縣級圖書館的公共文化服務(wù)及延伸社會功能初探

文/江蘇省徐州市銅山區(qū)圖書館 孫倩

作為當前公共文化服務(wù)的主要陣地，公共圖書館屬于公共文化服務(wù)的中堅力量，其也屬于公共文化產(chǎn)品(服務(wù))的主要生產(chǎn)者，有效地參與了公共文化服務(wù)社會化與市場化。然而在當前的公共文化服務(wù)體系之下，需要采取有效地措施來加強其智能，從而能夠有效地發(fā)揮其功能，服務(wù)大眾，這也是當前的公共圖書館需要面臨的主要任務(wù)。

一、當前公共圖書館的公共文化服務(wù)現(xiàn)狀

當前國內(nèi)的圖書館均是以政府作為主要引導(dǎo)者，而社會力量的有效參與則為補充，從而不斷地傳播先進的文化，來確保公民的基本文化要求，這也是公共圖書館的主要職能之一，來滿足公民的相關(guān)文化需求，主要的公益性場所與文化機構(gòu)。其也是能夠有效的延伸與體現(xiàn)政府公共服務(wù)職能的場所，然而21世紀是經(jīng)濟與社會飛速發(fā)展的時期，也導(dǎo)致人們對于相關(guān)文化需求不斷地增加，進一步的促進了國家加大了這些方面上的投入力度，因此也相應(yīng)的制定與頒布了一些文化法規(guī)以及政策，從而符合人們的文化要求。具體表現(xiàn)在扶持設(shè)立大量的公共文化圖書館，與此同時補充相關(guān)的服務(wù)設(shè)施，從而促進了文化產(chǎn)業(yè)方面的發(fā)展與市場繁榮，以此來豐富人們物質(zhì)與精神文化生活，最大限度的增強國民素質(zhì)。可是在現(xiàn)實生活中，即使政府非常重視公共圖書館的建設(shè)，然而其事業(yè)的基礎(chǔ)卻比較薄弱，尤其是縣級圖書館，經(jīng)費設(shè)備不足，館藏不夠豐富，專業(yè)人員缺乏，服務(wù)意識不夠強，致使圖書館的相關(guān)公共文化職能受到一定的限制。針對這種情況，需要縣級圖書館積極的增加館藏數(shù)量，有效地提高館藏質(zhì)量，同時要不斷充實專業(yè)人員，增強員工的業(yè)務(wù)能力與服務(wù)質(zhì)量，并且為廣大讀者構(gòu)建起較好的服務(wù)條件與環(huán)境，從而引導(dǎo)更多的人員走進與利用圖書館資源。

二、多措并舉提升縣級圖書館的公共文化服務(wù)職能

（一）加大財政投入，增加文獻收藏品種

從古至今，文獻的主要保存方式經(jīng)歷了龜甲獸骨與紙草泥版，到現(xiàn)在則發(fā)展到印刷書目，還有電子光盤和膠片等。古代典籍一直到如今的現(xiàn)代化的數(shù)字信息，均可以將其劃入圖書館的館藏之中。而隨著經(jīng)濟的發(fā)展與社會的不斷進步，數(shù)字化信息逐漸增多，也具有比較廣泛的普及性。面對這種情況，則要縣級圖書館不斷的轉(zhuǎn)換其儲存的方式，以此來逐漸適應(yīng)時代的發(fā)展需要，還要結(jié)合相關(guān)的文化信息，來實現(xiàn)工程建設(shè)方面的共享資源。具體而言可以通過館藏的數(shù)字化以及資源館藏化這兩種方式，以此來有效地提高數(shù)字信息資源方面的建設(shè)力度，以此來協(xié)調(diào)兩者關(guān)系，使其能夠相互促進，相互補充對方的不足。由于縣級圖書館是政府撥款，要增加圖書館文獻收藏品種，增加先進的服務(wù)功能設(shè)備，需要地方政府在財力允許的情況下，加大財政投入，以滿足讀者日益增加的需求。

通過以上方式，能夠極大的豐富與拓展圖書館以及其知識資源，促進其成為居民進行文獻與藝術(shù)欣賞的殿堂。與此同時，還能夠成為讀者之間進行學術(shù)交流的陣地，最大限度的將縣級圖書館構(gòu)建成為設(shè)備較為先進的文化活動場所，從而能夠為公眾提供學術(shù)會議以及報告會與研討會的文化活動中心。

（二）加強工作人員隊伍建設(shè)，提高職業(yè)素養(yǎng)

提高縣級圖書館的公共文化服務(wù)職能，需要構(gòu)建一支具有較強職業(yè)道德與專業(yè)技能的工作隊伍，以此來有效地發(fā)揮圖書館的社會服務(wù)功能。

