與協作隊伍和諧共贏工作難點分析及對策思考

【摘 要】結合所在施工企業的工會工作中對協作隊伍的管理做法，參照學習其他大型施工企業的成功經驗，分析與協作隊伍和諧共贏過程中存在的問題，并提出“五同”、“抓安全”、“文化引領”等相應的對策，以期真正實現企業與協作隊伍的和諧共贏。

【關鍵詞】協作隊伍；和諧共贏；五同原則；施工安全；文化引領

近些年來，施工企業發展日新月異，幾乎所有的工程都需要協作隊伍的參與和協助。本文從所在的項目部與所屬協作隊伍的關系著手研究，旨在分析研究協作隊伍目前的現狀，對雙方在通往和諧共贏的道路上存在哪些難點因素，以及如何解決這些問題等幾方面做出探討。

一、與協作隊伍和諧共贏的必要性

為突出分包隊伍的協作性和不可或缺性，我們把有過于偏重勞動關系的“分包隊伍”改成更為親切的名稱——“協作隊伍”。

勞動關系狀況是公司和協作隊伍之間是否和諧的晴雨表，和諧的勞動關系，有助于公司和協作隊伍雙方的穩定，能夠促進社會的長遠發展。

互利共贏要求勞動關系雙方圍繞某一共同目標各盡所能，精誠合作，整合雙方利益，形成利益共同體；和諧穩定要求勞動關系雙方關系順暢，和睦共處，即使出現爭議，能夠在內部通過協商談判方式加以解決，使企業長期保持又好又快發展態勢。

就施工企業的基層項目部而言，項目部本身員工只占少數，而項目部的協作隊伍少則2～3家多則幾十家，甚至項目部70%的產值都離不開協作隊伍的長期努力，離不開公司與協作隊伍較為和諧穩定的勞動關系。

如此看來，為了企業的長足發展，堅持標準化和人文化管理相結合，打造品牌協作隊伍，實現公司與各協作隊伍的和諧共贏，既有可能性，又有必要性。

二、與協作隊伍和諧共贏的工作難點

在項目部的管理實施過程中，想要做到與協作隊伍的和諧共贏并非易事，結合所在項目部的情況，發現我們在追求與協作隊伍和諧共贏的道路上，存在一些工作難點，如下：（1）各協作隊伍之間發展不均衡。一般協作隊伍來自不同的地方，內部管理水平不同，農民工素質和技能水平不同，自我要求高低不同。從實踐結果看，項目部對各家協作隊伍骨干統一進行了安全、質量或文化培訓，講授教育的內容相同，但他們的接受程度卻不同。某些與項目部合作多年的協作隊伍各項軟硬件設施齊全，員工文化素質較高，并有獨具特色的文化體系，發展得較好、較快。有的協作隊伍則相對欠缺，大多數協作隊伍還有較大的提升和發展空間。（2）協作隊伍普遍存在“短視行為”。“短視行為”存在于社會上許多行業、許多群體，是指只顧眼前不顧將來的行為，協作隊伍就存在這一問題，他們考慮的是如何在最短時間內贏取最多的利潤，而我們考慮的是如何維護企業經濟又好又快發展，二者存在必然的沖突。舉一個最典型的例子——安全，近幾年項目部承建工程多為外海施工，環境惡劣，安全系數低，所以我們非常重視生產安全問題。一方面，項目部對協作隊伍在施工中不遵守安全規則的行為，進行說教勸導，甚至使用獎懲措施，目的在于全力保障農民工的人身安全，而協作隊伍表面上服從，內心里應付，難以從心底接受，容易造成安全隱患。另一方面，協作隊伍施工人員的素質參差不齊，為了節約成本，所聘用的大多是農民工，沒有經過系統的培訓，技術不熟練，安全意識淡薄，加上協作隊伍安全投入少，措施不到位，存在著投機僥幸心理。這種“短視行為”直接阻撓了雙方和諧共贏的步伐。（3）協作隊伍人員存在很大流動性，這也給雙方和諧共贏工作造成了一定難度。協作隊伍長期承擔的主要是施工一線的體力工作，勞動時間長，強度大。一方面，如今協作隊伍中有大量的新生代農民工，他們抗壓能力弱，常常因為無法承受重壓而變動工作；另一方面，協作隊伍人員常常是因為某項工程而臨時組建的群體，無約束也無保障，具有臨時性、動態性、地域性和趨利性等特點。很多協作隊伍的負責人甚至都不熟悉下面作業工人的名單，對作業人員不熟悉，管理就無從談起。這些人對整個項目管理而言，就存在著很大的隱患。（4）雙方利潤分配平衡難度大。當今社會，施工行業市場競爭越來越激烈，協作隊伍也有越來越多的選擇空間，企業利潤空間逐漸變小，在這樣的情況下，如何平衡與協作隊伍的利潤分配關系，成為擺在雙方面前的最大的問題。（5）對協作隊伍的管理規定不健全。協作隊伍水平有高有低，加強對他們的管理與服務是我們的應盡之責、當務之急，在管理過程中，我們發現，沒有對協作隊伍的系統的管理規定，以致出現矛盾糾紛時，有時候會“無法可依”、“無章可循”，不能很好地將問題扼殺在萌芽狀態。

