創(chuàng)新有線數(shù)字電視營銷模式的策略探索

文 王育峰

有線數(shù)字電視的概述

有線數(shù)字電視是指數(shù)字信號(hào)通過光纖電纜混合網(wǎng)絡(luò)以有線的方式進(jìn)行傳輸，是將圖像聲音等通過數(shù)字技術(shù)進(jìn)行壓縮調(diào)制，再通過有線、衛(wèi)星等方式傳輸后經(jīng)過終端接收裝置的解調(diào)解碼來供用戶接受和播放的視聽系統(tǒng)。再者圖像聲音的數(shù)字化能夠?qū)崿F(xiàn)接受圖片文字信息、視頻點(diǎn)播、數(shù)字錄像以及寬帶上網(wǎng)等豐富的功能，這就使得電視變成了一臺(tái)多媒體的信息終端，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的日益普及使得全世界的廣播電視進(jìn)行著一次廣泛而深刻的革命，那么有線電視也就成為未來電視業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)和方向。

我國有線數(shù)字電視營銷模式應(yīng)考慮以下幾個(gè)因素

1.建立符合我國特殊國情的有線電視營銷模式。在發(fā)展有線電視營銷模式時(shí)我們必須要考慮中國的國情，首先，我國是一個(gè)人口眾多的國家，各地發(fā)展不平衡，城鄉(xiāng)差別大，人均消費(fèi)與發(fā)達(dá)國家相比還有很大的差距，其次，國內(nèi)有線電視規(guī)模小，技術(shù)相對(duì)較低，自主品牌缺失，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有激烈，企業(yè)目前很難支付大額的營銷費(fèi)用。因此中國的有線電視的營銷模式不能一味的模仿西方發(fā)達(dá)國家的模式，要必須符合中國的國情，有自己的特色。

2.建立以顧客為中心的營銷模式。隨著有線電視的品牌的增多和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)水平也上升到了新的層次，這就決定了商家應(yīng)轉(zhuǎn)變營銷理念，以顧客為中心的宗旨，從營銷法則上看，任何營銷模式的建立都必須要適應(yīng)消費(fèi)者的特征，滿足消費(fèi)者的需求為最終目的，只有滿足了消費(fèi)者的需求的營銷模式才是科學(xué)的合理的有效地。目前我國消費(fèi)者在購買時(shí)不僅要求有線數(shù)字電視在價(jià)格上與國際接軌而且還需要在服務(wù)上也要與國際看齊，因此我們?cè)诰S護(hù)消費(fèi)者利益的前提下，有線電視模式的建立還需要從全局出發(fā)，綜合廠商、經(jīng)銷商和消費(fèi)者的各方利益，在雙贏的前提下，來維系有線電視模式的良性發(fā)展。

3.建立具有多樣性的營銷模式。由于我國的國情和有線電視發(fā)展的現(xiàn)狀，以及各種不同的營銷模式都具有各自不同的適用范圍和營銷人群，這就決定了我們的營銷模式不能建立單一的營銷模式，而是要根據(jù)實(shí)際情況建立各具特色的形式多樣的營銷模式，包括專賣店?duì)I銷、連鎖經(jīng)營、有線電視超市等營銷模式外，還應(yīng)完善網(wǎng)上購電視、電視電子商務(wù)、品牌形象代言等，來提升有線數(shù)字電視的營銷實(shí)力。

有線數(shù)字電視營銷模式的創(chuàng)新的路徑設(shè)計(jì)

1.建立多品牌專賣銷售集團(tuán)的營銷模式。單一的品牌專賣店雖然有多位一體的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，但其排他性的特點(diǎn)會(huì)給經(jīng)銷商帶來很大的風(fēng)險(xiǎn)。因此一種有別于數(shù)字電視交易市場(chǎng)和單一品牌的營銷模式即多家品牌專賣店的銷售集團(tuán)逐漸發(fā)展起來，這樣可以完全滿足和協(xié)調(diào)不同顧客的需求。在維修服務(wù)上，多個(gè)品牌公用一個(gè)維修站這樣的話一方面可以節(jié)省投資，另一方面可以發(fā)揮多品牌維修服務(wù)的規(guī)模效應(yīng)。

2.建立品牌集群市場(chǎng)。目前一些大城市開始興起了一股興建集群各種品牌專賣店的有線數(shù)字電視的園區(qū)，但這僅僅局限于一些發(fā)達(dá)國家和地區(qū)。但這種趨勢(shì)會(huì)成為未來發(fā)展的一種潮流，電視園區(qū)的規(guī)劃和籌建應(yīng)力求現(xiàn)代化力求突出數(shù)字電視的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。這樣的話真正的體現(xiàn)了以人為本的現(xiàn)代話的理念。

3.電子商務(wù)的營銷模式。電子商務(wù)是一種全新的商業(yè)運(yùn)作模式，

例如美國的互聯(lián)網(wǎng)交易非常活躍，消費(fèi)者從下訂單到發(fā)送至消費(fèi)者處只有1-3天的時(shí)間，電子商務(wù)對(duì)有線數(shù)字電視是革命性的，它擴(kuò)展了電視的銷售渠道，提供了全新的營銷模式，通過電子商務(wù)提供的模塊化的服務(wù)系統(tǒng)既可以很好的滿足消費(fèi)者的需求，又可以節(jié)省流通成本和交易時(shí)間以及便于購買的優(yōu)點(diǎn)。還可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的傳播和，加強(qiáng)對(duì)客戶信息和關(guān)系的管理。先進(jìn)的有線數(shù)字電視網(wǎng)站與傳統(tǒng)的電視產(chǎn)業(yè)，可以很好的借鑒國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并把二者很好的結(jié)合起來，完善交易的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和交易手段，探索多種方式的服務(wù)并發(fā)揮到極致。這樣的話一定能使我國的有線數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)有一個(gè)較好的發(fā)展前景。

4.建設(shè)有自己內(nèi)涵和特色的產(chǎn)品文化。眾所周知，一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品文化是一個(gè)企業(yè)和這個(gè)企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品能走多遠(yuǎn)的決定因素所在，作為有線數(shù)字電視這個(gè)行業(yè)，要想在未來中走向國際化和產(chǎn)業(yè)化就必須建設(shè)自己特有的企業(yè)文化，有句話是這樣說的，最好的營銷是不做營銷，做到自己的產(chǎn)品在廣大消費(fèi)者心目中耳熟能詳?shù)牡夭剑龅竭@樣需要有線數(shù)字電視企業(yè)保證產(chǎn)品的質(zhì)量的前提下做好創(chuàng)新工作，這需要漫長的路要走。

在科技日益發(fā)展的今天，有線數(shù)字電視的發(fā)展和營銷模式就必須順應(yīng)時(shí)代和技術(shù)進(jìn)步，在不斷的創(chuàng)新中把我國的這個(gè)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。