一方面，要加強員工的培訓，提高員工學習能力，從而便于員工能夠在工作中實現(xiàn)自我價值，在日常學習的過程中提高業(yè)務(wù)水平。要采取自學、互相交流學習等形式，構(gòu)建溫馨良好的學習氛圍，使得學習觀念深入員工心中。與此同時，還要將政治學習與業(yè)務(wù)學習有效地結(jié)合起來，把其作為一項長期需要遵循的制度。同時，還可以結(jié)合工作的具體情況，開展各種類型的競技比賽，比如業(yè)務(wù)知識競賽與演講比賽等，從而提高廣大員工的學習的興趣。通過采取各種有效措施，使員工加深了解到自身工作的意義與價值，切實轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。

另一方面，需要采取有效措施最大限度的符合讀者的要求，來獲得較好的滿意度。因此，圖書館的工作人員需要切實轉(zhuǎn)變觀念，實現(xiàn)同讀者之間的零距離接觸，從而將被動的、接納式的服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鞯膭?chuàng)新型、參與型的服務(wù)。通過上述方式有效地提高服務(wù)水平，幫助工作人員能夠優(yōu)化讀者的工作，構(gòu)建服務(wù)品牌，逐漸擴大社會職能，尋找出更加深層次的發(fā)展。

三、增強社會監(jiān)督職能，構(gòu)建文明的服務(wù)環(huán)境

為了充分有效地展現(xiàn)出社會各界對于圖書館工作的監(jiān)督，還可以向社會進行文明服務(wù)監(jiān)督員的公開招聘。提倡動員社會力量對于圖書館的文明服務(wù)工作采取科學合理的監(jiān)督與舉報，以此來督促圖書館更加地為讀者服務(wù)，杜絕不文明的行為。在推動整個圖書館工作在不斷改進服務(wù)的基礎(chǔ)上，提高相關(guān)工作人員以人為本，為人民服務(wù)的精神境界。

其次要構(gòu)建和諧、優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境，圖書館建設(shè)在硬件上要狠下功夫，保證圖書館的環(huán)境優(yōu)美、干凈整潔，使讀者一進圖書館，就有一種溫馨的感覺，從而不斷適應(yīng)社會發(fā)展的需要。隨著經(jīng)濟的發(fā)展與社會的不斷進步，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在圖書館的不斷得以應(yīng)用，也將成為圖書館服務(wù)一個比較重要的渠道。當前全國文化與信息資源共享工程上的開展能夠有效地促進縣級圖書館對于全國圖書館資源的利用，在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下拓展圖書館服務(wù)。縣級圖書館在這方面需要加大投入，使其盡快融入方便與快捷的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)之中。

四、延伸圖書館社會功能的重要意義

首先由于生活環(huán)境的不同以及文化素質(zhì)方面的差異，城鄉(xiāng)居民之間對于文化與價值觀念存在著一定的差異與分歧，從而導(dǎo)致了城鄉(xiāng)文化之間出現(xiàn)了分裂。在當前經(jīng)濟發(fā)展的形勢下，城鎮(zhèn)化進程逐漸加快，促使一些農(nóng)村居民逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槌鞘芯用瘛Ｈ舨荒苁顾麄冚^好的融合城鄉(xiāng)文化，則會帶來較為尖銳的社會與文化問題。作為文化的寶庫與社會文化力的核心，圖書館能夠規(guī)范與塑造公眾的思想與精神世界，努力提高縣級居民的文化知識與科學技能，幫助他們不斷的提高對現(xiàn)代科技的接受能力、適應(yīng)能力與創(chuàng)業(yè)的能力，從而進一步消除城鄉(xiāng)文化之間的隔閡，實現(xiàn)城鄉(xiāng)文化之間的和諧發(fā)展。

其次由于縣級圖書館服務(wù)內(nèi)容日益豐富，因此可以舉辦各種展覽、講座以及培訓班等，制作一些圖文并茂的展板系統(tǒng)，來開展相關(guān)法律與文化知識的講座，從而不斷豐富居民知識需要和文化精神生活。

再者不斷的延伸縣級圖書館的社會功能，能夠有效地宣傳黨的路線方針和政策，促進社會主義精神文明建設(shè)。作為信息資源與人才資源的場所，圖書館應(yīng)該結(jié)合自身的實際條件，相關(guān)特長以及優(yōu)勢，制定一些能夠提高居民整體素質(zhì)的培訓計劃，有效地宣傳黨的路線方針與政策，凝聚民心民智。

五、結(jié)束語

綜上所述，作為城市文明展現(xiàn)的主要窗口，縣級圖書館有效的表現(xiàn)出城市的文明的程度，同時還進行先進文化的傳播。因此，縣級圖書館要在不斷發(fā)展以及實現(xiàn)自動化管理的基礎(chǔ)上，開展計算機互聯(lián)網(wǎng)，數(shù)字電視等相關(guān)文化信息資源的共享服務(wù)。我們可以結(jié)合相關(guān)實際情況來進行農(nóng)村教育網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建，有效地促進農(nóng)村的精神文明和文化建設(shè)奉。還可以開展信息資料的查詢業(yè)務(wù)，預(yù)約借閱和科研立項等信息跟蹤服務(wù)與相關(guān)培訓和輔導(dǎo)。只有這樣，縣級圖書館才能不斷適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的客觀要求，更好地滿足日益增長的讀者需求。

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