TCL：企業(yè)文化鑄就的商海明珠

創(chuàng)辦于1981年的TCL集團股份有限公司，經(jīng)過32年的發(fā)展，現(xiàn)已形成了以王牌彩電為代表的家電、通訊、信息、電工四大產(chǎn)品系列，是全國增長最快的工業(yè)制造企業(yè)之一。2001年，TCL品牌價值已達144億元，在全國知名品牌中排第5名。2011年，TCL集團在全球?qū)崿F(xiàn)營業(yè)收入608.34億人民幣，在全球范圍內(nèi)銷售1086萬臺LCD電視機和4361萬部手機。

2012年9月17日，第18屆“中國最具價值品牌”百強榜在英國倫敦揭曉。TCL集團以品牌價值583.26億元，蟬聯(lián)中國電視機制造業(yè)第一名，位居中國百強品牌第六位。其獨具魅力的企業(yè)文化，是TCL集團超速發(fā)展的奧秘之一。

經(jīng)營目標(biāo)：“創(chuàng)中國名牌，建一流企業(yè)”

1998年在開展“經(jīng)營變革、管理創(chuàng)新”活動中，TCL集團提出經(jīng)營目標(biāo)是“創(chuàng)中國名牌，建一流企業(yè)”。創(chuàng)中國名牌就是要創(chuàng)立一個具有國際競爭力的中國品牌；建一流企業(yè)就是要企業(yè)具有一流管理、一流產(chǎn)品、一流服務(wù)、一流隊伍。

具體內(nèi)容和要求是：在未來十年左右的時間建立起世界級企業(yè)的核心競爭力，初步達到世界級企業(yè)的規(guī)模，在家電、通訊、信息和電工四大支柱產(chǎn)業(yè)爭取國內(nèi)同行業(yè)中的領(lǐng)先優(yōu)勢，每項產(chǎn)品的目標(biāo)都應(yīng)當(dāng)是國內(nèi)同行業(yè)的前三名，而且要力爭在國際市場有更大的份額，積極推進國際化進程。TCL集團現(xiàn)已在香港、臺灣、印尼、新加坡、菲律賓、印度、美國等國家和地區(qū)開始銷售TCL品牌的產(chǎn)品。除了在香港有一個比較大的商務(wù)機構(gòu)外，在菲律賓已建立了合資銷售公司，在新加坡、俄羅斯設(shè)立了商務(wù)代表處，在美國建立了銷售公司和技術(shù)研發(fā)中心，在越南設(shè)立了自己的工廠和經(jīng)營機構(gòu)。今后TCL集團將逐步建立國際銷售網(wǎng)絡(luò)，在海外市場更多推廣自己的品牌。

企業(yè)宗旨：“為顧客創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造機會，為社會創(chuàng)造效益”

為顧客創(chuàng)造價值，這是TCL文化生生不息的價值根本。明確企業(yè)最重要的工作目標(biāo)就是用高質(zhì)量的產(chǎn)品、全方位的服務(wù)滿足社會廣大顧客的需求，通過卓有成效的工作，讓更多的顧客認(rèn)同TCL產(chǎn)品和服務(wù)的價值。這就要求 TCL人在生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)，都必須把顧客的需求放在第一位。

為員創(chuàng)造機會，這是TCL文化生生不息的動力源，明確員工既為手段又為目的。TCL要建立一個科學(xué)、公平的員工考核和價值評價體系，建立員工教育和培訓(xùn)制度，建立合理的薪酬和福利制度，使員工在企業(yè)能獲得更好的成長和發(fā)展機會，實現(xiàn)自己的事業(yè)追求，同時也獲得合理的回報和生活福利保障。

為社會創(chuàng)造價值，這是TCL文化生生不息的生態(tài)鏈。TCL是國有控股企業(yè)，企業(yè)所創(chuàng)造的效益，在更大程度上是為社會創(chuàng)造效益，是為國家經(jīng)濟的振興、為民族工業(yè)的發(fā)展盡力盡責(zé)，這是所有TCL人的使命。

企業(yè)精神：“敬業(yè)、團隊、創(chuàng)新”

“敬業(yè)”是鼓勵為事業(yè)而獻身的精神，這種敬業(yè)實質(zhì)上是TCL過去“艱苦拼搏”精神的延續(xù)；追求更高的工作目標(biāo)，勇于承擔(dān)工作責(zé)任，掌握更好的工作技能，培養(yǎng)踏踏實實和精益求精的工作作風(fēng)。

“團隊”是要求企業(yè)內(nèi)部要有協(xié)作和配合的精神，營造企業(yè)和諧健康的工作環(huán)境，員工不但要對自己的工作負(fù)責(zé)，同時也對集體的工作負(fù)責(zé)，對整個企業(yè)負(fù)責(zé)，提倡員工間互相協(xié)作、互相鼓勵、互相關(guān)心和幫助。

“創(chuàng)新”精神一直是TCL高速發(fā)展的重要動力。創(chuàng)新包涵了“開拓”的內(nèi)涵。

TCL提出的企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、宗旨、精神，構(gòu)成了一個相互支撐的企業(yè)文化體系。

有言道，國民之魂，文以化之；國之精神，文以鑄之。這里的“文”即指文化。同樣，于員工，于企業(yè)亦然。所以涌現(xiàn)出了一系列諸如“松下精神”、“惠普之道”、“海爾文化”等獨具魅力的企業(yè)文化，而這些企業(yè)的成功也生動地印證了美國著名學(xué)者托夫勒的那句名言：“哪里有文化，哪里早晚就會出現(xiàn)經(jīng)濟繁榮；而哪里出現(xiàn)經(jīng)濟繁榮，文化就更快地向哪里轉(zhuǎn)移”。

TCL，便是文以化之、文以鑄之的一顆商海明珠！