對新媒體環境下企業思想政治工作的思考

■苗雄偉 西山煤電集團公司鎮城底礦

新媒體技術迅猛發展，日益深刻地改變人們的思想行為與生活習慣。新媒體以網絡、手機為代表，被認為是相對于報刊、廣播、電視以及戶外傳統媒體的“第五大媒體”。新媒體環境對企業思想政治工作帶來的新的機遇和巨大挑戰，使得思想政治工作的內容、方式甚至對象都發生了很大的變化，這就要求政工人員對此進行深入研究，把握新媒體環境下思想政治工作的新變化新特點，采取行之有效的措施，促進思想政治工作與時俱進，增強思想政治工作的針對性和有效性，為企業改革發展營造和諧穩定的環境。

一、新媒體環境下企業思想政治工作面臨的挑戰

在新媒體時代，由于傳播手段的改變，對思想政治工作將產生重要的影響及變化。首先，新媒體具有強大的宣傳功能。相對于傳統媒體，網絡和手機的使用極其廣泛，且具有即時即地的特點，在信息傳遞與宣傳教育上方便快捷。最新統計顯示，中國網民數量達到6.04億，互聯網普及率達45%，其中手機網民有4.64億。手機超越臺式電腦成為第一大上網終端，中國互聯網已進入移動互聯網時代。其次，新媒體具有強大的引導功能。新媒體參與性與互動性強，能通過互聯網與多媒體技術接受和反饋受眾心聲，進行多方互動，從而對受眾的價值判斷與行為產生引導作用。第三，新媒體具有強大的動員功能。新媒體具有很強的組織力與滲透力，可以在很短的時間內迅速傳播，調動許多社會成員進行參與，這在一些社會熱點與突發事件中得到顯著體現。新媒體對企業思想政治工作帶來以下挑戰。

1.要求思想政治工作增強及時性

新媒體的傳播速度快，信息可以在最短的時間里廣泛告知給公眾，甚至政府以及宣傳部門還沒有得到消息或做出反映，某個新聞已經在社會上炒得沸沸揚揚，給思想政治工作造成被動。這些傳播的信息有些是失實的、負面的，有的甚至是別有用心的人惡意炒作的，如果思想政治工作“慢一拍”，企業員工就可能被各種各樣的“傳言”“謠言”所誤導，偏聽偏信，不利于企業的安全穩定。比如煤礦發生安全事故，官方主流媒體如果不及時發布全面準確的消息，各種小道消息就會滿天飛，混淆是非，既在社會上造成惡劣影響，也不利于善后工作的順利開展。因此，在新媒體傳播速度的“光速化”時代，政工人員要及時捕捉新聞熱點與敏感事件，為企業員工傳播客觀正確的信息，引導員工理性對待。

2.要求思想政治工作增強針對性

新媒體的參與人群廣泛，傳播信息量大，不受地點的限制，這給思想政治工作提供了新的平臺。可以為廣大職工提供職業規劃、繼續教育、業務培訓、文化娛樂等各種信息服務。職工可以在多媒體終端上，隨時了解企業以及國際國內的大量信息。但思想政治工作針對不同的人群需要有不同的內容，利用新媒體對所有人群“遍地撒網”式進行思想政治工作，容易導致針對性不強，目標重點不突出等問題，從而影響思想政治工作的效果。煤礦員工部分文化素質不高，對使用新媒體缺乏興趣，沒有上網的習慣，也可能導致教育效果不佳。

3.要求思想政治工作增強政治性

網絡信息海量，涵蓋了政治、經濟、社會、文化、科技等方方面面，由于缺乏完全有效的監管手段，網民所接觸到的內容可謂良莠不齊，泥沙俱下，總體上是積極健康有益的內容，但也不少消極的甚至是反動的東西。情色、暴力、迷信、虛假信息不遺余力在網絡上傳播，反動分子以及敵對勢力利用網絡進行意識形態的滲透等等，這些不良信息容易將人引入歧途，搞亂人們的思想，導致意志力不強或鑒別能力弱的員工理想蛻變、信仰滑坡，影響到社會的安定團結。因此，在凈化網絡空間的同時，企業要加強員工的社會主義理想信念教育，引導員工在思想上、認識上、行動上與習近平同志為總書記的黨中央保持高度一致，為實現中華民族偉大的復興的中國夢而奮斗。要積極倡導富強、民主、文明、和諧，倡導自由、平等、公正、法治，倡導愛國、敬業、誠信、友善，積極培育和踐行社會主義核心價值觀。

