2013，是否是中國直銷業(yè)的春天

吳培倫 ，曾參加云南老山地區(qū)對越防御作戰(zhàn)，榮立二等功。退伍后長期從事新聞媒體工作和企業(yè)高層管理工作，資深企業(yè)與媒體關(guān)系研究者，多家企業(yè)品牌顧問。曾擔(dān)任多家企業(yè)的高層管理人員，現(xiàn)任北京海疇集團董事執(zhí)行總裁，中國管理科學(xué)學(xué)會新營銷經(jīng)理人聯(lián)盟監(jiān)事會主席。

當(dāng)我們終于告別2012，為能夠平安地度過那個“世界末日”而慶賀的時候， 2月12日，朝鮮宣布成功實施了第三次地下核試驗，再次撥動了世界的神經(jīng)。2月15日清晨，一塊威力相當(dāng)于30顆廣島原子彈的天外來石撞擊在俄羅斯烏拉爾山脈地區(qū)的時候，人們終于知道，2013，又是一個不平靜的年份。

無論如何，2013年春天的腳步還是如期而至，甚至比以往似乎來得更早了一些。在南方，柳樹新綠，鮮花吐蕊，一片生機盎然的春的景象；在北方，雖然霧霾還在繼續(xù)地讓我們感到厭煩和不舒服，但“兩會”的召開帶來了一些讓人愉快的信息。

前幾天有人對我說，最近有一部委的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)明確地講話了，“兩會”后，國務(wù)院機構(gòu)改革調(diào)整結(jié)束，中國直銷將在2013年內(nèi)全面放開，說得有名有姓，甚至講話的時間地點都有，我聽后只是說，怎么這樣的瘋子還在直銷行業(yè)里混？如果2013年中國直銷全面放開，對于中國直銷行業(yè)來說那不是喜訊，那將是混戰(zhàn)的開始。個人以為，2013年的中國直銷，將具有以下幾個方面的特點，一己之見，只作參考。

職能部門監(jiān)管常態(tài)化

提起職能部門的監(jiān)管，很多企業(yè)心有余悸，因為如果嚴(yán)格跟《直銷管理條例》的《禁止傳銷條例》對照，無論是否獲得了商務(wù)部頒發(fā)的《直銷經(jīng)營許可證》，所有企業(yè)無疑都在從事著傳銷活動，因此才有了個別獲牌企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)被以傳銷罪定罪處罰。換句話說，商務(wù)部頒發(fā)的直銷牌照在中國直銷的現(xiàn)狀下，基本上失去了其作用，因為拿牌企業(yè)基本上也不按照兩個《條例》要求進行直銷經(jīng)營活動，職能管理部門如果想查哪家企業(yè)，也不考慮其是否獲得了直銷牌照，有的甚至只考慮企業(yè)是否能夠痛快地交出罰款。

2013年，這種狀態(tài)將會得到一定程度的改變，職能部門的監(jiān)管將會進入常態(tài)化，將對查處傳銷并以此作為個人斂財和增加地方財政收入的現(xiàn)象進行遏制。這主要是因為新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺以后，加大了對腐敗的查處力度，在一定程度上對腐敗分子起到了威懾作用，個別職能部門官員想通過對傳銷的查處進行個人斂財?shù)默F(xiàn)象將得到改變；二是中央加大了對地方公共事業(yè)的投入費用，加上即將實行的稅制改革，地方政府將對傳銷的罰款用于當(dāng)?shù)刎斦a充的現(xiàn)象也會減少；三是法制建設(shè)的進一步加強，對辦案的透明化程度要求越來越高，在辦案過程中違反辦案規(guī)則和程序的現(xiàn)象將進一步得到遏制；四是直銷企業(yè)和直銷從業(yè)人員法律意識和維權(quán)意識的增強，將促進辦案機構(gòu)進一步提高透明度。

行業(yè)整合成趨勢

2013年，行業(yè)整合將繼續(xù)上演，或?qū)⒊蔀樾袠I(yè)的一種趨勢。這主要表現(xiàn)為一些無根公司向獲牌企業(yè)的轉(zhuǎn)移。這類公司是由一個或多個直銷領(lǐng)袖靠團隊影響力成立起來的，這樣的公司只有團隊，沒有自己的產(chǎn)品生產(chǎn)基地。通過一個時期的運作后，有了一定的市場規(guī)模，得到了一些地方職能監(jiān)管部門的“關(guān)注”，有的甚至已經(jīng)出現(xiàn)了一些問題。這些公司的創(chuàng)辦者已經(jīng)通過幾年的運作賺了不少錢，但他們又不愿意自己承擔(dān)風(fēng)險，也沒有通過投資建廠以及生產(chǎn)基地，進而走申請直銷牌照之路的打算，只想找一家已經(jīng)獲得直銷牌照的企業(yè)合作，這樣，他們一是將原有團隊平安著陸，二是自己還有長遠(yuǎn)的利益。這種情況將會成為2013年行業(yè)整合的主流。

