讓植物講自己的故事

阿麗

專營花草的小店并不鮮見，但南京女孩兒呂銳打造的“創意綠植館”卻獨樹一幟：她出售的植物經過一番獨具匠心的設計，都有個詩意的名字乃至感人“故事”。

寫“檢討”換植物，趣味經營生意火

1986年出生的呂銳，曾從事設計師工作，因為經常加班熬夜，對這份透支健康換高薪的工作漸漸厭倦，喜歡侍弄花草的她冒出了一個大膽的想法：何不開家創意綠植館。2011年3月，她的“易格·自然”在南京大學附近開張。

除了出售薰衣草、驅蚊草、米蘭等香草以及多肉植物外，最搶眼的還是呂銳設計的一盆盆創意綠植。她用多肉植物、香草、苔蘚、小玩偶等精心搭配在一起，再取個“綠野仙蹤”“生如夏花”之類動聽的名字，深受文藝青年和白領們的喜愛。

每當有顧客選購了創意綠植，呂銳都會把照顧植物應注意的事項悉心告知。不過，還是有不少顧客把它們養死了。2011年夏天，呂銳在店里貼出了一張告示：“凡在本店購買的植物，如果您沒養好，導致它‘病入膏肓，甚至‘英年早逝，可以拿回來免費更換一次新綠植，但請認真寫一份檢討。”這條規定，令顧客們大跌眼鏡：“這么做，老板還能賺到錢嗎？”

“其實，要顧客寫檢討書不是向我道歉，而是向植物道歉。”呂銳說。事實上，前來免費換新植物的人并不多，顧客們照料起家中的綠植來卻更有責任心了。呂銳想出的這個經營“怪招”，引起當地媒體的關注，她的小店也隨之聲名鵲起。2012年初，她又開起了淘寶店鋪，讓實體店和線上生意同步開展。

讓植物講故事，傳遞溫情關懷

2012年4月的一天，老顧客孫女士走進店里，說自己的一個好姐妹把心愛的寵物狗當孩子養，但最近，陪伴她多年的愛犬拉布拉多去世了。孫女士求助呂銳說：“我知道你心靈手巧，能不能設計一盆創意植物，既能讓我朋友寄托哀思，又能看到對未來的希望？”

接下這個特殊的訂單后，呂銳冥思苦想了許久，最終決定以牽掛、溫馨、堅強等要義，制作了一個組合盆景，命名為“天堂的我很好，媽媽你好嗎？”盆景分為兩部分，一部分是天堂，拉布拉多望著另一面的大地，似乎在安慰著人間的主人；另一側的枯枝，代表媽媽很難過，但是當枯枝逐漸發綠長大，就可以和另一側的天堂連接起來。事后，孫女士特意向呂銳表示感謝：“我朋友看到禮物后，禁不住淚流滿面，說我真的很懂她，就沖著這件用心制作的盆景，她也一定會堅強起來。”一件小小的盆景作品，竟然能撫慰人心。這單業務不由讓呂銳打開了思路，此后，她開始推出一項新業務“個性盆景定制——為你量身打造有故事的植物”。

在熱賣個性小盆栽、定制“有故事的盆景”的同時，呂銳還時常接一些為企業制作大型組合盆景的業務。目前，呂銳已經注冊了自己的店名商標，準備發展加盟商，把這盤新潮生意“復制”到全國各地去。

（摘自《伴侶》2013年8期）