我國民營快遞行業發展現狀及對策

■陳亞楠 張 路 茹 雪 河南師范大學商學院

一、引言

我國民營快遞企業誕生于上世紀90年代，經過近20年的發展，現已占領了我國快遞行業的半壁江山，與外資快遞企業、國有快遞企業，三者均分天下。我國民營快遞企業主要有順豐快遞、中通快遞、圓通快遞、韻達快遞等。近年來，我國快遞行業業務量逐年遞增，隨著快遞行業的高速發展，我國民營快遞企業也失去了當初的優勢。面對如此強烈的競爭，我國民營快遞企業應積極面對，及時應對。

二、我國民營快遞行業發展現狀

自上世紀90年代，我國民營企業誕生以來，它的發展日益壯大。近年來，我國快遞行業供不應求，行業發展極其迅速。伴隨著中國經濟高迅發展，全球性合作的加強，我國快遞市場蘊藏著更大的商機。由于快遞行業進入門檻較低，這便使得民營快遞行業得以迅速發展。

1.我國民營快遞企業數量多但規模小。目前，我國民營快遞企業多達一萬多家，但是據行業人士透漏，注冊資金在20萬以上的寥寥無幾，僅有一成左右。而且，雇傭員工也比較少。大部分民營快遞企業經營規模不大。

2.資金不足,融資困難。隨著民營快遞企業的經營規模不斷擴大，業務范圍持續擴張，資金的壓力也就越來越大。融資困難一直都是困擾我國民營快遞企業發展的一大問題。對于這類企業而言，通常籌資渠道比較少，而銀行貸款作為主要的籌資方式，對于民營快遞企業來說也有諸多限制，比如抵押貸款。

3.人才匱乏，管理落后。目前，我國民營快遞行業發展還尚不成熟，屬于我國的新興行業。同時，部分產業鏈的發展也不成熟，特別是在專業管理人員方面，較為匱乏。我國的大部分民營快遞企業多以加盟式的管理模式為主，導致企業對加盟點的管控能力較弱、管理水平較低。

4.機械和自動化程度較低。我國民營快遞企業在物流環節大都采用手工操作，這導致企業機械和自動化程度不高。與外資快遞企業和國有快遞企業相比，國內大部分的民營快遞企業的信息化水平都比較低。

三、我國民營快遞企業的SWOT分析

本文將通過運用SWOT對我國民營企業在其發展中存在的優勢、劣勢、機會、威脅這四個方面進行具體分析。

1.優勢。（1）價格優勢。民營快遞在同城快遞上至少比EMS和外資快遞便宜2倍的價錢。借助其靈活的價格優勢,在快遞物品較輕的情況下,大多的消費者會由于民營快遞“價廉物美”的特點而更傾向于它。

（2）服務及時。在服務上,大部分民營快遞采取上門服務、送貨到家的方式,這種運營模式為客戶提供了極大的方便，因此也為其積累了一定的客戶。

（3）經營模式靈活。民營企業的規模比較小,管理機構屬于扁平式,比較方便,民營快遞靈活的經營模式使得其工作效率大幅度提高。相比較我國國有快遞企業，這種靈活的經營模式具有很大的優勢。

2.劣勢。（1）信息化水平較低。在信息化水平上，民營快遞企業遠不及國有快遞企業和外資快遞企業，還比較落后。民營快遞企業缺乏集中統一的信息管理系統，同時，在現代信息技術的處理上，運用力度不大。因而，在對快件進行全程跟蹤上，不能為客戶及時提供準確的信息，也不能及時為客戶解答查詢問題等等。

（2）品牌知名度較低。我國民營快遞企業產生晚于國有快遞企業和外資快遞企業，雖然現在數量已多達一萬多家。但是由于其規模小、歷時不長，業務范圍較窄，在上海、廣州等城市比較集中，造成其在全國范圍內知名度較低。這也便會阻礙其發展。

3.機會。（1）發展空間廣闊。由于現在網絡消費和電子商務的快速發展，我國快遞行業發展也隨之迅速發展。我國快遞行業存在廣闊的發展空間，現在快遞行業還處于供不應求的狀態，這為民營快遞企業發展提供了機會。

（2）經營成本低。我國大部分民營快遞企業大都采用手工挑揀、包裝，機械化程度不高，而且規模較小，這使得其經營成本遠小于外資和國有快遞企業。

4.威脅。（1）缺乏行業標準。我國快遞行業是新興行業，現在尚不在我國國民經濟的范圍之內，沒有一個行業標準。行業標準的缺乏使得民營快遞企業經營大都比較混亂。

（2）外資企業資金充足，經營規范。目前，外資快遞企業經營比較規范而且資金相當充足，在機械化程度上和信息管理水平上，都比民營快遞企業更具有優勢。

四、我國民營快遞企業發展對策

1.樹立品牌意識，制定發展戰略。民營快遞企業應先著手與樹品牌意識，盡快制定發展戰略，借助自己的優勢，比如服務及時、管理靈活等，不斷提高自己的品牌地位和口碑。通過做出自己的品牌來占領市場，得到大家的認可，在眾多競爭者中脫穎而出。

2.加強信息化管理，提高服務水平。我國民營企業信息化管理水平不高，所以必須加以提高。通過有效運用信息技術，對客戶的需求做出快速反應，實現準確快速的貨物交付，提高服務水平。同時，加強信息化管理，也有利于對運件進行全程跟蹤和監控，提高快遞網絡效率。

3.加強外部聯系，采取合作聯盟戰略。我國民營快遞企業應該加強與外界的聯系，積極采取合作聯盟戰略。比如：加強與電子商務企業的合作，通過這樣來抓住市場機遇，實現長久發展。此外，應該嘗試拓寬融資渠道。

五、結束語

我國民營企業的快速發展，為人們提供了極大的方便。但相比較國有和外資快遞企業，民營快遞企業存在的眾多不足，也令人擔憂。只有通過不斷地改進和完善，民營快遞企業才能更好地發展。

[1]成希瑤.我國快遞行業發展現狀及對策研究[J].中國市場.2011（32）

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[3]沈惠.關于我國民營快遞行業發展方向的幾點思考[J].企業科技與發展.2009(1)