鵬星家庭暴力防護中心：反家暴的重要力量

2012年童緣-兒童零暴力成長計劃項目的啟動儀式

2009年11月25日“國際消除性別暴力日”，深圳市鵬星社會工作服務社的“和諧家園-深圳市反家暴社工援助計劃”正式啟動，這是國內首個民間反家暴社工援助項目。

2010年5月，在項目基礎上，深圳市鵬星家庭暴力防護中心注冊成立，標志著中心的反家暴服務由短期項目服務向長期服務的轉變。秉承“消除家庭暴力，共建和諧家園”的宗旨，中心積極預防和減少家暴事件的發生，幫助家庭暴力受害者走出困境，協助受困人群重建美好生活，聯合社會力量促進性別平等、社會和諧，成為反家庭暴力的重要力量。

求助者存在著種種不愿將家暴事件公布于眾的顧慮

據調查，深圳市人口超過1200萬，家庭數超過250萬，三分之一家庭有暴力存在，也就是說深圳市至少有80萬家庭存在家庭暴力。而該中心開展工作一年接到各類咨詢就達3000人次。

大量的家庭暴力存在，給深圳市各級公安局、司法部門、市各級婦聯、各社區工作站帶來了巨大的工作壓力，一方面是有限的公共資源，一方面是難以消化的巨大需求量，同時也影響到了對存在家庭暴力家庭及時有效的保護。

受到中國傳統文化的影響，家庭暴力有著極大的隱蔽性，因為“家丑不可外揚”仍然是社會普遍公認的觀點，這樣的觀點導致家暴受害者在需要求助時，希望能夠借助陌生的專業力量，通過一個隱蔽和保密的方式進行婚內解決。由于求助者在面對政府職能部門時，存在著種種不愿將家暴事件公布于眾的顧慮，因而，在處理這個問題上，民間機構具有政府不能及的優勢，而在鵬星反家暴項目啟動之前，深圳市尚未有專門的民間反家暴援助機構。

反家暴項目服務開始第一年，就接聽了熱線3000余人次，網絡咨詢500余次，得到了廣大求助者的認同和贊揚。求助者表示經過項目的心理輔導服務，能夠使家暴情況得到緩解和改善，希望項目能夠持續下去，并繼續為其提供服務。

因此，提供治理家庭暴力的服務，為受暴家庭提供有效的幫助，成為促進家庭健康成長、糾正社會風氣、緩和社會矛盾、建設和諧社會的必要選擇。

為建立深圳市反家暴干預網絡做準備

研究發現，兒童及少年目睹家庭暴力的場景后，容易出現情緒困擾、急躁脾氣、沮喪、懼怕及壓抑行為問題，嚴重者會出現較低的自尊心與社交能力或侵略性行為，還有可能在成年后出現反社會的暴力傾向。

鵬星家庭暴力防護中心的“兒童零暴力成長救助計劃”是國內首個關注目睹家暴兒童的項目。旨在透過預防、教育及輔導性的活動讓社會公眾及家長明白和諧健康的成長環境對孩子身心健康成長的重要性，關愛受家暴影響的兒童，減少兒童遭受及目睹家暴事件的發生，以及減低兒童因遭受或目睹家庭暴力引起的負面影響，從而建立和平的下一代。

項目開通關愛熱線開展社工服務，包括個案、小組、心理輔導等形式來關愛受到家暴影響的兒童，進行性別平等的教育，將家庭暴力的影響減少到最小。同時逐步建立與社區、學校的網絡，聯動相關社工進行更好的跟蹤服務。

“大聲說出來——反對家庭暴力，構建和諧家園”項目則是由美國國家反家暴網絡與雅芳女性基金會共同發起，共在全球16個國家以不同的方式開展反家暴活動。項目倡導“大聲說出來”，旨在促使社區構建良好的反對家庭暴力的環境，促使一直處于默默忍耐中的家庭暴力受害者勇于奮起，拿起法律的武器捍衛自己的權利和尊嚴，推動反對家庭暴力的心理和社會服務，為受暴者提供相應的服務，對施暴者進行矯治和教育。

“大聲說出來——反對家庭暴力，構建和諧家園”深圳地區活動啟動之后，由北京紅楓副主任兼項目總監吳群芳老師為70多名社區工作者進行了為期兩天的反家暴實務培訓。培訓中，社區的婦干第一次參加反家暴專業培訓，認為很有必要多在社區開展此類培訓，也對家庭暴力有了系統的了解，并且知道如何接待家暴來訪者。

《深圳經濟特區性別平等促進條例》中對家庭暴力的規定是一個亮點和突破，項目計劃在服務過程中，主動聯絡各相關部門，定期開展高危家暴個案會議、了解家庭暴力最新新聞和動態，探討如何在深圳建立專門的家暴庇護中心、如何發揮各個部門的力量為家暴受害者提供專業、及時、有效和全面的服務，并把這些探討成果常態化、機制化，逐漸為建立深圳市反家暴干預網絡做準備。

中心還積極整合資源，與深圳市婦聯、深圳市獅子會、深圳市婚姻家庭研究會等單位合作，舉辦“兩岸四地反家暴論壇”，邀請國內外從事反家暴工作的學者，交流國內外反家暴最新動態發展，為國內反家暴服務提供最新信息、最前沿的發展思路和手法，并動員更多社會力量參與到反家暴事業中來。

項目的反家暴服務具有很強的創新性和可復制性

深圳市鵬星家庭暴力防護中心是國內首家民間專業從事家庭暴力防護和研究服務中心；中心的“和諧家園——深圳市反家暴社工援助項目”是國內首個反家暴社工援助項目，中心開通的反家暴熱線是深圳市第一條專門針對家暴的援助熱線，深圳市鵬星家庭暴力防護中心網站是深圳市第一個反家暴網站（網址http：//www.pxfanjiabao.com/）。另外，項目建立反家暴三級干預機制，在三個層級全面開展服務，這在國內也是首次嘗試。

《地區發展模式下的社區反家暴實務與探索》的成功嘗試，為中心建立“零暴力”典范社區提供了很好的參照。“愛自己·愛家人·愛鄰里，不施暴·不受暴·不旁觀”、強調“暴力零容忍”和“鄰里守望互助”的和諧社區文化深入人心。而且，這種社區反家暴實務有著完善的工作手法：對義工的培訓、劇場小組以及主題社區宣傳活動，可以說形成了社區反家暴服務的“模式”，完全可以復制到其他社區，在其他社區開展。

從一個項目發展到中心，中心形成了一套完整的管理制度，建立了一套完善的服務機制，并且都有完整的存檔。目前，項目已經在東莞和順德成功復制，兩個城市都開啟了反家暴社工援助項目。