城市女性休閑旅游行為研究
——以福州市客源地為例

林梅

（福建農(nóng)林大學(xué)管理學(xué)院，福建福州350011）

城市女性休閑旅游行為研究
——以福州市客源地為例

林梅

（福建農(nóng)林大學(xué)管理學(xué)院，福建福州350011）

隨著女性旅游者自身各方面條件的不斷成熟，尤其是城市女性旅游者，以休閑為目的旅游方式逐漸成為她們的首選.本文采取問卷調(diào)查的方式，以福州市客源地為例，對女性旅游者的休閑旅游行為進(jìn)行研究并提出一些建議.

女性；休閑旅游；福州市

1 前言

休閑旅游是一種新型的旅游方式，休閑旅游在旅游的同時(shí)，還能讓心靈得到放松.中國旅游研究院數(shù)據(jù)顯示，2011年我國國內(nèi)游與出境游人數(shù)達(dá)到26億7000萬人次，其中國內(nèi)游同比增長12%，出境游同比增長22%，而其中出游量最多的還是城市女性,由此可見，城市女性應(yīng)是中國女性旅游市場中開發(fā)潛力最大的市場.在女性休閑旅游中，家庭旅游是主要形式，休閑旅游活動(dòng)具有明顯的時(shí)間性和不均衡性﹙蔣素梅，2006﹚[1].另外，女性休閑活動(dòng)存在職業(yè)差異，城市女性在休閑目的、休閑時(shí)間、休閑消費(fèi)、休閑交通方式、休閑場所及影響休閑地選擇因素等方面存在職業(yè)差異，但差異程度有所不同﹙馬天芳、譚文秀，2007﹚[2].休閑旅游尤其是知識(shí)女性旅游消費(fèi)特征的主要表現(xiàn)形式﹙林琴玉，2010﹚[3].休閑旅游特征是很多因素綜合作用的結(jié)果，這些因素或隱性或外顯﹑或宏觀或微觀地影響著她們的旅游偏好和旅游選擇，這些原因主要是支付能力增強(qiáng)，女性就業(yè)率提高，閑暇時(shí)間增多，家庭地位與社會(huì)地位提高，旅游治安環(huán)境的改善﹙顧雅青，2010﹚[4].

基于福州市女性生活水平較高，出游頻率上升，喜歡休閑度假的旅游方式等特點(diǎn)，本文選取了福州市女性旅游者為研究對象，采用問卷調(diào)查的方式，從休閑度假地選擇、休閑方式選擇、出游方式選擇及休閑度假花費(fèi)情況四個(gè)方面研究其休閑旅游行為，并在此基礎(chǔ)上提出開發(fā)女性休閑旅游市場的建議.

2 女性休閑旅游行為分析

2.1 樣本構(gòu)成情況分析

本次研究選取了福州市的女性旅游者為主要研究對象，調(diào)查時(shí)間為2013年1月10日至2月25日寒假期間及3月8號三八婦女節(jié)，共發(fā)放問卷300份，收回有效問卷262份，有效率為87.3%，樣本的統(tǒng)計(jì)信息見表1.

表1 女性旅游者的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征

由表1可知，參與休閑度假旅游的女性以19～45歲的中青年人群、家庭狀況良好、受教育程度高的大專以上的人群以及年收入在3萬以上的為主，由此可見參與休閑度假旅游的主要以現(xiàn)代年輕女性具有中高收入且學(xué)歷較高者為主.這類女性對旅游的要求更具主動(dòng)性和目的性，她們更渴望釋放自己，從事休閑娛樂活動(dòng).

2.2 休閑度假地選擇

調(diào)查顯示，女性旅游者對休閑度假地的選擇與其年齡有很大關(guān)系（如表2所示）.19～24歲的女性偏向于參與性強(qiáng)的主題活動(dòng)類型的目的地，24～34歲的女性更喜歡去海濱休閑度假，35～44歲的女性則喜歡去古城古鎮(zhèn)休閑度假，45歲以上的女性偏愛民俗風(fēng)情、宗教類型的旅游目的地.而其中以19～34歲階段的女性居多，占67%，這說明女性旅游者出游的目的不僅僅是為了旅游觀光，更重要的是為了在旅游的同時(shí)，還能讓心靈得到放松.可見女性休閑度假的意識(shí)逐漸增強(qiáng)，旅游的目的更多的為了同時(shí)參與其中.

