維基：?jiǎn)栴}雖多，仍在努力

金姬

11月20日，為維基百科提供資金、法律、技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施支持的維基媒體基金會(huì)（WMF）的執(zhí)行理事蘇·加德納（Sue Gardner）委托基金會(huì)發(fā)言人、全球事務(wù)傳播經(jīng)理馬修·羅斯（Matthew Roth）回復(fù)了《新民周刊》的提問(wèn)。

46歲的加德納曾是一名加拿大媒體人，2007年開(kāi)始掌管維基媒體基金會(huì)。她今年3月27日突然宣布退意已決，等找到合適的接班人就轉(zhuǎn)而投身其他項(xiàng)目。據(jù)悉，最可能的離職時(shí)間就是今年底。她表示：“即便維基百科存在許多問(wèn)題，維基百科依舊是網(wǎng)絡(luò)公民免費(fèi)的游樂(lè)場(chǎng)，永遠(yuǎn)不會(huì)消失。”

《新民周刊》：針對(duì)Wiki-PR公司的反水軍大戰(zhàn)，目前進(jìn)展到哪一步了？

WMF：我們昨天（11月19日）委托律師給Wiki-PR公司CEO（首席執(zhí)行官）喬丹·弗蘭齊（Jordan French）發(fā)了一封律師信，要求對(duì)方停止和取消一切修改維基百科詞條的行為，否則就要法庭見(jiàn)了。

《新民周刊》：維基社區(qū)新聞網(wǎng)Signpost曾報(bào)道，美國(guó)在線旅游服務(wù)商Priceline.com和美國(guó)跨媒體集團(tuán)維亞康姆（Viacom）都是Wiki-PR的客戶，以及一些硅谷公司。就你們目前掌握的情況來(lái)看，哪些企業(yè)牽涉到這次反水軍調(diào)查？

WMF：很抱歉，我們不能透露。維基百科非常講究保護(hù)用戶隱私，哪怕是嚴(yán)重違反游戲規(guī)則的用戶。

《新民周刊》：這是不是維基百科成立12年以來(lái)面對(duì)的最大規(guī)模的馬甲賬號(hào)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查？

WMF：從查處的馬甲賬號(hào)數(shù)量來(lái)說(shuō)，這次規(guī)模是最大的。

但我們還在查一個(gè)網(wǎng)名Bambifan101的人，迄今為止涉及236個(gè)存疑賬號(hào)和249個(gè)確認(rèn)賬號(hào)。Bambifan101是來(lái)自美國(guó)南部的跨危機(jī)破壞者，從2008年10月至今一直在多種語(yǔ)言版本的維基百科上搗亂，主要針對(duì)迪斯尼公司的作品詞條，加入無(wú)意義文字或替換成無(wú)關(guān)內(nèi)容。至于是純粹惡作劇還是另有商業(yè)企圖，我們還不能完全確定。

《新民周刊》：和2001年初創(chuàng)時(shí)相比，或者和加德納2007年加入維基媒體基金會(huì)相比，今天的維基百科是否在處理馬甲賬號(hào)和網(wǎng)絡(luò)水軍方面有些力不從心？

WMF：不能這么說(shuō)，但現(xiàn)在的任務(wù)的確愈加艱巨。

維基百科現(xiàn)在每個(gè)月有5億獨(dú)立訪客，使之成為全球第五大網(wǎng)站。你知道嗎，維基百科現(xiàn)在有287種語(yǔ)言版本，一共含有3000萬(wàn)詞條，而遍布全球的志愿編輯大概只有8萬(wàn)人，這意味著每個(gè)人平均要兼顧375個(gè)詞條。雖然我們已經(jīng)設(shè)置了一些軟件可以自動(dòng)識(shí)別可疑賬號(hào)和詞條內(nèi)容，但這只是初步篩查，而我們的編輯絕大多數(shù)都是志愿免費(fèi)提供服務(wù)的，不可能要求他們時(shí)時(shí)刻刻處理。事實(shí)上，活躍編輯人數(shù)，自2007年起已經(jīng)縮水超過(guò)1/3，并且仍在萎縮。這也讓我們?cè)?010年制定的5年計(jì)劃，注定在2015年將難以實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。

盡管活躍編者數(shù)量下降了，但是新增的詞條數(shù)量和詞條長(zhǎng)度卻增加了。這意味著，留下來(lái)的志愿者更愿意多做些事。2011 年WMF問(wèn)卷調(diào)查顯示，要想成為活躍編者就必須滿足一定量的志愿編輯時(shí)間。調(diào)查的 5200 人中，有 50% 的人每天花 1 小時(shí)來(lái)編纂詞條，有 20% 的人每天花 3 個(gè)小時(shí)以上來(lái)編輯維基百科。在加德納女士看來(lái)，這很有趣，維基人出現(xiàn)了多干活的趨勢(shì)。

《新民周刊》：現(xiàn)在曝光的反水軍行動(dòng)主要集中在英文頁(yè)面，這一隱患是否也在其他語(yǔ)言版本普遍存在？

WMF：維基百科雖然有諸多語(yǔ)言版本，英文頁(yè)面的比重最大也最為詳細(xì)，大概有440 萬(wàn)條內(nèi)容，每個(gè)月大約有 100 億次的訪問(wèn)量。當(dāng)用戶在 Google 或者用 Siri 問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候，維基百科總是第一時(shí)間出來(lái)把答案直白地告訴用戶。

