計算機網絡營銷在電子商務中的應用分析

■孫曉茹 吉林工商學院

隨著現代科學技術的發展，社會進入了電子化的時代，計算機成為了大眾生活的重要組成部分。所以傳統的營銷模式逐漸退出人們的視野并漸漸升華為計算機網絡營銷。隨著發展這種營銷模式逐漸融入了電子商務的全部過程中。

一、計算機網絡營銷和電子商務的關系

1.聯系

第一，它們借助的都是互聯網，都是利用互聯網這個平臺上來實現各自的不同的作用。第二，它們都是無形化的模式，營銷的過程不需要考慮地點，不需要見面，不需要找物品擺放的場地等等，所有的交涉過程都是電子化的甚至連支付手段也是。第三，它們都能實現低成本，不論是從庫存的角度還是網絡宣傳的角度還是其它的方面，它都比傳統的營銷要節約成本。第四，它們都改變了企業內部的運作方式，互聯網的使用縮短了時間和空間的距離，企業內部大都采用網絡營銷和電子商務方式操作內部工作和業務流程，改變了企業內部的運作方式。第五，它們同時提高了交易的效率，在互聯網交易的過程中，操作流程幾乎標準化，計算機可以瞬間實現許多交易的過程，這樣的效率是通過人員交流以實現目的的好幾倍。

2.區別

首先，概念目的不同。網絡營銷是通過電子媒介實現其營銷目的的市場營銷方式；電子商務是利用電子工具實現商品交換和商貿活動的。其次，它們之間的主要分界線是是否有交易行為發生。網絡營銷不是一個完整的商業交易過程，它只是營銷活動的一部分；電子商務是指交易過程電子化并且有交易的行為發生。最后，所需要的發展環境不一樣。網絡營銷需要兩個環境（互聯網的市場營銷和企業現實環境）即可；電子商務的實現除了上述的環境要求，還要考慮社會政治、法律市場、網絡運行等等一些宏觀的大環境。

二、計算機網絡營銷在電子商務中的優勢

計算機網絡營銷是在傳統的營銷的基礎上做出的改革方式，自然與傳統的銷售方式比較會有好多突出的優勢。具體如下:

1.營銷活動的效率高

計算機網絡營銷在企業營銷的過程中，可以對由于市場變動的產品的價格、優惠信息等內容做出及時的發布、補充和調整。同時企業也可以通過互聯網快速的捕捉到需求信息和反饋信息，及早的做好應對的措施，為企業的市場開拓奠定良好的基礎。

2.營銷費用比較低

計算機網絡營銷在營銷的過程中，本身也是一種宣傳的效應，它在網上呈現的商品信息全面具體包扣一些外形的設計只需要好好利用計算機就可以。這樣就省去了傳統的以紙質為載體的宣傳單的印刷費用，也不需要再尋求廣告電視媒體來推銷產品的廣告費用等等。因為可以及時得到市場需求信息和反饋的信息，不再需要大量的進行庫存來滿足市場需求，這樣大大降低了銷售資金，提高了利潤率。

3.利于開拓市場和增強企業競爭力

計算機網絡營銷不受地域、宗教、種族、人文習俗等的限制，網絡上的所有信息資源都是共享的，不僅增加了消費的人群，也開拓了更廣闊的消費市場，同時還可以有機會參加全球市場的競爭。企業將反饋來的信息和市場的狀況進行綜合的分析，快速的優化產品設計，調整銷售方案，決策更好的企業戰略，從而進一步獲得客戶的青睞，增強企業自身的軟實力和市場競爭力。

三、強化計算機網絡營銷在電子商務中的應用

1.準確定位目標市場

利用計算機網絡營銷的優勢，掌握市場的需求概況，了解市場的動態走勢，站在企業長遠發展高度，對市場進行科學的細化，同時利用“5S”分析法，對自身的企業做詳細的分析，準確定位目標市場，制定短期計劃、長期規劃、企業未來的發展方向和戰略。

2.提高企業調查研究的決策水平和強化調整價格對策

各行各業都需要調查研究，調查研究是一個企業決策正確與否的關鍵階段，而企業的決策幾乎決定了企業的命運。所以企業應該建立調查研究樣本框架，制定企業相關的合理制度，以便得到有用的市場信息來進行調查研究。針對調查研究的結果做出有利于企業發展戰略決策和適應市場變化規律的方案。當面對市場的變化的時候，能夠迅速的感知并捕捉是計算機網絡營銷的一個優勢，借助這個優勢需要我們快速的拿出好的調整方案，所以對價格變動規律趨勢要做好提早的研究分析以便應對市場的不同變化。

3.加快技術創新與產品更新

計算機網絡營銷的一個優勢就是可以快速的了解市場變化和消費者的反饋信息。根據消費者的不同的偏好和消費傾向，掌握消費者需求變化規律，對企業的產品進行更新，對技術進行不斷地創新，從而滿足消費者的消費需求為企業贏得更大的利潤。

4.應當以人為本，重視誠信

計算機網絡營銷是建立的網絡這個虛擬的平臺上的，盡管它有好多的優勢，但不免也會存在一些問題。這就要求企業要做到以人為本，重視誠信。企業要高度重視消費者的體驗和感受，在調查研究產品的市場的同時對消費人群也要做詳細的調研，重視產品的質量，不發布虛假的產品信息，做好售后服務。誠信經營是一個企業得以長存的法寶，也許弄虛作假可以得到超額的利潤，但隨著時間的流逝，企業必定會從行業中消失。

四、結束語

電子商務和計算機網絡營銷都是網絡技術和貿易發展的產物。隨著科學技術的發展，社會經濟的進步，它們成為了必然的不可逆轉的趨勢。對現代企業來說，計算機網絡營銷在電子商務中的應用既是一種機遇也是一種挑戰。我們在抓住機遇的同時也要做好迎接挑戰的準備。

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