高職院校旅游管理專業學生就業指導課程改革研究淺論

魯晨陽，李 艷

（南京旅游職業學院，江蘇 南京211100）

1 高職院校就業指導課開設背景及指導意義

高職院校承擔著為國家經濟和社會發展培養數以千萬計復合型高技能人才的重任。尤其在當前形勢下，如何培養學生掌握出色的職業技能，具備良好的就業能力，是高職院校適應國家和社會要求的關鍵，關系高職院校的生存、發展。當下，高職生在求職過程中不僅面臨來自大學生的就業競爭，同時還面臨近年來國家政策的支持引導下高職生數量不斷增加的競爭壓力。在這一背景下，開設就業指導課，幫助高職生明確職業目標，提高就業能力，顯得極為迫切和至關重要。

1.1 樹立職業理想

職業理想，是對未來職業的向往和追求。樹立積極的職業理想，可以幫助學生堅定正確的職業目標，是高職院校職業教育的切入點和核心內容。科學的就業指導課程，可以引導高職生樹立正確的職業理想，在學業上奮發進取，頑強拼搏，按照職業需要充實完善自我，從而有效指導高職生就業、擇業和創業，幫助其順利實現職業目標。

1.2 正確職業選擇

高職生接受的是專業化教育，將來面臨的就業方向與所學專業密切相關。科學的就業指導課程，可以幫助高職生進一步地了解所學專業及未來職業的發展方向和趨勢，幫助高職生了解自己的職業個性，樹立正確的擇業觀念，并培養其優秀的職業素質，幫助解決高職生興趣、能力與工作機會相匹配問題，從而幫助其順利尋求到與其專業特性相一致的職業。

1.3 指導職業計劃

積極的職業理想和正確的職業選擇需要依托合理的職業計劃來逐步積累和實現。制定科學合理的就業指導課程，有助于幫助高職生充分了解和認知自己、他人以及社會，引導其逐步形成、不斷補充完善自己的職業培養計劃，科學評估職業目標實現的可能性，增強對目標實現過程中可能出現的各種障礙的預見性和心理預期，從而提高自身職業技能學習的針對性，更好地實現從職業計劃向現實就業的轉化。

1.4 培養職業技能，提高職業品質

職業技能培養是職業教育的出發點和落腳點，相應的職業技能是高職生進入職業領域必須具備的資本。合理的就業指導課程，可以幫助高職生明晰對職業技能理解上的模糊及片面認識，引導其充分注重實踐，將知識積累轉化為實踐技能，并幫助他們了解自身技能與職業目標的差距，以及職業技能培養的正確途徑和方法。此外，隨著用人單位對應聘者職業品質的要求越來越高，有必要通過科學的就業指導課程，培養學生良好的職業品質，如積極的人生態度、開拓創新精神、沉著應變能力、團隊合作精神、敬業精神等。

1.5 指導畢業生把握求職對策，促進順利就業

求職是高職院校畢業生走出校園的第一步。高職院校畢業生由于剛剛結束學生生涯，開始職業生活，社會經驗不足，在面臨求職抉擇時，經常無所適從。開設就業指導課程，能夠給畢業生提供求職應聘的途徑和辦法，指導學生正確把握就業形勢和用人趨勢，了解和熟悉國家、省市相關大學生就業政策，為高職生順利就業創造條件。

2 高職院校旅游管理專業就業指導課程現狀分析

隨著我國高等教育由精英教育向大眾教育轉變，高職院校畢業生逐年增加，就業形勢日益嚴峻，加強高職院校畢業生就業指導的必要性和重要性日益凸顯。就業指導課程尤其是旅游管理專業就業指導作為一門新興課程，在課程教學上還存在一些問題，需要進一步改進與完善。

2.1 教育理念滯后，教學方式單一，教育與實踐脫節

受各種因素影響，高職院校的就業指導課程存在空泛化和形式化等不足。沿用灌輸而非充分互動式的教育理念，就業指導內容理論性強，指導方式較為單一，講授多、實戰訓練少，忽視模擬性的求職面試等具備較強實際針對性的指導訓練，對學生實際的就業能力培養不夠；指導過程缺少互動性，指導體系系統性不強，指導個性化和針對性不足，加之就業指導課程屬于第二課堂的范疇，基本以考查課和選修課為主，更無法引起學生足夠的重視，就業指導的教學效果得不到保障。

2.2 培養模式缺乏創新

目前大部分高職院校開展的就業指導與教學活動總體上停留在課堂內，采用傳統教學方式，指導內容往往限于講解職業生涯理論、認識自我理論，介紹就業政策，分析就業形勢，傳授求職技巧等方面，實訓基地網絡體系尚未建立。尤其作為旅游管理專業，實踐性強，服務要求高，好的就業指導效果迫切要求創新人才培養模式，積極探索“校企合作”、“工學結合”等理論與實踐密切結合的辦學模式。

2.3 課程設置隨意，內容不盡合理，未形成全程化教學

目前各高職院校均已開設就業指導課程，并根據本校的實際情況與教學特色對課程內容進行模塊劃分，由不同的教師擔任不同模塊內容的授課，但現有的課程質量監控和保障體系尚未形成規范，在教學大綱、教學進度、教學內容、教學考核等方面隨意性較大。對職業生涯規劃、素質能力測評、就業觀念教育、就業心理引導、擇業方法技巧訓練、創新創業教育等方面內容指導的強度和頻度不足。同時就業指導往往從高年級學生入手，未將其作為系統工程開展全程化教學。

