論經濟轉型背景下的企業的管理創新
——以江蘇宏圖三胞高科技術有限公司為例

陳穎

（安徽財經大學金融學院；安徽蚌埠233041）

論經濟轉型背景下的企業的管理創新
——以江蘇宏圖三胞高科技術有限公司為例

陳穎

（安徽財經大學金融學院；安徽蚌埠233041）

我國要想實現持續快速的發展，必須不斷在經濟發展中推進經濟轉型升級.企業是宏觀經濟的微觀要素，因此，在經濟轉型的大背景下，必須從企業做起，奠定經濟轉型的基礎.本文以宏圖三胞為例，探討了宏圖三胞的發展歷程，結合經濟轉型的環境下論述了企業管理創新對一個企業發展的重大的推動作用，探討了企業如何進行管理創新贏得競爭勝利.

經濟轉型；管理創新；宏圖三胞

1 前言

1995年9月28日中共十四屆五中全會通過了《關于國民經濟和社會發展“九五”計劃和2010年遠景目標建議》中第一次提出了經濟轉型的問題，指出實現奮斗目標的關鍵是實行兩個具有全局意義的根本性轉變：一是經濟體制從傳統的計劃經濟體制向社會主義市場經濟體制轉變；二是經濟增長方式從粗放型向集約型轉變.自此，我國進入了經濟轉型的新階段，尤其是在加入WTO后，我國經濟飛速發展并逐漸邁向國際化，而一種以新觀念、新技術和新體制相結合的經濟轉型模式成為我國現代經濟增長的主要動力.企業是宏觀經濟的微觀要素，要想更好的推進我國經濟整體轉型，解決2008年金融危機帶來的經濟萎縮，就必須從一個個企業做起，加快企業的管理創新.

2 經濟轉型促進我國國民經濟的發展

經濟轉型是一個國家或地區的經濟結構和經濟制度在一定時期內發生的根本變化，任何一個國家在實現現代化的過程中都會面臨經濟轉型的問題.自從我國在九五計劃實施經濟轉型以后，生產力在不斷克服自身發展過程中遇到的矛盾和問題，我國經濟持續穩定的發展.

下表1、圖1為1996年-2011年我國國內生產總值總量的增加以及人均國內生產總值的上升：

表1 1996-2011年我國國內生產總值

圖1

需求結構調整是經濟轉型的長久之計，但是產業結構調整才是經濟轉型的根本任務，推進產業結構優化升級，關鍵在于優化三次產業結構和三次產業的內部結構，將表1中1996年第一、二、三產業在國內生產總值比例分配與2011年第一、二、三產業在國內生產總值的比例分配做一個比較，可以得到如下所示：

圖2

從上面的圓餅圖中，我們可以明顯看到在堅定不移的推進新型工業化的道路上取得了不錯的成績，第二產業在國內生產總值中的比重明顯增加；由于我國服務業遠低于發達國家，雖然在加速發展現代化服務業中取得了一定進展，但是效果不大，仍然需要大力推進扶持，因為服務業是未來中國經濟發展的源頭活水.

3 以宏圖三胞為例的企業的管理創新

在2008年金融危機之后，雖然我國經濟仍然持續增長，但是經濟增長的速度已經下降，結束了每年增長10%以上的奇跡.為了經濟持續穩定的發展，必須堅定不移的推進經濟轉型，而企業是宏觀經濟的微觀要素，是經濟轉型的重要基礎，要推進我國經濟整體轉型，必須扎扎實實的從一個個的微觀企業做起.提高企業的管理創新能力是企業應對金融危機，適應經濟轉型的大環境的關鍵因素.江蘇省宏圖三胞通過引入供應鏈管理創新理念，實現了企業從生產型向服務型的轉變，成功在金融危機的情況下生存下來，并且淘汰了不能適應環境的企業，成為行業的領頭羊.

