尚德社會工作服務社：“繽紛夏季，快樂傳遞”社區外展服務

寶安尚德社工服務中心活動現場

根竹園社區服務中心位于深圳光明新區公明辦事處根竹園花園B 座二樓，是政府全額資助，由深圳市寶安區尚德社會工作服務社進行專業化的運作，主要為社區居民提供專業性的社工服務和綜合性的便民服務。中心以“傳遞快樂，友好社區”為使命，從今年三月底進駐至今，為社區居民提供活動40余次，社區探訪近百次，個案服務十幾次，小組服務1個，志愿者服務近200 次，四點半學校服務近百小時，總共服務社區居民3000人次。

根竹園社區內有原居民近200人，外來人口高達1萬人，社區內主要以農產品交易、電子、機電制造業為主。經過社區調查及其他服務發現，這些外來人口主要以工廠上班族、小商販等為主，而圍繞著這些的則是孩子和老人。由于工作時間長，家中子女常處于無人管教的狀態，子女“在家無人管，在校管不管，在社會管不了”的三不管的狀態，造成區內青少年成長教育缺失，各種行為問題凸顯，如學習成績差，厭學、逃學現象嚴重，沉迷網絡，喜歡打架鬧事，尤其是對于放學后的孩子來講，他們往往是在路上打鬧、在街頭玩耍、不愿回家、甚至是聚眾抽煙、喝酒、沉溺網吧，這些不良行為已經開始侵蝕孩子的成長，各種現實問題也日益凸顯出來。

值得擔憂的是，上述問題，并未引起學校、家長和社會的重視，也缺乏有效的資源整合和系統服務策略，單靠一方面的努力亦無法使得問題獲得實質性的改善和轉變。

因此，中心期望透過深入開展外展社會工作服務，逐步整合和利用社區內資源，打造家長、學校、社區攜手合作的平臺，為青少年的成長營造良好的空間，促進青少年健康快樂的成長。

據悉，外展工作手法早見于青少年服務的萌芽期，香港有幾個志愿社會服務機構嘗試去為一些不喜拘于青年中心活動（社工服務地域）的青年提供服務，工作員以離散工作方式或康樂輔導等手法把服務帶到青少年的地區，為邊緣青少年提供直接服務，在交流、談心和互動中來識別和接觸因不同原因而產生的心理問題、家庭關系、社會關系的青少年，協助他們處理工作生活和人際交往等方面的困難，從而改善青少年的現實問題。

7月31日，機構啟動了“繽紛夏季，快樂傳遞”社區外展服務，活動在工業區和居民區的交界處進行，并以桌游——德國心臟病吸引青少年的興趣，鼓勵青少年參與體驗。而孩子們的歡聲笑語則吸引了下班的家長們的注意，有很多家長紛紛駐足觀看，并積極向社工咨詢有關的服務，現場的社工們通過展板和單頁詳細地向家長們展示了中心的服務。

據統計，此次外展共派發了100份單頁，有20幾名青少年參與到桌游中，社工們也因此和青少年及家長建立了友好的關系，為未來的服務奠定了良好的基礎。