基層電視傳媒如何成就公信

牛寶慧

武清區新聞中心，天津 301700

作為基層的電視傳媒，如果缺失了地方百姓的信任和支持，是不可想象的，所謂的公信，就是公眾信用度，是媒體長期發展過程中逐漸形成的,用以衡量媒體權威性、信譽度和社會影響力的標尺。如果一家媒體尤其是基層媒體能夠長期、真實、客觀、公正地宣傳了廣大人民群眾最關心和最感興趣的內容,反映了人民群眾的要求和呼聲,就會深得人民群眾的信任和擁戴。

武清區，地處京津之間，現有人口近百萬，擁有廣播、電視、報紙、網絡等多家媒體。位優勢得天獨厚，現代化交通方便快捷，被譽為黃金走廊。特別是天津市明確提出“推進京濱綜合發展軸建設”，武清迎來了融入區域一體化進程，在更寬領域、更高層次上推進開發開放的有利時機。

面臨著這樣的機遇和挑戰，作為溝通政府和百姓的武清電視傳媒，肩負著更為深刻的歷史責任和使命。而公信的成就，直接影響著百姓對于政府的信心和擁護。

1993 年，武清電視臺正式開播。在20 年時間里，武清電視臺本著“三貼近”原則，辦出了不少與百姓息息相關的電視新聞專題欄目，已經逐漸成長為在該地區極具公信力的新聞傳媒。

1 創造性的開辦民生新聞版塊

作為基層電視傳媒，武清電視臺的定位以發揮區位優勢，服務地方百姓為宗旨，在嚴格遵守國家廣電總局法律法規的大前提下，靈活利用媒體的宣傳優勢，開辦了新聞節目，本著做精做細做活的辦臺方針，就新聞節目的運作做出了有效的嘗試，經過近20 年的努力和探索，如今的武清新聞欄目已經成為了廣大老百姓喜聞樂見的經典拳頭欄目。地方政府的政策宣傳和發展動向，時刻牽動著群眾的視線。特別是今年，武清區委區政府提出“建設京津之翼、生態武清”戰略以來，廣大群眾更是每天都在關注著家鄉的變化，武清新聞起到了統一思想和振奮民心的橋梁紐帶作用。

關注民生、重視民生、保障民生、改善民生，是我們黨全心全意為人民服務宗旨，武清電視臺在吸收了傳統新聞套路的基礎上，開辦了獨具地方特色的民生新聞版塊。針對地方百姓與時俱進的收視品位，充分發揮電視媒體的時效性，趣味性，真實性，豐富性的特點，把富于時代感和區域特色的社會熱點問題在第一時間客觀準確的傳達給廣大人民群眾。比如，近些年，每到夏秋季節的晚上，在武清城區路邊，廣場就會出現很多的燒烤商販，搞得整個城區烏煙瘴氣，嚴重影響了地方群眾的業余休閑生活，老百姓怨聲載道。我們的民生新聞微服出擊，拍攝了第一手素材，揭露了不法商販惟利是圖不顧后果的丑惡嘴臉。節目播出后，地方綜合執法大隊連夜出擊，及時清理這種惡劣現象；另外，通過熱線電話這種方式及時反映社情民意、為群眾解決現實問題也成為了當前不少媒體的共識，武清電視臺7678 熱線電話同樣承擔了這一重任，先后根據熱線提供的線索，經過調查核實和有關部門的鼎力支持配合下，解決了事關社區衛生臟亂、幫助被丟棄的孩子回家、假冒種子坑害農民糧食絕收等問題，群眾因為感激而欣然贈送的錦旗、牌匾都懸掛在武清電視臺的會議室內，一封封感謝信也被我們認真的收藏起來，時刻鼓舞和鞭策著武清電視臺新聞宣傳展現的編輯記者繼續履行使命的信心和決心，而在事件的背后，老百姓對于電視媒體的信任度和認可度得到了強有力的提升，同時對黨和政府的信任得到了鞏固和加強。

2 針對性的開辦專題節目

山不在高，有仙則名，地方電視臺由于人員和設備的局限性不可能制作出相對大手筆的宏片巨制，所以對于一個新節目的開發，我們會根據觀眾需求來做節目，這樣就明顯提高了節目的生命力，不至于到最后“漂亮女兒嫁不出去”。基于這樣一種觀念，武清電視臺根據地方黨委政府提出的“提升科學發展，推進惠民強區”的總體要求，適時開辦了《今日話題》《雍陽紀事》《鄉村四季》《 車友俱樂部》等針對性強，實用性強的專題節目，一方面，讓老百姓在收視過程中有真情實感的投入和參與，另一方面，可以通過生活細節和政策細節在潛移默化間達到宣傳鼓勁作用。在《雍陽紀事》節目制作過程中，東蒲洼街道一對夫婦中，妻子得了尿毒癥，需要換腎，丈夫毅然提出換自己的腎給妻子，最終配型成功。我們的節目組跟蹤拍攝了換腎的全過程。節目制作播出后，很多的電視觀眾紛紛打來熱線電話，感動于他們真摯的愛情，并捐款捐物。通過這一點，我們感受到了人間的真情，也從中挖掘出了能夠催人淚下的人性的美麗，產生了廣泛良好的公眾效應；專題節目《今日話題》曾經連續兩年對武清區承辦國際馬拉松賽事進行了專門集中報道，在充分總結2012 年報道的基礎上，今年進行了周密的策劃和安排，從馬拉松賽事的前期準備到中期推動、賽事當天的集中系統跟進和賽事結束的后續報道，通過采訪群眾、志愿者、運動員、裁判員、中央電視臺直播團隊、國家和天津市以及武清區委政府等各級負責人，把賽事從點到面，從賽道到現場向全區電視觀眾進行了立體展示，凸顯了電視專題節目的優勢，樹立了基層媒體的權威性。

