進行培訓效果評估以提升企業培訓有效性

冉敏

【摘要】隨著教育經濟時代的到來和市場經濟體制的逐漸成熟， 企業員工培訓的重要性正變得越來越顯著。企業員工的培訓已經成為企業生存和發展的重要因素。在我國，企業的員工培訓與開發作為人力資源管理戰略的一個重要組成部分，應服務于企業的總體戰略的思想已為企業界廣泛接受，很多企業也對員工培訓投入了極大的熱情。但培訓的效果如何？培訓效果是否轉換為員工的工作行為？對國內企業來說，是一個具有十分重大意義的課題。

【關鍵詞】企業員工培訓；培訓效果評估

文章編號:ISSN1006—656X(2013)06?-00076-02

培訓業已成為企業人力資源管理的重要一環，愿意在培訓上進行投入的企業也越來越多，但是，員工培訓的投入產出分析、經濟效益的衡量，確實成為決策中的一項不確定的因素。培訓項目如何確定？資金如何投入？能起到何種作用？無不困擾著人力資源管理者。

如果沒有科學合理的培訓效果評估體系，就無法避免培訓決策中的隨意性，使有限的培訓費用最終起不到應有的作用；如果沒有科學合理的培訓效果評估體系，它就不知道該方案是否達到了預期的目標，這樣，公司可能會繼續使用一個無效的方案或者可能會錯誤地停止一項有效的方案。因此培訓效果的評價是至關重要的。

一、培訓效果評估的內容

培訓效果是指在培訓過程中受訓者所獲得的知識、技能、才干和其他特性應用于實際工作的程度。

培訓效果的評估則是通過一系列的信息、資料、數據對培訓的效果進行定性和定量的評價，以提高培訓質量的過程。……