試論計量管理對產(chǎn)品質(zhì)量的影響

楊勇 楊靜

【摘 要】產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品所具有的某種用途或效用，能滿足社會不同需要所具備的性能與特性。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量是否達到質(zhì)量標準，只有通過計量檢測后才能最后判定，因此，計量管理的好壞將對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生重要的影響。現(xiàn)代計量管理是以法制計量管理為核心，綜合運用技術(shù)、經(jīng)濟、行政等管理手段，并以系統(tǒng)論、信息論和控制論等現(xiàn)代化管理科學(xué)為理論基礎(chǔ)的管理科學(xué)。現(xiàn)代計量管理保證了計量技術(shù)的有效應(yīng)用，它推動了計量技術(shù)向系統(tǒng)、精密等現(xiàn)代化方向發(fā)展。計量管理是確保產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素。確保產(chǎn)品的質(zhì)量，要加強計量測試管理。

【主題詞】計量管理 產(chǎn)品質(zhì)量 影響

【中圖分類號】F276.4 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-5158（2013）03-0446-01

產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品所具有的某種用途或效用，能滿足社會不同需要所具備的性能與特性。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量是否達到質(zhì)量標準，只有通過計量檢測后才能最后判定，因此，計量管理的好壞將對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生重要的影響。

一、計量管理

現(xiàn)代計量管理是以法制計量管理為核心，綜合運用技術(shù)、經(jīng)濟、行政等管理手段，并以系統(tǒng)論、信息論和控制論等現(xiàn)代化管理科學(xué)為理論基礎(chǔ)的管理科學(xué)。現(xiàn)代計量管理保證了計量技術(shù)的有效應(yīng)用，它推動了計量技術(shù)向系統(tǒng)、精密等現(xiàn)代化方向發(fā)展。主要賦予計量技術(shù)、測試手段、計量法制的管理它們之間的關(guān)系。計量管理圍繞著企業(yè)的產(chǎn)品，首先，是要對產(chǎn)品的技術(shù)指標進行依法溯源。要按照國家規(guī)定的量制、量值和技術(shù)規(guī)范來制定企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)標準；并分解出產(chǎn)品的技術(shù)指標和生產(chǎn)中允許的誤差范圍。這是計量管理對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量法制管理的主要內(nèi)容。其次，是要建立健全企業(yè)的計量標準儀器，對外接受法定計量技術(shù)機構(gòu)的量值傳遞、校準、比對等；對內(nèi)在開展對測量器具的檢定的同時，要不間斷地對企業(yè)產(chǎn)品進行抽查。再就是，要完善企業(yè)的測試手段、測試流程、檢測設(shè)備，是產(chǎn)品在生產(chǎn)中受到全過程、全工序、全工藝的檢測，以保證產(chǎn)品質(zhì)量，是計量管理在測試手段上經(jīng)常性的工作。

二、計量管理是確保產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素

企業(yè)管理作為一個系統(tǒng)，是由各種管理工作組成的統(tǒng)一體。如計劃、生產(chǎn)、勞動、財務(wù)、計量管理等構(gòu)成了企業(yè)管理的主要內(nèi)容，所有這些都離不開計量分析、計量測試、技術(shù)評估等。計量管理的好與壞，直接影響到產(chǎn)品質(zhì)量的好與壞。一個企業(yè)的生產(chǎn)活動，可以把它分成三部分活動組成：即人流、物流、信息流，人流是貫穿在生產(chǎn)的每道工序、每個部門、每個環(huán)節(jié)之中。以陶瓷生產(chǎn)為例，陶瓷生產(chǎn)過程的每一個環(huán)節(jié)都離不開計量。如日用陶瓷的生產(chǎn)，以原料購進到產(chǎn)品出廠，要經(jīng)過成份分析、配方、磨細、過篩、濾泥、煉泥、成型、燒成等工序。這些工序的檢測需要質(zhì)量、容量、壓力、真空、粘度、流量、溫度、電學(xué)、長度等方面的計量器具。陶瓷行業(yè)的人說，現(xiàn)代陶瓷生產(chǎn)中如果沒有計量儀器是不可想象的。僅瓷磚，在燒成帶上要求溫度在（2000±5）℃范圍，才能保證質(zhì)量和幾何尺寸。如果是溫度高出規(guī)定范圍10℃，就會收縮1mm并有燒裂的危險。光憑有經(jīng)驗和眼睛觀察，總誤差要達到20℃左右，這就需要使用溫度計量儀表提供可靠的科學(xué)數(shù)據(jù)，才能保證瓷磚質(zhì)量。由此可見，及時、可靠、準確、關(guān)鍵點的數(shù)據(jù)測試在監(jiān)控生產(chǎn)中起著十分重要的作用，是確保產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素。

