文/中航工業南方公司產品檢驗部 江姣
當前,企業在對員工的激勵中,已習慣從滿足員工的需求的這一模糊理論出發進行對員工的激勵。在多數企業管理者的觀念中,獎金與福利是員工的第一需求,因此,在對員工的激勵中,通常通過增加獎金與福利來提高員工的工作積極性。這一直接性的激勵方式可能在短期內對激發員工的工作熱情,提高其工作積極性具有一定的作用。而人們由于需求產生的行為,即有效工作的行為在短期內可能發生較好的作用,但這一行為是否會重復出現并非直接取決于他們的短期需求是否得到滿足,更大程度上取決于企業員工對于直接激勵這一行為的評價如何。同時,企業在員工激勵中采用的這一直接激勵方式,若由于獎金與福利的分配標準不合理,不但達不到激勵的效果,還會使員工之間產生攀比與嫉妒等行為,導致企業員工之間的摩擦不斷,不利于企業員工之間的團結以及企業文化建設,不利于企業競爭力的提高。
通過前文的企業對員工激勵現狀分析可知,企業采用的直接滿足員工需求的激勵方法可能會使員工產生有效工作的行為,這一行為出現則會產生一定的效果,但有效果不一定會產生激勵。企業要實現對員工的有效激勵,須從以下方面著手:
企業要實現對員工有效激勵,就必須使員工形成好的評價,從而產生激勵作用。可見,有效的評價是企業對員工激勵的關鍵所在。自我評價與他人評價是評價的兩種基本形式。
1.自我評價。員工在工作中超越了自己預期的工作目標,實現了自身的突破,就會增強其自信心,并獲得成就感,從工作中獲得精神上的滿足,從而使自我評價發揮其激勵效用。企業在對員工激勵中,要重視員工的自我評價。一方面,企業管理者要幫助員工正確認識自我,并與員工共同確立工作目標,在工作中實時關心員工的工作狀況,了解其在工作中的困難,幫助其工作目標實現。另一方面,當員工實現目標,獲得較好的自我評價之后,還需注重注重他人的評價。
2.他人評價。在企業管理中,若員工獲得了來自其他員工或領導的首肯、認可與鼓勵,獲得了他人的評價,能夠使員工產生精神的滿足感,認為自己的才能得到施展、價值得到體現,則會產生很好的激勵效應。因此,企業在員工激勵中,不要吝惜表揚與評價,要學會善用評價,促進激勵作用的生成,實現對員工的有效激勵。
有效的評價是企業員工激勵的關鍵。然而,在企業管理中,管理者在評價兩個員工時,對員工A評價說“很好!”,而對員工B評價說“好極了!”,兩者相比較而言,對員工A的評價就成為了一種“差評”,限制了激勵作用的產生。可見,評價的效果直接取決于企業的狀態。在企業的整體組織狀態中,激勵并非孤立的事件,它受到企業整體機制的影響與制約,并決定了對員工的激勵效果。因此,構建完善的企業激勵機制則是企業對員工有效激勵的核心所在。對于現代企業而言,在構建激勵機的過程中,要充分重視員工的工作效果以及員工的工作能力,抑制企業中的拉幫結派的行為。在企業管理中,逐漸形成以員工工作效果與工作能力為主體的評價機制,將其作為員工受嘉獎、重視以及職位晉升的主要衡量標準,并根據此準則的約束,形成企業有效的激勵機制:激勵有效果的行為以及有能力的人員,抑制拉幫結派行為,促進企業員齊心實干的工作局面形成,從而實現有效的激勵,促進企業工作效率提高。
企業在對員工有效激勵過程中,企業文化也是不可或缺的激勵因素。企業要將其激勵機制與企業文化建設有機結合起來,充分激發員工的潛能與工作積極性,這是企業對員工激勵的最佳途徑。在日常管理中,企業要積極加強企業文化建設,營造一個具有團隊合作精神、互助友愛的企業環境,提高員工的凝聚力,確保企業激勵機制的有效實施。企業在文化上獲得員工的認可后,就會在其心理產生一種自我引導式的動機激勵,從而使動機轉化成積極工作的行為,并促進激勵效果與作用的產生。企業在對員工激勵中,要與員工樹立共同的文化理念,獲得員工的認同,并促進員工的發展目標與企業發展目標具有一致性,實現員工與企業的共同發展,增強企業的競爭優勢。
綜上所述,企業要對員工有效激勵,要善于運用有效評價,使員工獲得成就感與滿足感,強化其精神價值激勵,并在此基礎上,積極建立企業激勵機制,加強企業文化建設,充分發揮激勵作用,發揮員工的潛能與工作積極性,從而促進企業的持續健康發展。
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