的機構與職能卻能穩定地不受到負面的影響。不僅使管理層級制本身能夠穩定運行，也保證了支撐企業發展的架構能夠堅固穩定，從而利于企業未來的長遠發展。

2.3 有利于培養優秀的企業家

優秀的企業家是當今社會的稀缺資源，而優秀的企業家身上具備的各種素質與能力中必然有創新能力。企業的管理創新使得企業家手中擁有更多能自主的企業資源，從而提高了組織資源的配置效率。同時，企業的所有權與管理權的相分離，也更有利于企業的健康發展。一名優秀的企業家對于企業的發展具有舉足輕重的作用，熱衷于創新與管理的企業家更有助增強企業的競爭力，并成為該企業管理創新的重要主體。

2.4 更加適應市場的發展

新時期下的企業管理創新需要以當今的市場發展走向為參考標準，不能偏離市場的發展規律。企業在自身的動態發展變化中若盲目進行創新嘗試與活動、不尊重當今市場的發展規律、不根據市場的變化作出調整的話，這樣的創新活動是不具備實踐意義且不利于企業發展的。在進行管理創新的進程中，企業必須短期利益與長期發展的目標和前景相統一，兼顧二者進行相應的管理創新活動。在組織進行合理生產，發展生產力的同時，也應當對企業的生產關系進行合理地調整，使企業更加順應、符合市場的走向與要求。對市場的變化規律做相應的深入研究，掌握市場的發展方向，深化企業改革，優化調整企業發展方向，使企業完全適應當今市場型的經濟模式。

2.5 有利于帶動員工的工作積極性

人作為企業形成的基本因素，企業的發展需要以人的發展為基礎。員工的工作熱情以及積極主動性，是企業管理者必須重視與考慮的重要問題。合理且人性的管理制度有利于員工充分發揮自身的優勢、實現自己的價值，這不僅僅提高了員工的創造性和積極性，更有利于提高企業的經濟效益與企業戰略目標的實現。

3 新時期下開展企業管理創新的策略

3.1 管理理念的創新

進行企業的管理創新，首先就需要對企業管理理念進行創新。管理理念的創新在整個創新體系中居于非常關鍵的地位，管理理念指導著企業各方面管理活動的開展，但中心點仍然是圍繞人而展開來的。各種組織、制度和管理行為都是管理者思想的表現。有一項“中國企業經營者成長與發展” 的專題調查，結果顯示認同創新應當作為企業家精神核心的人高達47.7%；而認同各項創新活動中，進行觀念上的創新是最困難的人達到了42.7%。作為企業的管理層必須要切實認識到新時期進行企業管理創新的緊迫性與重要意義，以科學先進的管理理念引導企業的創新活動。管理理念的內涵很寬廣，例如學習型管理觀念、服務型管理觀念和團隊型管理觀念等。企業進行管理創新實踐時，應當使用多元化的方式對人的思想觀念以及經營理念作出科學的轉變，不斷開拓企業者的視野和思路，積極吸收優秀的管理新思想，提高經營者的素質和駕馭市場的能力。

3.2 管理模式的創新

在工業經濟時代中，由于企業的細致與嚴密的組織結構，組織內部的信息溝通與流動呈現垂直流動的方式，形成上窄下寬的“金字塔”式組織結構。這種組織結構在當時的時代背景下具有一定的意義，但其本身較為遲緩笨重，以及缺乏靈活性的特點顯然不適應當今知識經濟時代的發展要求。新時期下，隨著信息技術與計算機網絡的快速發展，管理者和勞動者之間越來越傾向于信息與知識的共享。企業內部的組織結構越來越受到交錯的信息渠道影響，從而沖破傳統管理幅度的限制，形成一種新的扁平化企業組織結構，開始注重水平的管理模式。扁平化的組織結構不僅有利于精簡企業機構、提高工作效率，更有利于企業員工在各個領域展示自身的才華與價值。另外，逆向授權也成為新時期廣泛受到好評的一種管理模式。傳統管理模式中嚴格的上層授權下層模式使得資源浪費嚴重、效率低下，逆向授權則改變了這一狀況。上層管理放手中下層管理的職責，轉向做下層做不了的事，如企業的人力資源發展規劃、遠景與核心競爭力的制定等工作。逆向授權有利于將主動權轉移至團隊，而改變高層領導“主”的地位，轉向“從”的地位。不同的企業應當根據自身的現實情況以及面對市場的競爭狀況，創新適合自身發展的管理模式，構建出溝通順暢、信息共享的內部網絡，從而提高企業的效率，增強核心競爭力。

3.3 管理技術的創新

管理技術是以管理科學的基本理論為基礎，并在它所揭示的客觀規律指導下，不斷吸收和借鑒有關學科的方法論而發展起來的一種重要的社會技術。隨著企業的深入發展和市場規模的逐步擴大，企業的內部管理也將越來越復雜；同時，企業還需要面臨充滿變數的市場需求以及激烈的市場競爭，這些都對企業管理者提出了更高的要求，企業管理者們必須提高反應速度和駕馭市場的能力，來解決日益復雜的管理活動。而管理技術的創新正是應對日益復雜的管理活動的最佳辦法，先進的管理技術有利于提高管理的效率和質量。管理信息不僅是管理過程的基本要素，更在其中充當中介的角色，因此，管理過程實質上就是對管理信息進行處理的過程。信息技術革命的發展為企業的管理活動帶來了巨大的活力與靈感，當今的管理活動與信息技術手段得到了有機的融合，產生了許多新的管理技術，例如協同設計、協同制造以及客戶關系管理等等。這些新的管理技術延伸了企業自身內部資源的界限，以更高效的方式對整個供應鏈資源的進行有序的組織與管理活動。管理技術的目標在于提高決策效果，評價依據則主要參照社會的經濟效果。也就是說，衡量管理技術成功與否的標準不在于這個方法內容有多新穎，而在于這項技術方法是否能在管理實踐中取得預期的效果和效益。管理技術的創新是企業管理創新活動的基礎與主線，目的在于幫助企業在激烈的市場競爭中占據管理上的優勢，對組織內部資源進行優化配置，以更高效科學的管理行為實現組織創新的效益以及增加企業的核心競爭力。另外，管理技術的創新與企業的制度體制創新關系密切，單純進行技術上的創新效果甚微，需要從宏觀上對各個影響因素進行綜合把握，更好地實現企業的管理創新。

3.4 企業文化的創新

在新時期中，企業要想在激烈殘酷的競爭之中樹立堅固的地位，需要對自身的社會資本、人力資本等進行有效運用。而企業真正有效的競爭力來源不是單純依靠知識本身，而在于是否擁有“學習如何去學習”的能力。因此，創新企業管理需要營造出一種全新的企業文化，改變傳統只注重結果不注重學習進步的績效評估制度，通過營造一種有利于激發員工創新意識以及敢于嘗試錯誤勇氣的文化氛圍，培養員工獨立思考、熱衷學習進步、追求新知識、勇于創新和挑戰的心智模式。優秀的企業文化有利于員工形成強烈的創新認同感，從而使企業的創新價值觀得到持續的加強與發展。企業文化的創新有利于形成強大的創新動力，積極宣傳創新文化網絡和創新文化的利益，使創新的價值觀念融入企業文化之中，深入每個員工的心中。

當今時代處于不斷發展變化之中，企業的管理創新也將成為企業生存發展的主流。在新時期的背景下，企業只有不斷通過創新增強自身的核心競爭力，才能立足于激烈殘酷的市場競爭當中，應對嚴峻的經濟發展形勢，更快更好更強地發展下去。

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