基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的我國(guó)私營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理體系的研究

【摘 要】企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功的關(guān)鍵，而企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的高低是由多方面原因構(gòu)成的，戰(zhàn)略規(guī)劃是最重要的一個(gè)因素，績(jī)效管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基本工具。本文基于戰(zhàn)略目標(biāo)的視角，采取理論推演、規(guī)范分析相結(jié)合的研究方法，研究了我國(guó)私營(yíng)企業(yè)的績(jī)效管理體系。

【關(guān)鍵詞】戰(zhàn)略；私營(yíng)企業(yè)；績(jī)效管理

一、績(jī)效管理的基本理論

績(jī)效管理是基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的管理活動(dòng)，是對(duì)在企業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中所有因素的管理。一般來(lái)說(shuō)績(jī)效管理的目的有三個(gè)：第一，戰(zhàn)略目的：績(jī)效管理體系將員工的工作活動(dòng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)看做一個(gè)整體，在該體系下，企業(yè)整體的績(jī)效通過(guò)提高員工個(gè)人的績(jī)效來(lái)實(shí)現(xiàn)。第二，開(kāi)發(fā)目的：企業(yè)可以通過(guò)績(jī)效管理的過(guò)程發(fā)現(xiàn)每位員工工作中存在的劣勢(shì)，以便對(duì)他們進(jìn)行有針對(duì)性培訓(xùn)，目的是使他們能夠更有效地完成工作。第三，管理目的：企業(yè)的績(jī)效管理信息會(huì)在管理活動(dòng)中的多項(xiàng)決策都使用到?？?jī)效管理的管理目的在于評(píng)價(jià)考核員工的績(jī)效，根據(jù)績(jī)效給予相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。

二、我國(guó)私營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀

第一，在我國(guó)私營(yíng)企業(yè)，有很多高層領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)不高，會(huì)造成績(jī)效管理計(jì)劃的短期盲目性。第二，是關(guān)于中層管理人員，素質(zhì)不高的現(xiàn)象也普遍存在，中層領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)則影響著績(jī)效管理計(jì)劃的實(shí)施。在私營(yíng)企業(yè)，績(jī)效管理的員工績(jī)效的管理常常被忽視。在私營(yíng)企業(yè)，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)私營(yíng)企業(yè)，員工的文化素質(zhì)以及一些觀念普遍落后，因此就造成了企業(yè)整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)比較低，主要是因?yàn)閱T工來(lái)源。第三，企業(yè)內(nèi)部管理工作較薄弱，高層領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有相應(yīng)的管理意識(shí)，使得績(jī)效管理沒(méi)有發(fā)展空間。大多數(shù)私營(yíng)企業(yè)缺乏合理的管理制度和綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，科學(xué)民主的決策機(jī)制和缺乏系統(tǒng)規(guī)則，再加上管理方式和管理手段落后，面對(duì)當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，難以適應(yīng)，績(jī)效管理沒(méi)有嚴(yán)格的制度，這樣的情況下績(jī)效管理的評(píng)價(jià)和考核就難以實(shí)施。績(jī)效管理已經(jīng)成為企業(yè)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要措施。

三、建立我國(guó)私營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理體系

根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況，基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的私營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理體系包括主要兩方面內(nèi)容：一是圍繞私營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定嚴(yán)格的績(jī)效管理制度；二是在上面建立規(guī)范制度的基礎(chǔ)上，針對(duì)私營(yíng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行分工，建立績(jī)效管理指標(biāo)體系。傳統(tǒng)的指標(biāo)體系較多的傾向于財(cái)務(wù)指標(biāo)，而戰(zhàn)略性的財(cái)務(wù)指標(biāo)應(yīng)該包括財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)，非財(cái)務(wù)指標(biāo)包括財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、內(nèi)部流程指標(biāo)和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)指標(biāo)，這個(gè)指標(biāo)的建立是建立引入了平衡計(jì)分卡的原理。通過(guò)這四個(gè)指標(biāo)的建立將績(jī)效管理的財(cái)務(wù)指標(biāo)體系與非財(cái)務(wù)指標(biāo)體系，過(guò)程與結(jié)果的評(píng)價(jià)相互聯(lián)系，最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。基于戰(zhàn)略目標(biāo)的績(jī)效管理體系主要包括四個(gè)部分：（1）績(jī)效目標(biāo)體系?？?jī)效目標(biāo)體系必須從私營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)開(kāi)始分析，由高層管理者制定，分配到各個(gè)部門，再由各個(gè)部門落實(shí)到各個(gè)崗位，在私營(yíng)企業(yè)整體建立起基于戰(zhàn)略的績(jī)效目標(biāo)體系。（2）績(jī)效管理過(guò)程。績(jī)效管理過(guò)程，包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、評(píng)價(jià)反饋、結(jié)果應(yīng)用在內(nèi)的四個(gè)環(huán)節(jié)。這個(gè)過(guò)程主要是針對(duì)私營(yíng)營(yíng)企業(yè)中層管理者，可以解決在私營(yíng)企業(yè)中層管理者如何對(duì)待企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的問(wèn)題，并且在這個(gè)過(guò)程中，績(jī)效目標(biāo)由高層管理者轉(zhuǎn)移到中層管理者和每個(gè)員工身上，實(shí)現(xiàn)了績(jī)效管理與日常工作結(jié)合，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)真正得以落實(shí)。（3）績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)?；趹?zhàn)略的績(jī)效管理體系要得以落實(shí)，需建立統(tǒng)一、完備的制度。通過(guò)績(jī)效管理制度，引導(dǎo)和約束高層、中層管理者以及員工的行為，使對(duì)員工的評(píng)價(jià)考核有理有據(jù)，確保私營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。（4）績(jī)效組織責(zé)任體系。有了目標(biāo)體系體系、管理過(guò)程制度體系，明確了相關(guān)人員的責(zé)任，還要建立一個(gè)組織保障體系，確?？?jī)效管理體系落實(shí)到每個(gè)員工身上。（5）績(jī)效獎(jiǎng)罰?？己私Y(jié)束后要實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)罰，按照績(jī)效管理制度執(zhí)行考核結(jié)果。

私營(yíng)企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)不可或缺的地位，研究私營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理問(wèn)題具有深遠(yuǎn)意義。本文通過(guò)分析目前我國(guó)私營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀，根據(jù)實(shí)際情況提出了針對(duì)我國(guó)私營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理的可行性建議，對(duì)我國(guó)的一些私營(yíng)企業(yè)解決績(jī)效管理問(wèn)題有一定參考價(jià)值。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]王玲玲.MS集團(tuán)公司績(jī)效管理體系改進(jìn)研究[D].蘭州大學(xué).

2012

[2]陳華虎.佰金翰集團(tuán)公司績(jī)效管理研究[D].西北大學(xué).2006

[3]吳國(guó)燦.基于戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)單元績(jī)效評(píng)價(jià)研究——多重績(jī)效指標(biāo)應(yīng)用的視角[D].西南財(cái)經(jīng)大學(xué).2010