網絡教學資源庫反饋系統模型構建與應用研究

馮海平，孫玉華，秦昌明

1 研究的目的及意義

遼寧省的中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）中指出：要“建立全省開放性共享平臺，實現優質教學資源網上共享，建立高等教育發展與教學質量監控網絡化平臺?！彪S著學校在大學英語網絡教學改革方面硬件的持續投入，針對大學英語網絡教學的實時分析和研究也在不斷深入，大學英語網絡教學資源庫建設與應用的相關課題也在同步展開。本研究的目的是通過對大學生利用“大連大學大學英語網絡教學資源庫”學習的情況，解讀大學生的上網行為，并對網絡學習行為進行調查與分析，為構建網絡教學資源庫反饋系統模型提供依據［1］。另外，運用網絡瀏覽行為在線分析機制，為網站管理者獲取目標用戶的瀏覽記錄，并透過在線分析機制及數據探勘功能分析其瀏覽行為，讓網站管理者快速地了解目前的用戶狀況，進而達到網絡教學資源庫內容實時改善的目的。

網絡教學資源庫反饋系統模型構建研究的意義表現為3個方面［2］：第一，完善大學英語資源庫的更新機制；第二，構建教師對網絡教學資源的組織體系；第三，實現以學生網絡學習行為分析為主體的綜合評價模型。

2 網絡教學資源庫反饋系統模型構建原則

2.1 網絡學習行為因素概述

學習行為通常是指學習者在某種動機指引下為獲得某種學習結果而進行的活動總和，而動機是決定網絡學習者學習成功與否重要的因素之一［3］。國外對網絡學習動機的研究，在研究方法上既注重實證研究又注重理論分析。例如：在網絡學習中，高動機的學生與低動機學生的學習成績之間并沒有表現出顯著差異；動機可以預測網絡課程學習的成功與否；學習動機也顯著影響著學習成績等［4－6］。

大連大學大學英語網絡教學資源庫是2005年組建的，2006年開始對系統進行了量化評價指標體系的構建，提出了建立網絡學習行為評價模塊的設想。我們利用分析常見的網絡學習行為屬性即網絡學習行為日志實時追蹤技術，分析網絡學生學習行為特征，隨著網絡學習行為新特征不斷呈現，影響網絡學習行為也呈現出多維化因素形態，為此我們提出并建立了基于網絡學習行為分析的非量化評價指標體系。目前大學英語網絡教學資源庫構成包括三大系統［7］：教學及學習系統、教學及學習資源庫系統和教學及學習管理系統。在這三大系統中，教學及學習系統是主系統，其中包括5個子系統，即多媒體課件系統、實時輔導系統、非實時討論系統、作業提交與管理系統和在線測試系統；教學及學習資源庫系統是教學及學習系統的支撐系統即教學與學習的素材來源；教學及學習管理系統是教學及學習系統的另一支撐系統，是教學過程的行為記錄、監控、評估、反饋系統。該系統具備3個方面的管理功能：一是跟蹤網絡學習系統中學生學習的過程，收集此過程中與學習行為相關的數據；二是建立網絡學習行為與學習效果之間的關系；三是對學習行為進行形成性評估。圖1所示的是大學英語網絡教學資源庫構成圖。

2.2 網絡學習評價因素主要內容

在網絡學習中，學生的學習表現為一種自主性學習，尤其在學習時間上，表現出巨大的隨意性和個性化傾向。而相對來說，學生的學習風格通常是固有的，它可能是與生俱來的，這從一個側面影響著一個人的成就或學習成績。分析網絡學生的學習行為，從中提取出比較穩定的、個性化的信息——學生的風格與偏好，并在此基礎上歸納出行為與風格之間的內在聯系，對于網絡教育教學設計和資源庫建設有著重要的參考價值。

圖1 大學英語網絡教學資源庫構成圖

大學英語網絡教學資源庫的網絡學習行為分析評價要達到以下目標［8］：第一，通過問卷調查獲取網絡學生的學習行為；第二，制定一個適合于網絡學生的學習風格模型；第三，對學生的各種行為進行綜合評價，并為學生的學習風格提供一套可行的、有效的評價方案。同時學習行為評價模塊應具備2個功能［9］：一是對學生的網絡學習行為歷史數據進行挖掘，分析評價學生的學習準備、學習風格、情感交流以及學習行為的有效性等方面的特征，找出網絡學習行為與網絡教學效果之間的關系，構建學生網絡學習的“學習行為－效果”模型；二是根據所構建的反饋系統模型對學生的學習行為進行評價。

本文在網絡學習行為量化評價模塊中，我們利用已開發的“自主學習過程管理系統”，對其系統模式與雛形架構實現了瀏覽行為記錄采集機制、行為記錄分析機制、在線分析報告機制、數據庫、行為模式庫等部分功能。通過用戶的瀏覽行為，系統透過行為記錄采集機制使其儲存到數據庫中，并且依照分析觀點的多維度架構，自動轉入行為數據庫；然后透過行為記錄機制將行為記錄轉變成行為模式，儲存于行為模式庫中；最后再通過在線分析報告機制、根據數據庫的匯總性數據與模式庫中的瀏覽模式，實時地將分析報告響應給網站管理者，以實現動態、精準的網絡資源庫反饋功能。