表2 休閑度假類型偏好

2.3 休閑方式選擇

調(diào)查顯示（表3），在休閑方式選擇上，50%以上的女性旅游者把購物作為首選，其次是選擇美食和娛樂，只有極少數(shù)的女性旅游者把純粹的旅游觀光作為她們的休閑方式.由此可見，女性天生愛購物的性格決定了大多數(shù)女性會(huì)選擇把購物作為她們休閑旅游的首選，購物成為女性緩解壓力的主要休閑方式.因此，為了更好的滿足女性旅游者的需求，旅游企業(yè)需要不斷開發(fā)休閑購物等旅游活動(dòng).

表3 休閑度假類型偏好

2.4 出游方式選擇

調(diào)查中選擇家庭式出游的人占34.5%，選擇與朋友一起結(jié)伴出游的占26.7%，而自助式旅游或半自助式旅游(僅通過旅行社安排機(jī)票、酒店)分別占20.2%和18.3%，出于對安全感的追求，女性選擇個(gè)人及其他方式出游的幾率不高，僅占0.3%.在對交通工具的選擇方面呈現(xiàn)多樣化，其中火車、汽車和飛機(jī)三個(gè)交通工具都為女性之選擇.對于選擇國內(nèi)長途旅游的女性而言，火車為其首選；其次，為飛機(jī)和汽車，而對于選擇短途旅游的女性旅游者，自駕游作為一種新興的出游方式，越來越受女性旅游者的歡迎，她們中很多人甚至更喜歡自己駕車旅游.

表4 出游方式及交通工具選擇

2.5 休閑度假花費(fèi)情況分析

調(diào)查顯示，福州市女性每次外出休閑度假的花費(fèi)逐漸提高，50%的女性每次休閑度假的花費(fèi)在1000元以上，其中有20.8%的女性愿意花費(fèi)1500元以上.這說明隨著福州市女性經(jīng)濟(jì)水平的提高，女性外出旅游的消費(fèi)水平也在不斷地提高.對于女性旅游者而言，花費(fèi)最多的是旅游交通和住宿，分別占到了35.4%和28.2%.其次是購物和娛樂，比例分別達(dá)到20.8%和19.2%.

從女性出游時(shí)間上看，選擇外出休閑度假1天的女性占14.5%，而大多數(shù)女性旅游者愿意花在休閑度假上的時(shí)間一般為2－5天，占到63.3%.這說明休閑度假旅游的開發(fā)會(huì)在一定程度上延長游客在旅游地停留的時(shí)間.

從女性休閑度假頻次上看，選擇每年外出度假一次的占20.6%，度假2－3次的占60.5%，這兩塊群體所占比例較大，而選擇了5次以上的則較少.這說明了大多數(shù)女性旅游者每年外出休閑度假平均為1－3次，女性外出旅游越來越顯現(xiàn)出休閑性和度假性特征，休閑度假需求性越來越強(qiáng).

3 女性休閑旅游市場開發(fā)建議

旅游這一休閑、時(shí)尚、頗具文化內(nèi)涵的產(chǎn)品，它使我們的內(nèi)心更加充實(shí)，使生活變得多姿多彩，成為眾多女性的一種愛好與追求.根據(jù)以上的分析結(jié)果，筆者提出以下幾點(diǎn)開發(fā)女性休閑旅游市場的建議，希望對旅游企業(yè)有所啟示：

首先，旅游企業(yè)需要設(shè)計(jì)具有舒適感并且具有安全性的休閑旅游產(chǎn)品.而舒適感要求就是旅游項(xiàng)目規(guī)劃應(yīng)該符合人類舒適感的要求，包括尺度、色彩、比例、韻律等等.安全性是游客在景區(qū)駐留與深度參與項(xiàng)目的必然要求，只有兼顧舒適和安全的旅游產(chǎn)品才能吸引更多的女性旅游者.