3.1 宏圖三胞的成功

宏圖三胞高科技術有限公司（簡稱“宏圖三胞”），始于2000年10月在南京成立，是江蘇省首家信息產業上市公司宏圖高科麾下的主營業務，專注于為消費者和企業客戶提供電腦產品、智能通訊產品等服務，始終遵循“為客戶創造價值”的經營理念，不斷創新技術創新管理，歷經12年成為中國民營企業500強第12位，中國連鎖百強第16位.在后金融危機時代，應對全球經濟不景氣、歐債危機及國內通貨膨脹壓力持續加大消費預期下降的情況下，2011年作為宏圖三胞轉型第一階段的收官年，全年實現營業收入110.33億元，同比增長20.02%，凈利潤1.77億元，同比增長21.38； 2012年IT連鎖業實現營業收入114.09億元，同比增長3.4%，實現凈利潤1.72億元，同比下降2.82%.

3.2 宏圖三胞在競爭中優勝的原因

宏圖三胞從一個不起眼的小企業發展取得今天的成就，最大的原因歸結于企業管理創新的結果.宏圖三胞的《IT產業終端零售業供應鏈精細化管理體系的構建與實施》成果于2013年4月26日獲得“第十九屆江蘇省企業管理創新成果”二等獎.宏圖三胞的企業管理創新可以體現在一下幾個方面：

（1）創新思路.早在2000年創業之初，企業就大膽的突破傳統IT售賣模式，創造性的推出了“WDM--大規模、標準化、連鎖直銷模式”（簡稱“WDM”模式），率先用現代化、系統化、集約化的方式經營IT專業零售業務.在以“客戶需求為導向、為客戶創造價值”為主旨的理念下，在國內首推PCMALL營銷模式，實現了內控管理的智能化與多渠道銷售體系的構建，并逐步建立以價值競爭、能力競爭、管理競爭為核心的多維度綜合管理體系，確保企業靈活應對不斷變化的商業生態環境，持續發展壯大.

（2）加強“自營直銷供應鏈”建設，建立高效、集中市場聯動機制.傳統經營思路下的代理分銷，人為的拉長了產品的供銷距離，同時也讓IT產品的營銷速率與更新速度相背離，節奏失調、計劃失靈、市場失衡；宏圖三胞成功的創造了以信息流、物流、資金流“三流合一”為核心的智慧型供應鏈模式，實現了由大型制造商與大型零售商的集約化協同發展，并由此走上了精細化管理的發展道路，使廠家、商家、客戶三者共贏發展.宏圖三胞通過供應鏈資源的優勢融合，成功獲得了更多的市場溢價籌碼，并自下而上打通產業脈絡，真正做到IT消費商品的按需定制，引領國內IT零售市場真正回歸商業本質.

（3）依托信息化手段，完善企業智能內控管理機制.為了保障企業的高速發展，企業積極尋求更為直接、便捷、有效的信息管理機制，自主研發包括WDM、SAP、EPM等系統在內的信息系統，使企業的信息智能化得到了全面的提升.同時，借助信息化建設和供應鏈建設，企業在各個上游廠家、供應商、運營商等之間建立了一個及時交互信息中樞，實現了廠商之間的管理集成、信息對稱、數據共享.此外，企業還建立了科學嚴謹的內控機制，對企業的組織結構、內部管理以及運作流程等進行了梳理和再造，實現了信息在企業上下層級之間的及時、精確傳達和管理成本的有效控制.

（4）優化服務機制.服務是企業的核心生產力，在此理念下，宏圖三胞積極組建第三方服務機構“紅快服務”，積極推進“連鎖店面營銷，服務網點全面跟進”的運作思路，并與眾多知名品牌商建立全方位.深層次的專業服務戰略合作關系.

至今，宏圖三胞已經基本建立了線下和線上相結合、B2C和B2B相結合、零售用戶和商業用戶相結合、產品與服務相結合等能力體系，實現了從傳統售賣方式向利用現代信息通信技術的多渠道銷售能力和組織管理能力的轉變，明顯提高了企業的規模效益和速度效益，標志著江蘇省管理創新企業從生產型企業向服務型企業轉變的現狀.

