急診成批患者搶救中護理應急對策

曹桂平

吉林省人民醫院，吉林長春 130021

伴隨著社會經濟的快速發展和自然環境的巨變，各類社會突發事件和自然災害日趨頻發。這些災害和事故對醫院應急性搶救的組織和管理提出了更高的要求。急診成批患者時搶救的患者多,患者病情重，醫護人員的工作量大，容易出現護理事故，故而科學合理的急救護理提高搶救的成功率[1]。通過不斷的實踐，現我院總結出積極的護理策略，采用院前急救—院內急診—危重急癥監護—急診綠色通道—住院的一體化急救管理模式，不斷完善護理的組織管理，并不斷總結經驗，制定急救護理的護理對策，使其在突發的事故中發揮更大的作用，從而節約搶救前準備實踐，提高搶救成功率。

1 調查方法

1.1 一般資料

2005年2月—2011年8月該院共收治10批成批急診的就診患者，其中，最大批次41例，最小批次6例，一級護理、危重的患者最多的占9例。共收治152例，其中男性113例，女性39例，其中骨傷103例，食物中毒27例，復合傷（胸部外傷、腹部外傷、顱腦外傷及擠壓傷等）22例，10批患者中，車禍6批，食物中毒3批，燒傷1批。

1.2 納入標準

①每批次最少人數超過5例次。②每批次中必須有危重病患[2]。

2 護理方法

2.1 救護前分檢

在面對急診科5例以上成批的患者入院時，負責分診的護士應改變處置方式，由平時集中力量搶救某一病員的處置方式改為先分級、分類，從重處置傷患。其處置原則是，從整體著手，加強組織和疏導工作，首先加強對全體傷病員的傷情分級、分類，然后上報院內，組織集中醫院優勢力量，優先處理生命體征不穩定的危重患者，及時給傷員編組、配帶搶救卡。根據受傷情況分級，患者的病情用簡易自制的綠、紅、黃不同顏色的標識來區分。綠色標識表示病情一般，需留院觀察，或簡單外傷可在急診大廳處置的患者；紅色標識代表病情危重，需優先處置，甚至立即送搶救室搶救；黃色標識表示患者暫無生命危險，但病情較重，需短時間內進行急診處置，如縫合、小面積燒傷、骨折等。

2.2 現場急救

將患者迅速脫離危險地帶，預檢患者受傷的程度、口唇及皮膚顏色、瞳孔大小、包括神志、四項生命體征、頸動脈搏動情況等；隨后，根據患者的病情輕重緩急迅速展開現場急救。現場急救的一般程序為：保持氣道通暢—去枕，清除呼吸道分泌物，吸氧；建立靜脈通路—選取適當位置的靜脈開通通路，先用生理鹽水快速靜脈滴注，然后遵醫囑進行藥物治療；外傷處置--包扎傷口，止血，骨折患者及時尋找備品，協助醫生進行夾板固定，當懷疑有頸椎骨折或頸椎關節脫位時，應先用頸托固定，切忌盲目搬運傷員。

2.3 轉運與分流

經緊急施救后的患者，由急診護理人員先與相關科室進行聯系并立即進行院內專科治療，通知其做好相應準備。按病情先重后輕的順序，合理安排患者并分流。分流過程中，注意檢測患者生命體征，動態觀察患者病情變化，隨時做好搶救準備。

3 結果

通過進行科學而有效的急救護理，使成批患者在整個搶救過程中緊張有序的進行，在出現突發的大批傷員搶救工作時，避免出現忙亂現象，慎防失治誤治情況的出現。10批急診患者，共152例，均在20~40 min內得到有效救治，經及時、快速、有效的分診和搶救護理后，入急診觀察99例，急診處置99例，入院46例，經搶救脫險145例，死亡7例，經搶救脫險成功率為95.4%。

4 護理對策

①在接到120呼救或面臨重大傷亡事故時，立即通知院內急救科室，分管院長、科主任、護士長等，在院領導的統一指揮下，迅速開展急救護理的應急預案。在成批患者的急救護理、搶救護理中，要求各相關科室密切配合急診科的搶救工作，使救治患者迅速緊張有序的進行，使搶救工作有章可循。②準備工作要詳細、謹慎，在傷員到達之前做好急檢分診準備，同時做好搶救物品、敷料、藥品、醫療器械等相關準備工作，將搶救物品放置在明顯處。迅速而準確的做好病情分類和分級準備工作，是急診搶救成批患者時搶救成功的關鍵，急診成批患者經常發生在突發的事故中，其病情特點是：起病急，患者數量大，傷情復雜，多數情況需要緊急救治。③在發生成批患者入院搶救的事故時，需迅速啟動院內急救網絡，由急診科室的醫護人員迅速進行現場急救，同時，向院內領導及時報告相關情況。然后，由院內領導發布任務，立即迅速組織相關人員啟動應急預案，使應急小組的醫護人員能迅速到達指定位置，準備進行手術或外傷處理；另一方面，組織護理人員進行院內患者的分流工作，使病情危重的患者能夠及時得到有效治療，同時也不耽誤其他傷者的治療。

5 小結

綜上所述，為保障成批搶救患者時，每位傷患都能得到必須的醫療服務，并最大限度地減少傷殘，搶救更多生命，通過不斷總結臨床經驗，形成具有準確、迅速、安全等特點的搶救護理對策，保證急診成批患者搶救中有一支高效、優質的護理隊伍，為搶救成批患者的生命搭建一條優質高效、全程暢通的綠色通道。

[1]朱以芳.建立應急預案在提高臨床護理質量管理中的作用[J].解放軍護理雜志，2007，24（1）：82.

[2]歐煜蘭.急診批量傷員搶救流程探討[J].臨床肺科雜志，2008，13（3）：397.