高校圖書館專業(yè)技術(shù)崗位競聘指標評價模型研究

王小華（陜西理工學院 圖書館，陜西 漢中 723003）

自2006年以來我國高校依據(jù)《事業(yè)單位崗位設置管理試行辦法》[1]實施意見陸續(xù)實施崗位改革——定編定崗。事業(yè)單位的崗位分為管理崗、專業(yè)技術(shù)崗和工勤技能崗。在高校圖書館崗位中專業(yè)技術(shù)崗位是所有崗位的核心，至少占圖書館總體崗位的80%。而作為重要崗位的圖書館專業(yè)技術(shù)崗在目前的改革中還沒有形成一個系統(tǒng)完善的競聘指標體系，在實際競聘中考評小組只能根據(jù)員工的實際表現(xiàn)從感覺上判斷員工的素質(zhì)和能力，沒有具體的體系數(shù)據(jù)依據(jù)。下面筆者根據(jù)實際考查對高校圖書館專業(yè)技術(shù)崗位競聘指標體系進行了設計并建立模型，并利用層次分析法對高校圖書館專業(yè)技術(shù)崗位競聘指標體系及其模型進行定性和定量分析，證明其可行性。

1 建立圖書館專業(yè)技術(shù)崗位考評模型

層次分析法簡稱AHP法，是將與決策有關(guān)的元素分解成目標、準則、指標、方案等層次，并在此基礎上進行定性和定量分析的一種決策方法。[2]即是指將一個復雜的多目標決策問題作為一個系統(tǒng)，將目標分解為多個目標或準則，進而分解為多指標（或準則、約束）的若干層次，通過定性指標模糊量化方法算出層次單排序（權(quán)數(shù)）和總排序，以作為目標（多指標）、多方案優(yōu)化決策的系統(tǒng)方法。[2]該方法的優(yōu)點有：（1）能將系統(tǒng)性問題自上而下地層次化，逐層分析問題，解決問題；（2）實現(xiàn)了定性和定量的有機結(jié)合法分析問題，該法利用結(jié)構(gòu)模型圖對問題進行定性分析，然后運用矩陣知識再對各層級指標進行定量分析，最后進行一致性檢驗得出結(jié)論；（3）從總體上來看，該法簡單明了易懂。

1.1 構(gòu)建圖書館專業(yè)技術(shù)崗位指標體系

根據(jù)層次分析法的要求，結(jié)合高校圖書館專業(yè)技術(shù)崗位特點和崗位數(shù)據(jù)構(gòu)建指標體系。圖書館專業(yè)技術(shù)崗位指標體系的一級指標包括以下四個方面：個人基本信息、工作態(tài)度、業(yè)務能力和科研能力。一級指標下分別設有具體的二級指標。整個指標體系結(jié)構(gòu)如表1所示。[3]

表1 指標體系結(jié)構(gòu)

1.2 建立圖書館專業(yè)技術(shù)崗位指標體系結(jié)構(gòu)模型

根據(jù)指標體系建立與之相對應的結(jié)構(gòu)模型，進一步對其結(jié)構(gòu)關(guān)系進行詳細說明和整體規(guī)劃。據(jù)此我們可以從各個方面來全面考查競聘人員的綜合能力和綜合素質(zhì)，從而為人找崗，為崗找人，人盡其才，提高圖書館的服務效益和社會效益。

2 運用層次分析法計算和分析各指標關(guān)系

2.1 構(gòu)造兩兩比較判斷矩陣

利用高校圖書館專業(yè)技術(shù)崗位競聘指標體系結(jié)構(gòu)模型所提供的指標，對各指標進行兩兩比較，然后按照九分位比率（Saaty給出的1~9判斷矩陣標度含義如表2[4]）排定各指標的相對重要程度順序，依次構(gòu)造出評價指標的判斷矩陣。

表2 判斷矩陣標度

2.2 采用求根法對判斷矩陣進行單排序和一致性檢驗

表3 隨機一致性指標R.I.取值表[4]