二、加強和改進新媒體環境下企業思想政治工作

新媒體環境在信息傳播方式上發生了巨大變化，新媒體對職工的思想行為、個性特點以及對意識形態產生重大影響，必須加強和改進企業思想政治工作，充分應對新媒體帶來的挑戰，更好地利用新媒體的優勢開展思想政治工作，增強思想政治工作的實效。

1.積極搭建管理者與職工之間的互動平臺

新媒體具有傳統媒體無可比擬的互動性，為職工提供了創造的管道，使信息的雙向和多向傳播成為可能，從而改變了長期以來職工在思想政治教育工作中被動接受的地位。在新媒體環境下，受教育者可以在網上接受大量信息，可以擔當信息的發布與評論的角色，教育者與被教育者在信息獲取與傳播上處于相對平等的地位。要積極搭建管理者與職工之間互動溝通的平臺，暢通交流渠道，使職工更加主動、方便地說出自己的心理話，“曬”出他們心中的所思所想，從而有利于管理層了解真實民意，有利于企業問計于民，有利于明辨是非、激濁揚清，有利于輿情收集與信息反饋，從而為管理決策提供重要依據與參考。

2.積極適應新媒體注重個性化的要求

新媒體倡導使用者的個性化，可以凸現每個用戶的“個性”，如論壇、博客、播客、QQ群、微博、微信、維基等廣泛使用，網民可以在相當大的范圍內將自己的信息發布傳播。這種極具個性化特征的信息發布和傳播方式，很受年輕人的青睞。當前，“80后”“90后”逐漸成為企業的生力軍，他們成長在互聯網蓬勃發展的時期，思想活躍，個性鮮明，獨立自主意識強，容易接受新生事物，渴望參與并表達自己的訴求。因此，思想政治工作要注意研究他們的特點，適應這一變化趨勢的要求，如果一味采用傳統方式進行說教式的思想政治工作，不可能取得好的效果。要充分發揮新媒體互動性強的優勢，加強“鍵對鍵”與“面對面”的思想政治工作，提高思想政治工作的實效。

3.努力增強思想政治工作的親和力

新媒體環境下用戶自己就是信息的生產傳播者，擺脫了一直由官方把持的話語權，促進草根階層的崛起，推動著互聯網更加親和開放。傳統思想政治工作以說教、灌輸為主，給人的印象是刻板嚴肅的，即使是采用了多媒體技術的講座以及工作網站，也屬于官樣文章，在職工內心的認同度并不高。新媒體植根于普通職工，具有與生俱來的草根性，大家彼此是對等的，不需要權威，也不必深刻，但要真誠真實，以大白話簡單明了表達。這里沒有教育者與受教育者之分，人人都可以思想政治工作者，在受教育的同時，也是“教育者”“宣傳者”，都以普通人的身份表達自己的情感與評價，在思想政治工作中容易形成一種輕松愉快的氛圍，使思想政治工作的親和力得到前所未有的增強，使教育工作更貼近現實、更切合實際，更走入人的靈魂。

總之，新媒體環境下企業思想政治工作面臨著新的挑戰，政工人員要善于把握新媒體的特征，認真研究思想政治工作的新問題，創造性地利用新媒體開展好思想政治工作，為煤礦企業轉型發展、有效應對當前困難經營形勢做出積極貢獻。

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[3]孫杰.網絡時代企業思想政治工作的應對之策[J].今日中國論壇，2012（10）

[4]錢勝國.試論如何抓好國有煤礦的經營管理與思想政治工作[J].經營管理者，2010（13）