論當代圖書館管理員的素質

摘要：圖書館在提高人們文化水平，滿足人們知識需求方面起著十分重要的作用。信息高速發展的時代背景對圖書管理員的素質提出了更高的要求。適應新環境的高素質圖書館管理人才是圖書館工作良好運行的關鍵，也是新時期圖書館提高服務質量的必然要求。

關鍵字：圖書館；圖書管理員；素質

1 引言

近年來，隨著我國經濟和社會的迅速發展，科學技術和信息技術也在不斷發展，這使得人們更加重視自身知識素養的提高。圖書館作為一個知識資源集中服務平臺，在提高人們文化水平，滿足人們知識需求方面起著十分重要的作用，是公共文化服務的重要組成部分。在信息高速發展的時代背景下，圖書館在資源和服務方面正逐漸向數字化、網絡化、信息化的方向發展，在大量真實圖書資源之外還出現了大量的虛擬信息資源，這就對圖書館的管理特別是圖書館管理員的素質提出了更高的要求。適應新環境的高素質圖書館管理人才是圖書館工作良好運行的關鍵，也是新時期圖書館提高服務質量的必然要求。

2 當代圖書館管理員應具備的素質

作為新時代的圖書館管理員，應當具備高尚的職業道德、優秀的業務素質、良好的文化素養，才能更好的為讀者服務，發揮圖書館公共文化服務的作用。

2.1 圖書管理員應具備高尚的職業道德

職業道德是圖書管理員作為圖書館工作人員這一特殊工作崗位所必須具備的最為重要的素質，它體現了圖書管理員對圖書管理工作的認知度和負責任的工作態度。首先，圖書管理員自身要有良好的思想品德，在為人民服務的宗旨下自覺樹立全心全意為讀者服務的思想，圖書館工作是服務于人們精神文化需求的，圖書管理員更要做精神文明建設的模范。其次，圖書管理員要具有良好的職業道德，對待圖書管理工作要有強烈的事業心和責任感。再次，圖書管理員要樹立“讀者第一，服務至上”的服務理念，要有強烈的服務意識，始終把為讀者提供優質服務放在第一位。

2.2 圖書管理員應具備優秀的業務素質

目前圖書館的一線員工大都不是圖書館專業出身，在實際圖書館管理工作中，往往會出現因專業知識匱乏而產生的實際操作能力不強，業務能力較低的現象。作為圖書館的管理人員，首先應當具備圖書館的專業知識，這是保證圖書管理工作正常開展的必要前提。此外，圖書管理人員只有在自己首先具備了圖書管理專業知識之后才能更好的為讀者開展相應的服務工作，滿足高層次的讀者的需求。其次，在信息時代的大背景下，圖書管理人員還應具備優秀的信息素質。這包括優秀的信息意識素質、信息能力素質和信息道德素質。在當今信息爆炸的社會，圖書管理員應具有對信息的識別和篩選能力，在有效獲取信息的同時，加工適用讀者的信息，使讀者在信息的選擇上更加方便和快捷。再次，圖書管理員還應提高各方面的技能。例如利用計算機管理和運作傳統圖書資源的技能，根據讀者的需求利用互聯網資源進行搜索、加工的技能，根據讀者需求加強與用戶溝通交流從而擴大社會服務對象的技能等。

2.3 圖書管理員應具備良好的文化素養

作為圖書館工作的一線工作人員，圖書管理員應當具備良好的文化素養以適應現代化圖書館事業不斷發展的需要。良好的精神風貌、吃苦耐勞的工作精神、旺盛的工作精力、健康的適宜工作的體魄等都是圖書管理人員應當具備的文化素養。

3 提高圖書管理員素質的措施

3.1 加強圖書管理員職業道德意識的培養

首先要培養圖書管理員愛崗敬業的精神。要讓圖書管理員從觀念上熱愛圖書管理的本職工作，恪盡職守的做好本職崗位，充分認識自己工作的重要性和對社會的作用，使圖書管理員具有社會責任感和榮譽感，發自內心的喜愛自己的工作。其次要樹立良好的服務意識。圖書管理工作是公共文化服務的一部分，圖書管理員要樹立讀者第一的服務意識。社會讀者千差萬別，圖書管理員要耐心解答社會讀者的問題，幫助讀者滿足其對知識的需求。再次圖書管理員在工作過程中要禮貌待人，對待讀者的態度要和藹，更加不能以貌取人、厚此薄彼。

3.2 切實提高圖書管理員的業務水平

提高圖書管理員的業務水平首先要更新圖書管理員的學習理念。樹立終身學習和集體學習的理念，鼓勵圖書管理員參加繼續教育等教育形式，在圖書館內營造良好的集體學習氛圍，使圖書管理員不斷提高學習能力，提升工作能力。其次要組織圖書管理員參加一些學習交流活動。在條件允許的情況下可以派人參加圖書館管理方面的學術交流活動，有目的的組織人員到別的圖書館進行參觀交流，以促進圖書管理人員的整體業務素質的提高。再次可以組織圖書管理員參加圖書館管理方面的培訓，或請專家學者到館內進行講座培訓，或在館內組織優秀的圖書管理員的定期演講培訓，加強圖書管理員之間的交流和溝通，建立相應的績效考核機制來督促圖書管理員業務素質的提高。

3.3 建立合理的競爭考核制度

圖書館在人才競爭方面缺乏良好的考核制度，是圖書管理人員缺乏應有的競爭意識，這也影響著圖書管理員自身素質的提高。因此在館內要改革現行的管理制度，建立合理的充滿活力的考核管理機制，獎優罰劣，通過競爭考核的形式使管理員提高工作積極性，從而推動圖書管理事業的發展。

4 結語

總之，當代圖書館的不斷發展對圖書管理員的素質提出了更高的要求。作為新時代的圖書管理員必須轉變觀念，樹立良好的職業道德觀念，努力從各方面提高自身的業務素質和文化素養，形成競爭意識和服務讀者的意識，從而推動圖書館管理事業不斷發展。

參考文獻

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[2]劉才珍.淺談鄉鎮圖書管理員素質的提高[J].法制與經濟，2013（2）：132-133

作者簡介

陳潔芳（1978），女，漢族，廣東省羅定市人，大專，助理館員，主要從事圖書館工作。