唯有牡丹真國色
——洛陽供電公司服務牡丹文化節紀實

文 Article / 圖 Pictures_彭麗穎 張俊杰

這是“千年帝都 牡丹花城”洛陽一年中最美的日子，牡丹文化已有千年，牡丹節會也已走過了31載。5月10日，中國洛陽牡丹文化節圓滿結束，為期一個月、艱苦卓絕的牡丹文化節保電工作也勝利落下帷幕。

作為文化部和河南省政府主辦的“國字頭”牡丹文化節，已成為展示中華文化和中原文化、進行商貿洽談的盛會，尋根問祖的海外華僑、港澳同胞，慕名而來的國際友人、各地游客更是絡繹不絕。

牡丹文化節11項主體活動、18項專項活動共涉及保電的站所就有220千伏變電站6座、110千伏變電站21座、10千伏配電所25所，10千伏配電線路132條，這給保電工作提出了嚴峻要求。每天，供電員工都像是高速運轉的馬達，幾乎沒有停歇的時候，他們常自嘲地說 ：“天天進園子，卻從沒時間仔細看看今年的花開得什么樣。”

以牡丹文化節最盛大的開幕式保電工作為例，在4月10日的開幕式上，該公司針對晚會燈光、音響、電視直播等用電設備比往年有所增加的情況，配備了兩臺發電機，40多名有著精干技術的員工組成應急分隊在各自的崗位上堅守，大家齊心協力，完勝了這次“特級保電戰役”，得到洛陽市委市政府的高度贊譽。

“你們的服務用一個字形容——好！”5月6日，洛陽供電公司大客戶經理鐘立強在走訪洛陽豫安房地產開發有限公司時，企業負責人感慨地說。

為確保節日期間千萬家企業客戶無憂用電，3月份起，該公司組織開展“禮貌待人、誠信服務”系列活動，多支黨員服務隊經常活躍在各大景區、街頭、商場和社區，并針對不同的服務群體，開展多種多樣的親情服務、陽光服務和增值服務，切實樹立了“文明、誠信、高效、便民”的供電企業良好形象。

據悉，在牡丹文化節期間，該公司共開展志愿服務1200余次，為627家大客戶提供上門服務，開辟“綠色通道”，特事快辦1347件，收集用戶建議意見43條，幫扶困難用戶解決49件難題，受到客戶好評。

一位參與保電的員工說：“4月對供電員工來說，不僅是深刻的感受和辛苦，而且是對責任心、耐心的歷練。”在這個高速運轉的月度里，洛陽公司全體干部員工用責任和忠誠交上了一份優秀的答卷。

1.充滿朝氣的志愿者服務隊

2.為外國游客送上一杯水

3.電力志愿者服務殘疾游客

4.巡視國家牡丹園線路運行情況

5.開幕式現場檢查為轉播車提供電源接入點的配電設備

6.測量舞臺馬道配電箱用電負荷

7.巡視大風時線路運行情況，進行紅外測溫