3 挖掘電視節目的互動性

武清地處京津之間，存儲著多種多樣的民間藝術形式，生活在這里的老百姓多才多藝，只要我們善于發現他們的優勢和特色，設身處地地開動腦筋，就能夠找到媒體和群眾之間的契合點。這就要求基層電視傳媒要充分認識到本地區的地位和優勢，充分了解到地方百姓的娛樂趨向和感受方式。本著這一理念，武清電視臺著手開辦了頗具地域特色的武清區公益廣告大賽、“唱響武清”流行音樂大賽，京評梆戲曲大賽、主持人大賽，“未來之星”少兒才藝大賽等互動節目，每一場賽事都吸引了不少愛好者的參與，尤其是京評梆大賽和唱響武清”流行音樂大賽，上至七旬老人，下到三四歲的孩子，紛紛登臺上場熱情參與，還有包括寶坻、香河等周邊省市、區縣的愛好者也慕名前來。比賽現場，參賽選手不但能夠聆聽來自天津音樂學院、天津歌舞團、天津京劇院的專家的精彩點評，還能夠面對面接受指點和糾正，技藝提升不少，這種互動的模式不只是現場觀眾歡迎，電視觀眾一樣有所收獲。

同時，為了增加地方電視傳媒的豐富性和靈活性，我們還添加了更加直接的溝通環節，讓老百姓通過手中的DV 來記錄身邊鮮活的人物和事件，以此來多層面地真實反映武清經濟文化生活日新月異的變化。拍攝內容一經采用，將會給予一定的精神物質獎勵。通過舉辦這些活動和賽事，我們不僅搜集到了地方電視媒體樂觀發展的積極因素，而且擁有了更加豐富的人脈，為以后的健康發展提供了充裕的信息資源和有力后盾。

4 品牌宣傳包裝戰略

面對目前多達幾十個電視頻道的節目，觀眾如何在這眼花繚亂、五花八門的電視頻道中選擇自己喜歡的節目，遵循的就是品牌認知度。武清電視臺在確立了品牌認知度的同時，積極尋找更好的廣告公司作好形象包裝，設計了富于地域特點的LOGO；還提出了以主持人帶動頻道的主體包裝意識，其一是建立形象，選擇不同的包裝路線。比如在播報民生類新聞中，主持人既要有親和力，又要具有針砭時弊的干練與潑辣；文藝節目中突出主持人的青春靚麗，而主播新聞的主持人則突出他們的職業特點、專業化形象。當前，在武清區乃至周圍的區縣，只要提到小千，觀眾就知道是播報民生新聞的主持人。其二是塑造形象，樹立起主持人個性特征。這主要通過節目宣傳片和個人推廣來完成。細心地觀眾會發現，武清電視臺曾經一度集中播出了近2 分鐘的節目宣傳片中就有大量的主持人鏡頭，主持人成為節目的化身。三是提升形象，讓主持人走向更加廣闊的舞臺，不僅讓他們在節目中展示自己，還積極籌劃各種形式的社會公益活動，像武清電視臺主持人石靜經常參加各種慈善活動，成為人們心目中的愛心大使。

“公信力”的核心是信任、信賴，而這種信任的主體是受眾，那么作為媒體人，要認清“我是誰、為了誰、依靠誰”的問題，通過傳遞人民好聲音，弘揚時代主旋律，使新聞宣傳出凝聚力、出生產力、出戰斗力，為實現“中國夢”凝聚強大的正能量；其次，公信力也是新聞媒體的生命力，生命力就是吸引力，更是發展力。新聞要有生命力，必須深入群眾、了解群眾、依靠群眾，找準新聞戰線與廣大群眾的結合點，從群眾的視角、用群眾的語言，采取喜聞樂見的形式，多講群眾聽得清、聽得懂、聽得進的話，把新聞工作優勢轉化為全面建成小康社會的精神動力。再之，新聞媒體的公信力更是支撐社會發展的正能量。如今我們的社會需要正能量，需要媒體傳遞出正能量，正能量是社會的主要力量，這種力量既是精神力量，也是物質力量，而且是匯聚了各方的力量，新聞媒體釋放出的正能量，就會起到凝聚力吸引力的作用，從而為發展凝心聚力，為人民群眾鼓與呼，宣傳就會尊重事實、尊重規律，貼近實際、貼近生活、貼近群眾，不斷維護媒體的公信力、提升影響力、增強引導力。

面對日益豐富的宣傳媒介，武清電視臺的辦臺宗旨應該不在于制作出高大全的巨型艦隊，而是根據自身的結構特點，充分發揮每一個結點的積極性和創造力，秉承和堅守媒體公信力，圍繞著地方黨委政府作出的經濟文化發展的戰略部署，依照地方百姓的收視口味和認知特點，不斷創新，不斷探索，打造出獨具品格的基層電視傳媒新形象。

[1]中國傳媒大學第三屆全國新聞學與傳播學博士生學術研討會論文集.

[2]天津市武清區新聞中心廣播電視事業發展紀實作品.歲月如歌.