三、確保產(chǎn)品的質(zhì)量，要加強計量測試管理

為確保產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)無論大小，都要組建計量管理機構(gòu)。從質(zhì)、本、利的分析來考量，如何組建本企業(yè)的計量管理機構(gòu)，規(guī)模、人員、設(shè)備、檢定方法等。機構(gòu)的設(shè)置要滿足企業(yè)全面建設(shè)和計量工作的實際需要，確保企業(yè)生產(chǎn)、科研、經(jīng)營能正常進行，并取得相應(yīng)的經(jīng)濟效益。但現(xiàn)在有的企業(yè)把計量管理工作削弱甚至于砍掉，其重要理由是為了減少管理機構(gòu)，事實上，機構(gòu)多少是相對的；計量與質(zhì)量的關(guān)系是前者為后者提供檢測手段。但企業(yè)計量決不僅僅限于檢測，所以除了質(zhì)量檢驗部門外，計量還為其他部門提供服務(wù)。因此，從服務(wù)范圍來看，企業(yè)所有的部門幾乎都離不開計量。質(zhì)量檢驗為產(chǎn)品制造部門服務(wù)，從他們的職能來看更有很大的區(qū)別，計量管理中一個重要職能是保證量值傳遞的一致性，把企業(yè)內(nèi)的測量溯源到國家的基準上去，提高用戶對計量的特殊信任；質(zhì)量檢驗的最主要職能是在產(chǎn)品形成過程中，檢驗產(chǎn)品是否符合預(yù)先確定的技術(shù)要求。由于職能不同，責(zé)任也不同，計量主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)有利于企業(yè)把有限的計量經(jīng)費用好用活，提高測量準確度，提高檢測設(shè)備的利用率；有利于企業(yè)運用計量技術(shù)與管理的結(jié)合促進質(zhì)量提升。計量管理工作是一個積累與升華的過程，好的管理工作，離不開日常大量細致的基礎(chǔ)工作。抓住計量管理的重點結(jié)合計量測試、標準技術(shù)、檢驗檢測等工作，堅持不懈地做好計量管理基礎(chǔ)工作。每年，在制定全部工作目標時，把計量管理作為一項重要的工作內(nèi)容，結(jié)合企業(yè)實際和年度工作重點，圍繞服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、促進節(jié)能減排，制定計量管理措施，確定年度計量管理重點方向，以全局的視野、戰(zhàn)略的眼光和系統(tǒng)的思想來統(tǒng)籌計量管理工作，集中智慧，制定出一個高起點、高標準、高水平的總體規(guī)劃。

企業(yè)生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，需要具備許多條件，其中重要的一項就是必須要有先進的計量測試技術(shù)手段。沒有科學(xué)的計量測試技術(shù)手段，就很難保證產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)。如我國某鋼鐵廠50年代投產(chǎn)時，沒有測寬測厚等計量儀器，憑操作者的經(jīng)驗和責(zé)任心軋制。加之設(shè)備失修，生產(chǎn)的鋼板尺寸誤差很大，經(jīng)人工挑選后送到用戶，不合格的還有10%左右，嚴重影響其他單位的生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量。為了改變這種狀況，這個廠近年來，加強了計量管理，在軋鋼機上安裝了測厚、側(cè)寬動態(tài)測量的儀器，并采用了電腦控制系統(tǒng)，從此產(chǎn)品質(zhì)量大幅度提高，產(chǎn)品厚度的不合格率由原來的10%，下降到了0.3%，滿足了用戶的要求。這充分說明了計量管理與產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系是緊密相連的，沒有計量就談不上質(zhì)量。

日常工作中緊密結(jié)合計量管理工作，理論聯(lián)系實際，以國家法律規(guī)定的強制檢定計量器具外，按照自己的實際情況來決定企業(yè)計量管理的模式和方法。為提高企業(yè)經(jīng)濟效益發(fā)揮最大效能和支柱能力，從而為提高企業(yè)發(fā)展水平的提升發(fā)揮重要作用。總之，在企業(yè)內(nèi)部，要促進產(chǎn)品質(zhì)量的提高，必須在抓好其它管理工作的同時，重視加強計量管理的力度，從抓企業(yè)的計量管理制度入手，加強企業(yè)的計量測試、計量標準、法定量傳等工作，并在落實上下功夫，那么企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量工作就一定能再上一個新的臺階。