其次，旅游企業(yè)開發(fā)的旅游項(xiàng)目必須具有可參與性并且能擁有快樂感.所謂可參與性就是休閑旅游項(xiàng)目與觀光旅游項(xiàng)目的最顯著區(qū)別，比如主題公園、農(nóng)家樂、體育休閑旅游、購物休閑旅游.而快樂感要求既包括通過旅游項(xiàng)目帶來的感官快樂，也包括通過休閑旅游創(chuàng)造的精神快樂.因此，只有設(shè)計(jì)的旅游項(xiàng)目具有參與性強(qiáng)并且能從中獲得快樂感，才能獲得女性旅游者的青睞.

再次，休閑旅游項(xiàng)目要符合個(gè)性化要求.不同女性旅游群體各自的需要側(cè)重點(diǎn)有很大的區(qū)別，應(yīng)針對性地設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品，休閑旅游項(xiàng)目應(yīng)凸顯特色，讓項(xiàng)目更具持久的關(guān)注.

例如，對于年輕的女大學(xué)生旅游企業(yè)可以針對不同出游時(shí)間段設(shè)計(jì)一些經(jīng)濟(jì)型旅游產(chǎn)品，如周末的主題一日游或兩日游，寒暑假的專線旅游，或者是一些時(shí)尚的自助游、“拼游”、“換游”等；對于收入并不高的年輕女性，旅游企業(yè)可以在旅游淡季向其推出特價(jià)產(chǎn)品，這些旅游產(chǎn)品更多注重的是實(shí)惠，并且需要在其中融入新鮮的、娛樂的元素，增加其旅游的樂趣趣；對于家庭負(fù)擔(dān)不重且大多是受過良好教育的年輕職業(yè)女性，可設(shè)計(jì)海濱度假游、SPA專項(xiàng)游和瑜伽等女性化的美容健身類產(chǎn)品；而有子女的女性家庭觀念重，可設(shè)計(jì)“全家溫馨度假游”、“母子游”等產(chǎn)品；對于老年人，針對其注重健康、療養(yǎng)的心理，可推出休閑健身與旅游結(jié)合的各種旅游產(chǎn)品，如養(yǎng)生保健旅游、醫(yī)療旅游、健康公園游等.另外，老年人都有著懷舊情愫，因此可設(shè)計(jì)如如“金婚紀(jì)念游”、“革命圣地紀(jì)念游”等產(chǎn)品，以及各種廟會(huì)、朝拜活動(dòng)等.

4 結(jié)語

女性旅游市場是一個(gè)具有很大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觯瑩?jù)《2010－2011中國城市女性消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》調(diào)查結(jié)果顯示，2010年旅游在城市女性個(gè)人消費(fèi)支出數(shù)額中的排序已從2009年的第三位上升至第二位，僅次于服裝服飾.與此同時(shí)，全球最大的中文在線旅行網(wǎng)站去哪兒網(wǎng)發(fā)布了《2010年女性旅游趨勢報(bào)告》，2010年女性在旅游上的消費(fèi)能力比前一年提升了近20%，并且超過65%的旅游產(chǎn)品決策以及旅行消費(fèi)決策是由女性做出的，這些數(shù)據(jù)證明了女性旅游市場存在巨大商機(jī).

現(xiàn)階段，我國休閑旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)基本滿足高端、中端、低端消費(fèi)市場的需要.在未來，女性休閑度假市場還將繼續(xù)發(fā)展，但是在其發(fā)展過程中更需要相關(guān)旅游部門與企業(yè)的積極引導(dǎo)和規(guī)范，要在把握各女性旅游細(xì)分市場消費(fèi)特征的基礎(chǔ)上，開發(fā)、設(shè)計(jì)特色休閑旅游產(chǎn)品，針對目標(biāo)市場制定相應(yīng)的營銷戰(zhàn)略，這樣才能更好地促進(jìn)女性旅游的發(fā)展.

〔1〕蔣素梅.休閑旅游的特征及女性休閑旅游吸引策略研究[J].2006(2):64-66.

〔2〕馬天芳.休閑研究[J].職業(yè)圈，2007（9）.

〔3〕林琴玉．論知識(shí)女性旅游消費(fèi)特征[J]．洛陽師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2010(6).

〔4〕顧雅青．青島女性旅游者休閑旅游特征研究[J]．服務(wù)經(jīng)濟(jì)，2010(8).

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1673-260X（2013）09-0039-03