淺談C＆C08 程控交換機的維護工作

董 敏 李 睿

(淮河水利委員會 通信總站，安徽 蚌埠 233001)

華為C＆C08 交換機是大容量綜合網絡集成系統，它集交換與傳輸、有線與無線、窄帶與寬帶于一體，具有開放的通信平臺，全方位地支持PSTN 業務、ISDN 業務、Centrex 業務以及其它新業務。廣泛應用于電信、移動、軍隊、鐵路、水利等骨干網，有力的支持了通信網向綜合化、智能化、移動化方向發展。C＆CO8 交換機投入運行至今，筆者維護華為交換設備時間已將近八年，現就如何做好華為交換維護工作談談自己的一些看法。

1 善于利用交換機提供的各種維護工具，準確快速定位故障

華為交換機提供了各種功能強大、界面友好的維護工具，特別是各類跟蹤工具，如信令跟蹤、接續動態跟蹤、話單跟蹤等，為維護人員提供了極大的方便。另外，告警臺也對提高設備維護質量有很大的幫助。

2 注重設備運行質量分析，做到維護工作有的放矢

設備運行過程中難免會出現各種問題，在問題處理后，應該對所出現的問題現象、原因分析及處理措施進行總結，并將問題歸類整理，找出該機型同種問題的解決思路。一旦設備出現同類問題時，可以快速找到問題所在，解決問題。平時要求密切注視網絡運行情況，及時發現故障隱患，切實做到維護工作有的放矢。

3 健全和完善維護資料，提高維護工作效率

一個稱職的維護人員，不僅能處理故障問題，而且要有較高的維護效率，用最快的方法解決問題。面對維護中的各種問題，如何才能用最短的時間去處理解決呢？ 這需要有完整的維護資料作基礎。如果某局至另一局向阻斷，而維護人員不清楚該局至另一局向的中繼電路所在具體位置，如所在模塊號、對應板號、中繼電路數等，又怎么能快速定位故障點，進而處理故障呢?所以，完善各種資料是準確快速解決問題、處理故障的有力保證。需健全和完善的資料主要有：①模塊號及對應裝機地點、光路號、光纖編號等。在C＆CO8 機母局，應詳細標明某模塊裝機地點及對應光板位置、光路號和光纖編號。這樣，當某臺交換設備出現問題，就能立刻找到故障模塊，進而檢查該模塊相關電路板及對應AM／CM 管理模塊的電路板；②用戶號碼及各局向中繼電路資料。各局可根據各自的實際情況，打印出各交換模塊的實時板位圖，并在用戶板圖上標明每塊用戶板所占用的號碼；在中繼板圖上標明每塊中繼板2Mb／s 系統的電路號及對端局名。有了這些資料，當用戶或中繼出現問題時，可以快速定位到對應電路板；③故障電路板的標記。交換機所用電路板種類較多，如某塊電路板發生故障，我們除將故障電路板換下外，還應說明該板所引發的故障現象。目前各局使用最多的電路板是用戶板，其故障率也較高，當某塊用戶板出現故障時，我們在測試確認后，應該對其做出標記。如可在板面上標明第幾個用戶壞，什么故障現象，同時在維護記錄上填寫清楚。壞用戶板應虛插至用戶框后面的空槽位上，并及時送修，防止越積越多。

4 查找和處理故障的基本方法

4.1 逐段排除法

有些故障由于涉及的故障點比較多，可以根據話音和信令的流程進行分析，采取逐段排除的方法。

4.2 數據修改、數據再設定法

此方法使用于軟件方面的故障。由于軟件在設計和編制時有某種缺陷，或是系統參數、局數據及用戶數據等出現某種錯誤，使得交換系統在特定的情況下不能執行某些任務，因此需要采用數據修改或數據再設定的方法進行處理。

4.3 人工啟動和邏輯復位法

單板硬件或軟件有時會因發生混亂而無法正常工作，因此可通過再啟動或復位的方法(按復位鍵、插撥單板、關電復位)將該板的軟硬件進行邏輯初始化，使其恢復正常。

4.4 電路板更換法

當某一個電路板被懷疑有問題時，可通過更換電路板進行驗證和判斷，并進行相關的后繼處理及恢復性的操作。

5 維護工作的幾點注意事項

5.1 主控框電路板不可帶電拔插。如該框有電路板發生故障，可先對該電路板做倒換，利用夜間斷掉該框電源，再拔出故障電路板

5.2 拔插電路板時，一要，戴防靜電護腕，防止靜電損壞電路板；二要，用力均勻，一步到位

5.3 交換機各種數據要定期做備份，記錄備份時間

5.4 如修改中繼、局向、計費等重要數據，必須做相關記錄

交換機各種故障可能千差萬別，但萬變不離其宗，只要認真學習相關理論知識，靈活運用交換機的各項維護工具，耐心、細致進行設備系統分析，必能解決不少疑難問題。