2.4 師資隊伍不穩定，專業性較弱

就業指導課程是一門應用型學科，涉及到社會學、心理學、公共關系學等多學科的知識。這就要求教師有豐富的理論和就業實踐經驗，同時還要求教師對用人單位和人才需求有較深入的了解。目前許多高職院校的就業指導教育師資隊伍并沒有形成合理的體系，普遍存在專業化程度不高、人員少、教學經驗不足等問題，缺乏系統的理論學習和專門培訓，對課程的設置、規范、建設思考等研究不夠，難以保障就業指導課的效果。

3 新形勢下教學改革的探索

3.1 改進教學內容

提高就業指導課程的教學效果，要求科學設置課程，合理改進教學內容，增強課程設置的現實性、指導性、實踐性，此外，在教學內容中還應根據不同的行業特點、不同的就業期望突出側重和詳略，使教學內容生動鮮活，切實發揮就業指導課程促進學生順利就業、高品質就業的積極作用。

3.1.1 就業思想引導

側重對學生進行職業理想、職業道德、人生觀、價值觀的教育，引導學生樹立正確的擇業觀，調整擇業期望值，正確選擇和對待職業，確立“先就業、后擇業”的就業觀念，鼓勵學生從旅游及相關行業基層做起，不斷提升自身工作技能和就業競爭力，鼓勵學生響應“三支一扶”、“大學生志愿服務西部計劃”等國家號召。

3.1.2 就業能力指導

加強學生全方位就業能力的培養，如理解能力、溝通能力、協調能力、語言表達能力、人際交往能力等，尤其作為旅游管理專業學生，服務業是就業的主要方向，對上述能力的要求更加突出。就業指導課程可著重情景模擬訓練等體驗式、互動式教學，通過創造仿真的情境和機會，營造真實的職場環境，使學生在親歷中理解并建構知識，提升技能，發展能力，增強情感認同和心理認知。

3.1.3 就業心理疏導

愈來愈激烈的就業競爭催生了日益廣大的就業心理問題，如逃避、攀比、自卑、自負、習慣性依靠等，尤其旅游及相關行業，往往需要畢業生從最基層做起。就業指導課應強化對求職者心理素質的培養，指導學生對求職擇業中常見心理問題進行理性分析和自我調適，使學生能夠客觀認知自己的心理特點、自身素質和個性特征，進而加強擇業針對性，增強心理調適能力和擇業自信心。

3.1.4 就業技巧培訓

就業技巧是高職生最為直觀關注，同時也是最為迫切需要的內容。就業指導可更進一步加強對求職策略和面試技巧的培訓，多開展模擬面試和案例分析活動。如可邀請旅游及相關行業人力資源管理者，針對高職生的求職意向做模擬面試，力求情景真切、建議貼切，然后通過將模擬面試案例進行匯總、剖析和分享，提高學生求職技能。開展寫求職信、參加供需見面會、口試技巧、擇業前的預備等內容的學習，使學生把握自薦方式和口試的有關禮節，引導學生在日常生活中有意識地鍛煉自己的表達能力、交往能力和應變能力，引導學生在求職擇業中保持心理和技能上的主動地位。

3.1.5 就業信息服務

就業信息的獲取是高職生進行自主擇業的關鍵環節。要通過就業指導，一方面，建立學校與社會用人單位之間的廣泛聯系，了解并把握用人單位的人才要求，及時將這些信息傳遞給學生，為高職生就業搭建平臺；另一方面，幫助并指導高職生學會主動地搜集就業信息，把握信息渠道，學會篩選有價值的信息，有針對性地進行職業選擇。

3.1.6 就業安全教育

剛走出校門的畢業生，缺少對社會的熟悉和了解。就業指導課程還應關注就業安全環節，教育廣大畢業生增強自我保護意識，增強對各種招聘會的分辨能力，學會利用法律武器保護自身的正當權益。

3.2 靈活授課形式

旅游管理作為實踐性和服務性非常強的專業，良好的就業指導教學效果，不但需要學生傳統的“聽”、“看”、“記”功課，更需要他們親身參與和體驗，在身臨其境中獲取知識，提高技能。在就業指導課程的設置上，除了課堂教學，應更著重師生互動、社會調查、模擬體驗、素質提升訓練、主題活動、小組討論、校企互動等授課形式，提高學生的參與性和積極性，實現效果最大化。通過互動的開放式的教學，如組織學生到校企合作單位中考察實習，對學生進行有針對性、細致性的就業崗前指導，加強學生理論知識與實踐技能的有機融合，讓學生對求職就業有一個近距離的全面認識，從而更有針對性地提升職業素養，增強就業競爭力。

3.3 加強師資建設

高職生尤其旅游管理專業學生就業指導是一項專業性很強的工作，需要一批高學歷、高職稱、高素質的專業師資隊伍。做好該項工作，一方面高職院校需要引進既有學術素養，又有較強實踐能力的高水平、高學歷、高職稱的“雙師型”師資隊伍，并培養本校就業指導、心理咨詢和人力資源等機構的部分人員承擔就業課程的教學，組織參加就業指導方面的培訓和職業資格鑒定，并通過鼓勵政策發動這部分教師走出校園，通過服務校園招聘和深入用人單位等活動，切實掌握旅游及相關行業對高職院校畢業生的要求。

另一方面，學校也可聘用校外職場成功人士、人力資源專家、行業培訓師、優秀校友以及管理咨詢機構專業人員等作為學校的兼職就業指導員，通過開展專題講座、課外求職指導等形式靈活的活動，加強就業指導的針對性，保證就業指導教育效果。

［1］陳桂芳.中職生就業指導［M］.北京：機械工業出版社，2010.

［2］馬 飆.高校就業指導課程建設芻議［J］.高校輔導員學刊，2010（1）.

［3］柳君芳，姚裕群.職業生涯規劃［M］.北京：中國人民大學出版社，2009.