合作共同發(fā)展進而分享國外市場

□ 文/孫彥彬 李紹萍

在全球性行業(yè)的激烈競爭中，競爭取勝的過程就是一個尋找戰(zhàn)略同盟軍的過程。因此，在東道國選擇并擁有穩(wěn)定、互利的合作伙伴是跨國公司能夠在國外市場持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

道達爾認識到，能源面臨越來越多的挑戰(zhàn)，要想取得任何成功，合作伙伴之間的關(guān)系比以往變得更加不可缺乏。因此，在全球范圍內(nèi)與眾多能源企業(yè)建立穩(wěn)定、互利的合作伙伴關(guān)系是道達爾的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略之一。道達爾認為：想在國外的能源市場有所作為，絕不能單打獨斗，而要講求合作；在國外開展業(yè)務(wù)不僅僅是人在那里，而且要成為該國的一個真正合作伙伴。正是這一合作共贏的理念，使道達爾成為全世界第四大石油及天然氣一體化上市公司，業(yè)務(wù)遍及全球130余國家，從歐洲到北美，從亞洲到非洲，道達爾建立的合作伙伴關(guān)系幾乎遍布全球每個角落。

有鑒于此，中國公司跨國經(jīng)營，除了加大在國外市場的投入，輸入更多的品牌和人才到國外市場之外，可以采用更為靈活的手段融入國外的市場，在國外尋找更多本土的合作伙伴。因為這些合作伙伴掌握更多的本土資源，掌握更多的市場規(guī)律，擁有人才，能夠積極的合作，通過合作共同發(fā)展，進而分享國外市場。

通過案例我們看到，社會責任工程，是道達爾商業(yè)計劃的一部分。首先，道達爾進入一個國家，不僅要開發(fā)資源，而且要幫助當?shù)貙崿F(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展。比如，道達爾在也門的很多項目都會調(diào)動當?shù)厝说姆e極性，讓他們提出有意義的項目和方案，經(jīng)過部落和居民之間的討論，最終由道達爾出資完成。在中國，道達爾也是如此。其次，在開發(fā)油氣資源的同時堅持可替代能源開發(fā)。為了保障能源長遠發(fā)展，積極地參與生物質(zhì)能和太陽能開發(fā)，并且正在逐步加強這些領(lǐng)域的研發(fā)活動和工業(yè)應(yīng)用。第三，持續(xù)關(guān)注環(huán)境保護。為了緩解化石燃料使用造成碳排放對人類活動的不利影響，致力于兩個領(lǐng)域的探索：其一是加強自身以及客戶的工廠和設(shè)施中的能源管理；其二是研發(fā)技術(shù)解決方案，例如二氧化碳捕集和封存，以減少大氣中溫室氣體的排放。

正因為對東道國采取上述高度負責任的態(tài)度，在跨國經(jīng)營過程中，道達爾始終以負責任公司的良好口碑得到東道國政府和其他各方的廣泛認可。

由于現(xiàn)在的國際石油公司和產(chǎn)油國之間的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了改變，中國公司在跨國經(jīng)營過程中，應(yīng)該關(guān)注東道國政府和各方的需求，向所有利益攸關(guān)方提供支持和幫助，以確保在自身業(yè)務(wù)得到發(fā)展的同時，也能夠讓東道國受益，為其經(jīng)濟和社會發(fā)展做出貢獻。從而真正實現(xiàn)利益共享的雙贏局面。

國外跨國公司的實踐表明，占全球貿(mào)易50%—60%的4.4萬家跨國公司的成功經(jīng)營，有10%靠資金、30%靠技術(shù)、60%靠管理，而在管理中更為突出的是人力資源管理，人力資源已成為當今跨國公司最重要的戰(zhàn)略性資源。而人力資源本土化成為國際人力資源管理的發(fā)展趨勢。人力資源本土化是指跨國公司的國外子公司的經(jīng)營管理人員，尤其是中高級管理人員、關(guān)鍵技術(shù)人員等主要由所在國當?shù)厝藛T擔任。

世界知名的跨國公司都有自己獨特的人力資源戰(zhàn)略。道達爾業(yè)務(wù)遍及全球130余個國家，在跨國經(jīng)營過程中實施何種人力資源管理策略，是影響全球戰(zhàn)略成功實施的關(guān)鍵因素。從道達爾全球員工構(gòu)成示意圖中可知，長期合同工中法籍員工占比為14.5%，所有員工中法籍職工占比為36.5%。該比例說明，因地制宜，就地“融智”，人力資源“本土化”策略，是其實施全球經(jīng)營戰(zhàn)略持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。這一點更值得在海外打拼的中國企業(yè)學習與借鑒。