4 宏圖三胞的成功給我們帶來的啟示

4.1 我國經濟轉型必然伴隨著企業管理創新

隨著我國經濟轉型的推進，為了適應新的生產力的要求，必然伴隨著管理轉型.在每一種社會形態中，總有一種生產關系占主要地位，并由此決定這個社會的經濟基礎和上層建筑，社會形態是在一定生產力水平之上的經濟基礎和上層建筑的統一，因此，在社會經濟轉型過程中必然伴隨企業管理的轉型，必須要對企業管理進行創新.而我國經濟轉型所要求的企業管理創新應該是適應不同管理客體、管理環境需要的多種形態的管理思想的統一體.無論是大型國有企業還是中小企業都應該在一定程度上對企業進行有原則的管理創新.

4.2 企業管理創新以概念模型為基礎

企業管理創新是一項科學的管理研究，企業選擇建立管理創新的概念模型是企業進行管理創新的基礎，這是由西方管理理論普適性要求和我國社會經濟轉型背景的特色性所決定的，是適合我國國情的選擇.一個可供企業選擇的概念模型由“管理創新的基礎”、“管理手段創新”、“管理任務創新”和“管理目的創新”組成，而管理創新的基礎由管理基本形式分析、管理思想出發點分析以及人性論分析組成，如圖3所示：

圖3 企業管理創新研究概念模型

在“創新人”的假設理念下，得出4個方面組成的概念模型，只有在被證明是符合實用理性時才具有可供使用的真理性，即必須通過分析企業管理創新的實踐活動才能驗證，我們可以沿著這4個維度去發掘企業管理創新的屬性，并由此找出建立在此概念模型基礎上適合本企業的管理創新模式.

4.3 企業企業創新管理方式的選擇

伴隨著經濟全球化步伐加快，市場競爭環境日益的復雜，為了提高企業競爭力而進行的企業管理創新是否符合市場經濟的要求，是否真的達到提高企業綜合能力的目的，需要有一個確定的標準，這個標準就是對企業創新績效的顯著影響.企業進行的創新管理的最終目的在于提升其自身的經濟效益，這不僅體現在財務績效上的改善，還體現在創新能力的提升和技術的進步等.因此，可以從技術進步、效益提升、組織創新能力等三方面衡量企業創新績效，選擇有效的創新管理方式.這一選擇過程具體如圖4所述

圖4 企業管理創新方式的選擇

任何一個理論的的提出與選擇，最好的檢驗標準就是實踐，在實踐的基礎上，量化企業的效益為營業收入的提高、凈利潤率的提高等財務指標，可以明確的看出企業在進行了管理創新后是否取得了一定的成效，是否有助于企業在競爭中獲得優勢地位進而在淘汰其他不適合生存的企業.

4.4 結合自身的企業特點采取具體措施

每個企業都是獨立個體，每個企業所面臨的的復雜環境既有統一的宏觀環境，又有相對不同的微觀影響.在這個經濟轉型、全球化經濟日益加快的大環境下，單個的企業應該根據自己所處的行業以及自身的經營的特點等因素，具體問題具體對待，尋求適合自身發展的企業管理創新的措施.在上述所提到的江蘇宏圖三胞是成功實施管理創新的一個例子，總體上來說可以歸結為首先在企業全體上下形成一個統一的創新理念與創新意識，然后根據自身的特點和自身所處的具體環境大膽的提出新的思維方式、經營方法，并且將這些具有創新思維的模式應用實際，最后通過全體員工的共同努力嚴格按照既定的路線實施在激烈的競爭中取得優勝.

5 小結

在我國的國民經濟處于經濟轉型的關鍵時期，在應對后金融危機和經濟全球化的浪潮下，如何在激烈的競爭和日益復雜的環境下求得生存，是每個企業首要關注的和解決的問題.提高企業的管理創新能力是企業立于不敗之地的一個關鍵因素，每個企業可能也必須遵循一定的方法采取一定的方式來提高本企業的管理創新能力.

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F270.7

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1673-260X（2013）09-0025-03