內(nèi)容有誤的詞條或者不懷好意的編輯從維基百科誕生的那天起就存在，但是大多數(shù)編輯都在努力凈化這片網(wǎng)絡(luò)熱土。無(wú)論是哪個(gè)語(yǔ)言版本，詞條內(nèi)容都會(huì)被維基人所討論。有問(wèn)題的內(nèi)容會(huì)被標(biāo)注或修正，可疑賬號(hào)也會(huì)被警告。我們一些比較熱門的語(yǔ)言版本還有仲裁委員會(huì)，目的是解決爭(zhēng)端，做出強(qiáng)制的解決方案，例如封掉某個(gè)用戶賬號(hào)。

《新民周刊》：加德納女士為何會(huì)在今年3月突然提出辭職？

WMF：加德納女士在今年3月27日給WMF群發(fā)郵件，宣布準(zhǔn)備離開(kāi)執(zhí)行董事這個(gè)位置，基于兩個(gè)原因：維基已經(jīng)足夠強(qiáng)大；互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展形勢(shì)不妙。

2001 年，維基百科誕生，維基百科并非是一個(gè)包羅萬(wàn)象的百科全書(shū)。2000年從商人轉(zhuǎn)型的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者威爾士和剛畢業(yè)的哲學(xué)博士桑格，共同創(chuàng)辦了 Nupedia 這個(gè)由專家提供內(nèi)容的免費(fèi)百科全書(shū)。但是一年之后，Nupedia 只有 21個(gè)詞條。于是兩人轉(zhuǎn)變思路，創(chuàng)辦了維基百科，讓所有人都可以來(lái)創(chuàng)建、編輯百科條目，新詞條數(shù)量迅速增加。

當(dāng)他們看到人們熱情地參與到百科條目的編纂過(guò)程中了來(lái)，威爾士和桑格很快就把維基百科當(dāng)成了主營(yíng)業(yè)務(wù)。2002 年年底，維基百科已經(jīng)有超過(guò) 2 萬(wàn)條以 18 種語(yǔ)言編寫的百科條目，增速驚人。2003 年，威爾士成立了維基媒體基金會(huì)，負(fù)責(zé)籌款和日常管理。

在加德納女士2007年加入維基前，WMF只有3名全職工作人員，現(xiàn)在則有174人。6年來(lái)，WMF為維基募集的資金已從每年的400萬(wàn)美元增長(zhǎng)至4600萬(wàn)美元。

加德納女士認(rèn)為多年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境正在惡化。2011年10月，意大利語(yǔ)維基百科以關(guān)站形式抗議意大利政府試圖以立法形式限制網(wǎng)絡(luò)自由。去年1月，因?yàn)閷?duì)美國(guó)國(guó)會(huì)準(zhǔn)備表決的SOPA/PIPA（《禁止網(wǎng)絡(luò)盜版法》/《保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法案》）進(jìn)行抗議，英文維基關(guān)閉一天。今年，CISPA（《互聯(lián)網(wǎng)情報(bào)分享與保護(hù)法案》）又來(lái)了。維基百科不斷受到政府和企業(yè)團(tuán)體審查。想要改變的加德納女士選擇離開(kāi)。

《新民周刊》：據(jù)悉，在今年9月的一次告別演說(shuō)中，加德納女士抱怨基金會(huì)把太多的資金花費(fèi)在與增進(jìn)維基質(zhì)量無(wú)關(guān)的部門上，情況很嚴(yán)重。獲得捐助的人，正是那些負(fù)責(zé)資金使用的人，而這會(huì)導(dǎo)致互相包庇、內(nèi)幕交易和其他腐敗行為。

總部位于舊金山的WMF，還有 40 個(gè)獨(dú)立的海外分會(huì)。表面上它們用當(dāng)?shù)鼗姆绞酵茝V維基百科。但在加德納女士看來(lái)，這些機(jī)構(gòu)對(duì)維基百科的貢獻(xiàn)到底有多大是很難說(shuō)清楚的。去年，WMF的預(yù)算委員會(huì)向外支付了 565萬(wàn)美元，占 89% 的大部分資金流向了這些附屬機(jī)構(gòu)。請(qǐng)問(wèn)WMF對(duì)此有何評(píng)論？

WMF：加德納女士對(duì)于她在WMF的工作一直很自豪，在離開(kāi)前仍然對(duì)WMF贊賞有加。她堅(jiān)信 WMF 正在改進(jìn)，并向好的方向發(fā)展，隨著這種發(fā)展，WMF的性質(zhì)會(huì)發(fā)生根本性的改變。

如果您對(duì)維基的財(cái)政狀況仍有疑問(wèn)，可以到我們網(wǎng)站查看各財(cái)年的報(bào)告。

《新民周刊》：雖然WMF的最高管理者是一位女性，但是維基百科的性別問(wèn)題十分明顯。據(jù)說(shuō)加德納2007年去中國(guó)臺(tái)灣第一次參加維基年會(huì)時(shí)，她驚訝地發(fā)現(xiàn)400名參與者中只有11人是女性，而其中只有一人有孩子。

據(jù)悉，維基百科的義務(wù)編輯中九成都是男人，在以他們?yōu)橹鞯木庉嬋ψ酉拢~條中對(duì)計(jì)算機(jī)游戲和情色女星著墨過(guò)多，而女性文學(xué)的條目卻乏善可陳。

這一現(xiàn)象有所改善了嗎？

WMF：今年在中國(guó)香港召開(kāi)的維基年會(huì)上，性別鴻溝和缺少女性編輯志愿者一個(gè)熱門話題。

加德納女士認(rèn)為維基百科男性多的原因是女性休閑時(shí)間有限，而且她們更傾向于參與社交活動(dòng)而不是坐在電腦前編輯維基百科條目。女性視技術(shù)為完成任務(wù)的工具，并不認(rèn)為技術(shù)本身很有趣。