三、雙方實現和諧共贏的可行性方案

針對上文提出的和諧共贏工作難點，結合所在項目部的經驗，將可行性方案總結如下：（1）對協作隊伍管理貫徹實施“五同”原則。一是“人格上同對待”，邀請其參加項目部、施工企業的會議、慶祝活動等；為農民工放電影、開放職工書屋等，關心尊重協作隊伍，讓他們有尊嚴的工作和生活。二是“工作上同要求”，要求他們參加每周一次項目部調度會、每月一次現場工作會，一起分析施工形勢，共同排定施工計劃，共同解決施工難題，保證安全、質量、施工進度、文化建設等同部署、同考核、同推進。三是“素質上同提高”，項目部利用新市民夜校組織各類培訓，對協作隊伍進行文化和技能培訓，開展知識競賽、知識答卷等，內容包括安全、質量、項目文化、禮儀規范等，全面提升技能水平和素養素質。四是“生活上同關心”，夏送清涼、冬送溫暖；開展“攜手同行”系列活動，組織籃球賽、拔河比賽等文體活動；幫助他們建設整齊劃一的板房；提供干凈衛生的飲食等，關心協作隊伍精神和物質生活。五是“利益上同收獲”，通過選取合理分包價位，給予協作隊伍合理利潤，實現責任共擔、合作共贏。（2）轉變協作隊伍“短視”觀念，重視施工生產安全。對于協作隊伍的“短視行為”，我們要抓住根源，逐步擊破其內心痼疾。在安全方面，我們始終強調“安全才是最大的成本節約”，從成本切入正題，為每家協作隊伍建立一個檔案袋，切實維護全體施工人員的安全。項目部安全部門每日到在建工程檢查巡視，發現違章后現場整改并拍照保存，將違章照片打印后存放于相應協作隊伍的檔案袋中，并注意及時更新，真正達到了由“要我安全”到“我要安全”的效果。同時，項目部多召開安全例會，通過放映幻燈片的形式，對協作隊伍農民工代表進行安全培訓，倡導“學到的就是自己的”，通過理論和實際相結合，對農民工進行詳細講解，逐步提高他們的實際操作水平。（3）積極吸收協作隊伍骨干參加工會活動。針對農民工流動性大的問題，項目部參照公司的工會管理條例，吸收協作隊伍骨干分子參與工會組織活動，并且要制度化，系統化，日常化。以留住工人為宗旨，通過實際行動，及時解決他們提出的伙食差等問題，讓他們充分維護自己的權益，協調勞資關系矛盾，增強他們的主人翁意識，讓他們感覺每一個決定，每一次活動都與他們息息相關。（4）引導協作隊伍用發展的眼光看問題。面對利潤分配這一問題，一方面，要從經營的角度加強分包合同管理，選擇信譽度高、長期合作的協作隊伍，有始有終按合同辦事；另一方面，要加強對協作隊伍的心理疏導，引導他們從長遠角度看問題，國有施工企業可以為其提供較好的發展平臺，包括思想意識、專業技術、管理制度、文化素質等，提高他們承擔風險的能力，也提高了他們謀生的能力。（5）建立協作隊伍管理機制，加強文化引領作用。項目部應把精細化管理的理念傳遞到協作隊伍，強化現場管理制度的剛性約束，規范現場協作隊伍的行為，使現場施工各個環節處于受控狀態，維護各項管理制度的嚴肅性。同時，把項目文化建設延伸到協作隊伍，大力宣傳和弘揚“和諧共贏”理念，加強企業文化的引領，潛移默化地影響其觀念和行為，為各項管理措施的順利實施提供必要的思想基礎。

綜上所述，實現與協作隊伍和諧共贏是一項長期性、系統化的任務，施工企業應繼續進行各種探索，加強協作隊伍建設，規范協作隊伍管理，督促幫助協作隊伍建立與企業平等互助的勞動關系，共享企業發展成果的機制，努力實現企業與協作隊伍、協作隊伍與農民工之間各基本要素的利益和諧，充分發揮其對施工生產的積極促進作用。