隨機一致性指標R.I.取值表給我們提供了對判斷矩陣進行一致性檢驗的可靠數(shù)據(jù)，根據(jù)它我們可以完成高校圖書館專業(yè)技術(shù)崗位指標體系結(jié)構(gòu)模型各指標的一致性準確檢驗。具體檢驗情況見表4~表8。

表4 B→A的矩陣一致性檢驗（表中n=4）

表5 C1～C3→B1的矩陣一致性檢驗（表中n=3）

表6 C4～C7→B2的矩陣一致性檢驗（表中n=4）

表7 C8～C11→B3的矩陣一致性檢驗（表中n=4）

表8 C12～C14→B4的矩陣一致性檢驗（表中n=3）

由表4～表8知所組成的矩陣有滿意的一致性，各項權(quán)重無邏輯錯誤；其權(quán)重見表4～表8中Wi。

由以上利用判斷矩陣計算和逐層一致性檢驗的結(jié)果可以得出結(jié)論：高校圖書館專業(yè)技術(shù)人員競聘評價體系具有層級性、嚴密的邏輯性、各指標無重復，值得我們進一步計算各指標相對于總目標的權(quán)重。

根據(jù)表4~表8可以得出高校圖書館專業(yè)技術(shù)崗位競聘指標體系的總目標權(quán)值（見表9）。

表9 圖書館專業(yè)技術(shù)崗位競聘指標體系總目標權(quán)值

3 高校圖書館專業(yè)技術(shù)崗位競聘指標體系的應用

利用上述高校圖書館專業(yè)技術(shù)崗位競聘指標體系對陜西理工學院圖書館參加專業(yè)技術(shù)競聘的人員進行測評。具體做法是：先從館內(nèi)隨機抽出3位曾參加過某年度專業(yè)技術(shù)崗位競聘的人員，接著抽出這3人的考評委員會的打分表，再運用高校圖書館專業(yè)技術(shù)崗位競聘指標體系對其進行分析評價。具體指標得分情況見表10。

表10 專業(yè)技術(shù)競聘模型實證成績表

用參評人員的各項得分值乘以該項對應的權(quán)值（見表9）就可以得到某參評人的各單項指標得分，然后將其各指標得分值相加就得到了該人的競聘總成績。例如甲乙丙的工作經(jīng)驗的計算方法分別是：0.70×0.00916=0.00641；0.60×0.00916=0.00550；0.85×0.00916=0.00779。同理可以計算出每個人的其他指標值。各指標具體計算結(jié)果見表11。

表11 2010～2011年陜西理工學院圖書館專業(yè)技術(shù)人員競聘結(jié)果公示表

從高校圖書館專業(yè)技術(shù)人員競聘結(jié)果公示表中可以明確地看到甲乙丙3人得分由高到低的排序是乙甲丙。這個綜合測評得分提供了圖書專業(yè)技術(shù)人員競聘崗位的可靠依據(jù)。圖書館根據(jù)公示表可以建立員工歷年來參加競聘的得分檔案，全面了解員工歷年的綜合素質(zhì)發(fā)展狀況，科學合理地用人，發(fā)揮人的潛能，為圖書館創(chuàng)造更佳的科研服務效益和社會效益。而員工個人也可以根據(jù)競聘得分檔案了解自己過去的競聘得分數(shù)據(jù)，制定和調(diào)整個人發(fā)展方向。

[1]關(guān)于印發(fā)《〈事業(yè)單位崗位設置管理試行辦法〉實施意見》的通知[EB/OL].（2006－11－17）[2012－02－10].http://www.gov.cn/zwgk/2006-11/17/content_445979.htm.

[2]百度百科.層次分析法[EB/OL].[2011－09－09].http://baike.baidu.com/view/364279.htm.

[3]易程，李春.基于ISO11620圖書館績效指標的層次分析法評價模型研究[J].大學圖書館學報，2010（2）：28－32.

[4]柴彥.基于層次分析法的高校優(yōu)秀圖書館員選拔模型及其應用[J].情報科學，2011（3）：425－427.

[5]百度文庫.用Excel求解層次分析法（AHP）問題[DB/OL].（2005－05－04）[2012－02－10].http://wenku.baidu.com/view/fd3a40d4b14e852458fb57 ed.html.