在網絡學習行為非量化評價模塊中，我們對學生當前學習行為采用非量化評價模塊對信息處理以后，反饋系統的輸出結果將達到兩方面的功能：一是以網絡問卷方式輸出評價結果，這一結果可以被學生、教師以及網站管理者查詢、獲取，根據系統顯示的評價結果，相關人員可以對資源庫的欄目內容進行監控和調整。二是將結果輸出到相關的學生特征庫或者行為模式庫，教師可以通過管理端對學生下一步的學習活動給予個性化的指導。系統主要架構圖如圖2所示。

圖2 大學英語網絡教學資源庫學習行為反饋系統模型圖

3 網絡學習行為信息異步收集及評價案例

我們對網絡教學資源庫反饋組件的研究信息包括學生3個方面的行為信息：一般行為習慣、交互學習行為及對學習資源的利用情況的調查。數據分析的收集方式采用兩種：第一種是異步收集方式。主要是在學習活動開展以前，通過問卷調查、學生自我介紹等傳統的信息收集方法收集有關的數據。第二種為同步收集方式。即利用網絡通信技術對學生的學習活動進行實時追蹤，記錄所有與學習相關的信息。這類信息主要是對各種網絡學習行為進行量化的參數，是動態數據，具體有：經常點擊的URL、搜索的關鍵字、經常訪問信息的類型、停留的時間、訪問的頻率；參與電子討論的話題，訪問的時間段，經常使用的工具，訪問課件的內容、時間，已瀏覽過的教案頁面，己完成的練習和階段測試，各知識點的學習成績；使用的交流工具及使用次數，提問、回答問題的次數，正確回答問題的次數等［10］。

在大學英語網絡學習行為評價反饋系統模型中，管理端的職責是制定出相應的學習資源的標準以及對學生和教師的評價規則，通過網絡學習行為信息異步收集手段，以網絡問卷調查的形式，對學生學習行為和結果進行監控和統計分析，將統計信息反饋給學生、教師和網站的管理者。這些都為他們改進教學、指導教學和資源庫信息結構更新方面起到了強大的輔助作用。而評價反饋系統模型的構成主要是由管理端通過網絡學習行為異步收集及評價、網絡學習行為同步收集及評價、行為信息評價標準設定及發布、反饋結果信息分析及評價建議等模塊來完成，其中資源庫為基礎，學生為主體，教師為主導［11］。網絡學習行為評價反饋系統模型圖如圖3所示。

圖3 大學英語網絡學習行為評價反饋系統模型圖

本研究選取了大連大學大學英語網絡教學系統作為研究個案，對網絡學習行為進行分析，尤其針對學生使用資源庫學習行為軌跡展開評價。2012學年我們針對大連大學2010級和2011級非英語專業，并參加了“新視野”學習的在校全日制本科生進行網絡學習行為動態反饋，在網站上周期性地對學生進行網絡學習行為問卷調查，內容選取學生對網絡資源的利用情況。在這里我們于2012年6月4日對145名學生進行了“大學英語網絡學習行為問卷調查”。通過網絡問卷評價環節，一方面反應了網絡學生對資源的利用情況，另外一方面從中了解學生所偏好的資源類型，從而達到資源庫內容上實時更新，網絡教學內容及手段針對性調控的目的。

從大學英語網絡教學資源庫的欄目內容來看，學生滿意情況存在著很大的差別，說明資源庫的網絡化建設內容存在教學主體的差異性需求，這里面的影響因素有很多，表現為：學生喜歡用“新視野”學習大廳中的學習功能依次為課外資源、課程單元課件學習、教師上傳資料和課程單元在線測試（見表1）；相比之下，在線學習討論、在線做作業和教師答疑功能沒有得到學生青睞，這說明網絡課外學習資源更能夠激發學生對英語學習的興趣，所以更接受以網絡學習資源為主、課件單元學習為輔的自主學習形式［12］。

目前，網絡教學資源庫的一些欄目與學生實際的需要存在差異，還不能被學生很好地利用，比如：在網絡視聽說章節展開學習的頻繁程度，學生對于按自身制定學習計劃的能力及學生對利用大學英語資源庫來解決學習中問題意識等方面（見表2）。因此，資源庫的評價手段的應用，對于網絡自主學習的軟件硬件建設的加強，對學習操作界面的全面更新起著重要的作用。良好的網絡學習行為和網絡學習習慣完全依靠學生的“自然”形成是不現實的，需要在長期的教學活動和自主學習的過程中有意識地引導和逐步確立起來。

表1 學生喜歡使用新視野英語學習大廳中的學習功能情況

表2 學生對網絡資源人數分布及評價的利用情況

4 結束語

網絡學習行為采集與反饋信息評價對學生的學習效果及網絡教學有直接的影響，基于網絡學習行為的分析評價是資源庫反饋系統模型構建的重要元素。通過一系列行為分析，了解學生內在的學習風格與偏好，并在此基礎上對學生進行綜合評價，可達到有效地控制網絡學習進程，形成高質量的學習活動，建立起高效動態的網絡學習平臺的目的，最大限度地擴展信息資源的綜合利用水平和網絡教學資源庫的開發。

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