通常，整合方式主要以團隊方式進入，或者是再建立一個相對獨立的事業(yè)部等。其中團隊整合，主要是一些團隊從沒有獲得直銷牌照的企業(yè)向獲得牌照的企業(yè)轉(zhuǎn)移。另外一種就是企業(yè)之間的團隊流動，但這種現(xiàn)象將會越來越少。因為行業(yè)中比較出名的幾個經(jīng)常流動的隊伍再流動的可能性不會太大，一是因為他們的團隊領(lǐng)導(dǎo)人明白，每一次流動都會造成一批團隊成員的流失，不停帶著隊伍跳槽，最終會讓自己成為“光桿司令”；二是行業(yè)企業(yè)都知道他們不可能在一家企業(yè)長久地呆下去，他們永遠(yuǎn)都有一顆不安分的心，導(dǎo)致企業(yè)不再敢接納他們。這樣也減緩了他們流動的腳步，導(dǎo)致他們要做長遠(yuǎn)的打算。

大型企業(yè)申牌成主流

2013年，直銷牌照將繼續(xù)有序發(fā)放，部分企業(yè)將在這一年里實現(xiàn)自己的獲牌夢想。此外，也會有一些企業(yè)加入到申請直銷牌照的隊伍中來，這部分企業(yè)將以一些大型的制藥企業(yè)下屬的日化企業(yè)為主。據(jù)目前我們得到的消息，至少將有5家大型企業(yè)將在2013年實施直銷申請牌照工程。另外是在直銷行業(yè)打拼多年，具備了一定的實力，也決心在這個行業(yè)里永續(xù)發(fā)展的企業(yè)，也將會在2013年啟動直銷申照程序。再者就是一些大型保健品生產(chǎn)企業(yè)，過去以會議營銷、電視購物、廣告營銷、連鎖加盟的方式銷售，沒有進入直銷領(lǐng)域，或者進入了直銷領(lǐng)域，只是處于試水期，不愿意承認(rèn)自己在走直銷路線的企業(yè)。對于此類企業(yè)，2013有的也必將去掉面紗，堂而皇之地進入直銷行業(yè)，并積極開展申請牌照的工作。因此，牌照，將在2013年甚至以后幾年，都將會是一些企業(yè)可望而不可及的夢想，并制約著這些企業(yè)的發(fā)展。

媒企關(guān)系成難點

2012年，幾起媒體危機公關(guān)事件給一些企業(yè)敲響了警鐘。其中香港渾水等世界著名做空機構(gòu)已經(jīng)盯上了上市直銷企業(yè)，這應(yīng)該引起我們企業(yè)的高度警惕。渾水公司成立于2010年初，他們向投資者出售研究產(chǎn)品及服務(wù)，包括盡職調(diào)查服務(wù)等。北美資本市場上的渾水調(diào)研公司因其連續(xù)揭發(fā)中國概念股的造假丑聞而成名。該公司團隊一直潛伏在中國。從2009年開始，渾水研究公司先后對東方紙業(yè)（ONP）、綠諾科技（RINO）、多元環(huán)球水務(wù)（DGW） 和中國高速傳媒（CCME）四家中國發(fā)布報告和做股票空倉，導(dǎo)致四家公司股價大跌，分別被交易所停牌或摘牌。2011年6月3日，渾水公司又公布了對嘉漢林業(yè)的做空報告，調(diào)查稱嘉漢林業(yè)是新的“龐氏騙局”。2012年7月18日，渾水又對新東方發(fā)起攻擊， 渾水報告發(fā)布當(dāng)日，新東方股價暴跌34%。

媒體方面，人民網(wǎng)、經(jīng)濟網(wǎng)等多家主流媒體對直銷企業(yè)表現(xiàn)出了極大的關(guān)注度，也讓個別企業(yè)受到了一定的損失。2013年，這種現(xiàn)象我認(rèn)為不但不會減少，反而還會加劇。因此，如何處理好媒體關(guān)系，正確應(yīng)對媒體危機，將是一些企業(yè)2013年的難點工作。

要處理好媒體關(guān)系和正確預(yù)防媒體危機，應(yīng)該注意以下幾個方面：一是企業(yè)內(nèi)部要建立健全媒體關(guān)系和應(yīng)急處理機制，要重點監(jiān)控好網(wǎng)絡(luò)媒體，發(fā)現(xiàn)問題要能夠及時控制傳播渠道；二是要通過自己或者通過代理機構(gòu)與重點媒體建立長期直接聯(lián)系渠道；三是與媒體要以交朋友為主，不能以找某個主管機構(gòu)和部門的領(lǐng)導(dǎo)去壓媒體或者記者，要以情感投入為主，以找上級去強行壓制或者撤稿往往會適得其反；四是如果處理媒體危機時，盡量能找第三方代理機構(gòu)出面，而這樣的代理機構(gòu)一定有豐富的媒體經(jīng)驗和媒體關(guān)系，對直銷行業(yè)又有比較全面的了解，這樣處理起來往往會達(dá)到更好的效果。

春天，喚醒了沉睡的大地，萬物復(fù)蘇，但土地里生長的不只是糧食、蔬菜和鮮花，也有毒刺和雜草。但無論如何，我們都要感謝春天，無論如何，我們都要享受春天?；蛟S，這正如我們當(dāng)前的直銷環(huán)境，有憂愁，也有歡樂。2013年，中國直銷行業(yè)的毒刺和雜草雖然會有所減少，但同樣也會有些沙塵和陰霾。怎樣為自己的企業(yè)治理出一片藍(lán)天，怎樣遮擋那些風(fēng)雨？不必等那遠(yuǎn)處吹來的風(fēng)吹散頭頂?shù)臑踉?，讓陽光灑滿大地，最主要的還得靠我們自己，看我們是否能夠為自己的企業(yè)撐起一把遮風(fēng)擋雨的傘。