文/江蘇省鹽城市政府督查處 田夏
秘書的主要職責是參與政務(wù)、處理事務(wù)、提供服務(wù),他們是連接決策者和執(zhí)行者的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。秘書工作中的一個重要任務(wù)就是從事大量的文字工作。向上請示報告工作,向下傳達領(lǐng)導(dǎo)要求,對內(nèi)溝通協(xié)調(diào),對外搜集信息,都需要“寫”來完成。從某個角度來講,秘書的寫作能力直接決定服務(wù)質(zhì)量,而寫作能力提高的關(guān)鍵在于寫作基本功的訓(xùn)練。三年多的秘書工作讓我逐漸悟到一些方法,寫作基本功訓(xùn)練可用“聽、記、讀、說、寫、改”六個字來概括。
“聽”,首先要認真聆聽領(lǐng)導(dǎo)講話,深刻理解講話精神,領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、工作經(jīng)驗、具體要求,在寫作中加以貫徹落實;其次是仔細聽取各部門領(lǐng)導(dǎo)的匯報,了解各部門的基本情況、工作進展、存在問題和工作建議,并加以整理,給領(lǐng)導(dǎo)決策提供詳實的第一手資料;再就是要認真聽取辦公室領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于起草文件、報告的具體要求、思路,并加以記錄,為自己的寫作把控方向;最后要虛心傾聽領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出的寫作建議和心得介紹,在日常工作中,善于與其他秘書溝通交流,汲取他們的寫作經(jīng)驗。
“記”,就是做好各種會議記錄、領(lǐng)導(dǎo)談話記錄,整理完善學(xué)習(xí)筆記。會議記錄是對會議進行情況及會上發(fā)言和決議事項所作的原始記載,客觀地反映了本單位實施集體領(lǐng)導(dǎo)決策的全過程,對今后的工作起著重要的參考、咨詢和依據(jù)憑證作用,對起草文件、講話稿起著非常重要的指導(dǎo)作用。對領(lǐng)導(dǎo)談話的記錄過程,也是體味領(lǐng)導(dǎo)思想、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的過程,再要起草文件、講話時,就能自如地從領(lǐng)導(dǎo)的視角去分析問題、解決問題了。整理筆記其實就是一個再學(xué)習(xí),再提高的過程,要將近期主要工作的思路、措施、成效以及亟待落實的工作項目牢記在心,把各項主要經(jīng)濟指標完成情況、原因以及重要數(shù)據(jù)熟記于心,為起草文件和講話儲備科學(xué)客觀的基礎(chǔ)材料。
“讀”,一是廣泛閱讀報刊雜志,及時收看各級電視臺的新聞聯(lián)播,從中了解和掌握國家的方針政策和地區(qū)落實方針政策的具體措施、做法、成效;二是認真閱讀上級重要文件和各級領(lǐng)導(dǎo)的講話,充分把握上級的有關(guān)政策要求,掌握本地區(qū)經(jīng)濟和社會各項工作的思路、重點及具體工作措施;三是仔細閱讀部門領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)查報告、情況反映和有關(guān)信息,深入了解掌握各部門的實際情況、存在問題、工作打算;四是堅持閱讀秘書專業(yè)書籍和雜志,不斷提高業(yè)務(wù)-素養(yǎng)和能力。
“說”,說話簡練明達是對秘書口才的要求之一,也是秘書加強寫作基本功訓(xùn)練的重要途徑之一。首先“三思而后言”,俗話說:“會說話的想話說,不會說話的搶話說。”未曾開口,先想一想這個話該怎樣說,怎么才能把主要意思表達清楚,這就像寫文章時的“精心構(gòu)思”;其次圍繞中心,用盡量簡潔的針對性強的語言,鮮明地表達自己的觀點,切忌支支吾吾、拖泥帶水,這就是文章寫作時的“主題鮮明”;最后要注意分層表達,講述的內(nèi)容要條理化。請示問題、匯報工作按問題的性質(zhì)與輕重緩急作適當?shù)臍w類排列,避免眉毛胡子一把抓,顛三倒四、東拉西扯,這就如寫文章時的“層次分明”。
“寫”,就是起草文稿的過程,這是“六字”中關(guān)鍵。秘書寫作,基本都是“受命”而作,因此必須遵循嚴格的程序進行:1.領(lǐng)會意圖,擬定思路。動筆前需要認真聽取領(lǐng)導(dǎo)的囑托,務(wù)求準確地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,并以此為指向去思考問題,確定寫作提綱,這是寫作的關(guān)鍵。2.歸類甄別,選定題材。在起草領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報材料、發(fā)言提綱時,雖然也有一定公文格式,但不是固定不變的,要根據(jù)會議要求、領(lǐng)導(dǎo)意圖和實際工作需要而定,要注重內(nèi)容的選取。總結(jié)工作時要客觀真實、全面詳細,要多用數(shù)字和事實說話;分析問題時要準確,要有針對性和前瞻性;部署任務(wù)時要符合實際,要有可操作性和科學(xué)性。3、綜合梳理,組合文稿。對之前的準備工作一一進行梳理,形成一個立體的概念,就可以落筆了。這時需要注意的有兩點,一是執(zhí)筆者先要淡出自己個人的主體角色,盡量以組織的、領(lǐng)導(dǎo)的視覺和思維方式進入起草過程;二是文稿的語言雖然有別于文學(xué)創(chuàng)作,但同樣需要生動形象,富有文采。適當運用名人名言、成語典故、諺語俗語和修辭手法,可以增強文章的表現(xiàn)力。同時,注重運用好“全面”與“部分”、“最好”與“一般”、“顯著”與“穩(wěn)步”等程度用語,切忌以偏蓋全,失去準確性。
“改”,文章不厭百回改。我們常用的改稿方式有:1.朗讀法。稿子剛剛成型時,一邊朗誦一邊改,不但可以改掉錯字別字,理順句子,精簡詞句,正確標點,加強修辭,還能注意文字的節(jié)奏音韻;稿子相對成熟時,不妨用“試一試”的方式,模仿用稿領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣、口吻來讀讀稿子;用“想一想”的方式,站在聽眾的角度琢磨琢磨稿子。2.反復(fù)法。第一稿寫成后,先放一放再從頭修改,從謀篇布局,到選材立意,到遣詞造句逐一推敲,然后再放一放,再改一改,如此反復(fù)就能精益求精;3.集思廣益法。在寫稿過程中,要充分聽取領(lǐng)導(dǎo)、同仁的寫作建議。初稿寫成后要及時送給領(lǐng)導(dǎo)審閱,聽取領(lǐng)導(dǎo)的修改意見,然后進行針對性的修改。經(jīng)過這幾個來回的修改,一篇令人滿意的稿子就出爐了。
[1]蔣紅波.秘書提高文字寫作能力的“三要素”[J].辦公室業(yè)務(wù),2008(9).
[2]李秀芹.秘書要具有精深的語言文字功夫——胡喬木秘書思想研究之二[J].秘書之友,2007(4).
[3]朱煒.六年秘書悟“六字”[J].秘書,2002(1).